Liderazgo

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Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5. Posibilidad
de instaurar imágenes o diseños personalizados como solución y/o ejemplo de
propuestas de mejoras.
Descripción del caso práctico y pautas de elaboración
Para realizar este caso práctico, lee en primer lugar el planteamiento que te
proponemos y, a continuación, contesta a las cuestiones que se te plantean:
La empresa Digital Devices diseña y produce circuitos integrados personalizados
para productos electrónicos de consumo, como agendas electrónicas,
calculadoras y teléfonos móviles.
A partir de los resultados obtenidos de un estudio de actitud de los empleados,
los altos ejecutivos de la empresa han decidido adoptar un código de vestimenta
informal para los empleados de Digital Devices. La dirección anunció su política
de vestimenta informal en un boletín informativo interno y en un mensaje de
correo electrónico enviado a todos los empleados.
Según esta política, los empleados pueden acudir al trabajo vestidos de manera
informal excepto los días que tengan reuniones con los clientes (en cuyo caso,
se requiere traje y corbata).
Esta política tiene sus ventajas, tanto para la empresa como para los empleados.
La vestimenta informal tiene efectos positivos en la moral de los empleados al
reducir las barreras de estatus que tienden a separar a los directivos (que suelen
llevar traje y corbata) del personal no directivo. Probablemente, haya mejor
comunicación y colaboración en toda la organización cuando se reduzcan las
barreras de estatus.
La vestimenta informal es una buena herramienta de reclutamiento para los altos
técnicos, que tienden a ser jóvenes ingenieros recién licenciados que quieren
trabajar en una empresa progresista con un «buen ambiente». Los empleados
también están contentos con el hecho de que esta forma de vestir es más
cómoda y ahorra dinero, ya que no quieren gastar en trajes caros y en acudir a
la lavandería y a la tintorería.
Seis meses después de iniciarse la nueva política, Sharon Green, la directora de
RR. HH. de Digital Devices, ha descubierto que tiene sus inconvenientes. Han
surgido algunos problemas imprevistos por la mala utilización de la política por
parte de los empleados.
Algunos trabajadores han intentado probar los límites de la política. Los
programadores informáticos han ido a trabajar con las camisetas de sus músicos
preferidos, con posibles referencias al uso de las drogas o insinuaciones
sexuales que pueden ofender a otros empleados o a los clientes.
El comportamiento de los empleados también se ha vuelto más informal y en las
conversaciones telefónicas con los clientes a menudo se refieren a ellos como
«colegas». Esta actitud ha provocado ciertas quejas al director de ventas.
El Departamento de RR. HH. ha sido apodado como «la policía de la moda»,
porque se espera que establezca las pautas en el vestir cuando los empleados
lo hagan inadecuadamente (pantalones de ciclista, vaqueros con agujeros, etc.).
Este nuevo papel está minando parte de la credibilidad del Departamento de RR.
HH.
Green está analizando posibles formas de mejorar la política de Digital Devices.
Ahora, responde a las siguientes preguntas:

 ¿Crees que Digital Devices debería abandonar su política de vestimenta

informal? Razona tu respuesta.
 Supón que Digital Devices decide revisar su política. ¿Debería la política
revisada dar una lista del tipo de vestimenta aceptado y del tipo de vestimenta
inaceptable para que los empleados sepan exactamente lo que pueden y lo
que no pueden llevar al trabajo? ¿Existe algún problema potencial con este
planteamiento?
 ¿Cómo debería la empresa comunicar la nueva política a sus empleados?

Objetivos
Identificar los factores de riesgo y especificar propuestas de mejora.

Criterios de evaluación
Se evaluará las propuestas de mejora en la empresa, así como su correcta
argumentación.