PROGRAMA DE AUDITORIA EN EL AREA DE PRODUCCION

RAMO S.A.

1. Definir las actividades y funciones que integran la operación y asignar los recursos materiales y
de mano de obra necesarios para la producción de los ponqués, panes, pasabocas y galletas.

2. Notificar tanto al área contable como al de ventas la aceptación de los pedidos en términos de
factibilidad de producción.

3. Analizar los pedidos para determinar las materias primas y sus derivados que se necesitaran para
su realización y terminación.

4. Determinar las herramientas requeridas para la fabricación.

5. Emitir las requisiciones de las herramientas y materias primas necesarias para la respectiva
compra y fabricación.

6. Mantener existencia de materia prima y lo requerido dentro del área.

7. Definir un programa cronológico para designar cuando deben iniciar y finalizar determinados
trabajos.

8. Ayudar a la planeación de las necesidades de mano de obra y la asignación de trabajadores a

determinados puestos

9. Realizar órdenes de trabajo para iniciar las actividades de producción.

10. Dirigir y Controlar el movimiento de materiales a través del proceso de producción.

11. Incluir los objetivos en cuanto a: estructura organizacional, políticas y procedimientos de la

administración de producción dentro de los objetivos generales de la empresa y vigilar su
cumplimiento.
 PROGRAMA DE AUDITORIA EN EL AREA DE VENTAS
RAMO S.A.

1. Proponer los objetivos y aplicar las políticas establecidas para ventas, específicamente los
objetivos pueden estar relacionados con el nivel de servicio, el crecimiento de las ventas,
estabilidad en las ganancias, la determinación de los precios, los canales de venta y
distribución y las políticas puede referirse al volumen y la frecuencia de las ventas y las
remuneraciones al personal de ventas.

2. Coordinar de forma eficiente los elementos materiales, técnicos y humanos que integran la
operación de ventas y proponer los cambios pertinentes.

3. Planear las actividades para que se vendan los productos de Ramo, en el lugar que se
necesitan, oportunamente y a los precios correctos.

4. Preparar el pronóstico de ventas.

5. Seleccionar y promover líneas y artículos con mejores márgenes.

6. Identificar las necesidades de los clientes en el campo de la acción de la empresa y coordinar

con las demás áreas involucradas la posibilidad de satisfacer las necesidades adecuadamente,
para ello debemos aprovecharnos de los resultados de investigaciones del mercado
efectuadas para conocer sus preferencias.

7. Conocer las características de los competidores y las condiciones de venta que ofrecen.

8. Participar en el establecimiento de las listas de precios.

9. Persuadir al cliente de que adquiera los productos de Ramo, surtirlos y establecer las
condiciones de pago.

10. Inspeccionar la correcta secuencia de la venta desde el momento en que se coloca un pedido,
hasta que se haga la entrega del artículo en cuestión, con oportunidad y a satisfacción del
cliente, incluyendo la distribución de los productos y la buena selección de los canales más
adecuados.
11. Coordinar la operación de ventas, con la operación de la publicidad para incrementar la
efectividad de ambos.

12. Llevar registros de clientes que incluyan necesidades presentes y potenciales.