Engagement vs Involvement: What’s the

Difference?
09 September 2013 / by Ashley Freeman

‘Employee engagement’ has long been used as an umbrella term to describe the connection
between a company’s employees and its vision, goals and objectives. The problem with it,
and the reason that nearly 70% of change programmes fail, is that it’s passive and promotes
a top down, prescriptive approach to communication.

What Happens When You Involve?

An ‘engaged’ employee will understand and agree with the aims and objectives of your
business. They will come to work feeling motivated and energised but unfortunately that’s
about it.

We believe the next step, and one that every business should strive towards, is
‘involvement’. An involved employee will take an active role in the business. They’ll
implement new initiatives, take ownership of them and actively participate in driving
change.

‘Engagement’ is the result of a passive acceptance of company values and objectives. It

helps increase productivity, to a point. ‘Involvement’ is the active pursuit of these
objectives. An involved employee will help drive the organisation forward and add value to
your business.

Engagement gets you in the game; involvement gets you to the top of your game.

Does it Work?
Involvement is a game changer. It transfers the ownership of initiatives from the board room
and executive offices, to the cubicles and shop floors.

There have been a number of studies that have tracked the impact of active staff
involvement on business profitability and performance. Put simply, there’s a clear and
strong correlation between the two.

Involvement isn’t just a trendy buzz-word, it’s a principle that has a clear, measurable
impact on your bottom line.
How Do You Encourage Involvement?
So, engagement and involvement are two very different things – but how do you instil a
culture of involvement, rather than simple engagement, within your organisation?

At the core of all our change programmes is an overall business objective. This isn’t a
learning goal or engagement metric. It needs to be a practical, business improving objective
that’s important to your company. It may be something like becoming the market leader in
your sector, increasing your Net Promoter Score (NPS) or simply increasing sales
performance. Once this objective has been defined, we will then work with you to activate
it, with the help of all your employees.

By taking an active role in solving a complex problem that will define the future of your
company, your employees will take ownership of it.

This initial ‘experience’ is designed to not only create and cultivate involvement, but to
drive collaboration, crowd sourcing and co-creation amongst those on the frontline. The next
stage is to become a truly involved business, where everyone in the organisation clearly
understands their own role in helping to achieve the company vision.

Engagement really is just a small part of a much bigger picture. If you want to see real
results, you need to take things one-step further.

If you’d like any more information about how we could help you take that important next
step, please feel free to get in touch.

Keterlibatan vs Keterlibatan: Apa

Perbedaan?
9 September 2013 / oleh Ashley Freeman

'Keterlibatan karyawan' telah lama digunakan sebagai istilah payung untuk menggambarkan
hubungan antara karyawan perusahaan dan visi, tujuan dan sasaran. Masalah dengan itu, dan
alasan bahwa hampir 70% dari program perubahan gagal, adalah bahwa itu pasif dan
mempromosikan top down, pendekatan preskriptif untuk komunikasi.

Apa Yang Terjadi Ketika Anda Libatkan?

Sebuah 'terlibat' karyawan akan memahami dan setuju dengan maksud dan tujuan dari bisnis
Anda. Mereka akan datang untuk bekerja perasaan termotivasi dan bersemangat tapi
sayangnya itu tentang hal itu.
Kami percaya langkah berikutnya, dan satu bahwa setiap bisnis harus berusaha menuju,
adalah 'keterlibatan'. Sebuah terlibat karyawan akan mengambil peran aktif dalam bisnis.
Mereka akan menerapkan inisiatif baru, mengambil kepemilikan dari mereka dan
berpartisipasi aktif dalam mendorong perubahan.

'enggagen' adalah hasil dari penerimaan pasif dari nilai-nilai dan tujuan perusahaan. Ini
membantu meningkatkan produktivitas, ke titik. 'Keterlibatan' adalah mengejar aktif tujuan
tersebut. Sebuah terlibat karyawan akan membantu mendorong organisasi ke depan dan
menambah nilai bisnis Anda.

Keterlibatan membuat Anda dalam permainan; Keterlibatan membawa Anda ke puncak

permainan Anda.

Apakah itu bekerja?

Keterlibatan adalah permainan changer. Ini transfer kepemilikan inisiatif dari ruang dewan
dan kantor eksekutif, ke bilik dan lantai toko.

Ada sejumlah studi yang telah dilacak dampak keterlibatan staf aktif pada profitabilitas
bisnis dan kinerja. Sederhananya, ada korelasi yang jelas dan kuat antara keduanya.

Keterlibatan bukan hanya buzz-kata trendi, itu prinsip yang memiliki jelas, dampak yang
terukur pada bottom line.

Bagaimana Apakah Anda Mendorong Keterlibatan?

Jadi, keterlibatan dan keterlibatan adalah dua hal yang sangat berbeda - tapi bagaimana
Anda menanamkan budaya keterlibatan, bukan keterlibatan sederhana, dalam organisasi
Anda?

Pada inti dari semua program perubahan kami adalah tujuan bisnis secara keseluruhan. Ini
bukan tujuan belajar atau keterlibatan metrik. Perlu usaha meningkatkan tujuan praktis, yang
penting untuk perusahaan Anda. Ini mungkin sesuatu seperti menjadi pemimpin pasar di
sektor Anda, meningkatkan Promoter Score Net Anda (NPS) atau hanya meningkatkan
kinerja penjualan. Setelah tujuan ini telah ditetapkan, maka kami akan bekerja dengan Anda
untuk mengaktifkannya, dengan bantuan semua karyawan Anda.

Dengan mengambil peran aktif dalam memecahkan masalah yang kompleks yang akan
menentukan masa depan perusahaan Anda, karyawan Anda akan mengambil kepemilikan
itu.

Ini awal 'pengalaman' dirancang untuk tidak hanya membuat dan mengolah keterlibatan, tapi
untuk mendorong kolaborasi, kerumunan sourcing dan co-creation di antara mereka di garis
depan. Tahap selanjutnya adalah menjadi bisnis yang benar-benar terlibat, di mana setiap
orang dalam organisasi jelas memahami peran mereka sendiri dalam membantu untuk
mencapai visi perusahaan.
Keterlibatan benar-benar adalah hanya sebagian kecil dari gambaran yang lebih besar. Jika
Anda ingin melihat hasil yang nyata, Anda perlu mengambil hal-hal satu langkah lebih jauh.

Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami bisa membantu Anda
melakukan langkah berikutnya yang penting, jangan ragu untuk menghubungi .