EDUCACION - Volumen 49/50 - 1994 Instituto de Colaboracién Cientifica, Tiibingen, Republica Federal de Alemania LA ENTREVISTA CENTRADA EN LA NARRACION EN EL CAMPO DE LA INVESTIGACION EDUCATIVA. CARACTERES, APLICACION Y EVALUACION por RUTH KAISER Fundamentos tedricos En la investigacién social empirica comienza a establecerse un nuevo enfo- que, que trabaja con métodos cualitativos. Esta posicién investigatoria, que se puede derivar de componentes tedricos del interaccionismo simbélico y de la fenomenologia social, se funda en las siguientes premisas de la teoria del sentido: La accién humana esta mediada por el sentido EI sentido representa una totalidad de conexiones interpretativas que hacen posible atribuir significado a sucesos individuales. El sentido y el suceso individual se hallan en relacién reciproca: un suceso individual recién se convierte en experiencia cuando se hace significativo — y esto sdlo es posible recurriendo al sentido. Y, a su vez, las conexiones de sentido se construyen, se diferencian y son modificadas por medio de la influencia y la transformacién de los sucesos, ante todo de aquellos en que fracasan las atribuciones de sentido habituales y efectuadas hasta ahora sin problemas. El individuo no puede apropiarse en forma completa de las posibles reservas sociales de sentido Aquello de lo que el sujeto dispone realmente del acervo social de sentido esta condicionado tanto por el equipo de rendimiento individual (por ejemplo, Direccién del autor: Ruth Kaiser, Fortunatusstr. 31, D-54292 Trier.capacidad de aprendizaje, capacidad de retencién), cuanto por su insercién en el mundo de la vida. Por consigtiénte, “el sentido es adquirido de manera subjetivamente especifica y,” dicho ‘mas: exactamente, en razon de las cons- telaciones biograficas del mundo de la vidasdel respectivo individuo. El recurso al sentido y la atribucion de significados a los resultados individuales constituyen funciones activas del sujeto El sujeto constituye cada interpretacién especifica del mundo social, él «produce mundo social — no entendido sin embargo esto como acto solipsista, sino mas bien como colocacién de acentos individuales en estructuras genera- les. Este hecho puede precisarse desde un doble punto de vista: a) Es verdad que los individuos comparten en cierta medida la comprensién de los procesos y de las estructuras sociales, pues de otro modo no seria posible la comprensi6n; pero, al mismo tiempo, esta comprensi6n contiene siempre un aditamento de lo particular, de lo individual, de lo tnico, que proviene del condicionamiento biografico existencial de la cognicién social. b) El individuo atribuye significado a los acontecimientos individuales recur- riendo a conexiones de sentido mas amplias, que se hallan a su disposici6n. Con frecuencia, el individuo no tiene conciencia de esta relacion funcional entre suceso y sentido, no le es comprensible en todos sus aspectos, puesto que las conexiones de sentido, por lo general, son latentes y el proceso de atribucién de significado ocurre de esa manera en forma implicita. Por consiguiente, comprender significa: — reconocer la peculiaridad individual en la atribucién del significado, y — lograr el conocimiento de las conexiones de sentido latentes, por medio de las cuales el individuo lleva a cabo la interpretacién de los sucesos sociales. Esta funcion sugiere aqui hablar de «esquema interpretativo», en lugar de conexién de sentido’ Dando por aceptada la validez de estas premisas, los procedimientos de encuesta y evaluacion cuantitativo-estadisticos resultan inadecuados para la investigacién de los procesos de la constitucién individual de la realidad social. Aqui han de considerarse como mas adecuados aquellos procedimientos que siguen la constitucién de sentido de los sujetos en lo posible de manera completa, sin modificatién ni , esto es, sin transpolar de antemano las conexiones de sentido a relaciones numéricas. El conjunto de tales métodos de comprensi6n e interpretacién de sentido es designado con el nombre de «procedimiento cualitativo». La entrevista centrada en la narracion que, en esta variante particular, fue desarrollada para la investigacién concomitante al82 Ruth Kaiser experimento escolar Begys, constituye un procedimiento de encuesta y evalua- cién que es especialmenté apropiado para su aplicacién en investigaciones tematicamente restringidas, én tedas las esferas educativas, en el 4mbito escolar tanto como en la educacién de adultos y en el nivel de perfeccionamiento. Entretanto, las entrevistas narrativas se han convertido en partes cons- titutivas firmes de los métodos cualitativos. Se las caracteriza por medio de los siguientes principios: — Al sujeto investigado-interrogado se le reconoce el status de narrador, de informante, y no solo de una persona de experimento. — El narrador puede y debe presentar su percepcion, esto es, su constitucién del mundo social subjetivamente especifica, en lo posible libre de influencias de parte del entrevistador. ~ Pero, esta presentacién tiene lugar en vista de un algo opuesto, esto es, que ella es siempre construida interactivamente sobre la situacién de la entrevista como situacién-dada-enfrente. — El proceso de interaccién, que transcurre en el marco de la entrevista, concede al entrevistador solamente un papel més bien receptivo, en ningén caso uno de cardcter autoritario-directivo. Ei puede informarse, quede pedir explicaciones en el caso que no haya comprendido una expresién del narrador, puede llamar la atencién sobre contradicciones, pero en ningtin caso debe ofrecer por su parte interpretaciones o presentarlas como obligatorias para ambos: para el entrevistado y para si mismo. La libertad fundamental que se concede al entrevistado en la estructuracién de la narracién, sugiere que la entrevista narrativa ha de aplicarse sobre todo para la presentacién de datos biograficos, para el informe biografico. Sin embargo, puesto que la mayoria de las investigaciones en el campo de la investigaci6n educativa persigue un planteamiento mas bien especifico y restringido, la entrevista narrativa inmodificada no puede aplicarse en esta forma, Mas apropiado para tales contextos investigatorios es quizas el tipo de entrevista centrada narrativamente. La formactén de palabras nos remite al hecho que también este tipo de entrevista sigue los principios de la entrevista narrativa, pero el relato se concentra en un punto capital, en el «foco» de Ja investigacién. De alli resulta la tarea fascinante de no deber influir en el narrador pero, sin embargo, tener que limitar el contenido narrativo. De esta manera, la entrevista narrativa se sitta entre la entrevista puramente narrativa, en cuanto narracion libremente dis- ponible, y la entrevista guia, en la que la narracién del entrevistado, en cierto sentido, esta ya preformada por el planteamiento de preguntas y problemas del equipo de investigacién.