LECTURA DE LOS COLORES Y SU RELACIÓN CON LA MERCADOTECNIA.

Profesor: Luis Kraus.

Más allá de la belleza de los colores, lo cierto es que estos no son sino determinadas
radiaciones con diferente longitud de onda que son captados por la retina y
decodificadas en el cerebro. Así, los colores también son una información que
proviene del mundo y que nos permite darle cierto sentido al entorno.

En este mundo de tonalidades estamos insertos día a día, por lo que no es extraño
que el marketing y los publicistas se desvivan pensando en cómo manipular la
vivencia del color en aras de atraer la atención sobre su producto.

Según el Institute for Color Research, los clientes potenciales se forman una opinión
de los productos en menos de 90 segundos desde su primera exposición.
Aproximadamente, entre el 62 y el 90% de esa evaluación se basa solamente en…
¡el color del producto!

Así, algunas investigaciones afirman que el color puede: incrementar el

reconocimiento de la marca hasta un 80%, acelerar el aprendizaje entre un 55 y un
78% e incrementar la comprensión en un 73%. Por si esto fuera poco, los anuncios
en color son leídos un 42% más que los anuncios en blanco y negro.
Vale puntualizar que estas cifras son perfectamente normales si tenemos en
consideración que nuestra atención es muy limitada por lo cual, la mejor manera de
focalizarla es utilizando el color. En este punto comprenderemos que el uso del color
en un blog, sitio web, logo o en un ambiente arquitectónico, es un elemento
totalmente imprescindible para facilitar vivencias positivas y, que por ende, la
elección errónea del color para un producto puede dar al traste con su éxito.

El color es un elemento esencial para comunicar las cualidades de un producto ya

que la decisión de compra se debe solo en una pequeñísima parte a las cualidades
intrínsecas del producto pues los consumidores tienden a responder ante el
producto como una totalidad. En otras palabras, detrás de nuestra decisión de
compra se encuentran otros atributos como la presentación visual del producto y la
publicidad que se esconde detrás de él.

En este aspecto el color sobresale como un elemento esencial. Por ejemplo, en el

Reino Unido el blanco es asociado con la mala calidad; el beige es percibido como
aburrido, soso y caro (además de estar relacionado con las personas mayores)
mientras que el rojo es considerado como demasiado estridente y propio de las
personas de baja clase y de escaso gusto estético. En los EUA los colores más
oscuros se asocian con la riqueza y el valor, razón por la cual muchos de los
productos de lujo apuestan por el gris oscuro.

Por supuesto, si hablamos de los productos alimenticios el color es fundamental. Un

estudio recientemente publicado en la International Journal of Food Science and
TechnologyI afirma que la mayoría de las personas elige un producto en base a su
color, independientemente de las informaciones que se muestren en sus etiquetas
o de la calidad del envoltorio.
Pero otras veces esta ruptura puede ser la clave del éxito e incluso marcar
tendencias posteriores, como el caso de Mac cuando irrumpió en el mercado con
su primer ordenador azul que vendió aproximadamente 800.000 unidades. En ese
momento el resto de las empresas de hardware estaban atadas a los colores
tradicionales y no pensaron que un producto disruptor podría tener aceptación.
Como puede presuponerse, el color de la marca con la cual se definirá la empresa
es aún más importante ya que indica y resume las principales características de la
actividad comercial. Curiosamente, con el paso del tiempo y la solidez en su
publicidad, algunas marcas han logrado “apropiarse” de ciertos colores; así, en los
EUA el rojo es el color de la Coca Cola, el azul es de IBM, el rosa de Barbie y el
verde de Seven-Up. Por supuesto, esta asociación puede variar de cultura en
cultura, en dependencia del posicionamiento del producto.

Si hacemos referencia a los colores en los establecimientos comerciales entonces

se abrirá ante nosotros una amplia gama de oportunidades. Por ejemplo, el rojo y el
amarillo juntos indican rapidez y dinamismo, razón por la cual se utilizan en la
mayoría de los Fast Food pero los tonos menos brillantes del rojo estimulan el
apetito siendo utilizados en muchos restaurantes. El verde se relaciona con la salud
y la relajación (color que predomina en algunos hospitales) y las gamas del plateado
se identifican con la firmeza y la solidez (color preferido por las entidades bancarias).

De hecho, no es por casualidad que muchas empresas en tiempos de crisis estén

apostando por el naranja, un color que simboliza el dinamismo, la juventud y la
energía mental. Ideal para los jóvenes y para aquellas personas de mediana edad
que esperan o desean un cambio ;-)

Por si fuera poco, los colores también inciden en nuestra percepción del tiempo. En
un ambiente bajo una luz roja el tiempo parecerá ir más lentamente, truco que
aprovechan muchos dueños de casino con el fin de hacer que sus clientes pasen
más tiempo en las mesas de juego.

Así, todos aquellos que estén pensando en insertar un producto en el mercado,

deben conocer profundamente la teoría del uso del color e investigar sus
significados culturales para el ámbito donde desea presentar su producto. Si bien
debe lacrarse que el color no hace a un producto, si éste es de baja calidad,
probablemente las personas no lo comprarán más; pero recordemos que si las
personas no prueban el producto, entonces ni siquiera podrán valorar su calidad;
precisamente en esta primera oportunidad de compra es donde el color se
sobredimensiona.

Y para terminar, les dejo con una imagen que nos muestra la distribución y
posicionamiento de los colores en la web. ¿Una extraña preferencia por el azul?

Vale aclarar que en muchas ocasiones romper con las asociaciones culturales del
color puede provocar un fracaso total del producto, como fue el caso de Pepsi
cuando intentó lanzar una bebida transparente.

El Neuromarketing: es la aplicación de la neurociencia la investigación de marketing,

detectando los niveles de emoción, atención y memoria que los consumidores
tienen ante diferentes estímulos.

Si estás pensando en crear el logo de tu empresa, y no te decides por el color, te

dejamos unos consejos, y unas cualidades de cada color. Y es que aunque los cinco
sentidos juegan un papel fundamental en la decisión de compra del consumidor los
elementos visuales como los colores, son los que tienen más peso.

Por ello es de suma importancia elegir bien el color de tu marca. Voy a comentaros
un poco los principales colores:

El rojo:
El rojo es un color caliente. Se asocia con el fuego, la violencia y la guerra. También
se asocia con el amor y la pasión. En la historia, se ha asociado tanto con el Diablo
como con Cupido.
También se asocia a la importancia (pensad en la alfombra roja de entregas de
premios y eventos de celebridades). Rojo también indica peligro (señales de tráfico)

Fuera del mundo occidental, el rojo tiene diferentes asociaciones. Por ejemplo, en
China, el rojo es el color de la prosperidad y la felicidad. En Sudáfrica, sin embargo,
el rojo es el color del luto.

Es un gran color a utilizar cuando el poder o la pasión quieren ser retratados en el

diseño. El rojo puede ser muy versátil, las versiones más brillantes son más
enérgicas y los tonos más oscuros son más potentes y elegantes. Se usa también
para lanzar ofertas y descuentos porque incita a las compras impulsivas.

Muchas marcas de alimentos y bebidas utilizan este color, así como otras que
quieren resaltar su importancia o liderazgo.

El naranja;

El naranja es un color muy vibrante y enérgico. Se puede asociar con la tierra y con
el otoño. Debido a su asociación con los cambios de estación, el naranja puede
representar el cambio y el movimiento en general.

Se asocia con la fruta del mismo nombre, que puede estar asociada con la salud y
vitalidad. En los diseños, el naranja llama la atención sin ser tan abrumador como
el rojo. A menudo se considera más amable y acogedor, y menos agresivo.

El naranja estimula la actividad mental y sea asocia a creatividad y a la felicidad.

Incita a la compra y encaja muy bien con el público joven.

El amarillo:
Amarillo es a menudo considerado el color con mayor energía. Se asocia con la
felicidad y el sol. El amarillo también puede estar asociado con el engaño y la
cobardía.
En algunos países, el amarillo tiene connotaciones muy diferentes. En Egipto, por
ejemplo, el amarillo es para el luto. En Japón, representa el coraje, y en la India es
un color para los comerciantes.

Es un color positivo, denota alegría, inteligencia y felicidad. Estimula la actividad

mental y promueve la acción. Es ideal para llamar la atención, pero hay que ser
precavido, ya que en grandes dosis puede transmitir irritabilidad.

El verde:
El verde puede representar un nuevo comienzo y crecimiento. También significa la
renovación y la abundancia. Alternativamente, el verde también puede representar
la envidia o los celos, y la falta de experiencia.

Verde tiene muchos de los atributos de calma del color azul, pero además incorpora algo de la
energía del color amarillo.

Es el color de la naturaleza, representa armonía, el crecimiento o la frescura. A nivel

emocional tiene una fuerte relación con la seguridad (por ejemplo, el semáforo en
verde indica que podemos cruzar la calle de forma segura). Es el color más relajante
para el ojo humano, Re relaciona con el medio ambiente y suele utilizarse en
hospitales.

El azul:
El Azul se utiliza ampliamente para representar a la calma y la responsabilidad. El
Azul celeste puede ser refrescante y agradable. Azules oscuros son más fuertes y
confiables. El Azul también está asociado con la paz, y tiene connotaciones
espirituales y religiosas en muchas culturas y tradiciones.

El significado del color azul es diferente dependiendo del tono exacto y la tonalidad
de azul.

En general se asocia con estabilidad, representa lealtad y confianza. Por este

motivo es muy utilizado por empresas que quieren transmitir confianza. Son
comunes las inmobiliarias o los hoteles, o las compañías de seguros ya que tienen
como principal objetivo transmitir seguridad y confianza. También es muy utilizado
por las redes sociales.

EL negro:
EL negro tiene dos lados, el lado positivo, que es comúnmente asociado con el
poder, la elegancia y la formalidad y el lado negativo, que puede estar asociado
con el mal, la muerte y el misterio. El Negro es el color tradicional del luto en
muchos países occidentales. También se ha relacionado con la rebelión en
algunas culturas, y se asocia con Halloween y el ocultismo.

En diseños muy elegantes. Puede ser conservador o moderno, tradicional o no

convencional, dependiendo de los colores con que se combina. En el diseño, el
negro se utiliza comúnmente para la tipografía y otras partes funcionales, debido a
su neutralidad. El Negro puede hacer que sea más fácil de transmitir una
sensación de sofisticación y misterio en un diseño.

Se utiliza para productos elegantes, sofisticados y de lujo, aunque también para

buscar un gran contraste al mezclarlo con otros colores.

El Blanco:
El Blanco está en el extremo opuesto del negro, pero como el negro, puede
funcionar bien con casi cualquier otro color. Blanco a menudo se asocia con la
pureza, la limpieza, y la virtud. En Occidente, el blanco es comúnmente usado por
las novias el día de su boda. También se ha relacionado con la industria del
cuidado de la salud, especialmente con los médicos, enfermeras y dentistas. El
blanco está asociado con la bondad, y los ángeles se representan a menudo en
blanco.

En definitiva, algo tan simple como el color, como se estudia en Neuromarketing,

puede ser muy importante e influir directamente en los consumidores del producto.
Por ello piensa bien, cuál es tu producto y a qué público quieres orientarlo y
entonces elige el color más indicado.

Fuente: Virtual.