INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE GUASAVE

Ingeniería industrial

Manual de Ergonomía

 ALUMNOS:
 Anguiano Higuera Gerardo
 Arce López Margarita
 Arrayales Zamora Katia
 Cervantes Cota Rosario
 Cruz Sánchez José Ignacio
 González Mundaca Lucero

 PROFESORA: Ing. Diana Altamirano Yee

 SEMESTRE: 8vo Semestre

GRUPO: 801
 INTRODUCCIÓN

El ser humano desde la antigüedad ha perfeccionado métodos y herramientas

para facilitar su trabajo, buscando siempre que las actividades que realiza se
consigan con el menos esfuerzo y que estos no sean un factor de riesgo para su
salud.

Actualmente para facilitar las labores de los seres humanos la ergonomía es la

que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la
finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos alas
características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su
eficacia, seguridad y confort.

Cuando los trabajadores, alumnos o hasta nuestra propia familia se encuentra

en un lugar cómodo sin importar la actividad que se encuentren realizando
culminará su tarea de manera exitosa ya que el ambiente que los rodea es adecuado
para el desempeño de esta.

A continuación se presenta un manual de ergonomía en el cual se establecen

los principios en los cuales debe laborar el hombre así como también los aspectos a
considerar para el diseño de un lugar de trabajo.
 JUSTIFICACIÓN
En base a análisis resientes realizados en el Instituto Tecnológico Superior de
Guasave por alumnos de Ingeniería Industrial se a logrado identificar que la baja
productividad de las empresas y el bajo compromiso de los empleados en su trabajo
es dado principalmente a que estos no cuentan con un lugar de trabajo adecuado
para poder desempeñar de manera satisfactoria las tareas que se les asignan, cabe
señalar que estos indicadores se pueden aminorar con el uso del presente manual de
ergonomía, ya que en este se plasman todas las variantes que se deben considerar
para generar lugar óptimo de trabajo donde el empleado deje atrás las
incomodidades, malas condiciones ambientales, deficiente mobiliario que solo
obstaculiza el desempeño del personal, de igual manera se indica la utilización de
tableros visuales o auditivos para alertar del funcionamiento de un sistema al
personal en turno, todo estos son factores que inciden en el desgaste físico y mental
de nuestros operarios lo que puede provocar daños totales o parciales al mismo.
 ÍNDICE

3.1.- CONCEPTOS 4
3.1.1 ALCANCES 5
3.1.2 SISTEMA HOMBRE-MAQUINA 6
3.1.3 COSTOS Y RECOMPENZAS DE LA ERGONOMIA 8
3.2 TABLEROS 10
3.2.1 TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS 11
3.3 ANTROPOMETRIA APLICADA Y ESPACIOS DE TRABAJO 13
3.3.1 ANTROPOMETRIA ESTATICA Y DINAMICA 14
3.3.2 PRINCIPIOS Y APLICACIÓN 16
3.3.4 DISEÑO DE ACIENTOS 17
3.3.5BIOMECANICA 19
3.3.6 CONCEPTOS DE OFICINAS SIN MUROS 22
3.4 CONDICIONES AMBIENTALES EN EL ÁREA DE TRABAJO 23
3.4.1 ILUMINACIÓN 23
3.4.2 TEMPERATURA 24
3.4.3 RUIDO 25
3.3.4 VIBRACIÓN 27
3.4.5 VENTILACIÓN 29
3.5 TRANSTORNOS DE OFICINA 31
CONCLUSIÓN 32
 3.1 CONCEPTOS
Con frecuencia se nos pide definir que es la Ergonomía. Apenas uno comienza
a explicarse, usando términos como antropometría o factores de riesgo, es posible
que el interlocutor se vea cada vez más confundido.

“El término ergonomía proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y

nomos (la ley, norma o doctrina)

Ergonomía: estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad

de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las
características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su
eficacia, seguridad y confort.

Antropometría: La antropometría es la rama de las ciencias humanas que estudia

las mediciones corporales.

Factor de Riesgo ergonómico: Acción, atributo o elemento de la tarea, equipo o

ambiente de trabajo, o una combinación de los anteriores, que determina un
aumento en la probabilidad de desarrollar la enfermedad o lesión.

Lesión laboral: Cualquier daño que sufra un trabajador, ya sea un corte, fractura,
desgarro, amputación, etc., el cual deriva de un evento relacionado al trabajo o a
partir de una exposición (aguda o crónica) en el entorno labora

Riesgo ergonómico: Aplicando el concepto de riesgo señalado más arriba, el riesgo

ergonómico es una expresión matemática referida a la probabilidad de sufrir un
evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado
por ciertos 'factores de riesgo ergonómico'.
 3.1.1 ALCANCES
En la actualidad, la ergonomía es una combinación de: fisiología, anatomía y
medicina en una rama, fisiología y psicología experimental en otra y física e
ingeniería en una tercera. Las ciencias biológicas proporcionan la información
acerca de la estructura del cuerpo: capacidades y limitaciones físicas del operario,
dimensiones de su cuerpo, que tanto puede levantar de peso, presiones físicas que
puede soportar, etc. La psicología-fisiológica estudia el funcionamiento del cerebro
y del sistema nervioso como determinantes de la conducta, mientras que los
psicólogos experimentales intentan entender las formas básicas en que el individuo
usa su cuerpo para comportarse, percibir, aprender, recordar, controlar los procesos
motores, etc. Finalmente, la física y la ingeniería proporcionan información similar
acerca de la máquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse.

La International Standard Organiza tión (ISO) sometió a la Asociación

Internacional de Ergonomía (IEA) su propuesta de "Principios Ergonómicos para
Proyectar Sistemas de Trabajo", con objeto de que fuera comentado y, en todo caso,
aprobado por las entidades nacionales de Ergonomía federadas y asociadas. El
motivo de su elaboración y de su difusión está en la comprobación de que los
factores humanos, tecnológicos y organizacionales afectan al comportamiento en el
trabajo y al bienestar de los hombres como parte del sistema de trabajo. El diseño del
sistema de trabajo debe satisfacer las exigencias humanas, aplicando conocimientos
ergonómicos a la luz de la experiencia práctica en el funcionamiento de las
organizaciones.

El propósito de estas normas internacionales está en el deseo de

proveer a las organizaciones de todo el mundo de principios
ergonómicos, como orientación básica para proyectar sistemas de
trabajo.
 3.1.2 SISTEMA HOMBRE-MÁQUINA
El sistema hombre-máquina es aquél en el que al
menos uno de los elementos es un hombre que
trabaja, el sistema puede ser un hombre- una
máquina o varios-hombres varias-máquinas, y el
estudio de las relaciones entre el hombre-y la
máquina. El estudio de la información y control
que genera el sistema hombre-máquina y que lo
regula es lo que constituye en esencia la
Ergonomía.

El perfeccionamiento de éste sistema es el fin que se persigue y para ello nos valemos
de una serie de ciencias y de técnicas

FUNCIONES ENTRE EL HOMBRE Y LA MÁQUINA

A pesar del alto grado de avance de la tecnología esta no ha podido superar o igualar
la inteligencia del hombre debido a que esta cuenta con un raciocinio que las
máquinas no ha podido adquirir.

•percepción de amplia gamma de estimulos.

Funciones que hace
mejor el hombre
•generalización de esquemas percibidos.
•retención de alto volumen de percepción
significativa
•capacidad de juicio
•improvisación
•respuestas originales
•cambios de procedimientos

•operaciones de rutina y percepción

•respuesta inmediata a señales
•trabajos de considerable fuerza y precisión
•capacidad de recuperación de mucha
informaciíón
Funciones que hace •calculos rapidos y precisos
mejor la máquina •sensibilidad a estimulos más altos del riesgo
humano
•insensibilidad a factores humanos pátogenos
•operaciones rapidas y precisas
 Aplicación de la ergonomía en el sistema hombre-máquina: contribuye a
aumentar la seguridad, reduciendo el estrés y los esfuerzos físicos del operador,
mejorando así la eficacia y la fiabilidad del funcionamiento, reduciendo la
probabilidad de errores en todas las fases de la utilización de la máquina.

3.1.3 COSTOS Y RECOMPENSAS DE LA ERGONOMÍA

Los ingenieros industriales sabemos que los costos asociados con la
ergonomía son elevados, por lo cual son escasas las empresas que logran
implementarla.

Cuando ya se decidió aplicar u estudio ergonómico

en nuestra empresa resulta pertinente considerar las tarifas
ergonómicas cuando se someten a algún análisis de costo-
beneficio. El costo-beneficio incluye costos de equipo,
repuestos o de mantenimiento de las partes, de operación,
ayudas del trabajo, equipo auxiliar y manuales, selección del personal,
entrenamiento, sueldos y salarios, accidentes, errores, roturas o desperdicios y
sociales de poner en marcha el sistema (por ejemplo, costos a largo plazo de la
contaminación). Muchos de estos factores pueden expresarse en términos
monetarios tangibles, sin embargo otros (por ejemplo, el costo de la contaminación,
de la selección, de accidentes, etc.) son menos cuantificables.

COSTOS DIRECTOS COSTOS INDIRECTOS

 Incapacidad
 Cambios a la máquina
 Herramienta
 Prima Seguro Social
 Póliza de Gastos Médicos
 Pérdida de la productividad
 Tiempo extra
 Pérdida de tiempo en la investigación
 Reemplazo del trabajador
 Baja en la autoestima del empleado
Quizás el costo de su aplicación sea alto pero los beneficios obtenidos son aún más

Proteccion de salud. Incrmento de la productividad

Aumento de la calidad Mejora el rendimiento
Humanas y de vida en el trabajo
sociales Disminucion de costos por
Economicas errores

Reduccion de accidentes
y enfermedades laborales
Disminucion de costos por
accidentes y bajas laborales
Reduccion de perdidas de
equipamientos

Otros beneficios de aplicar la ergonomía son: Disminución de la rotación de

personal, Disminución de los tiempos de ciclo, Aumento de la tasa de producción,
Aumento de la eficiencia, Aumento de los estándares de producción, Aumento de un
buen clima organizacional, Simplifica las tareas o actividades

El favorecer situaciones de mayor interés para las personas (sentido del

trabajo, responsabilidad, etc., mayor motivación, más confianza en la organización,
mayor reconocimiento, mayor realización personal y mejor inserción social,
considerando las necesidades de la vida familiar y social.
 3.2 TABLEROS
En las empresas durante el proceso de producción principalmente los empleados
requieren de la utilización de dispositivos que generen señales que alerten de la
situación de la maquinaria, ya que en ocasiones el operador realiza otras actividades
durante el tiempo en que la maquina se encuentra procesando información o
elaborando algún producto ya sea de manera total o parcial.

Estas ayudas alternas con las que el trabajador cuenta o necesita contar son
representaciones que requieren principalmente del sentido de la vista para sus
interpretaciones.

Definición: Instrumentos solos o compuestos que presentan

información acerca del estado de un sistema

El diseño de un tablero deberá tener en cuenta tanto al trabajador como al trabajo

realizado.

Tipos de información presentada por los tableros

 Cuantitativa Presenta el valor de la cantidad como un tablero que registra la

temperatura o la velocidad.
 Cualitativa. Presenta información que refleja alguna tendencia o dirección de
la variable.
 Información del Estado. Indica un número limitado de posibilidades.

3.2.1 TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS

Tablero visual:
Los tableros visuales los podemos clasificar en: escalas
cuantitativas, indicadores de estatus, luces de señal y de alarma,
representaciones figurativas y representaciones alfanuméricas.

Son apropiados cuando:

 La información se presenta en un ambiente ruidoso

 Se deba de volver a consultar
 El mensaje no requiere respuesta inmediata
 Mensaje largo y complicado
 El tablero digital se ha hecho muy común en los últimos años recientes con
lo de las calculadoras de bolsillos y los relojes digitales, que presentan la información
directamente en números.

Por otra parte con el tablero analógico, el operario tiene que interpretar la
información de la posición de un indicador o aguja en una escala, de la forma,
posición e inclinación de una figura en una pantalla.

Tablero auditivo
No obstante que la modalidad visual es la extensamente empleada para presentar
información al operario, los tableros auditivos también tienen su valor
particularmente si el sistema visual esta sobrecargado, o si el operario necesita tener
más información sin considerar cual sea su enfoque en este momento.

1 No requieren una posición fija del trabajador.

2 Resisten más la fatiga.

3 Llaman más la atención

4 Sólo se utilizan para alarmas o indicativos de un máximo de dos o tres situaciones,

con excepción del lenguaje hablado que se utiliza para impartir instrucciones.

5 Se pueden utilizar en combinación con dispositivos visuales.

Los dispositivos informativos sonoros se pueden clasificar en timbres, chicharras,

sirenas, etc. además del lenguaje hablado

En su utilización deben considerarse los siguientes aspectos:

 1 Para mensajes cortos y simples.

 2 Cuando no haya que referirse a ellos posteriormente.
 3 Cuando se relacionan con sucesos o eventos en el tiempo.
 4 Si implican una acción inmediata.
 5 Si el canal visual está sobrecargado.
 6 Cuando el lugar está muy oscuro o muy luminoso.
 7 Cuando el operario no permanece fijo en un puesto.
 3.3 ANTROPOMETRÍA APLICADA Y ESPACIOS DE
TRABAJOS
La antropometría, es una técnica que surge en Egipto, 3000 años A.C., y en la
actualidad puede ser aplicada en todos los niveles de las empresas.

DEFINICIÓN

Antropometría: “Es la disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las

medidas del cuerpo humano, estudia las dimensiones tomando como referencia
distintas estructuras anatómicas, y sirve de herramienta a la ergonomía con objeto
de adaptar el entorno a las personas” también se dice que “es el estudio y medición
de las dimensiones físicas y funcionales del cuerpo humano”.

Esta es la • La búsqueda de la adaptación

esencia de la física entre el cuerpo humano en
actividad y los diversos
antropometría. componentes del espacio que lo
rodean.

3.3.1 ANTROPOMETRÍA ESTÁTICA Y DINÁMICA

La talla, Peso,
Refiere a Sexo, Edad,
dimensiones Perímetros
simples de un etc.
Antropometría ser humano en
estructural o reposo sin
estática movimiento

Profundidad
es y
Tipo de circunferenci
antropometría as

Antropometría Estudia las medidas compuestas de

funcional o un ser humano en movimiento
dinámica "Biomecánica”
 ANTROPOMETRÍA ESTÁTICA
La ergonomía es una ciencia que cuida celosamente el confort y la salud de las
personas, es por ello que con ayuda de la antropometría estática analizan las
dimensiones del cuerpo humano en reposo para crear diseños que se ajusten a estas
y que eviten alteraciones en el empleado.

DEFINICIÓN:
Peso del cuerpo.
Peso.- debe tomarse en una báscula normal en kilogramos.
El sujeto permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido
equitativamente en ambos pies.

APLICACIÓN:
Descripción general del cuerpo;
Tamaño de la ropa y equipo de protección personal;
Distribución de espacio de trabajo;
Diseño de equipo: soporte estructural para asientos, plataformas, sillas y sistemas de
soporte

DEFINICIÓN:
Es la altura máxima desde la cabeza hasta el suelo. Se mide haciendo coincidir la
línea media sagital con el instrumento, colocando el extremo fijo en el suelo y la
parte móvil en la parte superior de la cabeza.
APLICACIÓN:
Esta medida se emplea como referente de alturas mínimas por arriba de la cabeza del
sujeto, quicios de puertas, techos de cabinas, en salidas de emergencia y otras.

DEFINICIÓN:
Distancia vertical del piso al acromio (la parte más alta del hombro). El sujeto
permanece parado erecto, mirando hacia el frente, con el peso distribuido
equitativamente en ambos pies.

APLICACIÓN:
Descripción general del cuerpo;
Distribución de espacios de trabajo.
 ANTROPOMETRÍA DINÁMICA
A diferencia de la anterior esta estudia a la persona en
movimiento, es decir en todas sus posiciones.

Posición de referencia anatómica: es aquélla a partir de la cual se

miden los movimientos articulares.

Los planos se definen considerando a la Persona de pie, son

perpendiculares entre ellos, pasan por el teórico centro de gravedad (a
nivel de la segunda vértebra sacra), y obviamente son planos de referencia
anatómica.

Flexión
consiste en doblarse o disminuir el ángulo entre las partes del cuerpo, movimiento
en el que un segmento corporal se desplaza en un plano sagital respecto a un eje
transversal, aproximándose al segmento corporal adyacente.

Extensión
consiste en enderezarse o aumentar el ángulo entre las partes del cuerpo,
movimiento sagital respecto a un eje transversal tal que, desde una posición de
flexión, se vuelve a la posición de referencia anatómica o se sobrepasa.

Aducción
consiste en acercarse a la línea media del cuerpo, movimiento que se realiza en el
plano frontal, en derredor de un eje antero-posterior, que aproxima el segmento a la
línea media
 3.3.2 PRINCIPIOS Y APLICACIÓN
Las medidas dinámicas del cuerpo humano se llaman dimensiones
funcionales, se toman a partir d posiciones de trabajo resultantes de movimiento
asociado a ciertas actividades.

CONSIDER
ACIONES A la hora de diseñar antropométricamente un mueble,
una máquina, una herramienta, un puesto de trabajo
con displays de variadas formas, controles, etc., se
deben tomar en cuenta los siguientes supuestos
básicos:

1. Principio de diseño para extremos.

2. Principio de diseño para un intervalo
ajustable.
3. Principio del diseño para el promedio.

En algunas aplicaciones, un rango de dimensiones del ser humano deberá acomodarse. Por
ejemplo: una forma de reducir el estrés relacionado con el levantamiento. Arreglar la distribución
de la estación de trabajo de tal manera que los trabajadores no tengan que levantar o depositar
objetos pesados en lugares más altos que sus hombros o más bajos que sus rodillas. Esto disminuye
el tener que doblarse por la cintura y el estrés en los hombros.
 3.3.4 DISEÑO DE ASIENTOS
Estar sentado todo el día no es bueno para el cuerpo, sobre todo para la espalda. Así
pues, las tareas laborales que se realicen deben ser algo variadas para que el
trabajador no tenga que hace únicamente trabajo sentado. Un buen asiento es
esencial para el trabajo que se realiza sentado. El asiento debe permitir al trabajador
mover las piernas y de posiciones de trabajo en general con facilidad.

ASIENTO DE TRABAJO

Un asiendo de trabajo adecuado debe satisfacer determinadas prescripciones

ergonómicas. Siga las siguientes directrices al elegir un asiento:

 El asiendo de trabajo debe ser adecuado para la labor que se vaya a

desempeñar y para la altura de la mesa o el banco de trabajo.
 Lo mejor es que la altura del asiento y del respaldo sea ajustable por
separado. También se debe poder ajustar la inclinación del respaldo.
 El asiento debe permitir al trabajador inclinarse hacia adelante o hacia
atrás con facilidad.

 El asiento debe tener un respaldo en el que apoyar la parte inferior de

la espalda. El asiento debe inclinase ligeramente hacia abajo en el
borde delantero.

Para algunos trabajadores, sobre todo de los países en desarrollo, buena parte de la
información que acabamos de exponer puede resultar algo idealista. Ahora bien, es
esencial que los trabajadores y sus representantes entiendan que muchos problemas
de salud y de seguridad guardan relación con la inaplicación de los principios de la
ergonomía en el lugar de trabajo.
3.3.5 BIOMECÁNICA
Definición

La biomecánica es una disciplina científica que tiene

por objeto el estudio de las estructuras de carácter
mecánico que existen en los seres vivos,
fundamentalmente del cuerpo humano. Esta área de
conocimiento se apoya en diversas ciencias
biomédicas, utilizando los conocimientos de la
mecánica, la ingeniería, la anatomía, la fisiología y
otras disciplinas, para estudiar el comportamiento
del cuerpo humano y resolver los problemas
derivados de las diversas condiciones a las que puede
verse sometido.

Dentro de las relaciones dimensionales juegan un papel importante los factores

relacionados con la postura y movimientos de trabajo. Los cuales a su vez podemos
dividir de la siguiente forma (Dul J 2008, MacLeod D 2000)

 Factores biomecánicos, fisiológicos y antropométricos

 Factores relacionados con el movimiento
 Factores relacionados con la postura

Es a través del análisis de estos factores que podemos establecer una serie de
principios ergonómicos para diseño de estaciones:

Principio 1: Las articulaciones deben mantenerse en postura neutra

Postura neutra es la posición óptima de cada articulación donde se puede aplicar la

mayor fuerza, el mayor control sobre los movimientos, y la menor tensión física a
sobre la articulación y tejidos circundantes. En general, esta
posición se encuentra cerca de la mitad de toda la gama de movimientos, es decir, la
posición en la que los músculos que rodean una articulación están igualmente
equilibrados

Principio 2: Mantener la tarea cerca del centro. Si la tarea se encuentra lejos del
cuerpo, los brazos tendrán que extenderse y el tronco inclinarse hacia el frente. El
peso de los brazos, cabeza, tronco y posiblemente el peso de cualquier carga generara
un efecto palanca horizontal provocando estrés sobre codos, hombros y espalda.

Principio 3: Evitar flexionar la columna. La parte superior del cuerpo de un adulto

pesa 40kg en promedio. Cuando el tronco se flexiona o dobla hacia adelante es más
difícil para los músculos y los ligamentos de la espalda mantener el equilibrio de la
parte superior del cuerpo. Por ello deberán evitarse los periodos de tiempo
prolongados con la columna flexionada.

Principio 4: Evitar torcer la columna. Las posturas de torsión de la columna

generan un gran estrés sobre la columna. Los discos intervertebrales se estiran y las
articulaciones y músculos a ambos lados de la columna vertebral son sometidos a
estrés asimétrico.

Principio 5: Evitar el uso de movimientos súbitos y forzados. Es conocido que la

carga súbita de objetos puede causar lumbalgia. La carga de objetos se tendrá que
realizar de manera gradual.

Principio 6: Alternar las posturas así como los movimientos. Las posturas o
movimientos no deben mantenerse durante un largo período de tiempo. Las posturas
prolongadas y los movimientos repetitivos pueden conducir a lesiones de músculos y
articulaciones. Sin embargo estos efectos negativos se pueden evitar alternando las
tareas. Las posturas sentado, de pie y caminar deben alternarse.

Principio 7: Limitar la duración de cualquier esfuerzo muscular continuo.

Cuanto mayor sea el esfuerzo muscular, más corto el tiempo que pueda mantenerse.
La mayoría de las personas pueden mantener un máximo esfuerzo muscular por unos
pocos segundos.

Principio 8: Prevenir la fatiga muscular. Los músculos requieren bastante tiempo

para recuperar si se agotan .Es por ello que se debe evitar el agotamiento. Un musculo
totalmente fatigado requiere de 30 minutos de descanso para recuperarse un 90%.Un
musculo fatigado a la mitad requiere de 15 minutos. Una recuperación puede llevar
varias horas.

Principio 9: Establecer más descansos cortos pero frecuentes en lugar de

descansos largos pero únicos o aislados. La fatiga muscular puede reducirse
distribuyendo el tiempo de descanso durante la duración de la tarea o día de trabajo.
No es buena idea acumular los tiempos de descanso y tomarlos todos juntos al final de
la tarea o de día de trabajo

Principio 1: Limitar el gasto de energía durante el desarrollo de las tareas.

La mayoría de la población puede llevar a cabo tareas prolongadas sin experimentar

fatiga general cuando la demanda de energía de la tarea (expresada como la energía
consumida por persona por unidad de tiempo) no exceda 250 W (1 W = 0.06 kj/min=
0.0143 kcal/min).Ejemplos de actividad con demanda de energía menor a 250 W son
escribir, planchar, ensamblado de materiales ligeros, operar maquinara.

Principio 2: El descanso es necesario después de tareas pesadas.

Si la demanda de energía excede 250 W, entonces se tendrán que establecer
descansos adicionales para lograr la recuperación. El descanso puede ser a través de
descansos o disminuyendo las demandas físicas de las tareas. Algunos ejemplos de
tareas que demandan más de 250 W son las siguientes:

 Caminar mientras se carga algún objeto

 Cargar frecuente de objetos
 Correr
 Subir escaleras.

Principio 1: Tomar en cuenta las diferencias en las medidas corporales.

Tener en cuenta siempre las dimensiones estáticas y dinámicas, y recordar que
varían de una persona a otro. La edad, el sexo, la raza, y el nivel social, influyen en
las medidas antropométricas.

Principio 2: Uso de tablas antropométricas de poblaciones específicas.

Principio 1: Restringir el número de tareas donde se requiera desplazar carga

manualmente.
Los sistemas de producción deberán diseñarse para utilizar la mecanización como
una forma de restringir el manejo manual de carga.

Principio 2: Crear circunstancias óptimas para el manejo de carga

Si es necesario el manejo de carga (hasta 23 kg) entonces las condiciones de carga

deberán optimizarse:


Acercar la carga al cuerpo (25-30 cms de distancia)
 La altura inicial de carga deberá ubicarse entre 75-80 cms
 Cargar con las dos manos.
No torcer ni inclinar la espalda al cargar

Principio 3: Asegurar que la gente no cargue más de 23 kg

Principio 4: Diseñar un lugar de trabajo adecuado para las actividades de
carga.
El espacio para las piernas y los pies debe ser suficiente para que una posición
estable para los pies y que permitir que el trabajador doble sus rodillas. No deber ser
necesario girar el tronco. La altura y ubicación de la carga en la superficie de trabajo
debe ser tal que al levantar la carga las manos estén a una altura optima de 75 cms y
se encuentre cerca del tronco.

Principio 5: Los objetos deben contar con agarraderas

Idealmente los objetos que tengan que cargarse deberán contar con agarraderas.

Principio 6:Asegurarse que la carga tiene la forma correcta

El tamaño de la carga debe ser lo más pequeño posible para que pueda acercarse al
cuerpo. Debe ser posible mover la carga entre las rodillas si tiene que ser levantado
desde el suelo. La carga no debería tener bordes filosos ni ser demasiado fría o
caliente al tacto.

Principio 7: Uso de la técnica correcta de carga.

Principio 8: Los objetos pesados (más de 35 kg) deberían cargarse por dos o
más personas. Varias personas pueden trabajar juntos si la carga es demasiado
pesada para ser levantada por una persona. Los trabajadores deberán ser
aproximadamente de la misma altura y fuerza, y debe ser capaz de trabajar bien
juntos. Uno de ellos debe coordinar el levantamiento, ya que esto impedirá que
movimientos inesperados

Principio 9: Utilizar ayudas o auxiliares de carga en objetos de más de 40 kg.

Principio 10: Evitar cargar objetos muy alto o largos.

Principio 11: Evitar cargar objetos con una mano

Principio 12: Utilizar accesorios para transporte de carga.

3.3.6 CONCEPTO DE OFICINAS SIN MUROS
Se refiere a la concepción arquitectónica modular que elimina las divisiones y los
muros formales inter oficinas y propicia los espacios abiertos.

Permite configurar y adaptar los espacios personalizados según las

necesidades y gustos de cada cliente superando los requerimientos técnicos de la
estabilidad, conducción de cableado y acabados.

Ventajas
 Incrementa la productividad (individual y de grupo).
 Aumenta el flujo de información.
 Permite el control físico del espacio y racionaliza el uso.
 Ajusta el área de trabajo a medida que cambian las necesidades del
negocio.
 Son soluciones dinámicas y flexibles.
Desventajas
 Perdida de privacidad.
 Aumenta interrupciones y distracciones.
 Se dificulta el control del ruido.
 Se pueden prestar algunos desordenes visuales.
Tendencias actuales.

La planificación de oficinas abiertas gana popularidad. La productividad de la

empresa cada día se apoya más en la arquitectura y en el mobiliario para impulsar el
trabajo en equipo y la comunicación. Sin divisiones, sin muros, sin barreras. Así son
las nuevas oficinas que buscan incentivar el trabajo en equipo, integrar los espacios
y, de paso, permitir la intercomunicación. “Al considerar que las divisiones separan
al equipo se incluye al gerente que es un miembro más y necesita interactuar
permanentemente con sus subalternos”.

Tendencias futuras.

Las oficinas abiertas serán la regla general. Los esquemas creativos y flexibles que
usan muebles livianos dominaran sobre las oficinas privadas. Hoy la innovación no
está solo dirigida a los productos sino a la forma de trabajar.
3.4 CONDICIONES AMBIENTALES EN EL ÁREA DE
TRABAJO
Las condiciones ambientales de trabajo son las circunstancias
físicas en las que el empleado se encuentra cuando ocupa un
cargo en la organización. Es el ambiente físico que rodea al
empleado mientras desempeña un cargo.

3.4.1 ILUMINACIÓN

La iluminación es la cantidad de luz natural o artificial con la que cuenta un área

determinada. El sentido común nos dice que la calidad del trabajo disminuye cuando
no hay luz suficiente. Por otra parte, se sabe que si una iluminación defectuosa se
prolonga largo tiempo, el sujeto puede sufrir trastornos visuales.

Al tratar este tema se debe atender a varios factores muy importantes: intensidad,
distribución, resplandor y la naturaleza de la fuente luminosa.

La distribución de la luz puede ser:

iluminación iluminacion iluminación iliminación

directa indirecta semidirecta semiindirecta
•. la luz incide •. La luz incide •La mayor parte de •Combina los dos
directamente sobre la superficie la luz incide de tipos anteriores
sobre la superficie que va a ser manera directa en con el uso de
iluminada. Es la iluminada la superficie que bombillas
más económica y mediante la va a ser iluminada translúcidas para
la más utilizada reflexión en [iluminación reflejar la luz en el
para grandes paredes y techos. directa], y cierta techo y en las
espacios. cantidad de luz partes superiores
reflejan las de las paredes,
paredes y el que la transmiten
techo. a la superficie que
va a ser iluminada
[iluminación
indirecta].

También existe la necesidad fisiológica de contar con cierta cantidad de luz natural.
Según investigaciones, el cuerpo humano necesita cierta dosis diaria de luz natural.
De no recibirla, algunas funciones químicas no se realizan debidamente.

Otro problema potencial de salud se atribuye a la iluminación fluorescente. Estudios

han demostrado que este tipo de luz puede ocasionar estrés físico y mental, así como
la merma de la actividad motora y la fuerza.
3.4.2 TEMPERATURA
Una de las condiciones ambientales importantes es la temperatura. Por otro lado, la
humedad es consecuencia del alto grado de contenido higrométrico del aire. Todos
hemos sentido los efectos que la temperatura y humedad tienen en nuestro estado
de ánimo, nuestra capacidad de trabajo e incluso en nuestro bienestar físico y
mental. El estado del tiempo y la temperatura nos afectan en forma diferente.

Temperatura y aireación.

 Trabajos sedentarios: 17- 27 º C.

 Trabajos ligeros: 14- 25 º C.

El cuerpo humano es HOMOTERMO, es decir, necesita mantener una temperatura

constante (36º C) e independiente de la temperatura exterior

Exposición intensa al frío. Efectos sobre la salud:

Estos mecanismos funcionan relativamente poco. En caso de exposición laboral al

frío se pueden diferenciar dos tipos de efectos:

1. Efectos Agudos o Inmediatos: Normalmente se dan en situaciones

accidentales. Pueden ser:
2. Locales: Congelación de algún miembro (dedos de manos y pies). El tipo de
lesiones que producen es similar a las quemaduras.
3. Generales: Disminución del estado de conciencia y estado de somnolencia.
4. Efectos Crónicos: La exposición prolongada a temperaturas bajas puede
producir problemas pulmonares (bronquitis crónica, pulmonías, etc.), de oído
(otitis) o de ojos (conjuntivitis).

Estrategias de prevención:
1. Ropa de trabajo adecuada.

2. Cuidar el aporte calórico, que la persona esté bien alimentada y haga pausas durante
la jornada para ingerir alimentos (calorías).

3. Sistemas de seguridad específicos (Ejemplo: que las cámaras frigoríficas puedan

abrirse desde dentro

Exposición Intensa al Calor. Efectos sobre la salud de la exposición intensa al

calor

1. Efectos Locales: Quemaduras.

2. Efectos Generales:
  Deshidratación.
 Desmayo, pérdida de consciencia.
 Golpe de calor.

Estos efectos se podrán producir de manera aguda cuando se producen de forma

accidental.

Estrategias de Prevención
1. Utilización de pantallas aislantes.

2. Sistemas de refrigeración.

3. Sistemas de ventilación.

4. Tipo de ropa de trabajo.

5. Disminución del tiempo de exposición.

6. Si las circunstancias obligan a la exposición prolongada es aconsejable beber

agua con

Normalmente, es menos
exposición intensa al frio

frecuente que la
exposición intensa al calor. Existe gran cantidad de
exposición intensa al
calor
Se suele dar en sectores de actividades con este
la industria de la tipo de exposición:
alimentación, fabricación Trabajos con hornos,
de frigoríficos, hielos, etc. fundiciones, vidrio,
textil, cocinas,
lavanderías, etc.
consecuencias: Por otro lado, tenemos
Temblores/ escalofríos. dos posibles métodos
para evaluar o valorar
Vasoconstricción de los la peligrosidad en
vasos sanguíneos de la relación con la
piel. exposición al calor:
 3.4.3 RUIDO
El ruido se considera un sonido o barullo indeseable. Todavía no se sabe con certeza
si merma la eficiencia del empleado, pues los datos son contradictorios.

La unidad básica para medir el ruido es el decibel [db]. Desde el punto de vista
psicológico, es la medida de la intensidad subjetiva del sonido.

Se sabe que ciertas intensidades pueden dañar el oído. Así, si un trabajador

diariamente oye sonidos de cierto nivel de decibeles durante largo tiempo, sin duda
terminará por sufrir pérdida de la audición. El control de los ruidos busca la
eliminación o, al menos, la reducción de los sonidos indeseables. Los ruidos
industriales pueden ser:

•Continuos [máquinas, motores o ventiladores]

•Intermitentes [prensas, herramientas neumáticas, forjas]

•Variables [personas que hablan, manejo de herramientas o materiales]

El ruido demasiado intenso ocasiona otros daños fisiológicos. Al ser sometido

a un ruido de 95 a 110 decibeles se constriñen los vasos sanguíneos, se alteran la
frecuencia cardiaca y el riego sanguíneo. Se ha mencionado la posibilidad de que el
ruido constante aumente la presión arterial. Con ruidos fuertes también se eleva la
tensión muscular.

Los métodos más usados para controlar los ruidos en la industria pueden incluirse
en una de las cinco categorías siguientes:

 Eliminación del ruido en el elemento que lo produce, mediante la

reparación o nuevo desempeño de la máquina, engranajes, poleas,
correas, etc.
 Separación de la fuente del ruido, mediante pantallas o disposición de
máquinas y demás equipos sobre soportes, filtros o amortiguadores de
ruido.
 Aislamiento de la fuente de ruidos dentro de muros a prueba de
ruidos.
 Tratamiento acústico de los techos, paredes y pisos para la absorción
de ruidos.
 Equipos de protección individual [EPI], como el protector auricular

Los ingenieros industriales tenemos la labor de aminorar la intensidad de ruido

excedente en las áreas de trabajo de la organización pues nuestro factor humano se verá
en riesgo de adquirir enfermedades causadas por exceso de ruido.
3.4.4 VIBRACIÓN
La exposición a vibraciones se produce cuando se transmite a alguna parte del
cuerpo el movimiento oscilante de una estructura, ya sea el suelo, una empuñadura
o un asiento.
Dependiendo de la frecuencia del movimiento oscilatorio y de su intensidad, la
vibración puede causar sensaciones muy diversas que van desde el simple disconfort
hasta alteraciones graves de la salud, pasando por la interferencia con la ejecución de
ciertas tareas como la lectura, la pérdida de precisión al ejecutar movimientos o la
pérdida de rendimiento debido a la fatiga.
El mayor efecto que se observa en algunos órganos o sistemas del cuerpo
humano cuando están expuestos a vibraciones de determinadas frecuencias está
relacionado con la frecuencia de resonancia de esos órganos, lo que potencia el
efecto de la vibración. Los efectos más significativos que las vibraciones producen en
el cuerpo humano son de tipo vascular, osteomuscular y neurológico.

Según el modo de contacto entre el objeto vibrante y el cuerpo, la exposición a

vibraciones se divide en dos grandes grupos: vibraciones mano-brazo y vibraciones
globales de todo el cuerpo.

Vibraciones mano-brazo Vibraciones globales

La transmisión de vibraciones al cuerpo y sus

Resultan del contacto de los dedos o la mano efectos sobre el mismo son muy dependientes
con algún elemento vibrante (por ejemplo, de la postura

una empuñadura de herramienta portátil, un y no todos los individuos presentan la misma

objeto que se mantenga contra una superficie
móvil o un mando de una máquina). Los
efectos adversos se manifiestan normalmente
en la zona de contacto con la fuente de
vibración, pero también puede existir una
transmisión importante al resto del cuerpo.
El efecto más frecuente y más estudiado es el
Síndrome de Reynaud, de origen profesional,
o Dedo blanco inducido por vibraciones, que
tiene su origen en alteraciones vasculares.
sensibilidad, en consecuencia, la exposición a
vibraciones
puede no tener las mismas consecuencias en
todas las situaciones.
Entre los efectos que se atribuyen a las
vibraciones globales se encuentran,
frecuentemente, los asociados
a traumatismos en la columna vertebral,
aunque normalmente las vibraciones no son
el único agente
causal.

La medida de la vibración transmitida al cuerpo se lleva a cabo mediante

vibrómetros cuyo diseño tiene en cuenta el punto de contacto entre el elemento
vibrante y el cuerpo (empuñadura, asiento o piso). La valoración se suele hacer en
base a lo dispuesto en las normas ISO y UNE que se citan en las que se diferencia
entre la vibración mano -brazo y las vibraciones globales.
 3.4.5 VENTILACIÓN
Es el movimiento de aire en un espacio cerrado producido por su circulación o
desplazamiento por sí mismo. La ventilación puede lograrse con cualquier
combinación de medios de admisión y escape. Los sistemas empleados pueden
comprender operaciones parciales de calentamiento, control de humedad, filtrado o
purificación, y en algunos casos enfriamiento por evaporación.

Métodos De Ventilación.
La ventilación de un local puede ser natural o forzada. Se habla de ventilación
natural cuando no hay aporte de energía artificial para lograr la renovación del aire,
comúnmente, la ventilación natural se consigue dejando aberturas en el local
(puertas, ventanas, lucernarios, etc.), que comunican con el ambiente exterior.

 La ventilación forzada utiliza ventiladores para conseguir la renovación.

En el caso de la ventilación natural, las diferencias de temperatura entre el
exterior y el Interior y los efectos del viento son el origen de las fuerzas que
ocasionan el movimiento del aire necesario para lograr la ventilación. En
función de estas fuerzas, y de la superficie, orientación y situación de las
puertas y ventanas es posible lograr tasas de ventilación muy importantes.

 La ventilación natural es suficiente cuando en el local no hay más focos de

contaminación que las personas que lo ocupan. El principal inconveniente de
la ventilación natural es la dificultad de regulación, ya que la tasa de
renovación en cada momento depende de las condiciones climatológicas y de
la superficie de las aberturas de comunicación con el exterior.

La ventilación forzada elimina este problema y la tasa de ventilación es

perfectamente ajustable y controlable, en contrapartida consume energía eléctrica.
Otra ventaja de la ventilación forzada frente a la natural es que puede ser aplicada en
locales tales como sótanos o locales interiores de edificios, que no tienen
comunicación directa con el exterior y que, por tanto, su ventilación sólo puede
lograrse mediante conducciones a través de las cuales se fuerza el paso del aire
mediante ventiladores.

Existen varios métodos de ventilación forzada, entre los cuales resaltan:

 Por aspiración: extrae el aire contaminado en el mismo sitio en que se
produce la contaminación, evitando así la propagación de las impurezas por
todo el aire del recinto. Son eficaces para la extracción de humos y polvos.
 La ducha de aire: proporciona condiciones satisfactorias a una parte del
recinto porque inyecta aire puro a la atmósfera respirable del trabajador.
 Cortinas de aire: son corrientes de aire puro que se colocan en las entradas,
frente a los hornos en varios procesos industriales en donde hay producción
 de calor o sustancias contaminantes. Su objetivo es crear una barrera de aire o
la desviación de las corrientes de aire contaminado.
 Ventilación general: suministra o extrae aire en un lugar de forma
concentrada o distribuida.
 Aire acondicionado: su objetivo es regular la temperatura, movimiento y
humedad del aire y eliminar el polvo e impurezas.
 3.5 TRANSTORNOS DE OFICINA

La ergonomía es la ciencia que estudia como adecuar la relación del ser

humano con su entorno. Es una rama de la Seguridad y Salud en el Trabajo que ha
desarrollado una subdisciplina: la ergonomía de oficina, cuyo objetivo es corregir y
diseñar el ambiente de trabajo con vistas a disminuir los riesgos asociados a este tipo
de labor (movilidad restringida, posturas inadecuadas, mala iluminación, ruidos etc.)
y sus consecuencias sobre la salud y el bienestar del trabajador (lesiones musculo
esqueléticas en hombros, cuello, mano y muñecas, problemas circulatorios,
molestias visuales etc.).

Cada día se incrementa la cantidad de profesionales de la salud que alertan y

difunden consideraciones ergonómicas respecto al trabajo en oficinas. El estar
sentado tanto tiempo es muy dañino por varias razones:

 la circulación sanguínea, especialmente en las piernas, hacia donde debe ir y

retornar, no cumple su tarea con la misma eficacia si no hay movimiento que
la ayude.
 Por otra parte, la columna vertebral, que debería mantenerse recta, a
menudo es maltratada con la pésima costumbre de inclinarse hacia el
escritorio y, sobre todo, hacia el teclado del computador.

Esto, sumado al estrés, que va poniendo tensos los músculos, termina por hacer
presión sobre las vértebras, ocasionando molestias en el mejor de los casos, o
causando desplazamientos de esos delicados huesos que, junto a los nervios,
componen un intrincado mecanismo. .

Lo anteriormente planteado trae como consecuencias una serie de patologías como

severos problemas de columna, síndrome de túnel carpiano, dolor de cuello y
espalda, jaquecas constantes, tendinitis y también molestias en hombros, piernas y
otros problemas relacionados con la salud.

Una de las principales enfermedades laborales actualmente es el estrés laboral

Estrés laboral: este provoca incapacidad física, y aparece principalmente cuando las
exigencias rebasan las posibilidades del trabajador.

El estrés tiene principales detonantes que provocan su aparición:

Gran cantidad de Conflictos con su jefe y Problemas con sus

trabajo familia compañeros
Fatiga visual. Se le denomina así al cansancio que se presenta después de una
jornada larga de trabajo frente a un computador durante varias horas consecutivas.

Sus principales síntomas son: ojos rojos, ardor y cansancio. Se presenta por continua
lectura de libros o computadores sin protectores.

Dolor de espalda: después de estar sentado una extensa jornada de trabajo en

asientos poco ergonómicos combinados con una mala postura.

Síndrome de fatiga crónica: es el cansancio o agotamiento prolongado causado

por jornadas de trabajo continuas sin descansos intermedios.

Síndrome de tuner carpiano: es la enfermedad del siglo xxi. Es causada por la

flexión reiterada de la muñeca la cual genera perdida de la fuerza en la mano.

Problemas gástricos: se genera a partir de la elevada presión que se adquiere por

tratar de conseguir una meta o sacar el trabajo diario lo cual aumenta las
preocupaciones en el individuo.
 CONCLUSIÓN
El hombre siempre ha estado expuesto a riesgos, pero en los tiempos remotos no
existían los medios ni técnicas adecuadas para proteger la vida de las personas, ahora
que se conoce la ciencia de la ergonomía no se debe esperar para ponerla en práctica.

Mediante de ésta se puede mejorar la productividad de la organización, y mejorar las

condiciones de trabajo y estimular el desarrollo personal de los trabajadores.

Con ello pueden darse límites de carga o frecuencia de movimientos de los trabajos
que provocan mayores problemas, de tal manera que existan guías ergonómicas en
nuestro país al respecto, no obstante que en la reglamentación de higiene y
seguridad existe ya un artículo relativo a los aspectos ergonómicos, aún falta mucho
por desarrollar. Cuando piense acerca de cómo mejorar un puesto de trabajo,
recuerde esta regla: si parece que está bien, probablemente lo está. Si parece
incómodo, tiene que haber algo equivocado en el diseño, no es culpa del trabajador.

En una empresa no es la economía lo fundamental, pus sin ese valioso factor

humano no sería posible alcanzar utilidades nunca antes imaginadas, para cuidar a
nuestro personal es primordial que se analicen todos los aspectos que se mencionan
en este manual.

Para realizar un estudio ergonómico primero debemos analizar nuestro

sistema hombre-máquina y determinar si el operador requiere de un tablero visual o
auditivo que le haga menos complicado su trabajo, pero antes que todo está la
comodidad de mismo, es por esto que estudiar las características de nuestro operario
desde su estatura y peso hasta los alcances de sus articulaciones nos ayudarán a
poderle obsequiar un área adecuada para el donde los aspectos y condiciones
ambientales son factores directos de la disminución de la productividad,
acortamiento de la vida productiva de un ser humano hasta la presencia de
accidentes en la industria.
ANEXOS
 BIBLIOGRAFÍA
http://www.uhu.es/master2007/teoria/Check_List%2014

http://www.gestiopolis.com/canales7/rrhh/condiciones-laborales-ergonomia-en-el-
puesto-de-trabajo.htm
Marisol Góngora. Ergonomía, Biomecánica y Antropometría. Disponible en:
http://www.enbuenasmanos.com/articulos/muestra.asp?art=1236

http://www.ergocupacional.com/4910/99722.html