CUESTIONARIO: COMPETITIVIDAD

1. Según el Foro Económico Mundial (WEF), ¿Cuál es la principal fortaleza y principales

debilidades del Perú?
La principal fortaleza de nuestro país es la Estabilidad Macroeconómica debido a que figura un
mejor desempeño de las materias primas, donde destacarán la producción minera y la pesca; también
debido a una recuperación de la inversión pública y un mejor comportamiento de la inversión privada y
las principales debilidades en indicadores de los pilares tenemos: Instituciones, Infraestructura,
Educación, Mercado de trabajo y Capacidad de innovación.
2. Según el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) ¿Cuáles son los 8 ejes de trabajo para
desarrollar la política de competitividad?
 Infraestructura, Educación, Mercado laboral, Instituciones, Entorno de negocios, Comercio
exterior y logística, Finanzas, Innovación
3. De acuerdo al mercado. ¿Qué es un segmento?
Grupo homogéneo y numeroso de consumidores que pueden verse reconocidos dentro de un mercado,
que cuentan con deseos, hábitos de compra parecidos.
4. En competitividad, según “La tarea de la Empresa”: ¿Qué nos dice de la búsqueda y
estudio de la información?
Los mercados son sumamente dinámicos. En muchos rubros, de una temporada a otra, muchas cosas
pueden cambiar: nuevos empaques, nuevos colores para las flores, nuevos diseños. Para sostenerse en el
mercado y, en muchos casos, uno debe de anticiparse a los cambios.
5. ¿Qué es competitividad, a nivel empresarial?
6. Se define la competitividad como la capacidad que tiene una organización, pública o privada,
con o sin fines de lucro, de lograr y mantener ventajas que le permitan consolidar y mejorar su posición
en el entorno socioeconómico en el que se desenvuelve.
7. ¿Qué es competitividad a nivel individual?
Igualmente es aplicable el concepto de competitividad, pues el ser competitivo significa tener
características particulares como valores, formación, capacidades gerenciales y otros, que posibilitan
que algunos sean escogidos entre muchas opciones, en el mercado laboral, académico, etc.
8. Dentro de las empresas importantes que se han internacionalizado tenemos a Belcorp.
¿Cuál es su línea y sus principales marcas?
Es una compañía de venta directa de productos de belleza, para el cuidado de la piel, cuerpo y cosméticos
con base en Lima, Perú. Las principales marcas de la compañía son L’bel, Ésika y Cyzone.
9. Rosatel es una empresa peruana internacional. ¿Cuáles son los servicios que ofrece?
 Envío de mensajes, Reparto las 24 horas del día, Compras a través de la página web, Cargo
automático a cualquier tarjeta de crédito, Reparto de cajas de rosas a EE.UU., México y Chile, Servicio
de recordación de fechas especiales, etc.
10. ¿Cuál y cuándo llegó la primera franquicia extranjera al Perú?
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 La primera franquicia extranjera en el Perú fué KFC en 1981.

11. ¿En qué se diferencia la Licencia de Marca y Franquicia?
 En que la licencia de marca el licenciante vende productos para la marca de su cliente y la
Franquicia enseña al franquiciado a elaborar el producto.
12. ¿Cuántas franquicias nacionales y extranjeras hay en el Perú, y cuál es el rubro que
predomina?
 En la actualidad hay 239 franquicias nacionales y 236 franquicias extranjeras, teniendo un total
de 574 franquicias de las cuales el rubro que predomina es la gastronomía.
13. ¿Cuáles son las diferencias entre el Joint Venture Corporativo y no Corporativo?
 El Joint venture corporativo comparte riesgos financieros y la toma de decisiones, así como
también existe una participación conjunta de capitales en una empresa común.
 El Joint venture no corporativo comparte riesgos financieros, pero no forma una empresa común
ni existe una participación conjunta de capitales, solo se establece un contrato.
14. ¿Cuáles son las obligaciones de un licenciante?
 Autorizar el uso de la marca, sea o no de carácter exclusivo.
 Mantener el pleno vigor y efecto el registro de la marca, así como también solicitar la renovación
de dicho registro.
 Entablar acciones correspondientes contra los terceros que violen el derecho sobre la marca
licenciada.
 Ejercer un estricto y eficaz control de calidad.
15. ¿Qué es un Joint Venture?
 Es una alianza de coparticipación entre dos empresas que son complementarias, esto quiere decir
que una tiene lo que le falta a otra.
16. ¿Cuál es la tarea del estado respecto a la competitividad?
Es tarea del estado:
 Mantener un marco macroeconómico estable, Desarrollo de exportaciones (orientación hacia
afuera), Mejorar la infraestructura en todo el país, Ejercer la presión tributaria sobre las empresas que
evaden impuestos, Distribución de la riqueza y programas de apoyo social.
17. ¿Cómo el Estado desarrolla la orientación hacia fuera (mercados internacionales)?
Desarrollando:

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 Tratados de libre comercio (27 actual en el Perú), Acuerdos de complementación económica,

Plan Estratégico Nacional Exportador (PENX 2025)
18. Defina que es entidad o banco de segundo piso
Esto quiere decir que sus recursos de crédito no son desembolsados directamente a los empresarios, sino
que se apoya en las entidades financieras para el desembolso de estos recursos.
19. Tipos de Alianza:
- Consorcio, Subcontratación, Franquicias, Licencia de Marca, Joint Venturi
20. ¿Cuáles son las ventajas de subcontratar?
- Mantenerse por delante de la competencia desde una posición de liderazgo de mercado.,
Posibilidad de dedicar mayor tiempo a las actividades que realmente quiere realizar la empresa para
aumentar su competitividad y su cifra de negocios, Las empresas logran aumentar su productividad
considerablemente.
21. ¿Cuáles son las ventajas de subcontratar?
- Mantenerse por delante de la competencia desde una posición de liderazgo de mercado.
- Posibilidad de dedicar mayor tiempo a las actividades que realmente quiere realizar la empresa
para aumentar su competitividad y su cifra de negocios.
- Las empresas logran aumentar su productividad considerablemente.
22. ¿Cuáles son las ventajas de subcontratar?
- Mantenerse por delante de la competencia desde una posición de liderazgo de mercado.
- Posibilidad de dedicar mayor tiempo a las actividades que realmente quiere realizar la empresa
para aumentar su competitividad y su cifra de negocios.
- Las empresas logran aumentar su productividad considerablemente.
23. ¿Cuáles son las ventajas de subcontratar?
- Mantenerse por delante de la competencia desde una posición de liderazgo de mercado.
- Posibilidad de dedicar mayor tiempo a las actividades que realmente quiere realizar la empresa
para aumentar su competitividad y su cifra de negocios.
- Las empresas logran aumentar su productividad considerablemente.
24. ¿Qué es COFIDE?
- Es el Banco de Desarrollo de segundo piso del Perú, que participa activamente en el desarrollo
sostenible e inclusivo del país a través del financiamiento de la inversión productiva e infraestructura
básica.

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25. ¿Cuál es el objetivo de COFIDE?

- Su objetivo es disminuir las brechas de interconexión entre ciudades, generando nuevos empleos,
contribuyendo al comercio, a la interconexión de las comunicaciones y a la mejora en la calidad de
transporte, educación y movilización.
26. ¿Qué es la estrategia?
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.
27. ¿Qué es la planeación estratégica?
La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar
decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos.
28. ¿Quiénes contribuyen con la formulación de la estrategia?
a) Dueño de la empresa, asesor y empleados.
b) Los directivos, jefes de área y empleados.
c) El gerente, los directivos de la empresa y un asesor especialista en el tema (opcional).
d) El gerente general, secretaria general y un asesor externo.
28. Mencione el proceso de planeación de la estrategia
1. Análisis de la situación actual:
2. Análisis de Foda
3. Visión y misión
4. Objetivos estratégicos
5. Definir estrategias
29. ¿Cómo se formula la estrategia de una empresa?
Después de un análisis interno y externo de la situación en la empresa y en las empresas de la
competencia.
30. ¿Qué es la misión y visión de una empresa?
La Misión se trata de la razón fundamental de un negocio y el objetivo que tiene siempre visto a largo
plazo y la Visión es como el SUEÑO, declaración de aspiraciones, es la imagen a futuro de la empresa.
31. ¿Cuáles son las estrategias defensivas?
a. Fortalezas vs amenazas
b. Debilidades vs oportunidades
c. Fortalezas vs oportunidades

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d. Debilidades vs amenazas
e. N.A.
32. ¿entre que partes del ciclo de vida debe estar nuestra industria para poder competir?
a. Crecimiento y madurez
b. Emergente y Madurez
c. Crecimiento y Declive
d. Emergente y crecimiento
e. N.A.
33. Nombre las estrategias de crecimiento integrado

 Estrategia de Crecimiento integrado Hacia Atrás: se traduce en la adquisición de las empresas

proveedoras.
 Estrategia de Crecimiento Integrado Hacia Adelante: representa las adquisiciones de las
empresas que venden o distribuyen productos para consumidores finales.
 Estrategia de Crecimiento Integrado Horizontal: denominado también lineal, representa la
adquisición de empresas de la competencia.
34.-Nombre las estrategias de crecimiento intensivo.
 Penetración en el mercado
 Desarrollo del mercado
 Desarrollo del producto
 Diversificación
35.-Nombre los factores macro ambientales del análisis externo de la organización.
 Demografía, Condiciones económicas, Competencia, Factores socio culturales, Factores
políticos y legales, Tecnología
36.-Nombre los factores micro ambientales del análisis externo de la organización.
 Proveedores, Intermediarios, Clientes, Competencia
37.-Nombre los tipos de mercado según el factor clientes del análisis externo de la organización.
 Mercado de consumo, Mercado industrial, Mercado de revendedores, Mercado gubernamental,
Mercado internacional
38- ¿Cuáles son las estrategias ofensivas?
a. Fortalezas vs amenazas
b. Debilidades vs oportunidades
c. Fortalezas vs oportunidades

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d. Debilidades vs amenazas
e. N.A.
39 ¿Cuáles son las estrategias de reorientación?
a. Fortalezas vs amenazas
b. Debilidades vs oportunidades
c. Fortalezas vs oportunidades
d. Debilidades vs amenazas
e. N.A.
40- Los siguientes factores conforman las FORTALEZAS:
 Buen ambiente laboral
 Proactividad en la gestión
 Conocimiento del mercado
 Grandes recursos financieros
 Buena calidad del producto final
41.- Los siguientes factores conforman las DEBILIDADES:
• Salarios bajos
• Equipamiento viejo
• Falta de capacitación
• Problemas con la calidad
• Reactividad en la gestión
• Mala situación financiera
42Cuáles son las etapas de la planeación Estratégica
Rpta. Formulación Estratégica, Implantación de Estrategias, Evaluación de Estrategias
43. ¿Qué Son Las Finanzas?
Las Finanzas, son el conjunto de actividades que ayudan al manejo eficiente del dinero, a lo largo del
tiempo y en condiciones de riesgo, con el fin último de generar valor para los accionistas.
44. ¿Cuál Es La Diferencia Entre Balance General Y Estado De Ganancias Y Pérdidas?
 El Balance General indica lo que una empresa posee y la manera como lo ha financiado en un
momento determinado.
 El Estado de Ganancias y pérdidas o Estado de Resultados, es el principal instrumento que se
utiliza para medir la rentabilidad de una empresa a lo largo de un período.

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45.¿Qué tipos de mercado componen el Sistema Financiero?

 Mercado Financiero: También es llamado mercado de intermediación indirecta, porque los
fondos se movilizan desde los que los tienen (ofertantes) a los que los requieren (demandantes), a través
de instituciones financieras (bancos, cajas municipales, entre otras) y son estas las que deciden a quién
entregar los fondos en calidad de préstamo.
 Mercado de capitales: O mercado de intermediación directa, a diferencia del mercado anterior,
la decisión de la entrega de los fondos es de absoluta responsabilidad de la persona o empresa que tiene
el excedente de liquidez.
46.¿Cuáles son los tipos de crédito que se ofrecen para la actividad productiva?
 Créditos comerciales: Destinados a financiar producción y comercialización de bienes y
servicios para montos mayores a US$ 30,000 o su equivalente en moneda nacional. Se consideran dentro
de esta definición a los créditos otorgados a empresas a través de tarjetas de crédito y operaciones de
arrendamiento financiero.
 Créditos a la micro empresa (MES): Bajo este rubro se encuentran los créditos otorgados a
personas o empresas que reúnan las características siguientes:
 Montos en activos, sin considerar inmuebles, menores o iguales a US$ 20,000 o su equivalente
en moneda nacional.
 Deudas en todo el sistema financiero no mayores a US$ 30,000 o su equivalente en moneda
nacional.
47. ¿Para qué sirven las Centrales de Riesgo?
Una central de riesgo, es una gigantesca base de datos de acceso público a través de Internet, que reúne
y presenta en forma amigable (en la jerga especializada, a través de pantallazos) toda la información
pertinente de personas naturales o empresas, que servirá a cualquier interesado a determinar su historial
de cumplimiento con respecto a las obligaciones
contraídas.
Así mismo, las instituciones financieras utilizan estas centrales de riesgo para determinar si se brindará
un préstamo para el cliente o no, dependiendo de su historial crediticio.
PRODUCTOS CREDITICIOS DIRECTOS DE CORTO PLAZO
48. Entre financiamiento puntual y línea de crédito ¿Cuál debemos pedir? ¿Por qué?

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Aconsejamos una línea de crédito, debido a que sus pedidos de apoyo financiero a lo largo de la vigencia
de esta serán atendidos de inmediato, pues su negocio ya fue evaluado. Y será un excelente respaldo
ante imprevistos financieros ya que no necesitaras aprobaciones previas para su uso.
49. ¿Cuáles son los Productos Crediticios directos de corto plazo?
 Sobregiros, Tarjeta de crédito, Pagares, Descuento de letras, Factoring Nacional e Internacional,
Pre-embarque y Post-embarque
Productos Créditos indirectos de corto plazo
50.¿Qué es una carta finanza?
La carta fianza, es un documento que extiende la institución financiera a favor de la empresa solicitante,
por el cual ésta se compromete a garantizarla en el cumplimiento de una obligación frente a un tercero.
51.¿Qué es un aval bancario?
Un aval bancario es una operación de garantía por la que el avalista (banco) se compromete a
responder del cumplimiento de una obligación del avalado (normalmente cliente) ante un tercero
(beneficiario), en caso de que el avalado no lo haga.
52. Colocar 4 diferencias entre los productos de Descuento de letras y Factoring.
Descuento de letras Factoring
La operación de soporta en un efecto La operación se soporta en una factura a cobrar
comercial no vencido, ya sea una letra de por la venta de bienes o la prestación de servicios.
cambio, un pagare o un recibo negociable.
La letra no es comprada por el banco. La letra es comprada por el banco.
El girador de la letra o el emisor de la factura
(empresa o persona que vendió el crédito) es El girador de la letra o el emisor de la factura
el responsable directo de la deuda contraída. (empresa o persona que vendió el crédito) ya no
es el responsable directo de la deuda contraída.
El límite de financiación se establece en El límite de financiación en el factoring se fija en
función de la solvencia de librador y librado, función de la solvencia del adeudor o librado, es
es decir, tanto la empresa que solicita la decir, del cliente al que vende la empresa que
financiación como de su cliente. solicita la financiación.

OTROS PROVEEDOORES DE FONDOS

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53. ¿Qué es COFIDE y cuál es su función?

COFIDE es un banco que presta a otros bancos o instituciones financieras supervisadas por la SBS. los
recursos de COFIDE que provienen de organismos multilaterales, agencias de gobiernos, bancos
comerciales y del mercado de capitales local, se caracterizan por financiar a la mayoría de actividades y
segmentos empresariales en el Perú, en condiciones blandas de costo y plazo (plazos más amplios o
flexibles y tasas de interés más bajas).
Y su Función es Otorgar financiamientos a las personas naturales y jurídicas que se dediquen a
actividades productivas y de servicios, a través de las empresas y entidades del sistema financiero y
entidades de fomento que apoyen eficazmente a la actividad económica rural y a los pequeños
empresarios en general.
54. ¿Qué es una cooperación internacional?
Es el intercambio de recursos humanos, bienes, servicios, capitales, y tecnología de fuentes cooperantes
externas, cuyo objetivo es complementar y contribuir a los esfuerzos nacionales de desarrollo del Perú.
55.¿Qué es un fondo contravalor?
Es un acuerdo suscrito por el gobierno peruano con algún país con el cual se tenga deuda, para “canjear”
esta deuda por inversiones que incrementen el bienestar de la sociedad peruana. Como esta deuda no se
paga (cooperación no reembolsable), los fondos hacia las MypE –a través de los intermediarios ya
mencionados- pueden llegar en condiciones muy blandas y eventualmente no pagarse.
56.¿Qué es un fondo concursable?
Son recursos que manejan usualmente agencias de cooperación internacional, en coordinación con el
gobierno local y que se someten a un “concurso” de acuerdo a ciertos parámetros de “elegibilidad”,
asignando los fondos al mejor “postor” en áreas relacionadas con el bienestar de la sociedad civil peruana
como el alivio a la pobreza extrema, la inclusión social, los enfoques de género, infraestructura básica y
productos y servicios financieros y no financieros orientados a las MypE.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
57.¿Tipos de estrategias competitivas?
o Estrategia de diferenciación, Estrategias de líder en costos, Estrategias de enfoque
58.¿Que son las estrategias competitivas?
Una estrategia competitiva tiene como objetivo fundamental la obtención de una ventaja competitiva, es
decir, la definición de una característica o de una cualidad que haga que la empresa supere a la
competencia de manera genérica y sostenida.

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59.¿Qué es la creación de un valor?

Es uno de los motores más importantes para poder alcanzar el éxito de este tipo de estrategias, ya que
en aquellos mercados donde hay mucha competencia y los márgenes comerciales son reducidos, las
estrategias de precios bajos no tienen efecto. En estos casos, la creación de valor resulta una opción muy
válida.
60.¿Según el investigador Michael E. Porter, que es la cadena valor?
la cadena de valor es una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual una empresa
desagrega su actividad global en diferentes partes, con el objetivo de identificar fuentes de ventaja
competitiva en las actividades que generan valor.
TITULOS VALORES
61.¿Qué son títulos valores?
Los títulos valores son documentos necesarios para legitimar el ejercicio del derecho literal y autónomo
que en ellos se incorpora, pueden ser de contenido crediticio, corporativo o de participación y de
tradición o representativo de mercancías
62.¿Qué es un cheque?
Un cheque es un documento mercantil, escrito y girado contra un banco, para que éste pague, al momento
de su presentación, el todo o parte de los fondos que el girador pueda disponer de su cuenta corriente, a
una persona natural o a una persona jurídica.
63.¿Qué es una letra de cambio?
La letra de cambio es un documento por el que una persona física o jurídica (librador) ordena a otra
(librado) que pague una cantidad a favor de un tercero (tenedor o tomador), en una fecha determinada
(vencimiento).
64.¿Qué es un pagare?
Un pagaré es un título que registra una obligación de pago. La persona que lo emite, que se conoce como
suscriptora, se compromete a pagar a un segundo individuo (el beneficiario o tomador) una cierta
cantidad de dinero en un plazo estipulado
65.¿Qué es un warrant?
Los Warrants son un tipo de contrato que otorga al poseedor el derecho, pero no la obligación, mediante
el pago de una prima, a la compra-venta de un activo subyacente a un precio determinado y a una fecha
prefijada.

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