Tiendas La Grande

RECURSOS HUMANOS
DOCENTE:
Dr. FRANCISCO GUTELIUS RIOS
ALUMNOS:
ORDAYA ALIAGA GABY NOELY
1
RECURSOS HUMANOS
LA GRANDE S.A.C
HISTORIA
Inicio sus operaciones en enero del año 2000, bajo la denominación Textiles
Grandes S.R.L y Comercial Hermanos Grande Bueno SRL; desde ese entonces se
ha producido y comercializo Colchones y Frazadas.
A inicios del año 2003 se crea una nueva empresa denominada Grupo Grande
E.I.R.L. cambiando así el formato de tienda para la comercialización de nuestros
productos.
En el año 2006 afianzados en el mercado local y por políticas de mejoras en la
organización, Textiles Grandes S.R.L, Comercial Hermanos Grande Bueno S.R.L.
y Grupo Grande E.I.R.L. se fusionan para formar una nueva sociedad denominada
GRUPO GRANDE S.A.C.
De ahí en adelante continuó con una intensa expansión en el mercado local y
nacional con sus marcas: Colchones de Resorte MONTECARLO, Colchones de
Espuma TITANIUM y Frazadas ANDINA los que se comercializan en el mercado
local y nacional, a través de sus distribuidores y cadenas de tiendas “LA GRANDE”.
GRUPO LA GRANDE se ha transformado en el referente válido y confiable en su
sector y ha logrado abarcar una importante franja del mercado nacional.
 DENOMINACION : Grupo la Grande S.A.C.

 UBICACIÓN : Pasaje las Balsas N°110- cruce la Huaycha-
San Jerónimo
 PROPIETARIOS : Hermanos Grande Bueno
 GIRO DE NEGOCIO : Producción y Comercialización de artículos de
dormitorio.
 LINEAS QUE EXPENDE : venta de frazadas, colchones, cubrecamas,
o sabanas y almohadas.
2
RECURSOS HUMANOS
MISION
Crear bienestar y confort para nuestros clientes, a través de la fabricación y

comercialización de productos para el descanso, con estándares de calidad y
mejora continua, excelente atención al cliente y siendo socialmente responsables.
VISION
ser la empresa líder a nivel nacional en la fabricación y comercialización de

productos para el descanso y confort, respaldada por la calidad de nuestros
productos y precios competitivos, con presencia internacional en cuatro países.
VALORES
Servicio al Cliente:
Es cuando nos referimos a la buena atención de los clientes que nos va consumir
nuestro producto.
Aporte a la Salud:
Nuestro producto está basado a la calidad y para eso aportamos nuestro servicio
con buena atención y limpieza para nuestra salud. Cuidando la imagen de nuestra
empresa.
Honestidad:
Es importante que este valores que permite la seguridad de la empresa.
Tecnología:
Gracias a la tecnología podemos hacer que nuestro producto sea de buena

calidad.
Profesionalismo:
Son los trabajadores que brinda servicio a nuestros clientes, y dando que la
empresa crezca con éxito.
Responsabilidad:
Es importante para los trabajadores que corresponde con su respectiva áreas, todos
que pertenece en la empresa tiene su responsabilidad de cumplir con su trabajo.
3
RECURSOS HUMANOS
Introducción
Hoy en día la información desde todo punto de vista es el activo más importante
y más valioso que tienen las empresas. Con la información confiable, completa y
oportuna, la empresa puede emprender estrategias y proyectos de crecimiento y
mejora continua. Sin embargo, aunque la información es fundamental, hay que
saberla manejar para sacar el máximo provecho y las mayores ventajas. Lograr
que la información marque la diferencia empresarial es la tarea más compleja ya
que se presentan un gran número de posibilidades para utilizarla.
Este trabajo está enfocado en recopilar la información más importante de la

producción de colchones en la empresa Colchones Grupo La Grande S.A. para
posteriormente integrarla y utilizarla adecuadamente, a través de las
herramientas de Ingeniería Industrial, en la mejora del proceso productivo
buscando organizarlo y optimizarlo. Esto se desarrollará a través de la
elaboración de un sistema de administración de la producción flexible que se
adapte a las características reales y especiales de la empresa y que pueda ser
modificado y entendido fácilmente por el jefe de producción de Colchones Grupo
La Grande S.A. Los sistemas de administración de la producción involucran temas
de administración de inventarios y seguridad industrial, sin embargo, para el
presente trabajo estos temas se abordan en forma de propuestas sugeridas al
jefe de producción al final del trabajo ya que en el alcance de este trabajo no se
involucraron. Con esto se busca aportar al desarrollo y crecimiento de Colchones
Grupo La Grande S.A. facilitando un sistema de administración práctica y
aplicable que le facilite la toma de decisiones y la planeación de la producción
considerando aspectos fundamentales como la reducción de costos.
la relación con los proveedores, el cumplimiento de pedidos, y la satisfacción del
cliente. En particular se busca migrar de una la planeación de la producción
empírica a un modelo basado en la información recolectada, y tener impacto en
las finanzas a través del mejor uso de los recursos, reducción de costos y el
incremento de la productividad.
4
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
El Grupo Grande S.A.C. ha decidido trabajar y colaborar con el crecimiento del país,
en un marco de transparencia, fortaleciendo la institucionalidad y respetando la
legislación, considerando las expectativas de sus grupos de interés y actuando en
coherencia con los principios éticos y morales empresariales. En nuestra empresa
estamos comprometidos con nuestro país y su gente”
De igual manera, en el marco de dicho documento se identifica la responsabilidad y
tecnología de la producción como uno de los sectores estratégicos para el desarrollo
de la empresa. También dentro de los objetivos estratégicos específicos que se
plantean, que el producto se menciona explícitamente de la siguiente manera en
uno de ellos:
“Desarrollar productos de alta calidad: colchones y ropa de cama, frazadas de lana
y alpaca”.
Asimismo, se mencionan temas importantes como la planta de producción moderna,
que permite el uso de la tecnología como herramienta para favorecer el empleo
sostenible y respeto al medio ambiente, entre otros. Objetivos:
OBJETIVO GENERAL
Proponer, diseñar y evaluar un sistema de administración de la producción para el

proceso de fabricación de Colchones Grupo La Grande S.A.C
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Analizar el proceso de fabricación de colchones e identificar los principales

problemas de producción.
 Realizar una priorización de los problemas críticos encontrados en el proceso
productivo, de tal forma que se definan los de mayor impacto en el proceso.
 Analizar y establecer las restricciones de producción de la empresa.
 Proponer, a través de herramientas de la investigación de operaciones,
soluciones a los problemas críticos de mayor impacto en el proceso de
fabricación de Colchones Grupo La Grande S.A.C.
 Establecer posibles escenarios en los cuales se pueda encontrar la empresa para
ver el comportamiento del modelo planteado.
 Elaborar un análisis financiero que mida el impacto del sistema diseñado en los
diferentes escenarios de la empresa.
5
RECURSOS HUMANOS
ESTRATEGIAS PROPUESTAS
 Buscar la satisfacción total del cliente, no solo como comercializador sino

también como productor.
 Que los productos fabricados sean reconocidos a nivel nacional e
internacional.
 Aperturar canales de distribución (tiendas) en todo el territorio nacional

(Chiclayo, Trujillo, Lima, etc.) e internacional (Ecuador, Colombia, Bolivia,
Brasil)
 Renovar tecnología para ofrecer productos de mejor calidad y a un menor

costo.
 Ser la empresa líder a nivel nacional e internacional, de acuerdo a su giro de
negocio.
 Ofrecer productos 100% de calidad
 Brindar y especializarse solo en productos de dormitorio.
 Mejorar la calidad de cada proceso.
 Invertir en más plantas de producción.
TÁCTICO:
 Hacer crecer la empresa mediante gestión, trabajando todas las áreas como
unidad para llegar a los objetivos trazados
 Hacer sentir nuestra calidad y presencia en el mercado
 Posicionarnos en el mercado potencial con nuestra marca, empaque,
presentación de producto Renovarnos y actualizarnos con la tecnología de
punta
 En el área de producción tener más personas calificadas
OPERATIVO:
 Trabajadores con criterios de actitud, aptitud de ser cada día mejores

(sobresalir). Personas calificadas como el de ser ordenado, organizado y
tener una mente de líder.
 Estandarizar el clima organizacional dentro del área de trabajo. Evaluación
de desempeño hacia los trabajadores mediante calidad de producción y
cantidad de producir (dar incentivos a los trabajadores más productivos).
 Capacitación cada 4 veces al año en cada área de la organización es decir
capacitar constantemente a los trabajadores.
6
RECURSOS HUMANOS
22/7/2018 SUNAT - Consulta RUC
CONSULTA RUC
Resultado de la Búsqueda
RUC: 20486379066 - GRUPO GRANDE S.A.C.
Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Nombre Comercial: TIENDAS LA GRANDE
Fecha de Inscripción: 14/12/2005
Estado: ACTIVO
Condición: HABIDO
Domicilio Fiscal: PJ. LAS BALSAS NRO. 110 (CRUCE LA HUAYCHA) JUNIN -
HUANCAYO - SAN JERONIMO DE TUNAN
Actividad(es) Económica(s): Principal - CIIU 51906 - VTA. MAY. DE OTROS

PRODUCTOS.
Secundaria 1 - CIIU 17218 - FAB. ART.

CONFECCIONADOS.
Secundaria 2 - CIIU 36104 - FAB. DE MUEBLES.
Comprobantes de Pago c/aut. de FACTURA

impresión (F. 806 u 816):
BOLETA DE VENTA
LIQUIDACION DE COMPRA
NOTA DE CREDITO
NOTA DE DEBITO
GUIA DE REMISION - REMITENTE
COMPROBANTE DE RETENCION
GUIA DE REMISION - TRANSPORTISTA
Sistema de Emisión Electrónica:

DESDE LOS SISTEMAS DEL CONTRIBUYENTE.
AUTORIZ DESDE 07/04/2017
Afiliado al PLE desde: 01/01/2013
Padrones: Incorporado al Régimen de Agentes de Retención de IGV

(R.S.139-2015) a partir del 01/07/2015
Fecha consulta: 22/07/2018 9:08
© 1997 - 2018 SUNAT Derechos Reservados
7
RECURSOS HUMANOS
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
JUNTA DE
ACCIONISTAS
DIRECTORIO
COMITÉ
GERENTE GENERAL GERENCIA
COMITE
SECRETARIA
ESTRATEGICO
GERENTE DE GERENTE GERENTE DE

LOGISTICA ADMINISTRATIVO COMERCIALIZACION
ASISTENTE DE
ASISTENTE DE MARQUETING Y
CARGAS TIENDA VIRTUAL
JEFE DE ALMACEN Y JEFE DE TRANSPORTES

MERCADERIA JEFE ADMINISTRATIVO JEFE DE TIENDA
personal de limpieza personal de limpieza personal de limpieza
almacenero transportista Asistente contable Promotor de ventas
Asistente de RR.HH Cajero

Almacenero
Asistente de Agente de
Sistemas Prevencion
Almacenero
8
RECURSOS HUMANOS
GERENTE DE
PRODUCCION
Asistente de
seguridada y
salud industrial
JEFE DE ÁREA
JEFE DE ÁREA JEFE DE ÁREA JEFE DE ÁREA JEFE DE ÁREA
LAVADO Y
FRAZADAS ESPUMAS RESORTES CONFECCIONES
TEÑIDO
personal de limpieza
Operador de Operador de Operador de Operador de operador de

Frazadas Espumas Resortes Confecciones Lavado y teñido
9
RECURSOS HUMANOS
CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL TIENDAS LA GRANDE S.A.C

N° DE ORDEN CARGO ESTRUCTURAL CODIGO CLASIFICACION N° DE PERSONAS TOTAL
I ORGANOS DE ALTA DIRECCION
I.1 JUNTA DE ACCIONISTAS 001-001 AD 4
I.2 DIRECTORIO 001-002 AD 4
II ORGANO DE DIRECCION
II.1 GERENTE GENERAL 002-001 OD 1
III ORGANO CONSULTIVO
III.1 COMITÉ GERENCIAL 003-001 OC 4
IV ORGANO DE APOYO
IV.1 SECRETARIA 004-001 OA 2
V ORGANO DE ASESORIA
V.1 COMITÉ ESTRATEGICO 005-001 OAS 4
VI ORGANO DE LINEA
VI.1 GERENCIA DE LOGISTICA 006-001 OL 1
86
VI.1.1 ASISTENTE DE CARGAS 006-001-1 OL-AC 5
VI.1.2 JEFE DE ALMACEN Y MERCADERIA 006-001-2 OL-JAM 1
VI.1.2.1 PERSONAL DE LIMPIEZA 006-001-2-1 OL-PL 1
VI.1.2.2 ALMACENERO 006-001-2-2 OL-A 4
VI.1.3 JEFE DE TRASPORTE 006-001-3 OL-JT 1
VI.1.3.1 TRANSPORTISTA 006-001-3-1 OL-T 5
VI.2 GERENCIA ADMINISTRATIVA 006-002 OL 1
VI.2.1 JEFE ADMINISTRATIVO 006-002-1 OL-JA 1
VI.2.1.2 ASISTENTE CONTABLE 006-002-1-2 OL-C 1
VI.2.1.3 ASISTENTE DE RR.HH 006-002-1-3 OL-RH 1
VI.2.1.4 ASISTENTE DE SISTEMAS 006-002-1-4 OL-S 1
10
RECURSOS HUMANOS
VI.3 GERENCIA DE COMERCIALIZACION 006-003 OL-GC 1

VI.3.1 ASISTENTE DE MARKEING Y TIENDA VIRTUAL 006-003-1 OL-AMT 1
VI.3.2 JEFE DE TIENDA 006-003-2 OL-JT 1
VI.3.2.1 PROMOTOR DE VENTAS 006-003-2-1 OL-PV 6
VI.3.2.2 CAJERO 006-003-2-2 OL-C 1
VI.3.2.3 AGENTE DE PREVENCION 006-003-2-3 OL-AP 1
VI.4 GERENCIA DE PRODUCCION 006-004 OL-P 1
VI.4.1 ASISTENTE DE SEGURIDAD Y SALUD INDUSTRIAL 006-004-1 OL-ASS 1
VI.4.2 JEFE DEL AREA DE FRAZADAS 006-004-2 OL-JF 1
VI.4.2.1 OPERADOR DE FRAZADAS 006-004-2-1 OL-OF 3
VI.4.3 JEFE DEL AREA DE ESPUMAS 006-004-3 OL-JE 1
VI.4.3.1 OPERADOR DE ESPUMAS 006-004-3-1 OL-OE 3
VI.4.4 JEFE DEL AREA DE RESORTES 006-004-4 OL-JR 1
VI.4.4.1 OPERADOR DE RESORTES 006-004-4-1 OL-OR 2
VI.4.5 JEFE DEL AREA DE CONFECCIONES 006-004-5 OL-JC 1
VI.4.5.1 OPERADOR DE CONFECCIONES 006-004-5-1 OL-OC 3
VI.4.6 JEFE DEL AREA DE LAVADO Y TEÑIDO 006-004-6 OL-JLT 1
VI.4.6.1 OPERADOR DE LAVADO Y TEÑIDO 006-004-6-1 OL-OLT 4
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RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – GERENTE GENERAL

(ORGANO DE DIRECCION)
I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
A. Datos Generales
Nombre del Puesto: GERENTE GENERAL
Grupo Funcional: EJECUTIVO
Área: GERENCIA
Departamento: DIRECCION
Dirección / Oficina: Pasaje las Balsas N°110- cruce la Huaycha-San Jeronimo
B. Misión del Puesto
Ser un líder con capacidad de trabajar en equipo, orientándonos a la obtención de resultados
satisfactorios, dirigiendo y coordinando a las distintas áreas para asegurar la rentabilidad,
competitividad, continuidad y sustentabilidad de la empresa, cumpliendo con los lineamientos
estratégicos del directorio y las normativas y reglamentos vigentes
C. Dimensiones del Puesto
Número de Plazas del
1
Puesto:
Número de Personas Directos: 5
Supervisadas: Indirectos: 63
Puestos Supervisados
5
Directamente:
Puesto al que Reporta: DIRECTORIO
Coordinaciones Áreas
Internas: 9
Coordinaciones 14
Externas: ( 9 CLIENTES, 5 PROVEEDORES)
I. FUNCIONES
Liderar la gestión estratégica, liderar la formulación y aplicación del plan de negocios, alinear a las
distintas gerencias, dirigir y controlar el desempeño de las áreas, Ser el representante de la empresa,
Velar por el respeto de las normativas y reglamentos vigentes, Actuar en coherencia con los valores
organizacionales.
II. COMPETENCIAS GENERICAS
Liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, orientación de los resultados. Colaboración.
III. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO

A. COMPETENCIAS TECNICAS
A. PERFIL PROFESIONAL
Graduado en Ingeniería industrial con maestría en finanzas o Administración de Empresas.
Los requerimientos o capacidades son planear, controlar, dirigir, organizar, analizar y calcular. Las
habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo son la numérica, de lenguaje,
conocimientos básicos de las actividades de los subordinados y psicológicas como la empatía, con 2
años de experiencia como mínimo en cargos similares.
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Nivel de Dominio Nivel de Dominio
Conocimiento
Ingreso (1:bajo; 3:alto) Permanencia(1:bajo;3:alto)
Administración, finanzas,
3 3
contabilidad, comercialización y
12
RECURSOS HUMANOS
ventas.
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas según se NIVEL DE DOMINIO
requiera) LEER HABLAR ESCRIBIR
Ingles - quechua
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS DE
MÍNIMO DE AÑOS DE EXPERIENCIA
EXPERIENCIA EN EL PUESTO O 2 2
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Administración comercializacion
finanzas
B. COMPETENCIAS PERSONALES
Competencias
liderazgo 3 4
Adaptabilidad al cambio 3 4
Iniciativa 3 4
Trabajo en equipo 4 4
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
IV. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

DISPONIBILIDAD PARA FRECUENCIA HORARIO DE
VIAJAR:
No DE VIAJE: TRABAJO:
Horario Diurno
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL RECUADRO DE LA DERECHA
PERIODOS ESPECIALES DE
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
CONDICIONES ESPECIALES
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
I. APROBACIONES
JEFE DEL ÁREA JEFE DEL

DEPARTAMENTO
JEFE DE DEPARTAMENTO DE RRHH
13
RECURSOS HUMANOS
DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN
Agosto 2008
PERFIL PROFESIONAL – GERENTE DE LOGISTICA

(ORGANO DE LINEA)
A. Datos Generales
Nombre del Puesto: GERENTE DE LOGISTICA
Área: LOGISTICA
Departamento: LOGISTICA
Ser un líder con capacidad de formular, ejecutar y controlar el presupuesto de abastecimiento de
bienes y servicios buscando la obtención de resultados satisfactorios.
Planificar, definir y controlar la gestión corporativa de logística y abastecimiento de bienes y
servicios, cumplimiendo de los estándares de calidad y procedimientos establecidos .
1
Puesto:
7
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENTE GENERAL
Internas: 10
Coordinaciones
14
Externas:
II. FUNCIONES
Responsable de la ubicación o disposición así como la custodia de todos los artículos del almacén, es la
actividad de guardar artículos o materiales desde que se produce o recibe hasta que se necesita o
entregan.
III. COMPETENCIAS GENERICAS
Comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, conciencia organizacional, servicio
al cliente..
IV. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO
Especialidad de Administración, Derecho, Economía, Ingeniería Industrial o afines, Maestría en
Logística y/o Contrataciones y Adquisiciones del Estado con una experiencia mínima de 5 años.
Conocimiento
Almacenes, inventarios, logística, 3 3
14
RECURSOS HUMANOS
otros.
C. IDIOMAS
Ingles
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
logistica contrataciones
Licitaciones o Concursos Públicos abastecimiento de bienes y servicios
Competencias
Planificacion y organizacion 3 4
Orientacion al cliente interno y
3 4
externo
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

VIAJAR:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
II. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
15
RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – GERENTE ADMINISTRATIVO

(ORGANO DE LINEA)
A. Datos Generales
Nombre del Puesto: GERENTE ADMINISTRATIVO
Área: GERENCIA
Departamento: ADMINISTRATIVO
Ser un líder con capacidad de proveer a la empresa de recursos financieros, materiales e
informáticos, presentando soluciones comerciales y el cumplimiento de sus objetivos.
1
Puesto:
1
Directamente:
Internas: 6
Coordinaciones
2
Externas:
II. FUNCIONES
Implementar programas tendientes al ahorro y control del gasto, administrando y controlando las partidas
estratégicas como el suministro de combustible, compras de activo fijo, viáticos y gastos de
representación para la ejecución de los proyectos de producción.
Gestión y preparación de los contratos de trabajo.
Creatividad, iniciativa, capacidad de negociación, trabajo en equipo, liderazgo.

profesional de las carreras de Administración, Ing. Industrial, Contabilidad, Economía o afines,
Experiencia mínima de 3 años, Conocimiento de contabilidad financiera, elaboración de presupuestos e
indicadores de gestión.
16
RECURSOS HUMANOS
Conocimiento
Contabilidad financiera,
elaboración de presupuestos e 3 3
indicadores de gestión.
C. IDIOMAS
Ingles
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
procesos administrativos direccion
ventas Produccion, competencias
Competencias
Planeamiento y control financiero 3 4
capacidad de análisis 3 4

VIAJAR:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VI. APROBACIONES

DEPARTAMENTO

17
RECURSOS HUMANOS
Agosto 2008
18
RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – GERENTE DE COMERCIALIZACION

(ORGANO DE LINEA)
A. Datos Generales
Área: GERENCIA
Departamento: COMERCIALIZACION
Ser un líder que planifica y dirige la política de promoción, venta y distribución de productos
1
Puesto:
2
Directamente:
Puesto al que GERENTE GENERAL
Reporta:
Internas: 7
Coordinaciones
9
Externas:
II. FUNCIONES
Analizar y desarrollar productos y servicios, Proponer los proyectos de desarrollo, así como los
presupuestos de ventas, gastos e inversiones derivados de estos.
Capacidad para planificar iniciativas de venta orientadas al cliente y liderar equipos de ventas,
colaboración, calidad de trabajo, comunicación, negociación.
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.
Actualización comprobable en métodos de ventas, manejo de proveedores y atención, servicio y
técnicas de negociación. Deseable maestría o posgrado de acuerdo con el puesto.
Conocimiento
actividades comerciales 3 3
C. IDIOMAS
Ingles
19
RECURSOS HUMANOS
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
marketing
Gestión y optimización
Competencias
negociacion 3 4
iniciativa 3 4

VIAJAR:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VI. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
20
RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – GERENTE DE PRODUCCION

(ORGANO DE LINEA)
A. Datos Generales
Área: GERENCIA
Departamento: PRODUCCION
Ser un líder con iniciativa, trabajar con pensamiento estratégico y desarrollar a su equipo,
orientado a resultados para lograr calidad en el trabajo, adaptabilidad al cambio, garantizando el
buen funcionamiento de la producción de la empresa y lograr la satisfacción del cliente.
1
Puesto:
6
Directamente:
Internas: 8
Coordinaciones
5
Externas:
II. FUNCIONES
Medición del trabajo, métodos de trabajo, ingeniería de producción análisis y control de fabricación o
manufacturera, planeación y distribución de instalaciones, administración de salarios, higiene y
seguridad industrial, control de la producción y de los inventarios, control de calidad.

Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniero Industrial, Mercadeo o carrera afín, con
estudios avanzados en MBA o similar (deseable) Experiencia de cinco años a nivel gerencial en el ramo
de Comercialización.
Conocimiento
presupuestos de Ventas 3 3
C. IDIOMAS
Ingles
21
RECURSOS HUMANOS
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
Marketing
Asistencia Técnica y postventa
Competencias
Calidad de trabajo 3 4

VIAJAR:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VI. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
22
RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – JEFE DE ALMACEN Y MERCADERIA

A. Datos Generales
Nombre del Puesto: JEFE DE ALMACEN Y MERCADERIA
Grupo Funcional: OPERATIVO
Área: ALMACEN Y MERCADERIA
Supervisar los procesos de almacenamiento y despacho de materiales y equipos adquiridos,
revisando, organizando y distribuyendo los mismos; a fin de mantener los niveles de inventarios
necesarios y garantizar un servicio eficiente a la organización. Dimensiones del Puesto
1
Puesto:
2
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENETE DE LOGISTICA
Internas: 4
Coordinaciones 2
Externas:
II. FUNCIONES
Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo, supervisa la entrada y salida de materiales y equipos
de almacén, verifica la codificación y registro de mercancías que ingresa al almacén, elabora la programación anual
de las adquisiciones para la dotación del almacén, supervisa la clasificación y organización de la mercancía en el
almacén.

Liderazgo, trabajo en equipo , controla, dirige y construcción de relaciones de negocio

Licenciatura en ingeniería o administración, experiencia comprobable de 3 años en puestos de Jefatura
o gerenciales, Conocimiento en la operación de empresas de producción, manufactura, servicios,
administración de proyectos y servicio al Cliente.
Conocimiento
finanzas, contabilidad, ingeniería o
3 3
administración
C. IDIOMAS
Inglés
23
RECURSOS HUMANOS
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
Ingeniería o Administración contabilidad
finanzas
Competencias
liderazgo 3 4
Enfocado a resultados 3 4
Toma de decisiones 3 4
Capacidad de escucha 4 3
Atención al cliente 4 4

VIAJAR:
si DE VIAJE: TRABAJO:
Horario Diurno y nocturno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
III. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
PERFIL PROFESIONAL – JEFE DE TRANSPORTE

24
RECURSOS HUMANOS
i. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

A. Datos Generales
Nombre del Puesto: JEFE DE TRANSPORTE
Área: TRANSPORTE
Ser un líder que Planifica, dirigir, controlar y define los procesos de transporte y almacenamiento de
materiales como las lanas de las ovejas mediante la programación de operaciones para la transferencia
a su destino final , así como el trasporte de productos derivados de la fábrica, con el fin de abastecer la
demanda a nivel nacional.
1
Puesto:
Supervisadas: Indirectos:
2
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENTE DE LOGISTICA
Internas: 2
Coordinaciones Externas: 4
II. FUNCIONES
Cumple y hace cumplir las instrucciones de la Gerencia con relación al transporte de equipos,
maquinarias, materiales, Planifica y organiza los traslados requeridos, tanto de maquinarias pesadas,
materiales, productos para ser utilizados en construcción, Recibe los materiales, equipos, maquinarias o
productos para ser transportados, Supervisa y controla a los choferes de vehículos de carga, vehículos
pesados, así como los traslados realizados bajo su dirección.
Liderazgo, trabajo en equipo, orientación a los resultados, innovación

Experiencia Mínimo entre 5 – 10 años con conocimiento del sector de movilización de transporte de
maquinarias pesada y de materiales para construcción en todo el territorio nacional, conocimiento amplio
de las normativas que regulan la actividad, tramites, amplio conocimiento de la ley de tránsito y de las
rutas de circulación con Conocimientos sobre forma adecuada y segura de trasladar maquinarias y
mercancía de gran tamaño y peso, para suministrar instrucciones al personal transportista.
Conocimiento
Administración, experiencia en
transporte. 3 3
25
RECURSOS HUMANOS
C. IDIOMAS
NIVEL DE DOMINIO
IDIOMA (mínimo dos idiomas según se requiera)
LEER HABLAR ESCRIBIR
Inglés
MÍNIMO DE AÑOS DE EXPERIENCIA EN MÍNIMO DE AÑOS DE EXPERIENCIA
3 3
EL PUESTO O SIMILAR FUNCIONAL O ÁREA
Administración transporte
finanzas
Competencias
liderazgo 3 4
innovación 3 4
Orientación a los cambios 3 4

FRECUENCIA HORARIO DE
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: si DE VIAJE: TRABAJO:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
CONDICIONES ESPECIALES DE
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
IV. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
PERFIL PROFESIONAL – JEFE ADMINISTRATIVO

26
RECURSOS HUMANOS

A. Datos Generales
Nombre del Puesto: JEFE ADMINISTRATIVO
Área: ADMINISTRACION
Departamento: ADMINISTRACION
Ser un líder que Lidere al equipo del área administrativa en búsqueda del mejoramiento continuo de los
procesos administrativos, enfocándose en el desarrollo profesional de los colaboradores, trabajando en
equipo en el área y con las otras áreas ,ser un integrador y socio estratégico de la organización
1
Puesto:
4
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENTE ADMINISTRATIVO
Internas: 2
Coordinaciones
4
Externas:
II. FUNCIONES
Liderar la gestión estratégica y Administrativa de la caja chica, Realizar y dar seguimiento a trámites
legales. Ejecutar pagos a proveedores, Asegurar la aplicación de procesos administrativos y Operativos.
Supervisar la captación de las reclamaciones de clientes. Canalizar las reclamaciones al área
correspondiente. Encargado de procesos de reclutamiento, contratación, altas y bajas de personal.
Supervisa a la que está a su cargo.
Liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, orientación de los resultados ,adaptabilidad al cambio

Experiencia en área de Administración General, Abastecimiento y Logística, Almacenaje, Tecnologías de
Información, Licenciado en Administración, Contador Público, Ingeniero Industrial
Conocimiento
Administración, logística,
almacenaje 3 3
C. IDIOMAS
27
RECURSOS HUMANOS
Inglés
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
Administración logística
almacenaje
Competencias
liderazgo 3 4
Visión de negocio 3 4
Iniciativa 3 4
Orientación al cliente 3 3
proactivo

VIAJAR:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VI. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
PERFIL PROFESIONAL –28JEFE DE TIENDA

RECURSOS HUMANOS

A. Datos Generales
Nombre del Puesto: JEFE DE TIENDA
Área: TIENDA
Departamento: COMERCIALIZACION
Ser un líder que Contribuir al logro de los objetivos organizacionales, garantizando una gestión adecuada
de las ventas y atención a clientes en la tienda. Llevar a cabo las políticas comerciales de la empresa y
las acciones necesarias para el logro de los objetivos de venta establecidos.
1
Puesto:
5
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENTE DE COMERCIALIZACION
Internas: 2
Coordinaciones
4
Externas:
II. FUNCIONES
Planificar e implementar las acciones de venta necesarias para alcanzar los objetivos previstos 2. Dirigir,
coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a fin de garantizar una atención de calidad a
los clientes para conseguir fidelizarlos 3. Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda 4.
Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda 5. Controlar cotidianamente la
imagen de la tienda.
Liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, orientación de los resultados. Colaboración.

a. COMPETENCIAS TECNICAS
Lic. en Marketing o afines Conocimientos técnicos específicos: Conocimientos en materia de Ventas y
Atención a clientes deseable de la empresa. Informática: muy buen manejo de Word, Excel, PowerPoint,
Experiencia de 2 años en cargo similar, deseable en empresas comerciales.
Conocimiento
Administración, finanzas y ventas.
3 3
C. IDIOMAS
Inglés - quechua
29
RECURSOS HUMANOS
V. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
Administración ventas
finanzas
a. COMPETENCIAS PERSONALES
Competencias
liderazgo 3 4
Orientación al cliente 3 4
proactivo 3 4
Orientación a los resultados 3 4
Capacidad analítica y organizativa 4 4
VI. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

VIAJAR:
si DE VIAJE: TRABAJO:
Horario Diurno
TRABAJO:
No EXPLIQUE:
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VII. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
Agosto 2008
30
RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – ASISTENTE CONTABLE

A. Datos Generales
Nombre del Puesto: ASISTENTE CONTABLE
Grupo Funcional: APOYO
Área: ASISTENTE CONTABLE
Ser un líder que ejecuta las labores del registro, control de datos y análisis en el área contable que
requieren la aplicación de principios técnicos de contabilidad.
Número de Plazas
1
del Puesto:
0
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENTE ADMINISTRATIVA
Internas: 2
2
Coordinaciones Externas:
II. FUNCIONES
 Ejecuta las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas y
reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse permanentemente
actualizado.
 Recibir la documentación contable que sirve de soporte a las operaciones y transacciones
de la entidad, revisando su exactitud y devolviendo aquellos que presentan datos
ilegibles e incompletos.
 Codificar los diversos documentos contables de acuerdo al Manual de Cuentas de la
empresa y realizar el registro de los asientos de diario, ajustes, reclasificaciones y otros
movimientos de naturaleza contable.
Liderazgo, iniciativa,complejividad,creatividad,dinamismo

Experiencia De seis meses a un año en la ejecución de labores relacionadas con el
área de contabilidad
Conocimiento
31
RECURSOS HUMANOS
finanzas, contabilidad 3 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE DOMINIO
según se requiera) LEER HABLAR ESCRIBIR
Inglés - quechua
MÍNIMO DE AÑOS DE
EXPERIENCIA EN EL 3 3
FUNCIONAL O ÁREA
PUESTO O SIMILAR
finanzas contabilidad
Competencias
liderazgo 3 4
iniciativa 3 4
complejidad 3 4
creatividad 4 4
dinamismo 4 3
Manejo de relaciones de 4 4
negocio

DISPONIBILIDAD FRECUENCIA HORARIO DE
PARA VIAJAR:
NO DE VIAJE: TRABAJO:
Horario Diurno
PERIODOS
ESPECIALES DE No EXPLIQUE:
TRABAJO:
CONDICIONES
TRABAJO:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VI. APROBACIONES

DEPARTAMENTO

Agosto 2008
32
RECURSOS HUMANOS
PERFIL PROFESIONAL – ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

A. Datos Generales
Nombre del Puesto: ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
Grupo Funcional: APOYO
Área: GERENCIA
Ser un líder que planifica y Ejecuta las labores asistenciales en las diferentes Áreas de la
Administración de Recursos Humanos.
Número de Plazas del Puesto: 1
1
Directamente:
Puesto al que Reporta: GERENTE ADMINISTRATIVO
Internas: 2
Coordinaciones Externas: 2
II. FUNCIONES
 Ejecuta las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas y
reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse permanentemente actualizado
 Colaborar con el manejo de presupuesto de los programas del departamento, realizar
revisiones mensuales y controlar los registros de pagos.
 Revisar y tramitar las liquidaciones de pago por terminación de contrato, vacaciones, hacer las
correcciones del caso, efectuar ajustes manuales de pago ordinarios y retroactivos en los casos
que procedan.
 Recibir, registrar en el sistema y dar seguimiento a los movimientos de personal, de acuerdo
con la solicitud de trámite aprobada y la acción de personal, para aspectos tales como
nombramientos, ascensos, sustituciones, recargos, reconocimientos de antigüedad, incentivos,
dedicación exclusiva, disponibilidad, escalafón profesional y otros.

Liderazgo, creatividad analitica, orientación a los cambios, innovación

Experiencia Mínimo entre 5 – 10 años en la ejecución de labores relacionadas con el área de
recursos humanos
Conocimiento
Administración, experiencia en 3 3
33
RECURSOS HUMANOS
transporte.
C. IDIOMAS
Inglés - quechua
MÍNIMO DE AÑOS DE
FUNCIONAL O ÁREA
SIMILAR
Administración transporte
finanzas
Competencias
liderazgo 3 4
Capacidad analítica 3 4
creatividad 3 4
iniciativa 4 4
Orientación a los cambios 3 4

VIAJAR:
NO DE VIAJE: TRABAJO:
Horario Diurno
PERIODOS ESPECIALES
DE TRABAJO:
No EXPLIQUE:
CONDICIONES
TRABAJO:
ESPECIFICACIONES
ERGONÓMICAS:
No EXPLIQUE:
OBSERVACIONES
VI. APROBACIONES

DEPARTAMENTO
34
RECURSOS HUMANOS
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
El reclutamiento de personal, tiene como objetivo ubicar e interesar a los candidatos

capacitados que estén dispuestos a comprometerse con los objetivos, tareas y
responsabilidades del puesto y, la seguridad de que son capaces de desempeñar las
exigencias del cargo.
PROCESO DE RECLUTAMIENTO
El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando

se reciben las solicitudes de empleo. En relación directa con el entorno en que se lleva
a cabo el reclutamiento, los canales mediante los cuales se identifica el talento y se atrae
a los candidatos potenciales y la naturaleza de las solicitudes de empleo.
Fuente: Chiavenato (2009), “Gestión del Talento Humano”
El Proceso de Reclutamiento en Grupo La Grande S.A.C se inicia cuando empieza la

necesidad de cubrir una vacante o la creación de un nuevo puesto, se obtiene así un
conjunto de solicitudes en cuanto mayor sea el número de aspirantes, más selectiva será
la contratación, del cual posteriormente se elige al nuevo o nuevos empleados el cual
culminará con la selección final.
35
RECURSOS HUMANOS
MEDIOS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
TIPO VENTAJAS DESVENTAJAS

Se reduce considerablemente el
Método de contratación bastante
número
rápido, de selección breve.
de candidatos, y se limitan a los
empleados actuales de la propia
empresa.
RECLUTAMIENTO Elemento motivador para los
INTERNO DE Perdida de oportunidad de emplear
empleados. Percepción que la
PERSONAL a trabajadores cualificados de
empresa valora el trabajo bien hecho
fuera de la organización.
e influye en la productividad.
Ahorro de tiempo y dinero, pues los Si la selección interna no se realiza de

candidatos conocen perfectamente el manera adecuada, podría provocar en
funcionamiento de la empresa y su la plantilla un efecto desmotivador y
cultura empresarial. de falta de confianza en la
organización.
Atraer personas con ideas nuevas,
puntos de vista distintos y formas Tiempo e inversión monetaria costosa.
nuevas de abordar los problemas.
RECLUTAMIENTO Aprovechar las inversiones en Exige al candidato admitido un tiempo

formación realizadas en otras de adaptación a la nueva empresa y al
EXTERNO DE
empresas. nuevo cargo.
PERSONAL
Resulta más económico y fácil Crearía malestar en los empleados de
contratar un profesional ya formado, la empresa, por percibir que el personal
con habilidades específicas. interno no tendrá oportunidades futuras
de desarrollo.
INTERNO
 Transferencia de personal.
 Ascensos de personal.
 Transferencia con ascensos de personal.
 Programas de desarrollo de personal.
 Planes de carreras para el personal
36
RECURSOS HUMANOS
EXTERNO
 Consulta de los archivos de candidatos.
 Recomendación de candidatos por parte de empleados de la empresa.
 Contactos con universidades, instituciones, etc.
 convenios con otras empresas que actúan en el mismo mercado en
términos de cooperación mutua
 Anuncios en periódicos y revistas.
 Agencias de colocación o empleo
 Reclutamiento en internet
Preparación de Anuncios de Solicitud de Personal
La adecuada redacción del anuncio de una vez elegido el medio, es fundamental para
atraer al mayor número posible de buenos candidatos. La redacción viene condicionada
por factores tales como: el espacio, el costo, la conveniencia de utilizar el nombre de la
empresa. En la preparación del anuncio se considera:
a) Contenido del anuncio.

b) Denominación del puesto.
c) La forma del anuncio
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION
Proceso de selección del personal
37
RECURSOS HUMANOS
PROCESO DE LA ENTREVISTA
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
ELABORACIÓN DE CONVOCATORIA EN BASE AL PERFIL DEL PUESTO
Una convocatoria tiene como objetivo principal, convocar al mayor número de candidatos
interesados para que participen de la selección, puesto que entre mayor sea el número
de postulantes mejor será la selección de personal.La convocatoria debe contener
información pertinente, clara y concisa:
Definir el tipo de convocatoria, interna o externa.
 Interno: se enfoca en los actuales empleados de la organización.

 Externo: se enfoca en los candidatos del mercado de recursos humanos. Debe ser
más preciso. Si la fuente es externa los candidatos deben ser probados y evaluados
mediante un proceso de selección.
 Específico, claro y concreto en la redacción.
 Aclarar que las hojas de vida que sean presentadas.
38
RECURSOS HUMANOS
FORMATO DE CONVOCATORIA EN BASE AL PERFIL DEL PUESTO
39
RECURSOS HUMANOS
FORMULARIO DE POSTULACIÓN Y/O SOLICITUD
FORMULARIO DE POSTULACIÓN
FORMULARIO DE POSTULACION
El presente formulario llenado y firmado por el postulante, cada uno de los datos especificados en el presente
1
formulario debe contener información veraz, caso contrario se optara por desestimarlo para el puesto.
El llenado de este formulario puede ser en digital y enviarlo al correo de la convocatoria, o puede ser llenado a
2 mano (con letra imprenta legible) y entregarlo a la siguiente direccion: Pasaje las Balsas N°110- cruce la Huaycha-
San Jeronimo.
La documentación original que acredite los requisitos de formación académica y/o experiencia solicitados en la
3 convocatoria y que se encuentren descritos en el presente formulario, deberán ser presentados a requerimiento de
la institución.
Los documentos que respalden la experiencia mencionada, deberán especificar: la entidad, el puesto ocupado
4 (especificar si trabajo dentro de la institucion)
PUESTO AL QUE POSTULA:

conforme a la convocatoria publicada
I. DATOS PERSONALES
APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO
PRIMER NOMBRE SEGUNDO NOMBRE
N° CÉDULA IDENTIDAD FECHA DE NACIMIENTO
LUGAR DE NACIMIENTO DIRECCIÓN ACTUAL
N° TELÉFONO N° DE TELEFONO DE
DOMICILIO CELULAR REFERENCIA
II. DATOS LABORALES EN CEI SRL. (Este espacio sólo deberá ser llenado por personas que
laboran actualmente dentro de la empresa)
NOMBRE DEL PUESTO QUE
ACTUALMENTE OCUPA
FECHA DE INGRESO AL PUESTO QUE PUNTAJE EN EVALUACIÓN DEL
ACTUALMENTE OCUPA DESEMPEÑO
III. FORMACIÓN ACADEMICOS (llenar las casillas que correspondan a los estudios realizados y
titulos obtenidos)
A. ESTUDIOS BASICOS
COLEGIO LUGAR (ciudad/país)
NIVEL ALCANZADO vencido
OBTENCIÓN DEL DIPLOMA DE N° DIPLOMA
SI NO
BACHILLER BACHILLER
C. ESTUDIANTE UNIVERSITARIO:
UNIVERSIDAD LUGAR (ciudad/país)
CARRERA FECHA DE INGRESO
AÑO Y/O SEMESTRE VENCIDO (no debe NIVEL QUE CURSA

tener ninguna materia pendiente) año sem ACTUALMENTE año sem
CUENTA CON CERTIFICADO DE AÑO DE EXTENSION
SI NO
CONCLUSIÓN DE PLAN DE ESTUDIOS? DELCERTIFICADO
B. TECNICO SUPERIOR/ MEDIO:
NOMBRE DEL TÍTULO OBTENIDO
CENTRO DE ESTUDIOS LUGAR (ciudad/país)
DURACIÓN OBTENCION DEL TÍTULO SI NO
OBTENCION DEL TÍTULO EN AÑO DE EXTENSION TÍTULO EN
SI NO
PROVISION NACIONAL: PROVISIÓN NACIONAL
D. LICENCIATURA:
LICENCIATURA EN
40
RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD AÑO DE EGRESO
OBTENCIÓN TÍTULO PROVISIÓN AÑO DE EXTENSIÓN TÍTULO

SI NO
NACIONAL EN BOLIVIA: PROVISIÓN NACIONAL
LUGAR N° TITULO EN PROVISION
(ciudad/país) NACIONAL
E. POSTGRADO UNIVERSITARIO: ( si asi lo requiere la convocatoria)
TÍTULO OBTENIDO
NOMBRE DEL CENTRO DE ESTUDIOS
DURACIÓN
Desde Hasta LUGAR (ciudad/país)
(fechas)
F. MAESTRÍA (S): ( si asi lo requiere la convocatoria)
NOMBRE DE LA MAESTRÍA
NOMBRE DEL CENTRO DE
ESTUDIOS
PERIODO DE
ESTUDIOS
EGRESADO SI NO TITULADO SI NO
G. DOCTORADO: ( si asi lo requiere la convocatoria)

NOMBRE DEL DOCTORADO
NOMBRE DEL CENTRO DE
ESTUDIOS
PERIÓDO DE
ESTUDIOS
EGRESADO SI NO TITULADO SI NO
IV. SEMINARIOS, CURSOS, TALLERES Y OTROS (espeficique los ultimos relacionados con el
puesto vacante)
EVENTO Horas Academicas
Lugar Desde Desde
(Ciudad/País) Fecha Fecha

Lugar Desde Desde

Lugar Desde Desde
V. CONOCIMIENTOS ADICIONALES Y GENERALES (si asi lo requiere la convocatoria)
A. CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS
B. CONOCIMIENTOS EN COMPUTACIÓN
41
RECURSOS HUMANOS
VI. EXPERIENCIA LABORAL RELACIONADA AL PUESTO VACANTE (comenzar con el puesto mas
reciente)
1° ENTIDAD
PUESTO OCUPADO
TIEMPO DE SERVICIOS TELEFONO(S) DE LA ENTIDAD
PERSONAL BAJO SU N° DE PERSONAL BAJO SU
SI NO
DEPENDENCIA DEPENDENCIA
NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO SUPERIOR
PUESTO JEFE INMEDIATO SUPERIOR MENCIONADO
DESCRIBA LAS 3 FUNCIONES PRINCIPALES DESARROLLADAS
2° ENTIDAD
PUESTO OCUPADO
SI NO
2° ENTIDAD
PUESTO OCUPADO
SI NO
VII. PRETENSIÓN SALARIAL

ULTIMO SALARIO EXPETATIVA SALARIAL
PERCIBIDO (Bs.) MENSUAL (Bs.)
LA FIRMA AL PIE DEL PRESENTE FORMULARIO, SERA TOMADO COMO CONSTANCIA DE LA VERACIDAD Y EXACTITUD DE TODA LA
INFORMACIÓN PROPORCIONADA.
_______________
FIRMA
42
RECURSOS HUMANOS
FORMULARIO DE ENTREVISTA DE SELECCIÓN
ENTREVISTA DE SELECCIÓN -
CAPACITADOR ACADEMICO
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:
CARGO AL QUE POSTULA: FECHA:
AREA PERSONAL
1 ¿Cuáles son sus cualidades personales?
2 ¿Mencione 3 fortalezas que considere importantes?

¿Mencione 3 debilidades que considere
3
importantes?
4 ¿Cuales son tus expectativas personales?
AREA ACADEMICA
5 ¿Qué lo motivo para escoger esta profesión actual?
¿Estás estudiando? O ¿Piensa estudiar en un
6
futuro?.....horarios y tiempo.
AREA LABORAL Y ESPECIFICA
7 ¿Cuál era el objetivo del cargo en su último trabajo?

¿Cuáles eran sus principales funciones y
8 responsabilidades?
9 ¿Cuál fue el mayor logro en su ultimo puesto?

¿Cuál fue el motivo de la desvinculacion laboral?
10 (voluntario, despido, conclusion)
11 ¿Qué tipo de experiencia tiene para este puesto?

12 ¿Cuántos estudiantes tenia bajo su cargo? ños…..…...…….Adolecentes……..…..…Adultos……..….
13 ¿Cuál es su estilo de enseñanza?
¿Cómo maneja la disciplina de un niño que está
14 causando desorden o como enfrenta algun
problema?
¿Cómo puede animar o incentivar a los estudiante
15
en la materia?
AREA CONOCIMIENTO Y MOTIVACION
16 ¿Qué aspectos le motivan laboralmente?
17 ¿Qué opina de trabajar bajo presión?
18 ¿Se considera una persona proactiva?

PREGUNTAS GENERALES
¿Qué información tiene usted sobre nuestra
19
empresa?
20 ¿Por qué desea trabajar con nosotros?
¿Cuenta con disponibilidad de tiempo completo e
21
inmediato?
22 ¿Cuál es su pretension salarial? Bs……………………….. NEGOCIABLE TOPE
OTROS DATOS
Informacion adicional sobre el puesto de trabajo
Preguntas realizadas por el candidato

Preguntas realizadas por el candidato (anotar todas las preguntas que haga el candidato)
43
RECURSOS HUMANOS
CONCLUSIONES
La identificación de peligros y evaluación de los riesgos de seguridad y salud ocupacional
nos permiten obtener información sistemática, completa y oportuna sobre incidentes y/o
accidentes, enfermedades ocupacionales ocurridas en las instalaciones de Grupo la
Grande S.A.C, con la finalidad de tomar acciones correctivas y prevenir la recurrencia de
los mismos.
La implementación de un Plan de Respuesta a Emergencias nos permite contar con una
organización debidamente preparada y orientada a la prevención y protección de los
trabajadores, contratistas, clientes y visitantes de Grupo la Grande S.A.C, los cuales
siguiendo los procedimientos específicos preestablecidos de coordinación, alerta y
movilización, los cuales actuarán eficazmente ante las emergencias que pueden ocurrir
en nuestras instalaciones.
Establecer el procedimiento de identificación de AA y evaluación de IA, como resultado
a las actividades, productos y servicios de colchones Grupo la Grande S.A.C. nos
permitió determinar cuáles de ellos resultaron ser significativos a partir de criterios de
significancia establecidos para poder controlarlos.
Grupo la Grande S.A.C, no cuenta con procedimientos establecidos que le sirvan como
guía para la organización de sus actividades y al iniciar la implementación de dichos
documentos tuvimos como resultado una mejor gestión de nuestro trabajo.
Es necesario considerar la capacitación del personal durante toda la fase de la
implementación ya que es muy importante el involucramiento y la sensibilización del todo
el personal de la organización, así como el compromiso de la Alta Dirección.
72
44
RECURSOS HUMANOS
RECOMENDACIONES
Establecer la composición y funciones de los grupos operativos para la
implementación del sistema.
Realizar la encuesta de diagnóstico sobre el sistema de gestión de calidad que
permitió la elaboración del informe de resultados, diagnóstico de la situación actual
y recomendaciones para la implementación del sistema.
Elaborar y diligenciar el formato de caracterización de procesos.
Definir el mapa de procesos final de la organización, debidamente especificado
según objetivos misionales del Plan de Desarrollo y clasificados en estratégicos,
misionales y de apoyo.
Elaborar el Plan de Comunicaciones del sistema.
45

Tiendas La Grande

Caricato da

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RECURSOS HUMANOS

ORDAYA ALIAGA GABY NOELY

 DENOMINACION : Grupo la Grande S.A.C.

Crear bienestar y confort para nuestros clientes, a través de la fabricación y

ser la empresa líder a nivel nacional en la fabricación y comercialización de

Es importante que este valores que permite la seguridad de la empresa.

Gracias a la tecnología podemos hacer que nuestro producto sea de buena

Este trabajo está enfocado en recopilar la información más importante de la

Proponer, diseñar y evaluar un sistema de administración de la producción para el

 Analizar el proceso de fabricación de colchones e identificar los principales

 Buscar la satisfacción total del cliente, no solo como comercializador sino

 Aperturar canales de distribución (tiendas) en todo el territorio nacional

 Renovar tecnología para ofrecer productos de mejor calidad y a un menor

 Trabajadores con criterios de actitud, aptitud de ser cada día mejores

RUC: 20486379066 - GRUPO GRANDE S.A.C.

Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

Nombre Comercial: TIENDAS LA GRANDE

Fecha de Inscripción: 14/12/2005

Actividad(es) Económica(s): Principal - CIIU 51906 - VTA. MAY. DE OTROS

Secundaria 1 - CIIU 17218 - FAB. ART.

Secundaria 2 - CIIU 36104 - FAB. DE MUEBLES.

Comprobantes de Pago c/aut. de FACTURA

GUIA DE REMISION - REMITENTE

GUIA DE REMISION - TRANSPORTISTA

Sistema de Emisión Electrónica:

Afiliado al PLE desde: 01/01/2013

Padrones: Incorporado al Régimen de Agentes de Retención de IGV

Fecha consulta: 22/07/2018 9:08

© 1997 - 2018 SUNAT Derechos Reservados

GERENTE DE GERENTE GERENTE DE

JEFE DE ALMACEN Y JEFE DE TRANSPORTES

personal de limpieza personal de limpieza personal de limpieza

almacenero transportista Asistente contable Promotor de ventas

Asistente de RR.HH Cajero

Operador de Operador de Operador de Operador de operador de

CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL TIENDAS LA GRANDE S.A.C

VI.3 GERENCIA DE COMERCIALIZACION 006-003 OL-GC 1

PERFIL PROFESIONAL – GERENTE GENERAL

III. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO

IV. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

JEFE DEL ÁREA JEFE DEL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE RRHH

DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

PERFIL PROFESIONAL – GERENTE DE LOGISTICA

V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

JEFE DEL ÁREA JEFE DEL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE RRHH

DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

PERFIL PROFESIONAL – GERENTE ADMINISTRATIVO

IV. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO

V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

JEFE DEL ÁREA JEFE DEL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE RRHH

DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

PERFIL PROFESIONAL – GERENTE DE COMERCIALIZACION

V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

JEFE DEL ÁREA JEFE DEL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE RRHH

DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

PERFIL PROFESIONAL – GERENTE DE PRODUCCION

IV. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO

V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO

JEFE DEL ÁREA JEFE DEL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE RRHH