Maestría en Tecnologías de la Información y Comunicación

Asignatura: Desarrollo e Implementación de Proyectos

Tarea 1: Análisis FODA de la Agencia de Viajes Turismo Duarte

Maestro: Lenin López Fernández de Lara

Presenta: Salvador Duarte Rodríguez

Morelia, Michoacán, 19 de Enero de 2019
 Introducción

 Actualmente el análisis FODA es de gran importancia para las

empresas, porque gracias a este análisis se puede llevar a cabo el
proceso de toma de decisiones en las diferentes áreas que la
componen, con el objetivo de incrementar su producción y
rendimiento de la mejor manera optimizando los recursos con que
se cuenta.
 ¿Qué es un análisis FODA?

 Es una herramienta de análisis que permite obtener información de

la situación actual del negocio, que es este caso es la Agencia de
Viajes “Turismo Duarte”, además es útil para la toma de decisiones,
por lo que se aconseja que se realicen varios análisis sucesivos.
 Análisis FODA “Turismo Duarte” enfocado a las TI
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Posibilidad de acceder a créditos.  Capacitar a nuevos empleados.
 Buen ambiente de trabajo.  La diversidad de los recursos electrónicos y su
 Experiencia de los recursos humanos en el uso y calidad para desempeñar nuevas tareas.
manipulación de tecnologías.  Aprovechamiento favorable de equipos de cómputo
 Comunicación con los clientes por medios digitales. al cambiarlos de ubicación de acuerdo a las
 Innovación en tecnológica. funciones o tareas que se van a desempeñar.
 Equipo tecnológico suficiente para el personal que  Acondicionar adecuadamente el área de sistemas
labora en el negocio. con ayuda de apoyos o créditos para mejorar la
 Disponibilidad del servicio on-line. infraestructura tecnológica.
 Calidad del software y hardware que se emplean.
 Capacidad para enfrentarse a las nuevas
tecnologías.
 Análisis FODA “Turismo Duarte” enfocado a las TI
DEBILIDADES
 Equipamiento obsoleto.
 Falta de capacitación en algunos puestos por falta
de personal.
 Falta de motivación de los recursos humanos en
capacitarse para el manejo de nuevas tecnologías.
 Alta resistencia al cambio o actualización en
cuestión de software y equipo.
 Falta de control interno de los recursos humanos, 
materiales y tecnológicos.
 Daño severo en los equipos o dispositivo de trabajo 
por mal uso.
 Miedo a enfrentarse a las nuevas tecnologías de la 
información.
 Desconocimiento de nuevas TI para realizar trabajos
de administración.
AMENAZAS
 Problemas estructurales que afectan o dañan los
equipos tecnológicos.
 Vulnerabilidad en la seguridad informática de la
información de los clientes.
 Cortes de electricidad que deja fuera de servicios los
aparatos.
 La apertura de nuevas agencias de viajes.
Altos costos de los equipos o dispositivos tecnológicos
de vanguardia.
La falta de un plan de actualización interno de
programas (software) y dispositivos (hardware).
El reducido ciclo de vida de los componentes
tecnológicos que se pueden implementar.
 10 ideas principales

 Lo principal para una empresa o negocio es tener actualizada su infraestructura de

TI con la finalidad de proveer un servicio de calidad a sus clientes.

 Las tecnologías de información son un recurso importante para que los negocios se
mantengan actualizados constantemente en sus procesos.

 Capacitar constantemente a los empleados en las nuevas tecnologías que van

surgiendo con la finalidad de implementarlas de forma adecuada en la empresa.

 La tecnología está en constante cambio, por lo cual se tienen que implementar

distintas estrategias para el uso e implementación de la misma.

 La debilidad principal de una empresa o negocio es el miedo a actualizarse.

 Las empresas adaptan sus tecnologías a las necesidades de los clientes con la
finalidad de satisfacerlas de la mejor manera.

 Las tecnologías de información permiten a las empresas alcanzar nuevos mercados

para sus productos gracias a la publicidad que se puede generar por medio de
ellas.

 La adecuada implementación de TI permite que las empresas mejoren su

rendimiento considerablemente.

 Una amenaza latente dentro de cualquier empresa, es el tener equipo obsoleto

funcionando sin dar se cuenta, lo que provoca pérdidas.

 Las empresas dudan actualizar sus recursos de TI muy seguido por el alto costo que
se puede generar.
 Conclusión
 En conclusión al terminar de realizar el análisis FODA enfocado a las TI del
negocio de Agencia de Viajes “Turismo Duarte” me di cuenta que dicho
negocio cuenta con una infraestructura de TI un poco simple o básica para
todas las actividades que realiza día con día, además de cierta manera tiene
fortalezas muy bien desarrolladas como lo son los canales de acercamiento
con los clientes, ya que implementa principalmente publicidad en redes
sociales con la finalidad de llegar a más personas que estén interesadas en
viajar.
 Referencias

 Burvoa, F. (3 de Mayo de 2015). Tecnología computacional e informática. Recuperado el 16

de Enero de 2019, de FODA a empresa de arriendo de maquinaria pesada "Freerent":
http://tceibbh.blogspot.com/2015/05/foda-empresa-de-arriendo-de-maquinaria.html
 Chávez, P. (22 de Noviembre de 2014). Fundamentos de Gestión de Servicios de TI.
Recuperado el 16 de Enero de 2019, de Análisis FODA enfocado a las TI:
http://fundamentosdegestiondeserviciosdeti.blogspot.com/2014/11/analisis-de-matriz-
foda.html
 Fernández, J. C. (9 de Noviembre de 2008). Análisis FODA. Recuperado el 16 de Enero de
2019, de SlideShare: https://es.slideshare.net/jcfdezmx2/analisis-foda-presentation
 González, H. (25 de Marzo de 2017). Calidad y Gestión. Recuperado el 16 de Enero de 2019,
de ISO 9001:2015 – MATRIZ FODA PARA ANÁLISIS DEL CONTEXTO:
https://calidadgestion.wordpress.com/2017/03/25/iso-90012015-matriz-foda-para-analisis-
del-contexto/
 Velázquez Moya, J. (22 de Julio de 2016). Foda de la empresa electronica. Recuperado el
16 de Enero de 2019, de SliderShare: https://es.slideshare.net/josevelasquezmoya/foda-de-
la-empresa-electronica