CASO GOOD PRODUCTS

USTED es Gerente de Mercadeo de la empresa GOOD PRODUCTS, líder en

producción y comercialización de productos para el cuidado personal. Su actual
línea de productos incluye jabones de cuerpo, de tocador, shampoos,
acondicionadores y cremas. Como parte de su programa de expansión, USTED ha
contemplado el lanzamiento de una crema dental para lo cual, se realizó una
investigación de mercados y cuyos resultados se presentan en el ANEXO I.

1. Defina el grupo objetivo al que dirigirá su producto, el mercado meta o

grupo objetivo esta enfocado en personas de clase social baja media y alta con
residencia en todas las zonas capitalinas del país, con un rango de edad de 19 a
65 años con ingresos del salario mínimo 2,326.00 en adelante.

2. De acuerdo a la CLASIFICACION DE ANSOFF ¿qué estrategia debe

seguir? Como es un mercado existente se utilizará una penetración en el
mercado, con el aumento del consumo o ventas de los clientes actuales. Una
capacitación para los clientes y no clientes del producto. Atraer nuevos clientes del
mismo segmento utilizando la promoción y/o publicidad.

3. ¿Cuál de las estrategias de la CLASIFICACIÓN DE ALDERSON debe

seguir?
Crear en el comprador, que tenga la confianza que el producto puede ser usado
exitosamente, garantizándole al consumidor que el producto sí cumple con las
características que ofrece, asimismo; creando posicionamiento en los individuos,
convenciéndolos que la pasta dental si cumple con las expectativas y preferencias
del cliente.

4. De acuerdo a la CLASIFICACIÓN DE KOTLER, ¿qué estrategia debe

seguir?
Ofrecer máxima calidad en el producto: Creando pasta dental de calidad, satisfaciendo
la necesidad de los clientes mediante un buen producto, esto se puede lograr conociendo
las expectativas de los clientes, asimismo; ofreciendo el producto a un precio similar que
la competencia, creando credibilidad a los individuos.
5. Elabore la MATRIZ MCKINSEY para INGRESO A MERCADO.

 Proteger el  Crecer dentro del  Buscar siempre ser la

posicionamiento ámbito de la industria empresa líder
 Crecer al máximo de productos de  Buscar nuevos
posible cuidado personal segmentos en el
 Mantener las  Sacarle ventaja a la mercado
fortalezas competencia  Utilizar estrategias de
 Colocarse en el ventas
número uno de crema
dental
 Realizar una buena  Invertir en segmentos  Protege posición en
inversión para obtener de buena calidad. segmentos rentables
una máxima  Proporcionarle al  Minimizar costos, pero
rentabilidad cliente la mayor mantener la calidad.
 Desarrollar las seguridad de limpieza  Ser la numero uno en
fortalezas en el producto. pasta para protección
 Refuerzo en aspectos de caries
de mejora  Perfeccionar la pasta e
ir realizando mejoras
 Crecer en el ámbito  Expandirse en el  Reducir costos fijos
empresarial mercado  Tratar de vender la
  Trabajar en las  Ganar clientes, mayoría al contado o
debilidades creando un buen recuperarlo en poco
 Buscar nuevas posicionamiento tiempo si es a crédito.
alternativas de  Minimizar costos y  Proporcionar altos
sabores hacer crecer las beneficios integrados
ganancias a través de al cliente, en el que en
estrategias dentro de un producto encuentre
la empresa varios beneficios.

6. ¿Qué variables considera que son las más importantes para el mercado?
El producto en este caso la pasta dental, mercado a quien estará dirigido, la
necesidad, la percepción, la demanda, oferta, y las estrategias que se empelaran
en la venta, el precio, la distribución, la comunicación entre el cliente y la empresa
que vende.
7. ¿identifique el orden de importancia de sus competidores?
*sensodyne “protección total”: es considerada la mejor marca del mercado, por
sus componentes que ayuda a proteger el esmalte dental y evita la aparición de
manchas.
* Auchan “flouor y mentol”: esta ocupa el segundo lugar gracias a su buena
relación entre precio-calidad
* Deliplus “acción total”: esta ocupa el tercer lugar, es considerado por la OCU
como uno de los mejores de relación calidad precio que ofrecen
*binaca “encías formula antibacterial: esta ocupa la cuarta posición de las
mejores pastas del mercado, esta marca es muy popular por la fidelizados debido
a la calidad del producto.
* Colgate “total”: es considerada como la mejor marca del mercado por su acción
anti placa y de protección contra las caries.

8. ¿sobre qué variables desarrollara su posicionamiento?

*producto: crear la pasta dental de alta calidad, logrando la satisfacción de los
clientes mediante un buen producto
*pecio: el precio tiene que ir amarrado con la calidad del producto, si obtenemos
la calidad y el mejor precio en el mercado, se logra un posicionamiento en el
mercado y la fidelidad de los clientes.
*calidad: la calidad del producto es un punto muy importante para lograr el
posicionamiento en el mercado
*distribución: masiva o intensiva
*comunicación: dar a conocer el producto por varios medios de comunicación,
hacer anuncios por televisión, por radio, por redes sociales (facebook, instagram),
y periódicos del país.
9. ¿Cuál será el slogan de su marca?

Que refrescante, que frescura!!!

10. Elabore el MAPA PERCEPTUAL IDEAL para su producto.

PRECIO ALTO

ALTA CALIDAD BAJA CALIDAD

PRECIO BAJO