SC - Pr.seguimiento y Control

Paquete de Proceso
Seguimiento Y Control
Autores Marcela Carmona, Catalina Gómez

Fecha de creación 21/03/2014
Fecha de actualización 30/05/2014
Estado Final
Versión 1.0
Control de Versiones
Fecha Versión Autor Modificación

21/03/2014 0.1 M. Carmona Creación del documento
C. Gómez
30/05/2014 1.0 M. Carmona Definición de matriz de riesgos.
C. Gómez
© M. Carmona, C Gómez
Paquete de Seguimiento Y Control Página 2/14
Versión 1.0
Tabla de Contenido
1. Descripción Técnica..............................................................................3
Propósito del documento........................................................................................3
¿Por qué es importante el proceso de Seguimiento y Control?.....................................3
2. Definiciones.........................................................................................4
Términos Genéricos...............................................................................................4
Términos Específicos..............................................................................................4
3. Relaciones con modelos Referentes......................................................5
4. Descripción del Proceso........................................................................6
4.1. Caracterización del Proceso..............................................................................6
4.2. Actividades....................................................................................................7
4.2.1. Actividad: SC.1 Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades..........8
4.2.2. Actividad: SC.2 Realizar reporte de seguimiento semanal...............................9
4.2.3. Actividad: SC.3 Realizar revisiones personalizadas.......................................10
4.2.4. Actividad: SC.4 Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas...........11
4.2.5. Actividad: SC.5 Realizar análisis de riesgos al finalizar cada iteración.............12
4.3 Descripción de los Roles..................................................................................12
4.4. Descripción de Productos...............................................................................13
4.5. Descripción de Artefactos...............................................................................14
5. Formatos, Guías, Instructivos y Herramientas....................................15
5.1. Reporte de seguimiento semanal.....................................................................15
5.2. Reporte semanal de revisiones personalizadas..................................................15
5.3. Matriz de riesgos...........................................................................................15
5.4. Acta de reunión............................................................................................15
5.5. Cronograma del proyecto...............................................................................15
Herramientas......................................................................................................15
© M. Carmona, C. Gómez
Versión 1.0
1. Descripción Técnica
Propósito del documento
El propósito de este documento es proporcionar los lineamientos para realizar el proceso
de Seguimiento y Control dentro de los proyectos de desarrollo de software, en proyectos
ejecutados en periodos cortos de tiempo y por personal con buenos conocimientos
técnicos, pero no de ingeniería de software.
Un paquete de proceso es un conjunto de artefactos desarrollados para facilitar la

implementación de procesos en una empresa de desarrollo de software. Los elementos
típicos de un paquete de proceso son: descripción de procesos, actividades, tareas, roles y
productos, plantillas, listas de chequeo, ejemplos y herramientas.
Este documento está diseñado para ser utilizado en entornos de entrenamiento, por
personas que quieran adquirir conocimiento en ingeniería de software, en corto tiempo.
¿Por qué es importante el proceso de Seguimiento y Control?
El proceso de seguimiento y control es importante porque define los mecanismos de

seguimiento con los cuales se controlarán las actividades del proyecto, para garantizar su
ejecución dentro del alcance, tiempo y costo definidos.
Versión 1.0
2. Definiciones
En esta sección se encuentran dos conjuntos de definiciones. El primer conjunto define los
términos usados en todos los paquetes de despliegue. El segundo conjunto define los
términos usados en este paquete de despliegue.
Términos Genéricos
Proceso: conjunto de actividades interrelacionadas las cuales transforman entradas
en salidas. [ISO/IEC 12207].
Actividad: un conjunto de tareas de un proceso. [ISO/IEC 12207].
Tarea: requerida, recomendada, o acción permisible que pretende contribuir al

cumplimiento de una o más metas de un proceso. [ISO/IEC 12207].
Paso: una tarea es descompuesta en una secuencia de pasos.
Rol: una función definida para ser realizada por un miembro del equipo del proyecto.
[ISO/IEC 24765]
Producto: pieza de información o entregable que puede ser producido (no

obligatorio) por una o varias tareas.
Artefacto: información que ayuda a las pequeñas empresas durante la ejecución de

un proyecto.
Términos Específicos
Acción Correctiva: es aquella que se lleva a cabo para eliminar la causa de un
problema. Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas.
Acción Preventiva: es aquella que se anticipa a la causa, y pretende eliminarla antes

de su existencia. Evita los problemas identificando los riesgos. Cualquier acción que
disminuya un riesgo es una acción preventiva.
Versión 1.0
3. Relaciones con modelos Referentes
Este paquete de proceso cubre las actividades relacionadas al proceso de seguimiento y

control para proyectos de desarrollo de software.
La base para la definición del proceso de seguimiento y control es el área de procesos

Project Monitoring and Control (PMC) del modelo CMMI Development versión 1.3
(Capability Maturity Model Integration), que reúne un conjunto de prácticas que orientan y
garantizan la correcta definición y ejecución de las actividades de seguimiento durante la
ejecución de un proyecto de desarrollo de software.
Este proceso aplica para proyectos de desarrollo de software a la medida, de complejidad

media, cuya duración oscila entre 3 y 6 meses e involucra el desarrollo de máximo 20
requerimientos funcionales y su resultado garantiza que el proyecto se ejecute dentro de
los tiempos, alcance y costos definidos.
Para realizar el proceso de seguimiento y control se elaboraron una serie formatos,

instructivos y actas que permiten el registro de las actividades del proceso.
En la figura 1 se presenta la ubicación del proceso de seguimiento y control dentro de los

procesos del ciclo de vida del desarrollo de software.
Figura 1 — Procesos del ciclo de vida de desarrollo de software
Versión 1.0
4. Descripción del Proceso
El diagrama de la figura 2 muestra el flujo de información entre las actividades del proceso
de seguimiento y control incluyendo los productos de trabajo generados durante el
proceso.
Figura 2 — Proceso de Seguimiento y Control
4.1. Caracterización del Proceso
PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDAD SALIDA CLIENTE

– Pre-Análisis – Cronograma Realizar reunión – Cronograma del – Seguimiento
(Elaborar Project del proyecto semanal de proyecto Y Control
charter de alto seguimiento de actualizado con el (Realizar
nivel) actividades estado de las reporte de
actividades seguimiento
semanal)
– Seguimiento Y – Cronograma Realizar reporte – Reporte de – Seguimiento
Control (Realizar del proyecto de seguimiento seguimiento Y Control
reunión semanal actualizado semanal semanal realizado (Realizar
de seguimiento con el estado análisis de
de actividades) de las riesgos al
actividades finalizar cada
iteración)
- Gestión de
Versión 1.0
configuración
(Almacenar
elementos en el
SVN según
estándares)
– Pre-Análisis – Cronograma Realizar revisiones – Cronograma del – Seguimiento

(Elaborar Project del proyecto personalizadas proyecto Y Control
charter de alto actualizado con el (Realizar
nivel) estado de las reporte
actividades semanal de
revisiones
personalizadas)
– Seguimiento Y – Cronograma Realizar reporte – Reporte semanal – Seguimiento
Control (Realizar del proyecto semanal de de revisiones Y Control
revisiones actualizado revisiones personalizadas (Realizar
personalizadas) con el estado personalizadas realizado análisis de
de las riesgos al
actividades finalizar cada
iteración)
- Gestión de
configuración
(Almacenar
elementos en el
SVN según
estándares)
– Pre-Análisis – Reporte de Realizar análisis – Matriz de riesgos – Pre-Análisis
(Elaborar Project seguimiento de riesgos al con el análisis de (Elaborar
charter de alto semanal finalizar cada riesgos Project charter
nivel) realizado iteración diligenciado de alto nivel)
– Seguimiento Y – Reporte - Gestión de
Control (Realizar semanal de configuración
reporte de revisiones (Almacenar
seguimiento personalizadas elementos en el
semanal; realizado SVN según
Realizar reporte – Riesgos del estándares)
semanal de proyecto
revisiones
personalizadas)
4.2. Actividades
El propósito del proceso de seguimiento y control es proporcionar los lineamientos y

pautas para realizar las actividades de seguimiento y control del proyecto correctamente,
para evitar desviaciones en la ejecución y tomar las acciones correctivas en caso de ser
requeridas.
El proceso de Seguimiento y Control (SC) tiene las siguientes actividades:
 SC.1 Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades

Versión 1.0
 SC.2 Realizar reporte de seguimiento semanal
 SC.3 Realizar revisiones personalizadas
 SC.4 Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas
 SC.5 Realizar análisis de riesgos al finalizar cada iteración
4.2.1. Actividad: SC.1 Realizar reunión semanal de seguimiento de

actividades
La actividad Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades proporciona

información acerca del estado del proyecto, teniendo en cuenta el porcentaje de avance de
las actividades definidas en el plan del proyecto.
Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades
Objetivos: Proporcionar información importante sobre el estado del

proyecto, teniendo en cuenta el porcentaje de avance de las
actividades definidas en el plan del proyecto.
Justificación: Permite conocer el estado del proyecto y garantiza que se
cumplan los hitos del proyecto.
Roles: Miembros del equipo del proyecto
Artefactos: Cronograma del proyecto
Acta de Reunión
Pasos: Paso 1: Revisar el cronograma del proyecto
Paso 2: Realizar reunión de seguimiento semanal de actividades
Descripción de Paso 1: Revisar el cronograma del proyecto
los Pasos: Los miembros del equipo del proyecto deben designar a un
responsable de revisar el cronograma del proyecto e identificar
el porcentaje de avance esperado antes de realizar la reunión de
seguimiento.
Paso 2: Realizar reunión de seguimiento semanal de actividades
Durante este paso se realiza la reunión de seguimiento semanal

del proyecto, en la que se revisa el porcentaje de avance de las
actividades definidas en el plan del proyecto y se definen las
acciones correctivas cuando el avance real es menor que el
avance esperado del proyecto.
Se debe elaborar un acta de las reuniones de seguimiento,
registrando las actividades realizadas durante la reunión y los
compromisos de los miembros del proyecto para la próxima
reunión.
Versión 1.0
4.2.2. Actividad: SC.2 Realizar reporte de seguimiento semanal
La actividad Realizar reporte de seguimiento semanal, permite formalizar en un

documento los resultados de la reunión de seguimiento semanal. Este documento se
constituye en el entregable que se hace al nivel superior para evidenciar el estado del
proyecto.
Realizar reporte de seguimiento semanal
Objetivos: Formalizar en un documento los resultados de la reunión de

seguimiento semanal.
Justificación: Permite consolidar los resultados de las reuniones de
seguimiento semanales, que se realizan para conocer el estado
del proyecto semanalmente.
Artefactos: Reporte de seguimiento semanal
Pasos: Paso 1: Revisar el acta de la reunión de seguimiento semanal de
actividades
Paso 2: Elaborar el reporte de seguimiento semanal
Descripción de Paso 1: Revisar el acta de la reunión de seguimiento semanal de
los Pasos: actividades
La persona designada para realizar el seguimiento del proyecto
debe revisar el acta de la reunión de seguimiento, como
preparación para la elaboración del reporte de seguimiento.
El reporte de seguimiento se debe elaborar en el formato creado
para tal fin.
Paso 2: Elaborar el reporte de seguimiento semanal
debe elaborar el reporte de seguimiento del proyecto, teniendo
en cuenta el avance esperado y el avance real.
El reporte de seguimiento se debe elaborar en el formato creado
para tal fin, el cual contiene la información que se debe
consignar en el reporte para tomar las acciones correctivas
requeridas.
4.2.3. Actividad: SC.3 Realizar revisiones personalizadas
La actividad Realizar revisiones personalizadas proporciona información acerca del trabajo

de cada miembro del equipo del proyecto, teniendo en cuenta el porcentaje de avance de
las actividades asignadas.
Realizar revisiones personalizadas

Versión 1.0
Objetivos: Proporcionar información importante sobre el trabajo realizado

por cada miembro del equipo del proyecto, teniendo en cuenta
el porcentaje de avance de las actividades asignadas.
Justificación: Permite conocer el estado y calidad del trabajo realizado por
cada miembro del equipo del proyecto y contribuye a evitar
reproceso en el proyecto.
Artefactos: Cronograma del proyecto
Pasos: Paso 1: Revisar el cronograma del proyecto
Paso 2: Realizar revisión a cada miembro del equipo del
proyecto
Descripción de Paso 1: Revisar el cronograma del proyecto
los Pasos: Los miembros del equipo del proyecto deben designar a un
responsable de revisar el cronograma del proyecto e identificar
el porcentaje de avance esperado de las actividades de los
miembros del equipo del proyecto, antes de realizar las
revisiones personalizadas.
Paso 2: Realizar revisión a cada miembro del equipo del
proyecto
Durante este paso se realiza la revisión del trabajo realizado por

cada miembro del equipo del proyecto, en la que se evidencia el
porcentaje de avance y la calidad de las actividades realizadas y
se definen las acciones correctivas cuando el avance real es
menor que el avance esperado de las actividades.
4.2.4. Actividad: SC.4 Realizar reporte semanal de revisiones

personalizadas
La actividad Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas, permite formalizar en

un documento los resultados de las revisiones de las actividades de cada miembro del
equipo del proyecto realizadas semanalmente.
Versión 1.0
Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas
Objetivos: Formalizar en un documento los resultados de las revisiones de

las actividades de cada miembro del equipo del proyecto
realizadas semanalmente
Justificación: Permite consolidar los resultados de las revisiones de las
actividades de cada miembro del equipo del proyecto realizadas
semanalmente, las cuales permiten conocer el avance y calidad
de las actividades realizadas.
Artefactos: Reporte semanal de revisiones personalizadas
Pasos: Paso 1: Elaborar el reporte semanal de revisiones
personalizadas
Descripción de Paso 1: Elaborar el reporte semanal de revisiones
los Pasos: personalizadas
debe elaborar el reporte semanal de revisiones personalizadas,
teniendo en cuenta el avance esperado, el avance real y la
calidad de las actividades realizadas por cada miembro del
equipo del proyecto.
El reporte semanal de revisiones personalizadas se debe
elaborar en el formato creado para tal fin, el cual contiene la
información que se debe consignar en el reporte para tomar las
acciones correctivas requeridas.
4.2.5. Actividad: SC.5 Realizar análisis de riesgos al finalizar cada

iteración
La actividad Realizar análisis de riesgos al finalizar cada iteración, permite realizar al final
de cada iteración el análisis de los riesgos del proyecto, el cual determinará las actividades
a realizar en la siguiente iteración del proyecto.
Realizar análisis de riesgos al finalizar cada iteración
Objetivos: Realizar el análisis de los riesgos del proyecto al finalizar cada

iteración.
Justificación: Permite determinar las actividades a realizar en cada iteración
del proyecto.
Artefactos: Matriz de riesgos
Pasos: Paso 1: Revisar los riesgos identificados en la etapa de pre-
análisis
Versión 1.0
Paso 2: Realizar el análisis de los riesgos identificados

Descripción de Paso 1: Revisar los riesgos identificados en la etapa de pre-
los Pasos: análisis
Los miembros del equipo deben revisar los riesgos identificados
en la etapa de pre-análisis como preparación para realizar el
análisis de riesgos.
Paso 2: Realizar el análisis de los riesgos identificados
Durante este paso se realiza el análisis de los riesgos del
proyecto, registrando la información requerida en la matriz de
riesgos.
Después de realizar el análisis de riesgos se debe actualizar el
plan del proyecto, con las acciones correctivas y preventivas
identificadas durante el seguimiento y el análisis de riesgos.
4.3 Descripción de los Roles

Las actividades del proceso de seguimiento y control serán realizadas por cualquier
integrante del equipo del proyecto, puesto que durante el curso y los cursos previos
adquieren las competencias suficientes para realizarlas.
Rol Abreviatura Competencias
1. Cliente CL Conocimiento de los procesos del cliente y habilidad

para explicar los requerimientos del cliente.
El cliente debe tener autoridad para aprobar los
requerimientos y sus cambios.
El cliente debe tener conocimiento y experiencia en
al dominio de aplicación.
2. Líder de LP Capacidad para liderar y motivar a los miembros del
proyecto equipo del proyecto.
Buenas relaciones y habilidades de comunicación.
Persona proactiva y organizada.
4.4. Descripción de Productos
Nombre Descripción Fuente

1. Reporte de Documento que contiene el estado del proyecto,
seguimiento según la información revisada en la reunión de
semanal seguimiento.
Contiene:
 Avance esperado del proyecto
 Avance real del proyecto
Versión 1.0
 Problemas
 Actividades futuras
 Actividades pendientes
 Acciones correctivas
2. Reporte Documento que contiene el porcentaje de
semanal de avance y la calidad de las actividades realizadas
revisiones por cada miembro del equipo del proyecto.
personalizadas Contiene:
 Avance esperado de actividades
 Avance real de actividades
 Revisión de código de una funcionalidad
 Actividades futuras
 Actividades pendientes
 Acciones correctivas
3. Matriz de Documento que contiene el análisis de los
riesgos riesgos del proyecto.
Contiene:
 Impacto
 Probabilidad de ocurrencia
 Acción correctiva
 Acción preventiva
 Análisis cualitativo
4.5. Descripción de Artefactos
Artefactos Definición
Cronograma del proyecto Documento que contiene la planeación de las actividades
del proyecto.
Acta de reunión semanal Documento en el que se registra el seguimiento semanal
de seguimiento de de actividades. Debe contener los compromisos de cada
actividades miembro del equipo del proyecto.
Versión 1.0
5. Formatos, Guías, Instructivos y Herramientas
Los formatos deben ser ajustados a cada proyecto.
5.1. Reporte de seguimiento semanal
5.2. Reporte semanal de revisiones personalizadas
5.3. Matriz de riesgos
5.4. Acta de reunión
5.5. Cronograma del proyecto
Herramientas

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Paquete de Proceso

Autores Marcela Carmona, Catalina Gómez

Fecha Versión Autor Modificación

Un paquete de proceso es un conjunto de artefactos desarrollados para facilitar la

¿Por qué es importante el proceso de Seguimiento y Control?

El proceso de seguimiento y control es importante porque define los mecanismos de

Actividad: un conjunto de tareas de un proceso. [ISO/IEC 12207].

Tarea: requerida, recomendada, o acción permisible que pretende contribuir al

Paso: una tarea es descompuesta en una secuencia de pasos.

Producto: pieza de información o entregable que puede ser producido (no

Artefacto: información que ayuda a las pequeñas empresas durante la ejecución de

Acción Preventiva: es aquella que se anticipa a la causa, y pretende eliminarla antes

3. Relaciones con modelos Referentes

Este paquete de proceso cubre las actividades relacionadas al proceso de seguimiento y

La base para la definición del proceso de seguimiento y control es el área de procesos

Este proceso aplica para proyectos de desarrollo de software a la medida, de complejidad

Para realizar el proceso de seguimiento y control se elaboraron una serie formatos,

En la figura 1 se presenta la ubicación del proceso de seguimiento y control dentro de los

Figura 1 — Procesos del ciclo de vida de desarrollo de software

4. Descripción del Proceso

Figura 2 — Proceso de Seguimiento y Control

4.1. Caracterización del Proceso

PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDAD SALIDA CLIENTE

– Pre-Análisis – Cronograma Realizar revisiones – Cronograma del – Seguimiento

El propósito del proceso de seguimiento y control es proporcionar los lineamientos y

 SC.1 Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades

 SC.2 Realizar reporte de seguimiento semanal

 SC.3 Realizar revisiones personalizadas

 SC.4 Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas

 SC.5 Realizar análisis de riesgos al finalizar cada iteración

4.2.1. Actividad: SC.1 Realizar reunión semanal de seguimiento de

La actividad Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades proporciona

Realizar reunión semanal de seguimiento de actividades

Objetivos: Proporcionar información importante sobre el estado del

Durante este paso se realiza la reunión de seguimiento semanal

4.2.2. Actividad: SC.2 Realizar reporte de seguimiento semanal

La actividad Realizar reporte de seguimiento semanal, permite formalizar en un

Realizar reporte de seguimiento semanal

Objetivos: Formalizar en un documento los resultados de la reunión de

4.2.3. Actividad: SC.3 Realizar revisiones personalizadas

La actividad Realizar revisiones personalizadas proporciona información acerca del trabajo

Realizar revisiones personalizadas

Objetivos: Proporcionar información importante sobre el trabajo realizado

Durante este paso se realiza la revisión del trabajo realizado por

4.2.4. Actividad: SC.4 Realizar reporte semanal de revisiones

La actividad Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas, permite formalizar en

Realizar reporte semanal de revisiones personalizadas

Objetivos: Formalizar en un documento los resultados de las revisiones de

4.2.5. Actividad: SC.5 Realizar análisis de riesgos al finalizar cada

Realizar análisis de riesgos al finalizar cada iteración

Objetivos: Realizar el análisis de los riesgos del proyecto al finalizar cada

Paso 2: Realizar el análisis de los riesgos identificados

4.3 Descripción de los Roles

Rol Abreviatura Competencias

1. Cliente CL Conocimiento de los procesos del cliente y habilidad

4.4. Descripción de Productos

Nombre Descripción Fuente

4.5. Descripción de Artefactos

5. Formatos, Guías, Instructivos y Herramientas

Los formatos deben ser ajustados a cada proyecto.

5.1. Reporte de seguimiento semanal

5.2. Reporte semanal de revisiones personalizadas

5.3. Matriz de riesgos