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Este patrón lo descubren un economista italiano en el 1800 llamado Paretto. Descubrió que el
20% de la población disfrutaba del 80% de la riqueza.
Nosotros como personas esperamos que todas las causas tengan la misma importancia, pero
esto no es así.
1 – Pensar en 80 / 20: Tenemos que definir qué área de la empresa nos genera mayores
beneficios. Tenemos que clasificarlos, por ejemplo, por producto, por clientes u otro dato
relevante. Identificar un 20% que está generando un 80% de los beneficios.
Si tenemos 20 productos a la venta hay un 20% de esos productos que están generando un
80% de la venta. Tenemos que sentarnos e identificar.
Lo mismo tenemos que hacer con los clientes. Y analizar que 20% de nuestros clientes están
generando el 80% de las ventas.
Puede ser un 15 o un 10, pero el caso es que siempre hay un desequilibrio muy grande de una
pequeña parte que genera un beneficio grande.
Una vez que tenemos identificado ese 80/20 tenemos que dedicar nuestros esfuerzos a
multiplicar esa pequeña parte, en lugar de enfocarse en equilibrar, tenemos que dedicarnos en
a ese 20%, redoblar nuestros esfuerzos y multiplicar la venta de por ejemplo esos 4 productos
que vendemos más.
- El 20% de los productos que vendes es responsable del 80% de los ingresos.
- El 20% del total del cliente es responsable del 80% de las ventas
- El marketing debería dedicarse a deleitar ese 20% de clientes.
o Identificar nuestros productos top y potenciar su marketing
o Identificar a nuestros clientes top y darles un servicio excepcional
o Conoce y estudia a tus clientes top, que les gusta, que los motiva
o Crear nuevos productos y servicios diseñados y dirigidos exclusivamente a ese
20% de clientes top. Servirles debe ser la obsesión de la empresa
Area de ventas:
Donde veas un 20% de actividad hacerse experto en eso. Detectar siempre los 20%, las áreas
de oportunidad. Que 20% son los mejores.
10 reglas de oro:
1) Especialízate en un nicho de mercado muy pequeño: Generar una habilidad única para
ese nicho
2) Asegúrate de que sea un nicho que te guste.
3) Date cuenta de que el conocimiento es poder
4) Identifica tu mercado y a tus clientes claves y sírvelo lo mejor posible:
5) Identificar que 20% de nuestro trabajo produce el 80% de nuestras ganancias.
6) Aprende de los mejores: fijémonos en las personas que nosotros querríamos hacer. No
con envidia, que está haciendo y hacer lo mismo, tomarlo como modelo.
7) Conviértete en auto empleado lo antes posible
8) Emplea a tantos creadores de valor como sea posible: gente que cree valor realmente
a la empresa, delegar a gente que a lo mejor son mejores que yo. Que mi tiempo se
dedique a lo que yo se hacer mejor.
9) Utiliza proveedores externos menos para tu habilidad clave: el resto de cosas que no
sea brillante utilizar a otro que sea brillante en eso. Concentrarse en lo que yo se hacer
mejor
10) Utilizar el capital para afianzar mi crecimiento: invertir más en donde me dé mas
ingreso.
ACCIONES QUE INSPIRA ESTE LIBRO:
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