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SOFTWARE PRO-SOFT v.14

Le agradecemos la confianza puesta en nuestro producto. Éste le brindara sin dudas grandes
satisfacciones.
Este sistema es un producto muy sencillo de utilizar, y posee gran flexibilidad para adaptarse a
las diferentes empresas comerciales e industriales.
Es muy importante que lea este manual, ya que encontrara las respuestas a la mayoría de sus
dudas.
Aquellas que no puedan ser evacuadas le solicitamos que se ponga en contacto con su
distribuidor autorizado o directamente con nosotros.
Le brindaremos una eficiente y cordial atención técnica profesional que sin duda resolverá
sus inquietudes.

Le recomendamos leer en primer lugar el Apéndice A antes de instalar el producto.

Las funciones del software dependen del sensor adquirido.

Introducción

El sistema se compone de un sensor biométrico (el modelo puede variar según la versión) y un
potente software.

El Software “Gestión de personal” nos permitirá ejercer la administración del personal así como
obtener los informes necesarios como veremos mas adelante. Este software es
compatible con más de 50 modelos de equipos biométricos de las principales
marcas.

El software puede ser escalado integrando distintas sucursales o puntos de fichada tanto de
manera local como en ubicaciones distantes a través de Internet

Esta manual se refiere específicamente a la versión de control horario, existen otras versiones
como ser

- Gestión de Gimnasios
- Gestión de Escribanías
- Control de Visitas

Puede solicitar más información de estas a su proveedor.

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ACTIVACION PARA SENSORES ANVIZ USB

Al iniciar el programa deberá seleccionar el modelo de reloj que desea activar, como así también
el número de serie y la clave de activación (que se encuentran en la etiquete blanca de la caja del
equipo).
Y luego debe hacer clic en “Activar”

En el caso de que cierre la ventana con la cruz de arriba a la derecha, comenzará a usar el
software como una demo y después le podrá dar de alta al sensor desde: Sensores/tabla de
sensores autónomos.

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ACTIVACION PARA SENSORES USB ANVIZ
Para activar los sensores USB no necesitará clave de activación.

Gestión de Personal

Éste software lo explicaremos a lo largo del manual. Vamos a acudir a él

cuando necesitemos dar de alta, modificar o borrar datos del personal, o
cuando queramos hacer informes como llegadas tardes, horas trabajadas,
entre otros.

Reloj

Se creará un acceso directo en el escritorio de la PC al darle de alta a un

sensor ANVIZ (USB). Éste programa deberá estar abierto en nuestra
computadora para que el personal pueda fichar. Puede estar abierto como
ventana principal o puede ser minimizado al tray.

INSTALACION DEL SENSOR USB ANVIZ

Para instalar el sensor no es necesario drivers.

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INSTALACION DE SOFTWARE
Colocar el cd de instalación. Ejecutar setup e instalar el software

ACTIVAR SENSOR
Seleccionar de la lista su sensor.

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PERSONAL (ALTA-BAJA-MODIFICACIÓN)
-> PERSONAL/ALTA

Carga de datos:

El primer paso que debemos dar para comenzar a utilizar el software de Gestión, será la carga de
datos del personal, para realizar ello deberemos proceder de la siguiente forma:

1- En barra de Herramientas, hacer clic en menú Personal, al desplegarse el submenú, veremos 3

opciones, elegimos Alta, para ingresar un nuevo legajo; Modificación, para realizar algún tipo de
cambio o corrección en los datos de quien lo necesite; y Baja para eliminar un legajo.

2- Luego de dar clic en la opción Alta, aparecerá una nueva ventana, veremos que en la primer
solapa (General), en cuyo cuerpo existen campos a ser completados, podemos ingresar los datos
filiatorios del personal.
El número de legajo (sin ceros a la izquierda) y el nombre son datos obligatorios, el resto de los
campos son opcionales.
Podemos además informar si es legajo activo o inactivo, es decir, activo para los que están en
uso, e inactivo para aquellos que por Ej. Han dejado de trabajar en la empresa pero queremos
mantener la información en el sistema.

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Horarios
En la Fig. de la derecha, observaremos la pestaña de Horario en la que figuran: área y turno y
comentarios.

Los datos de área, turno, se definen en otro menú de la barra de herramientas, lo cual se explica
a lo largo del manual.

Modo de Procesamiento

En la solapa de modo de procesamiento podemos encontrar 3 opciones. La primera es

recomendada para turnos diurnos (la primer fichada de cada día se registrará de forma
automática que es una fichada de ingreso). La segunda se recomienda para turnos nocturnos (se
entiende en esta opción que el turno inicia un día y finaliza al día siguiente); y la última opción se
utiliza en el caso de que se desee que el empleado tenga que marcar en el reloj si ingresa o
egresa de la empresa (esta opción se marca con las flechas del teclado del Reloj)

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 3- En la opción Modificar del menú Personal, al hacer click nos trae la pantalla de búsqueda,
seleccionamos el legajo a modificar con un clic en el numero de código o legajo.
También podemos definir la búsqueda haciendo que lo haga por las distintas alternativas que
ofrece el casillero desplegable de Buscar por, el programa nos da la posibilidad además de
Ordenar por, en el menú desplegable podremos ver las distintas opciones.
Además podemos traer los legajos que están inactivos ya sea para cambiarlos a activos o para
consultar cierta información.
Seleccionado el criterio de búsqueda presionamos con el Mouse el botón “Filtrar”

El programa por defecto busca y ordena por nombre.-

Volveremos a la modificación de legajos cuando queramos informar turno a cumplir y hora de

entrada.

4- En la opción Baja del menú Personal, al ingresar nos trae la pantalla para dar de baja a un
legajo. Al ingresar nos muestra una pantalla donde podemos hacer una búsqueda de la
persona que deseamos eliminar. Una vez encontrado el registro que deseamos eliminar,
hacemos click sobre el número de legajo, se abrirá una ventana donde figuran todos los datos
del legajo, y al hacer click a Aceptar se eliminará de forma permanente el legajo.

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BIOMETRIA
Para la toma inicial de huella deberá primero tener realizado el alta de personal.

Cerrar “Gestión de personal” y ejecutar “Reloj” (ambos accesos directos se encuentran en el

escritorio de su computadora).
Dentro del software RELOJ, aparece el botón Enrolar HUELLA, hacer clic.

1. Buscar al empleado en el desplegable

2. Apoyar la huella del empleado por 3 segundos
3. Guardar huella
4. Salir de modo de procesamiento o empezar nuevamente los pasos

No ejecutar los dos software en simultaneo

(Gestión de personal o Reloj por separado)

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Tomar Fotografía / Personal
Esta funcionalidad nos permitirá capturar fotografías de los empleados/visitas.

1- Seleccionaremos la persona a fotografiar.

2- Luego el programa nos mostrara la imagen en movimiento de la cámara, allí deberemos
oprimir el botón capturar.
3- Si la imagen capturada es correcta, procederemos a guardarla.

Opcional: Se pueden traer la imagen desde un archivo a través del botón “Importar imagen”

TAMAÑO DE LA IMAGEN: 400x300 px

* Esta función puede no estar disponible para algunas versiones de Windows.

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Áreas

El menú área, de la barra de herramientas, nos servirá para poder definir las distintas áreas que
pueda poseer nuestra organización, en la imagen podemos observar el menú en cuestión.

Al activar el menú se despliega la ventana de nuestra derecha, hacemos un clic sobre el botón
agregar para informar dicha área.

Hecho lo anterior, aparecerá una ventana donde completaremos, nombre del área, responsable y
ubicación, tal como lo observamos en la imagen que está debajo luego cerramos la ventana con
un clic sobre la cruz roja en el ángulo superior derecho, seguimos agregando áreas o bien damos
por finalizada esta sección.

La definición de áreas resulta útil para segmentar los informes pudiendo emitir uno para cada
área.

Terminado esto cerramos hacemos click en botón “aceptar”. De querer modificar algún campo,
hacemos click en el botón destinado a tal fin.

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Turnos / Configuración de cada turno
1- Para comenzar a trabajar con los turnos, hacemos clic en la barra de herramientas, tal como se
observa en la imagen tenemos dos opciones, seleccionamos la primera, automáticamente nos
muestra la ventana de los turnos, inicialmente en blanco hasta que los configuremos.

2- Habiendo cumplido con el paso 1, hacemos click sobre el botón “agregar”, y como en el menú
anterior de “área”, el orden de ingreso de los turnos no influye.

3- Inmediatamente luego de realizar el paso anterior, nos aparece esta ventana, en la cual
daremos nombre al turno y con un clic sobre el botón aceptar, finalizamos el ingreso del nuevo
turno

En la imagen podemos observar que hemos definido 1 turno.

4- Dentro de esta ventana, podremos definir los rangos horarios que ocupa en total cada turno,
para ello hacemos 1 clic sobre el numero correspondiente al turno seleccionado (este item
desarrolla mejor en el punto siguiente: “Definir un Tramo horario de un Turno”)

5- En caso de tener que eliminar un turno, lo que haremos será clickear sobre botón eliminar,
obsérvese la ventana en la que se nos pide ingresemos el código del turno a eliminar, como puede
ver, hemos ingresado el numero 1 correspondiente al turno mañana, al cual corregiremos
reingresándolo correctamente escrito.

Hasta aquí lo referente a creación de turnos y eliminación de los mismos.

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Definir un Tramo horario de un Turno:

Si bien hemos creado turnos aun no hemos definido los horarios de los mismos cosa que haremos
a continuación a través de la creación de tramos horarios.

Para poder agregar un tramo horario deberemos tener abierta la ventana de Turnos, haciendo clic
sobre el numero de código del turno (o haciendo click en “Definir horarios del turno”) nos abrirá la
venta de “Definición de horarios del turno”.

Dentro de esta sección podemos “agregar” un tramo horario las opciones que nos brinda el soft,
son: Hora de inicio y fin del tramo, tipo de hora, y los días en que dicho tramo estará activo.
Vale aclarar que dentro de un turno puede haber varios tramos horarios.

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Dentro de un mismo horario pueden haber diferentes tramos horarios; por ejemplo: un área de la
empresa trabaja de 9 a 16 hs; e interrumpe 1 hora al medio día para almorzar. En este caso se
aplicarían 2 tramos horarios. Uno sería de 9 a 12 hs, y el otro de 13 a 16 hs (así creamos una
hora libre para el almuerzo, y el personal deberá fichar cuando se retira y cuando vuelve a
ingresar a la empresa en el horario de almuerzo).

Para las horas extras, dentro del mismo turno, se deberá asignar un nuevo tramo. Por ejemplo:
un empleado termina su horario laboral a las 18 hs; pero tiene permitido quedarse en la empresa
para hacer horas extras. En este caso asignaremos un nuevo tramo horario que vaya de las 18
hasta las 23 hs, y en la parte de tramo podremos hora extra al 50% (o al porcentaje que
corresponda; para que a la hora de hacer los informes aparezca de forma discriminadas las horas
que trabajó extra).

En caso de querer considerar horarios en los días domingos o feriados, deberemos seguir los
pasos ya explicados para el agregado de tramos. Una vez confirmado, el tramo aparecerá en
pantalla junto a los demás que hayamos definido anteriormente.
De ser necesario eliminar algún tramo horario hacemos un click en el código del mismo y luego
pulsamos con el Mouse el botón Eliminar, previo a eliminar nos pedirá nuestra confirmación.

Turnos nocturnos:

La configuración de los turnos nocturnos amerita una explicación aparte, y la vamos a hacer a
través de un ejemplo.
Supongamos que el turno nocturno a configurar es de lunes a viernes de 22 a 8 hs del día
siguiente. En este caso vamos a asignar un turno con el nombre: “Nocturno”.
Dentro de este turno vamos a definir 2 tramos horarios.
- Tramo 1: de lunes a viernes de 22 a 23:59 hs
- Tramo 2: de martes a sábados de 0 a 8 hs.
De esta forma quedaría configurado el turno. Una vez hecho este paso, tendríamos que ir al
legajo del personal y en la parte del horario, asignarle el turno “nocturno”.

Secuencias de turnos rotativos

Como es de uso común los turnos rotativos no son otra cosa que una secuencia estructurada de
turnos normales alternados, es decir, podríamos definir una semana como turno mañana, la
siguiente como tarde, la siguiente como noche y así sucesivamente.

Para hacer esto lo primero es crear un perfil de turno rotativo para poder aplicarlo en el legajo del
empleado que corresponda.

Para ello presionaremos el botón agregar y luego le pondremos el nombre.

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A partir de ello podremos definir los días a cumplir con cada turno.
Cabe aclarar que lo que estamos haciendo aun no afecta a ningún empleado ya que luego de
crear los turnos rotativos, lo deberemos definir dentro de cada legajo su vinculación con los
mismos.

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Agregar Secuencia

Con esta opción podemos crear secuencia según con diferentes

turnos y asignarle un día de inicio y un día de fin; como así
también una “x” cantidad de días para cada turno dentro de la
misma secuencia. En el caso de que la suma de la cantidad de
días de los turnos sea inferior a la cantidad de días de la
secuencia, repetirá los turnos cuantas veces sea necesario para
cumplir con el ciclo.

Asignación del turno al legajo

Una vez creado el turno (ya sea un turno con secuencia, con tramos horarios o uno que sea de
corrido), debemos asignarle el turno a cada legajo.
Para asignárselo, tenemos que ingresar a: Personal / modificación. Se desplegará una lista con
todos los legajos dados de alta anteriormente.
Hacemos click en el ID del legajo y se abrirá el cuadro para modificar el legajo.
En esta pantalla podremos asignarle no solo el turno a cumplir, sino el área al que pertenece,
cálculo de horas extra, agregarle comentarios o asignarle una clave (sólo para sensores USB)

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Feriados

En esta ventana, podremos definir los días feriados, en

la parte inferior se puede visualizar en color negro el
mes en curso, y con circulo rojo el día actual.

Para agregar un nuevo feriado debemos seguir los

siguientes pasos:
1- En la ventana del mes, con el puntero del
Mouse hacemos un clic sobre la fecha a
agregar, la fecha a agregar se vera resaltado,
2- Para finalizar hacemos doble clic sobre el
botón Agregar, con esto ultimo deberíamos
tener agregada la fecha a la lista superior.

En caso de querer quitar una fecha de listado,

repetimos el paso 1 con la salvedad de que una vez
seleccionado, pulsaremos el botón “Eliminar”.

A partir de tener definidos los días feriados podremos,

obtendremos reportes correctamente elaborados
según corresponda al pago de horas extras de distinto
tipo.

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Justificaciones

Aquí podremos agregar aquellas justificaciones típicas de ausencia del personal, aquellas que son
comunes, y otras propias de cada gremio o convenio.
En esta pantalla NO estamos informando de justificaciones al personal, solo estaremos definiendo
los tipos de justificaciones que luego podremos utilizar.

Para darle de alta, haremos click en Agregar, y colocamos en nombre de la justificación y/o
permiso de inasistencia.

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Movimientos / Ingreso manual de fichada
El ingreso manual esta previsto para casos en que el sensor no pueda estar encendido (ya sea
por corte de luz u otros motivos) y el personal no pueda registrar su entrada/salida. Para estos
casos el software cuenta con una opción para ingresar las entradas y salidas de forma manual.

Al ingresar a la opción “Ingreso manual de fichada”, podemos ver que es posible seleccionar el
nombre de una o varias personas, la fecha y hora y por ultimo el tipo de fichada (entrada o salida)

En el ejemplo hemos buscado escribiendo su nombre o apellido, o bien desplegando la lista hacia
abajo con la flecha que tenemos en el casillero a nuestra derecha, a Gustavo López que ingreso a
sus labores el 09/12/2008, día en que por algún problema ajeno al sistema y a la organización
donde se encuentra el soft, no pudo fichar utilizando el sensor dactilar.

De igual forma debemos proceder si se trata de un movimiento de tipo Salida, abajo pueden verse
los dos casos mencionados.

Otra forma de seleccionar el legajo es mediante el botón buscar, que tiene un dibujo de binocular,
esta función no mostrara la ventana del buscador y podremos filtrar la acción considerando
legajos activos, inactivos o si pulsamos el botón filtrar solamente, nos traerá a pantalla a todo el
personal.

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Movimientos / Ingreso de justificaciones
Esta función nos resultara útil al momento de tener que informar el porque de una ausencia
justificada.

En la imagen de la izquierda observamos ya seleccionados a todo el personal al cual deseamos

aplicarle la justificación, en caso de querer deseleccionar algún legajo, debemos marcarlo en con
el puntero del Mouse e ira pasando a la parte de seleccionados.
En esta pantalla ingresamos el justificativo correspondiente y en qué fechas se aplicará.

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Movimientos / Excepción de turnos
Esta funcionalidad esta destinada a quienes cumplen turnos rotativos.
En algunas ocasiones se presentara el hecho de que alguien que debía cumplir el turno mañana
no pueda y pida que ese día se le asigne otro turno.
Esta excepción podremos determinarla desde este modulo sin necesidad de reconfigurar el modelo
de turnos rotativos.

En primer lugar elegiremos a la persona, luego ingresaremos los días que cambiara el turno
especificando el motivo por el cual se genera esto.

Una vez definidas las excepciones se mostraran en pantalla.

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Movimientos / Carga de sanciones
El software presenta también la posibilidad de asignar sanciones al los empleados.
A partir de ello la fichada de los mismos será rechazada por el reloj mientras se encuentre dentro
del periodo de sanción.

En primer lugar elegiremos a la persona, luego ingresaremos los días que será sancionado y el
motivo por el cual se genera esto.

Una vez definidas las sanciones se mostraran en pantalla

Movimientos / Asignación de francos rotativos

Otra opción disponible es la de asignación de francos rotativos.

Para ello comenzaremos seleccionando al empleado.

En esta pantalla veremos los francos asignados.

Para establecer nuevos francos deberá oprimir el botón agregar.

Luego podremos definir desde que día y hasta cual, así como el motivo si lo hubiera.

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Movimientos / Asignación de francos rotativos /
Agregar secuencia
Con esta opción bastará que establezcamos el periodo de tiempo y la frecuencia de francos y el
sistema asignara automáticamente los mismos.

En la pantalla de ejemplo el sistema calculara los francos partiendo de la fecha de origen a razón
de 6 días laborables y 2 francos y así sucesivamente. (Este ejemplo se puede observar en la
pantalla de arriba; en la secuencia que es 6x2).

Es importante considerar que deberá al momento de definir el turno del empleado, establecer
todos los días de la semana para luego establecer los francos rotativos

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Informes
En el menú de Informes de la barra de herramientas podrá encontrar una gran variedad de
reportes con los cuales podremos resolver distintas maneras de medir horarios.

Es importante saber que los informes se presentan en archivo de texto, en formato de planilla
Excel o bien la planilla cálculo de Open Office, estas opciones son elegidas por el usuario al
momento de realizar dicho informe.

Todos los informes pueden ser parametrizados de diferentes maneras.

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Informes / Movimiento por persona
En esta pantalla al igual que en movimientos por acceso podremos definir el rango de fechas a
filtrar así como la persona.

Una vez seleccionada esta opción la ventana que nos aparece nos dará el informe de la persona
que nos interese conocer; y qué movimiento queremos visualizar: todos los movimientos, sólo
entradas, sólo salidas o neutras.

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Informes / Llegadas tarde
La siguiente opción en Informes es la del Informe de llegadas tarde, este listado trabaja con el
horario de entrada definido en el legajo de los empleados.

En la imagen vemos que como en las anteriores consultas podemos indicar entre que fechas
queremos ver el informe, si seleccionamos a un empleado o a todos; o si los ordenamos por área
o turno.
El informe lo podemos ordenar por número de legajo o por nombre y también decidimos si nos
muestra el nombre del día o no.

El sistema permite analizar también las llegadas tarde del horario de almuerzo.

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Informes /Ausentes
Con este informe podremos analizar si alguien estuvo ausente durante una jornada completa o
durante un tramo en especial.

Como en los demás informes podremos pedirlo entre las fechas deseadas, con más filtros y
parámetros que nos permitirán ajustar a nuestra necesidad el informe.

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Informes / Horario plano
Este es el primero y el más simple de los modelos de
informes que podemos pedirle al sistema.

Debemos saber que este listado nos informará las

horas transcurridas entre la primer y última fichada,
sin considerar las salidas intermedias.

Las situaciones en que este listado puede sernos útil

podrían ser:

- El personal no sale de la empresa en ningún

momento.
- El personal efectúa tareas de cadetería y lo que
necesito medir son los horarios de llegada y salida.

Disponemos de muchas opciones de configuración

para obtener el listado que necesitemos, iremos
analizándolas de arriba hacia abajo.

- Podemos definir el rango de fechas que

necesitemos, dos días, una semana, quincena, mes o
cualquier otro lapso de tiempo.

- Podremos definir filtros por legajo / Por área / Por

turno.

- Le podemos pedir que nos informe que día de la semana es la fecha que estamos analizando
(lunes, martes, etc.)

- Podremos pedir que resalte los días sin horas trabajadas, lo que equivaldría a un “ausente”.

- Podremos pedir que resuma el listado, con esta opción solo nos mostrara la suma de horas del
periodo y no el detalle diario.

- Podemos definir de qué manera ordenará el listado, por nombre o por número de legajo.

Una característica a resaltar de este informe es que excluir determinados días del listado, el uso
practico seria, si en la empresa no se trabaja el día domingo, seria bueno excluirlo para que no
informe ausentes que no correspondan, en el caso de una panadería el día a excluir seria el lunes.

* ESTE INFORME NO SE APLICA A TURNOS NOCTURNOS

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Informes / Calculo de horarios
Este informe nos devolverá las horas
efectivamente trabajadas, es decir que, si un
empleado entra a las 8.00 y sale a comer a las
12.00 luego regresa a las 13.00 y se retira a las
17.00, el sistema nos informara dos tramos
separados de cuatro horas cada uno.
El sistema no tiene límite de entradas y salidas, es
decir que si el empleado entra y sale “n” cantidad
de veces de la empresa el informe nos dirá todos
los tramos individuales sumándolos e informando
las horas reales que estuvo dentro de la empresa
día por día.

Las situaciones en que este listado puede sernos

útil podrían ser:

- El personal interrumpe su actividad a diario a

comer fuera o dentro de la empresa.

- El personal solicita permiso para realizar actividades particulares fuera de la empresa.

Como vemos a continuación disponemos de muchas opciones de configuración para obtener el

listado que necesitemos.

Iremos analizándolas de arriba hacia abajo.

- Podemos definir el rango de fechas que necesitemos, dos días, una semana, quincena, mes o
cualquier otro lapso de tiempo.

- Podremos definir filtros, por legajo / por área / por turno.

- Le podemos pedir que nos diga que día de la semana es la fecha que estamos analizando (lunes,
martes, etc.).

- Podemos definir de qué manera ordenara el listado, por nombre o por número de legajo

- Para turnos nocturnos podremos pedirle al sistema que separe o no las horas trabajadas en
distintos días. Un ejemplo de uso práctico sería, si un empleado entra a las 18.00 y sale al día
siguiente a las 6.00 AM el sistema podrá informar: con la opción tildada: 6 horas el día de
entrada y 6 horas el día de salida, o con la opción destilada: 12 horas en el día de entrada.

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 En la solapa Avanzada podremos realizar el cálculo de horas sin que el programa considere
turnos.
Tildando la opción “Efectuar cálculos de horarios sin turno” ya estaríamos en condiciones de
generar el informe.
Nótese que por defecto se calcularan 8 hs. diarias de lunes a viernes y 4 hs. los sábados, mientras
que domingos y feriados están en cero.

Es importante saber que estos valores los podremos modificar si es que cumplimos otra cantidad
distinta de horarios.

El concepto básico que rige este modelo de medición es el de desborde, es decir sin importar la
hora de ingreso ni la de egreso considerara las primeras ocho horas como normales y por encima
de esto el resto como hora extra.
Si bien en la mayoría de las empresas los horarios no son flexibles esto aplicara mejor en aquellas
que tengan libertad horaria para sus empleados.

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Informes / Informe de situación
Esta opción nos permitirá saber el estado de
cada persona dentro de la organización, si
esta y a que hora ingreso, si no esta y a que
hora salió.
También nos permitirá aplicar diferentes
filtros para esta información, ya sea por el
total del plantel o por área.
Una aplicación práctica podría ser observar
la hora de regreso del horario de almuerzo.

Recuerde que para poder desplegar un

listado por área, antes tuvimos que haberlas
definido, si al momento no lo hicimos,
tendremos que volver al menú de áreas y
cargarlas, luego al legajo de cada persona e
indicarle que en cual se desempeña.

Este informe también puede ser extraído a

un archivo de texto, a una planilla Excel o
bien a una planilla Open Office

Recuerde que antes de solicitar este informe

debera sincronizar los datos con las
terminales a fin de recibir la totalidad de las
fichadas en los equipos.

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Informes / Movimientos por acceso

El sistema permite ser escalado/ampliado a tantos puntos de fichada sea necesario.

Es decir que puedo integrar en un solo sistema varios puntos de fichada distintos siempre y
cuando estén comunicadas por LAN o VPN

Es desde ahí que el informe de movimientos por acceso tiene sentido, con el podremos saber
quienes ficharon en determinado punto de la compañía, pudiendo parametrizarlo entre las fechas
que deseemos

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Informes / Modificar manualmente una fichada
Una herramienta muy útil de la que podemos disponer es la edición de marca.

Si por algún motivo necesitamos corregir la fichada de una persona lo podremos hacer desde la
pantalla de movimientos por persona.
Ubicamos el movimiento a corregir y hacemos clic sobre el numero ID del mismo.
El sistema nos ofrecerá la siguiente pantalla en la cual podremos modificar tanto la fecha como la
hora de la fichada, así como la posibilidad de eliminar dicha fichada.

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Informes / Calculo de horas por tipo
Este informe al igual que el anterior nos devolverá las horas efectivamente trabajadas, auque el
formato de salida será otro.
En este caso el sistema evaluara los tramos de presentismo y vera si corresponden con los tipos
de horas definidos en el turno de cada empleado.
Con ello obtendremos un informe de las horas trabajadas por tipo (horas normales, extra al 50%,
extra al 100%, tipos según convenio, etc.)
Como vemos a continuación disponemos de muchas opciones de configuración para obtener el
listado que necesitemos.

Iremos analizándolas de arriba hacia abajo.

- Podemos definir el rango de fechas que necesitemos, dos días, una semana, quincena, mes o
cualquier otro tramo horario.

- Podremos definir filtros por legajo / por área / por turno.

- Le podemos pedir que nos diga que día de la semana es la fecha que estamos analizando (lunes,
martes, etc.).

- Podemos definir de qué manera ordenara el listado, por nombre o por número de legajo.

- Para turnos nocturnos podremos pedirle al sistema que separe o no las horas trabajadas en
distintos días. Un ejemplo es si un empleado entra a las 18.00 y sale al día siguiente a las 6.00
AM el sistema podrá informar: con la opción tildada: 6 horas el día de entrada y 6 horas el día
de salida, o con la opción destildada: 12 horas en el día de entrada.

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Informes / Calculo de horarios doble ingreso
Este informe se recomienda cuando el horario a calcular está cortado, por ejemplo: corte al medio
día por almuerzo.

Como vemos a continuación disponemos de algunas opciones de configuración para obtener el

listado que necesitemos.

Iremos analizándolas de arriba hacia abajo.

- Podemos definir el rango de fechas que necesitemos, dos días, una semana, quincena, mes o
cualquier otro tramo horario.

- Podremos definir filtros por legajo / por área / por turno.

- Podemos definir de qué manera ordenara el listado, por nombre o por número de legajo.

Atención!! Este informe contempla la posibilidad de solo dos ingresos/egresos diarios.

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Informes / Calculo de horarios de doble ingreso extendido

Este informe es muy similar al informe anterior, pero con la diferencia es que brinda más datos
del empleado a la hora de imprimir el informe.
Asimismo contempla la posibilidad de mas de dos ingresos/egresos diarios.

Como vemos a continuación disponemos de algunas opciones de configuración para obtener el

listado que necesitemos.

Iremos analizándolas de arriba hacia abajo.

- Podemos definir el rango de fechas que necesitemos, dos días, una semana, quincena, mes o
cualquier otro tramo horario.

- Podremos definir filtros por legajo / por área / por turno.

- Podemos definir de qué manera ordenara el listado, por nombre o por número de legajo.

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Informes / Calculo de horarios horizontal
Este informe calcula la cantidad de horas trabajadas y las exporta en formato horizontal,
resaltando la cantidad de horas trabajadas por semana.
Contamos con algunas opciones de configuración para obtener el listado que necesitemos.
- Podemos definir el rango de fechas que necesitemos, dos días, una semana, quincena, mes o
cualquier otro tramo horario.

- Podremos definir filtros por legajo / por área / por turno.

- Podemos definir de qué manera ordenara el listado, por nombre o por número de legajo.

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Informes / Resumen de horas llegadas tarde y ausentes
Este informe nos permite sacar la cantidad de horas no trabajadas o inasistencias de una forma
práctica, sencilla, veloz y acotada

Cómo todos los informes podemos seleccionar los días a medir; y podemos aplicar diferentes
filtros para ordenar el informe.

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Informes / Auditoria de eventos
El software de gestión de horarios nos ofrece múltiples posibilidades en cuanto a la corrección de
tramos horarios, carga de justificaciones y otras alteraciones de horarios cumplidos.
No obstante estas modificaciones quedaran registradas con los datos de quien creo, modifico o
borro cualquier dato sensible del sistema evitando de esta forma cualquier alteración
malintencionada.

Esta pantalla permite filtrados múltiples, incluyendo el usuario que realizo los cambios

Podremos evaluar la auditoria de eventos filtrando por legajo, usuario o evento.

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Herramientas / Backup
Es de vital importancia entender que los datos almacenados en cualquier sistema deben ser
respaldados
Para ello disponemos de la herramienta backup.

Al utilizar esta opción el programa nos solicitara que especifiquemos un lugar donde almacenar los
datos del sistema.

Es importante que tratemos de darla un destino externo a la PC donde se encuentra instalado, por
ej. Otra maquina de la red, un Pen drive, un disco externo, ya que en caso de rotura del hardware
nuestros datos se encontraran en un lugar seguro.

En esta pantalla definiremos el destino de la copia de seguridad la cual es recomendable mantener

fuera del equipo.

CREAR ZIP EN ESCRITORIO

Con esta opción podremos hacer un backup comprimido en .zip en el escritorio de la PC. Una vez
hecho click sobre el botón, minimizaremos el programa y podremos ver un archivo nuevo en el
escritorio de la PC llamado: “base” y a continuación la fecha en la que se realizó el backup. Éste
archivo es de primordial importancia a la hora de solicitar soporte técnico, ya que es el
archivo que tendrán que enviar por mail a: soporte@pro-soft.com.ar (junto con una
captura de pantalla y una breve explicación para ser analizado por el departamento
técnico)

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Herramientas / Configuración general
GENERAL
Dentro de la configuración general le podremos cargar el logo de la empresa; Seleccionar si los
datos de las tarjetas de proximidad van a ser registradas desde el software de la PC o desde el
reloj; Analizar los registros (elimina fichadas dobles en el sistema); y también podremos definir
una nueva ruta de base de datos en el caso de que queramos utilizar el software en red y que el
programa tenga que leer la base de datos ubicado en una determinada dirección (dentro de la
misma red).

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RELOJ POR SOFTWARE

Dentro de esta pestaña podremos

modificar la configuración de los
sensores USB. Podemos modificar el
tiempo que aparezca en pantalla el
cartel de Bienvenida; podremos impedir
la repetición de fichadas (lo
aconsejamos, para que no realicen más
de una fichada al colocar el dedo en el
sensor); podemos elegir que el software
reproduzca sonido al registrar el ingreso
o egreso; o que el programa “reloj”
inicie minimizado en tray (en la barra de
tareas de Windows, a la izquierda del
reloj).

Podremos determinar el número de ID de sucursal (en el caso de que tengamos varias y

queramos importar y exportar las fichadas a la casa central)

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Herramientas / Tabla de sucursales (solo para sensores USB)
Podemos dar de alta en el sistema la cantidad de sucursales que necesitemos. Esta opción es
utilizada en el caso de que queramos importar y exportar las fichadas a una casa central. Al hacer
click en Agregar podremos asignarles un número de ID y el nombre de la sucursal.

En cada sucursal deberemos indicarle al software que número de sucursal es; por eso mismo
recomiendo leer atentamente la sección de Configuración General.

Para eliminar una sucursal solo debemos hacer click en el ID y luego presionar el botón Eliminar.

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Herramientas / Cambio de clave

Es recomendable leer primero USUARIOS.

A través de esta opción cada usuario podrá cambiar su clave de ingreso, es importante saber que
nadie puede cambiar la clave de otro usuario, es decir que sólo el usuario logueado al sistema
podrá cambiar su propia clave.

La clave no es visible y deberá completarse los datos requeridos tal como observamos en la
pantalla.

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Herramientas / Textos de reemplazo

Si bien el software prevé los tipos de horas contemplados por la ley de trabajo (Horas normales,
Extra al 50% y Extra al 100%) también posee la posibilidad de tipificar horas de convenio según
cada caso.
Para ello utilizaremos las llamadas por el sistema Horas tipo (Hora tipo1, Hora tipo2, Hora tipo3,
Hora tipo4, Hora no tipificada).
A fin de facilitar la tarea de lectura de los reportes el sistema permitirá elegir un texto para
reemplazar estos nombres.

Por ejemplo, si necesitásemos por convenio tipificar hora “Nocturna” podremos utilizar a tal fin la
Hora tipo 1, luego tendremos que ir al menú “Texto de reemplazo” y escribir el texto que quiera
leer cuando el sistema liquide horas tipo 1.

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Herramientas / Datos de la empresa

Este menú nos permitirá personalizar nuestro software con los datos de referencia.

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Herramientas / Importar legajos desde Excel

Otra herramienta disponible es el importador de legajos, con ella evitaremos al tediosa tarea de
cargar uno a uno los legajos, basta con tener una planilla Excel con los datos ordenado de cierta
forma y el sistema los incorporara automáticamente.

A tal fin, el sistema dispone de una planilla de ejemplo.

En esta pantalla veremos que solo debemos especificar la ubicación de la planilla para luego
ejecutar el proceso

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Herramientas / Exportar horas a sistema de sueldos

El sistema posee un modulo que exporta las horas trabajadas con un formato especifico para el
sistemas de sueldos, con el transcurso del tiempo iremos incorporando mas formatos para otras
aplicaciones comerciales.

Como vimos podemos definir cantidad de días filtros por área etc.

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Herramientas / Cambiar número de legajo
A través de esta opción podemos modificar el número de legajo de un empleado. Sólo debemos
seleccionar el número de legajo actual, y al apretar la tecla ENTER aparecerá el nombre de la
persona correspondiente. Debajo colocaremos en nuevo número de legajo y al hacer click en
aceptar se modificará la base de datos.

Problemas con números de legajo?

Supongamos que tiene mal cargado el empleado con legajo número 2, lo cargó con el número 3
(en vez de 2). Para resolverlo desde el reloj deberá:
- Dar de baja el legajo nro. 3
- Dar de alta el legajo nro. 2 y tomarle la huella nuevamente.

- Luego tendrá que ingresar desde el software Gestión de Personal (desde la PC)
 En herramientas encontrará un menú llamado “cambio de numero de legajo”
 Dentro de esta pantalla deberá ajustar el número del legajo al igual que lo hizo en el
reloj (cambiar el nro. 3 por el 2)

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Herramientas / Exportación de fichada a casa central (solo para
sensores wison)

En el caso de que queramos exportar las fichadas (para luego importarlas en la PC de la casa
central) debemos seleccionar el período de tiempo a calcular y al hacer click en aceptar generará
un archivo el cual tenemos que guardar para luego importarlo en la PC central.

Herramientas / Importación de fichadas a casa central (solo para

sensores wison)

Una vez exportadas las fichadas de las sucursales debemos importarlas en la PC donde se
realizará la Gestión (PC central). Para ello debemos hacer click en el botón “…” y nos abrirá una
nueva ventana donde podremos seleccionar dónde está guardado el archivo que contiene las
fichadas de la sucursal. Al hacer click en aceptar comenzará el proceso de importación y
automáticamente reconocerá de qué sucursal se trata y estará el sistema preparado para realizar
los informes que necesite.

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Soporte remoto
Para poder brindarle soporte técnico en forma remota necesitamos que instale el programa del siguiente link
(software gratuito):

http://showmypc.com/

Si hace click en el primer botón que muestra el sitio: “Show My PC” podrá descargar el software.

Una vez instalado, deberá ejecutarlo. Al hacer click en: “Mostrar Mi PC Ahora” el software generará una clave
(serie de 4 números separados por guiones).

Este número de serie deberá enviarlo al mail: soporte@pro-soft.com.ar junto con un teléfono de contacto y el
detalle a revisar.

Una vez brindado el soporte, se le cerrará el programa y el técnico no podrá ingresar nuevamente a su PC (la
clave de acceso se renueva constantemente).

Ayuda / Consultas online

Centro de consultas online con técnicos especializados. Este servicio es adicional al software.

Consulte por valores de asistencia online a: soporte@pro-soft.com.ar, o al 011 3220-7134

Cómo pasar una base de datos de una PC a otra:

PC1: donde se encuentra el software; PC2: donde queremos instalar el nuevo soft

- En PC1 corremos el programa Gestión de Personal, vamos a: herramientas / backup.

- Haga click en la opción “Generar ZIP en escritorio”

- Cerramos el programa, y accedemos al escritorio de la PC, descomprimimos el archivo (botón derecho sobre
el archivo / descomprimir aquí) y nos aseguramos que el nombre del archivo sea: “base”

- Instalamos el software en la PC2

- Copiamos el archivo "base.mdb" de la PC1 en un CD o pendrive para pasarlo a la PC2

- en la PC2 ingresamos a:
WIN XP: c/archivos de programa/pro-soft/Pro-Soft
WIN 7 o VISTA: C:\Users\”Usuario”\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Pro-Soft\Proid
(pegamos el archivo “Base”, reemplazando el existente)

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De esta forma se importarán todos los datos dale programa gestión de personal, inclusive la configuración del
sensor.

Cómo instalar una actualización:

(Consulte con soporte técnico antes de instalar una actualización; si instala una actualización sin previa
aprobación del departamento técnico, su equipo quedará automáticamente fuera de garantía)

Link para descargar la actualización:

www.pro-soft.com.ar/gestiondepersonal.rar

- Descargar el programa en el escritorio de la PC

- Una vez descargado el archivo, hacer botón derecho sobre el ícono del archivo y elegir la opción extraer aquí.

- Copiar el archivo “gestión de personal” y reemplazar el existente en: c/archivos de programa /pro-soft/proid14

Conexión a Cerraduras (Sólo para Anviz A300 M3)

Las conexiones varían según la cerradura, a continuación se detallan las funciones de los cables:

Cable Amarillo = Normal cerrado

Cable Azul = común
Cable Marrón = Normal abierto

Reparar / Compactar la Base de Datos

(Consulte con soporte técnico antes de ingresar a la base de datos; si ingresa sin previa aprobación del
departamento técnico, su equipo quedará automáticamente fuera de garantía)

Cuando una Base de Datos pesa más de lo habitual, es recomendado que repare y compacte la base de datos.
Para ello deberá ingresar a la base de datos ubicada en:
WIN XP: c/archivos de programa/pro-soft/Pro-Soft
WIN 7 o VISTA: C:\Users\”Usuario”\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Pro-Soft\Proid
(el archivo se llama: base.mdb)

Ingrese al menú Herramientas / Utilidades de Bases de Datos / Compactar y Reparar bases de datos…

Una vez reparada la base de datos, cierre el programa y vuelva a iniciar el programa Gestión de Personal.

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Idioma
El software está escrito en los siguientes idiomas:

- Español
- Inglés
- Portugués
- Italiano
- Francés
- Alemán
- Japonés
- Polaco
- Ruso
- Catalán
- Serbio
- Esloveno
- Turco
- Danés
- Lituano
- Finlandés
- Albanes
- Árabe
- Azerbajiani
- Gallego
- Vietnam
- Rumano

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Usuarios
A través del modulo de usuarios el sistema nos permitirá manejar quienes podrán entrar al
sistema y que opciones podrán utilizar.

Al seleccionar esta opción nos aparecerá una ventana la cual estará vacía inicialmente e iremos
agregando a los distintos usuarios del programa, podremos agregar o eliminarlos e incluso
habilitar todas o algunas de las funciones del programa por cada uno de estos usuarios, para las
acciones mencionadas utilizaremos el botón correspondiente.

Una vez creada la cuenta de usuario procederemos a otorgarle los permisos de uso y vistas,
podemos habilitar todas las funciones o algunas haciendo simplemente un click sobre el usuario
que queramos y luego presionando el botón permisos, abajo ejemplos de usuarios con permisos
totales y otro con permisos limitados.

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VISTAS

Con las vistas podrá crear reglas para que no todos los usuarios tengan acceso a todas las áreas o
legajos.

PERMISOS

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CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL DE SOFTWARE - TODAS LAS
VERSIONES

IMPORTANTE. LEA DETENIDAMENTE: el presente Contrato de Licencia para el Usuario Final

("CLUF") es un contrato vinculante entre usted (sea persona física o jurídica) y Julio Cesar
Lechuga en adelante Pro-Soft, respecto al producto software indicado arriba, que incluye software
y puede incluir medios relacionados, materiales impresos y documentación "en pantalla" o
electrónica y servicios basados en Internet ("Producto"). Una modificación o anexo a este CLUF
puede acompañar al Producto. AL INSTALAR, COPIAR O DE OTRA MANERA UTILIZAR EL
PRODUCTO USTED QUEDA OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE CLUF. SI NO ACEPTA
ESTOS TÉRMINOS, NO INSTALE NI USE EL PRODUCTO

LICENCIA DEL PRODUCTO SOFTWARE:

1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA. Pro-Soft le concede los derechos descritos en el presente

CLUF, siempre y cuando usted cumpla todos los términos y condiciones del mismo.

1.1. Concesión general de licencia. Pro-Soft le concede a usted como persona física una
licencia personal, no exclusiva, para hacer copias del Producto con el propósito de utilizarla,
siempre y cuando usted sea la única persona física que utilice el Producto. En el caso de ser una
persona jurídica, Pro-Soft le concede una licencia personal, no exclusiva, para hacer y utilizar
copias del Producto, siempre y cuando haya adquirido una licencia válida diferente para cada
persona física que utilice el Producto dentro de su organización.

1.2. Documentación. Usted podrá hacer y utilizar un número ilimitado de copias de cualquier
documentación, siempre y cuando dichas copias se usen únicamente con fines personales y no se
publiquen ni distribuyan nuevamente (ya sea en formato impreso o electrónico) fuera de sus
instalaciones.

1.3. Almacenamiento y uso en red. Usted podrá también almacenar o instalar una copia del
Producto en un dispositivo de almacenamiento, tal como un servidor de red, que se use sólo para
instalar o ejecutar el Producto en equipos utilizados por un usuario final con licencia válida, de
acuerdo con la Sección 1.1. Otros usuarios finales no podrán compartir ni usar simultáneamente
una única licencia para el Producto.

1.4. Efecto del CLUF. Esta Sección 1.4 también será de aplicación en el caso de que se trate de
un Producto Pro-Soft, de un conjunto de herramientas y de otros programas software (cada una
de estas herramientas o programas software se denomina un "Componente"). Los Componentes
que reciba como parte del Producto pueden incluir un contrato de licencia para el usuario final
diferente (cada uno un "CLUF de Componente").

2. DESCRIPCIÓN DE OTROS DERECHOS Y LIMITACIONES

2.1. Software No para Reventa. Usted no podrá revender o de otra manera transferir el
Producto por contraprestación alguna.

2.2. Limitaciones en materia de ingeniería inversa, descompilación y desensamblaje.

Usted no podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el Producto,

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excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la
legislación aplicable, no obstante la presente limitación.

2.3. Alquiler. Usted no podrá alquilar, prestar ni arrendar el Producto.

2.4. Marcas comerciales. Este CLUF no le concede ningún derecho en conexión con ninguna
marca comercial o marca de servicio de Pro-Soft.

2.5. Consentimiento para utilizar los datos. Usted acepta que Pro-Soft y sus afiliadas pueden
recopilar y utilizar la información técnica recopilada como parte de los servicios de soporte técnico
que se le proporcione, si los hubiera, relacionados con el Producto. Pro-Soft sólo puede utilizar
esta información para mejorar nuestros productos o para proporcionarle servicios o tecnologías
personalizados y no revelará esta información de manera que le identifique a usted
personalmente.

2.6. Separación de Componentes. El Producto se concede bajo licencia como un único

producto. Sus partes componentes no pueden separarse para su utilización por parte de más de
un usuario.

2.7. Terminación. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Pro-Soft puede poner término al
presente CLUF en caso de incumplimiento por su parte de los términos y condiciones del mismo.
En dicho caso, usted deberá destruir todas las copias del Producto y todas las partes
componentes.

2.9. Pruebas comparativas. No podrá revelar a terceras partes los resultados de ninguna
prueba comparativa del Software sin la autorización previa por escrito de Pro-Soft.

3.1. CÓDIGO DE VERSIÓN PRELIMINAR. Algunas partes del Producto someterse a

modificaciones estas serán denominadas como código de versión preliminar ("Código de versión
preliminar"). Dicho código no tiene el mismo nivel de prestaciones y compatibilidad que el
producto final. El Código de versión preliminar puede no funcionar correctamente y se puede
modificar sustancialmente antes de su primera presentación comercial. Pro-Soft no tiene la
obligación de poner a disposición comercial esta versión o cualquier otra posterior del Código de
versión preliminar. La concesión de la licencia para utilizar el Código de versión preliminar
caducará cuando se haga disponible una versión comercial de dicho código por parle de Pro-Soft.
NOTA: En el caso de que el Código de versión preliminar contenga un contrato independiente de
licencia de usuario final, los términos y condiciones de dicho contrato regirán el uso del
correspondiente Código de versión preliminar.

4. ACTUALIZACIONES. Para utilizar un Producto identificado como una actualización, debe tener
antes una licencia para el producto identificado por Pro-Soft como base de la actualización.
Después de la actualización ya no podrá utilizar el producto que le permitía la actualización. Puede
utilizar el producto actualizado resultante sólo de acuerdo con los términos del presente CLUF. Si
el Producto es actualización de un componente de un paquete de programas de software adquirido
por usted en licencia como producto único, el Producto sólo podrá usarse y transferirse como
parte de dicho paquete de producto único y no podrá separarse para ser utilizado por más de un
usuario final.

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5. CAMBIO A VERSIONES ANTERIORES. En lugar de instalar y utilizar el Producto, puede
instalar y utilizar una copia de una versión anterior del Producto, siempre que quite
completamente dicha versión anterior e instale el Producto original dentro de un plazo razonable
de tiempo. Su uso de dicha versión anterior se regirá por este CLUF y sus derechos a utilizar dicha
versión anterior terminarán cuando instale el Producto original.

6. AUSENCIA DE GARANTÍAS. La Garantía limitada mencionada a continuación es la única

garantía expresa que se le concede a usted y se otorga en lugar de cualquier otra garantía
expresa (en su caso) reflejada en cualquier documentación, paquete u otras comunicaciones.
Excepto en lo dispuesto en la Garantía limitada y en la medida permitida por la ley
aplicable. Pro-Soft y sus proveedores le proporcionan el Producto y los servicios de
soporte técnico (si existiesen) TAL CUAL Y CON TODOS LOS DEFECTOS, y por la presente
renuncian a todas las demás garantías y condiciones, ya sean expresas, implícitas o
previstas por ley, incluidas pero sin limitarse a (en su caso) garantías, deberes o
condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un determinado fin,
confiabilidad o disponibilidad, exactitud o integridad de las respuestas, resultados, de
esfuerzo razonable, ausencia de virus informáticos y ausencia de negligencia, todo ello
relativo al Producto, y la provisión o la ausencia de provisión de los servicios de soporte
técnico o de otro tipo, información, software y contenido relacionado con el Producto o
que derive del uso del Producto ADEMÁS, NO EXISTE GARANTÍA NI CONDICIÓN DE
TITULARIDAD, POSESIÓN Y DISFRUTE PLENOS, Y CORRESPONDENCIA CON LA
DESCRIPCIÓN O AUSENCIA DE INFRACCIÓN CON RESPECTO AL PRODUCTO.

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS Y

OTROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO
PRO-SOFT O SUS PROVEEDORES SERAN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL,
INCIDENTAL, PUNITIVO, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, CUALQUIERA QUE SEA
(INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, DAÑOS
PERSONALES, POR PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, POR INCUMPLIMIENTO DE
OBLIGACIONES, YA SEA DE BUENA FE O CON DILIGENCIA RAZONABLE. POR
NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO), QUE
PUDIERE SURGIR DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL PRODUCTO. O DE LA
PROVISIÓN O AUSENCIA EN LA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO O
DE OTRO TIPO, INFORMACIÓN, SOFTWARE Y CONTENIDO RELACIONADO A TRAVÉS DEL
PRODUCTO O DE CUALQUIER OTRA FORMA DERIVADA DEL USO DEL PRODUCTO, O DE
CUALQUIER OTRA FORMA BAJO O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER DISPOSICIÓN DE
ESTE CLUF, INCLUSO EN CASO DE ERROR, DE AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA,
RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RUPTURA DE CONTRATO O DE LA GARANTÍA DE PRO-
SOFT O CUALQUIER PROVEEDOR. Y AUN EN El. CASO DE QUE SE HUBIERA INFORMADO
A PRO-SOFT O A CUALQUIER PROVEEDOR DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RECURSOS. No obstante los daños en los que

usted pueda incurrir por cualquier razón (incluidos, pero sin limitarse a todos los daños
a los que se hizo referencia anteriormente, y en la Garantía limitada y todos los daños
directos o generales, la única responsabilidad de Pro-Soft y de cualquiera de sus
proveedores bajo cualquier disposición de este CLUF y el único recurso que podrá
interponer usted por todo lo antedicho (excepto cualquier recurso de reparación o
reemplazo elegido por Pro-Soft con respecto a cualquier ruptura de la Garantía

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limitada), se limitará a la cantidad que usted pagó por el Producto en su monto original
sin ajustes de ningún tipo. Las anteriores limitaciones, exclusiones y renuncias
(incluyendo las Secciones 6 y 7 anteriores. y como se establece en la Garantía limitada)
se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable. aunque algún recurso
no sirva a su fin esencial.

9. CONTRATO COMPLETO. Este CLUF (y todos los anexos o modificaciones del mismo
que se incluyan con el Producto) constituye el contrato completo entre usted y Pro-Soft
relacionado con el Producto y los servicios de soporte técnico (si los hubiere), y
sustituye o anula todas las comunicaciones, propuestas y representaciones anteriores o
simultáneas, orales o escritas respecto al Producto o cualquier otro tema de este CLUF.
En la medida en que los términos de cualquier norma o programa de Pro-Soft para los
servicios de soporte técnico sean contrarios a los términos de este CLUF, prevalecerán
las condiciones de este CLUF.

10. El Producto se encuentra protegido por leyes y tratados de derechos de autor y de propiedad
intelectual. Pro-Soft o sus proveedores son propietarios de la titularidad del código fuente, los
derechos de autor v otros derechos de propiedad intelectual del Producto. El Producto se otorga
bajo licencia y no es objeto de venta.

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Mantenimiento
Resolución de problemas

Si el lector de huellas presenta dificultades de lectura lea el artículo a continuación.

- Puede que no este apoyando correctamente el dedo sobre el sensor, deberá apoyar la yema del
dedo, no la punta, en el centro del sensor, presionar levemente. No arrastre el dedo. Presionar
muy fuerte distorsionara la toma de huella. Presionar muy suave o no hacerlo capturara una
imagen de baja calidad.
- Deberá presionar suavemente hasta que la luz del sensor parpadee. El tiempo de lectura puede
variar de un dedo seco a uno mojado
-Si las condiciones anteriores se cumplen y aun no puede fichar deberá volver a registrar su
huella.

Limpieza del lector

Dependiendo de la intensidad de uso, la ventana de lectura del sensor puede necesitar ser
limpiada. Para ello aplique sobre la misma una paño limpio tipo franela o papel tissue.

Cuidados especiales Deberá tomar recaudos para nunca limpiar el sensor de las siguientes
maneras

No limpiar con líquidos o alcoholes.

No sumergir el sensor en ningún tipo de líquido.
Nunca frote la superficie de lectura con elementos que puedan rayarla.
No raspe la superficie de lectura con la uña.

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