Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
DE PROYECTOS
Trabajar utilizando una correcta administración por proyectos supone una gran
ventaja si queremos mejorar la productividad de la empresa y obtener rutas de
trabajo óptimas para los recursos con los que contamos.
Así pues, administrar proyectos significa también llevar una gestión equilibrando,
separando las urgencias de las tareas que realmente son importantes para el cliente. Y
es que cada proyecto tiene unas características diferentes, lo que lleva a ajustarse más
a las expectativas de cada cliente o dueño del proyecto.
3. “Una promesa de que el proceso va a resultar en productos o servicios que serán vendidos a
clientes que estarán definitivamente satisfechos”. Edwards Deming.
5. “Quality in a product or service is not what the supplier puts in. It is what the customer gets out
and is willing to pay for”. Peter Druker.
6. “La calidad es la mínima pérdida causada a la sociedad desde que el producto es embarcado”.
Genichi Taguchi.
7. “La resultante total de las características del producto y servicio de mercadotecnia, ingeniería,
fabricación y movimiento, a través de los cuales, el producto o servicio en uso satisfará las
esperanzas del cliente”. Armand Feigenbaum.
9. “Calidad es la totalidad de las características o rendimiento, que puede ser usado para
determinar si un producto cumple o no su aplicación prevista o intencionada”. Japanese Industrial
Standard JIS z8110-1981.
10. “La totalidad de las características de una entidad que le otorgan su aptitud para satisfacer
necesidades establecidas e implícitas”. ISO 8402.
https://es.scribd.com/document/263082893/10-Definiciones-de-Calidad
Conceptos de Calidad
El concepto de Calidad se ha desarrollado de manera paralela a diferentes enfoques.
En Cuba, para casi todas las ramas industriales y algunas del sector servicio, la
necesidad de redefinir el concepto de calidad, ya no solo para estar en posibilidades de
competir, sino para algo más elemental, sobrevivir. Todos estos conceptos se refieren
a elementos comunes y fundamentales muy relacionados a la mejora de la eficacia. La
diversidad de los mismos se explica por el sobre dimensionamiento del significado de
la categoría calidad.