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GENERALES: ESPECÍFICOS:
-Mercado Turístico:
establecer estrategias que
permitan un desarrollo
Crear integral.
un proyecto de mejora para -Ama de llaves: mejorar los
las áreas del hotel que procesos teniendo en cuenta
permita brindar un servicio el buen relacionamiento con
eficiente los empleados.
Compras y mantenimiento:
mejorar los procesos para
lograr una estandarización.
AMA DE LLAVES
PERFIL:
FUNCIONES BÁSICAS ● EDAD: 25-50
● llevar el control absoluto de las AÑOS
llaves maestras del hotel. ● SEXO: FEMENINO
● TÉCNICO EN
● revisión de de las habitaciones TURISMO
● autorizar bloqueo y desbloqueo ● 2 AÑOS DE
de las habitaciones. EXPERIENCIA
REPORTE AMA DE LLAVES
CAMARERAS
FUNCIONES:
Es el proceso que se
encarga de
comercializar un
producto o servicio
con la finalidad de
satisfacer las
necesidades de los
clientes y el
empresario,
Este hotel tiene gran potencial a nivel
comercial y también fortalece a las gestoras
del proyecto mediante su proceso de
aprendizaje a guiar e instruir a esta empresa
a ir adquirir diferentes materiales que
permitan mejorar.
MATRIZ
DOFA
CRONOGRAMA
BASIC FUNCTIONS
PROFILE
Sex: female