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Selección de personas bajo el modelo de Gestión por Competencias Fiscalía Regional Metropolitana Centro Norte

Ministerio Público de Chile

Fabiola Divin Abogada Jefa de la Unidad de Recursos Humanos

CARACTERCARACTERÍÍSTICASSTICAS DEDE CONTEXTOCONTEXTO

 
 
 
 
 
 

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OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS
OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS
OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS
OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS
OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS

OBJETIVOSOBJETIVOS PLANTEADOSPLANTEADOS

OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS
OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS
OBJETIVOS OBJETIVOS PLANTEADOS PLANTEADOS

MISIÓNMISIÓN FISCALIAFISCALIA REGIONALREGIONAL METROPOLITANAMETROPOLITANA CENTROCENTRO NORTENORTE

METROPOLITANA METROPOLITANA CENTRO CENTRO NORTE NORTE Organizar y dirigir pr ofesional, versátil y

Organizar y dirigir profesional, versátil y eficientemente, la investigación de los hechos constitutivos de delitos, en las comunas bajo su competencia, de manera de dar una respuesta eficaz a la comunidad, promoviendo su participación activa en la búsqueda de soluciones adecuadas al conflicto penal, con pleno resguardo de los derechos de las víctimas y protección de los testigos.

adecuadas al conflicto penal, con pleno resguardo de los derechos de las víctimas y protección de

VISIONVISION

VISION VISION Alcanzar la excelencia en el cumplimiento de nuestro rol en el sistema de justicia
Alcanzar la excelencia en el cumplimiento de nuestro rol en el sistema de justicia penal,
Alcanzar la excelencia en el cumplimiento de
nuestro rol en el sistema de justicia penal,
en un marco de colaboración, respeto y
compromiso, entre todos los integrantes de la
organización.
de justicia penal, en un marco de colaboración, respeto y compromiso, entre todos los integrantes de

OBJETIVOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOSESTRATÉGICOS

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTRATÉGICOS 1. Alinear a cada miembr o de la organización con la misión,

1. Alinear a cada miembro de la organización con la misión, visión y estrategias de la organización.

2. Desarrollar una cultura de mejoramiento continuo, desempeño ético y desarrollo de equipos de trabajo.

2. Desarrollar una cultura de mejoramiento continuo, desempeño ético y desarrollo de equipos de trabajo.
¿Por¿Por ¿Por quéqué qué unun un modelomodelo modelo dede de GestiónGestión Gestión porpor por
¿Por¿Por ¿Por quéqué qué unun un modelomodelo modelo dede de
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POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS EN EN LA LA FRMCN? FRMCN? Se Se requieren requieren no no sólo
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POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS EN EN LA LA FRMCN? FRMCN? Se Se requieren requieren no no sólo
Se Se requieren requieren no no sólo sólo conocimientos conocimientos técnicos, técnicos, sino sino también
Se Se requieren requieren no no sólo sólo conocimientos conocimientos técnicos, técnicos,
sino sino también también habilidades, habilidades, destrezas destrezas y y
actitudes actitudes para para un un desempeño desempeño superior. superior.

ENEN QUÉQUÉ CONSISTECONSISTE ELEL ENFOQUEENFOQUE PORPOR COMPETENCIASCOMPETENCIAS

EN EN QUÉ QUÉ CONSISTE CONSISTE EL EL ENFOQUE ENFOQUE POR POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS
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EN EN QUÉ QUÉ CONSISTE CONSISTE EL EL ENFOQUE ENFOQUE POR POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS
EN EN QUÉ QUÉ CONSISTE CONSISTE EL EL ENFOQUE ENFOQUE POR POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS
EN EN QUÉ QUÉ CONSISTE CONSISTE EL EL ENFOQUE ENFOQUE POR POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS

PROCESOPROCESO PARAPARA LALA SELECCIÓNSELECCIÓN PORPOR COMPETENCIASCOMPETENCIAS

Identificación competencias corporativas.

COMPETENCIAS Identificación competencias corporativas. Identificación de competencias transversales de familias
COMPETENCIAS Identificación competencias corporativas. Identificación de competencias transversales de familias

Identificación de competencias transversales de familias de cargos y específicas del cargo.

Elaboración de perfiles

familias de cargos y específicas del cargo. Elaboración de perfiles Entrevistas semiestructuradas Pruebas situacionales
familias de cargos y específicas del cargo. Elaboración de perfiles Entrevistas semiestructuradas Pruebas situacionales

Entrevistas semiestructuradas

Pruebas situacionales

familias de cargos y específicas del cargo. Elaboración de perfiles Entrevistas semiestructuradas Pruebas situacionales

IDENTIFICACIÓNIDENTIFICACIÓN DEDE COMPETENCIASCOMPETENCIAS CORPORATIVASCORPORATIVAS YY TRANSVERSALESTRANSVERSALES

Se entrevistó a la Fiscal Regional y Directora Ejecutiva Regional, a los funcionarios de otras fiscalías y a operadores de otras áreas de RR. HH. , utilizando la siguiente batería de preguntas:

de RR. HH. , utilizando la siguiente batería de preguntas: ¿Cómo definiría la misión de su

¿Cómo definiría la misión de su organización? de su organización?

¿Cómo definiría la misión de su organización? ¿Qué características esencia les debieran tener los

¿Qué características esenciales debieran tener los ¿Qué características esencia funcionarios de su organización? funcionarios de su organización?

les debieran tener los funcionarios de su organización? ¿Hay algunas buenas prácticas desarrolladas en otras

¿Hay algunas buenas prácticas desarrolladas en otras fiscalías que quisiera replicar en su fiscalía? fiscalías que quisiera replicar en su fiscalía?

¿Hay algún comportamiento que no quisiera repetir? que no quisiera repetir?

¿Hay algún comportamiento que no quisiera repetir? ¿Qué espera de las personas que trabajan con usted?

¿Qué espera de las personas que trabajan con usted?¿Hay algún comportamiento que no quisiera repetir? ¿Cuáles son lo valores presentes en su fiscalía y

¿Qué espera de las personas que trabajan con usted? ¿Cuáles son lo valores presentes en su
¿Qué espera de las personas que trabajan con usted? ¿Cuáles son lo valores presentes en su

¿Cuáles son lo valores presentes en su fiscalía y que quisiera perpetuar? su fiscalía y que quisiera perpetuar?

COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS
PARA TODOS LOS CARGOS DE LA
FISCALIA REGIONAL
METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS
PARA TODOS LOS CARGOS DE LA
FISCALIA REGIONAL
METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS CORPORATIVAS PARA TODOS LOS CARGOS DE LA FISCALIA REGIONAL METROPOLITANA CENTRO NORTE
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES PARA
FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES PARA
FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA FAMILIAS DE CARGOS

CARGO

AYUDANTE DE FISCAL

 

Persecución

       

FAMILIA

 

Penal

ESTAMENTO

Profesional

GRADO

10º

 

OBJETIVO DEL CARGO

 

Apoyar la gestión jurídica de los fiscales adjuntos en las materias propias de su cargo.

 
 

FUNCIONES CRÍTICAS DEL CARGO

 

1.Análisis de información de las causas a fin de proponer acciones a seguir, diligencias, etc., y en función de los resultados de dichas diligencias propone líneas de acción. 2.Toma de declaraciones. 3.Atención de público citado por los fiscales de la Fiscalía Especializada de la que forma parte, ya sea que se trate de víctimas, testigos, defensores y/o querellantes e imputados. 4.Redacción de acusaciones decididas por fiscal. 5.Revisión de antecedentes de las causas para la toma de decisión de desestimación o tramitación. 6.Coordinación con la Unidad de Gestión Administrativa para la solicitud de diligencias y/o antecedentes, monitoreando su estado de avance.

 

REQUISITOS

Académicos

 

Título

profesional

de Abogado.

 
 

Deseable

cursos en habilidades de comunicación y/o litigación oral.

 

Experiencia Laboral

 

Dos

años desde

la fecha de

 

Experiencia

en

tramitación

titulación. ante Tribunales de Justicia, instituciones del sector público, en trato y en atención de

víctimas.

Conocimientos Técnicos

 

Sólidos

conocimientos de Derecho Penal y

Reforma Procesal Penal.

 
 

Excelente

redacción jurídica.

 

Nivel Computacional

 

Office

e Internet en

nivel usuario.

 
 

COMPETENCIAS CORPORATIVAS

 

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

 

Ética

y

Probidad

 

1.Auto-dirección en el cumplimiento de objetivos 2.Proactividad y eficiencia 3.Flexibilidad Cognitiva 4.Planificación y Organización del Trabajo 5.Tolerancia a la frustración 6.Disposición a trabajar en atención de usuarios de alta vulnerabilidad y riesgo social

 

Compromiso

Organizacional

 

Trabajo

en

Equipo

Orientación

de

Servicio

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

 

Capacidad

de comunicación

Capacidad

de análisis

Flexibilidad

PRUEBAPRUEBA SITUACIONALSITUACIONAL

Instancia grupal (4 a 6 personas)

SITUACIONAL SITUACIONAL Instancia grupal (4 a 6 personas) Permite observación práctica Existencia de panel de jueces

Permite observación práctica

grupal (4 a 6 personas) Permite observación práctica Existencia de panel de jueces Facilita la medición

Existencia de panel de jueces

Facilita la medición de competencias corporativas y transversales

observación práctica Existencia de panel de jueces Facilita la medición de competencias corporativas y transversales

PRUEBAPRUEBA SITUACIONALSITUACIONAL

Etapas:

A)

PRUEBA PRUEBA SITUACIONAL SITUACIONAL Etapas: A)
PRUEBA PRUEBA SITUACIONAL SITUACIONAL Etapas: A)

ANEXOANEXO 33 PAUTAPAUTA DEDE OBSERVACIOBSERVACIÓÓNN INDIVIDUALINDIVIDUAL

1234

Postulante X

PostulanteY

Postulante Z

Postulante

Nombre postulante:

Capacidad de comunicación Logra ser asertivo, convencer a los demás, planteando sus ideas sin descalificar las del resto.

Flexibilidad Entiende y valora perspectivas diferentes u opuestas. Acepta y es capaz de adaptarse a las eventuales modificaciones en metodologías de gestión y cambios de contexto, en general.

Capacidad de Análisisis Logra identificar la situación a resolver con facilidad, desagregándola, identificando los aspectos relevantes y los accesorios. Tiene claridad de las posibles consecuencias de las soluciones planteadas tanto a corto como a mediano plazo.

Escala de 1 a 3

-

-

-

- - - - - - - - - -

-

-

-

- - - - - - - - - -

-

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-

ENTREVISTASENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADASSEMIESTRUCTURADAS CONCON INCIDENTESINCIDENTES CRÍTICOSCRÍTICOS-- EVENTOSEVENTOS CONDUCTUALESCONDUCTUALES

Comprobar que el candidato tienen los requisitos para desempeñar satisfactoriamente el puesto de trabajo en cuanto a conocimientos, actitudes, experiencia, motivación e intereses.

actitudes, experiencia, motivación e intereses. Facilitar al candidato datos sobre la organización Permite

Facilitar al candidato datos sobre la organización

Facilitar al candidato datos sobre la organización Permite predecir el comportamiento del postulante en la

Permite predecir el comportamiento del postulante en la organización a través de la exploración de incidentes críticos positivos y negativos, es decir experiencias concretas de desempeño efectivo y su forma de abordarlas.

Asimismo, se plantean preguntas de desarrollo moral, a partir de casos, buscando más el análisis y el criterio, que el dogma.

ENTREVISTASENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADASSEMIESTRUCTURADAS CONCON INCIDENTESINCIDENTES CRÍTICOSCRÍTICOS

Acogida: Acogida: presentación, presentación, creación creación de de vínculo vínculo con con la la persona
Acogida: Acogida: presentación, presentación, creación creación de de vínculo vínculo con con la la persona persona
Desarrollo: Desarrollo: competencias, competencias, motivaciones motivaciones y y trayectoria trayectoria
Desarrollo: Desarrollo: competencias, competencias, motivaciones motivaciones y y trayectoria trayectoria
Cierre Cierre y y despedida despedida
Cierre Cierre y y despedida despedida
Análisis Análisis de de información información y y toma toma de de decisiones. decisiones.
Análisis Análisis de de información información y y toma toma de de decisiones. decisiones.
y y despedida despedida Análisis Análisis de de información información y y toma toma de de

ANEXOANEXO 11 PAUTAPAUTA DEDE ENTREVISTAENTREVISTA

1.

1. 2. 3. 4.

2.

1. 2. 3. 4.

3.

1. 2. 3. 4.

4.

5.

5. 6. 7.

6.

5. 6. 7.

7.

8.

9.

9. 10. 11.

10.

9. 10. 11.

11.

12.

13.

12. 13.

OBSERVACIONESOBSERVACIONES YY CONCLUSICONCLUSIÓÓNN DEDE LALA COMISICOMISIÓÓNN

1.

2.

3.

4.

5.

OBSERVACIONES OBSERVACIONES Y Y CONCLUSI CONCLUSI Ó Ó N N DE DE LA LA COMISI COMISI

RECOMENDACIRECOMENDACIÓÓNN PARAPARA LALA SIGUIENTESIGUIENTE ETAPAETAPA

RECOMENDACI RECOMENDACI Ó Ó N N PARA PARA LA LA SIGUIENTE SIGUIENTE ETAPA ETAPA
RECOMENDACI RECOMENDACI Ó Ó N N PARA PARA LA LA SIGUIENTE SIGUIENTE ETAPA ETAPA
RECOMENDACI RECOMENDACI Ó Ó N N PARA PARA LA LA SIGUIENTE SIGUIENTE ETAPA ETAPA
RECOMENDACI RECOMENDACI Ó Ó N N PARA PARA LA LA SIGUIENTE SIGUIENTE ETAPA ETAPA