CURSO: BPM

PROFESOR: MARIO EVANGELISTA G.

ORGANIZACIÓN EN
LA EMPRESA
Organización en la empresa

Función que tiene como finalidad diseñar una

estructura en la que queden definidas todas las
funciones que debe realizar cada persona que forma
parte de la empresa
Organización en la empresa

Para diseñar un buen sistema de organización

tengamos en cuenta los siguientes aspectos:

• Determinar niveles de organización (jerarquía de

mandos).
• Funciones y objetivos de cada nivel de mando.
• Canales de autoridad y responsabilidad bien
delimitados.
• Definir vías de comunicación

En todo caso la organización será diferente según el

tipo de empresa, es decir, según su dimensión,
actividad…
Evolución histórica de la organización
empresarial

Desde el inicio de la humanidad las sociedades

vienen organizándose para mejorar sus tareas.

La necesidad de organizar el trabajo en las empresas

surge en el siglo XIX con la llegada de la Revolución
Industrial.

Los precursores de la llamada organización científica

del trabajo son dos autores los cuales con sus
aportaciones desembocaron en la creación de dos
escuelas de pensamiento; Taylor y Fayol
La estructura organizativa

Refleja las características de la organización en un

momento determinado.

Como se encuentran agrupados los puestos, sus

relaciones…

Su representación gráfica se denomina: organigrama

(nos refleja por tanto una visión resumida y gráfica
de la empresa).
Los organigramas

LOS OBJETIVOS:
• Establecer relaciones de jerarquía.
• Establecer tipos de actividad a desarrollar.
• Relaciones entre los puestos.

Para ello el organigrama debe ser:

• Exacto
• Sencillo
• Comprensible
Los organigramas

Clasificación según su forma:

• Organigramas verticales.
• Organigramas horizontales.
• Organigramas radiales.
Clases de Organigramas

Presentan sólo las grandes unidades de la empresa. Pretenden dar una visión
INFORMATIVOS
SEGÚN general.
LA FINALIDAD
Presentan todas las unidades, incluso las más pequeñas, y las relaciones
ANALISIS
entre ellas. Son muy detallados

GENERALES Muestran toda la estructura de la empresa

SEGÚN
EXTENSION
DE DETALLE Presentan sólo una parte en concreto

ESTRUCTURALES Presentan sólo las diversas unidades que componen la empresa

SEGÚN FUNCIONALES Muestran cual es el contenido de cada unidad.

CONTENIDO
PERSONALES Explicitan el nombre y cargo de cada persona.

HORIZONTALES Las unidades con más autoridad se sitúan a la izquierda.

SEGÚN
LA FORMA
VERTICALES Las unidades con más autoridad se sitúan en la posición superior.
Tipos de estructura organizativa

• Modelo lineal o jerárquico

• Modelo funcional
• Modelo en línea y de asesoramiento (staff)
• Modelo de agrupación por mercados
• Modelo matricial
Estructura organizativa lineal

• Basado en el principio de unidad de mando.

• Estructura muy rígida
• Válido para pymes.
• Como ventajas; simpleza; autoridad bien definida
y rapidez en la toma de decisiones.
• Como inconvenientes: excesiva concentración de
autoridad
Estructura organizativa funcional

• Basado en la existencia de especialistas en tareas

concretas en la empresa. (Abogado que puede
tratar tareas de producción, comercial, i+d…)
• Como ventajas; mayor especialización.
• Como inconvenientes: se puede recibir órdenes de
varios jefes…(conflicto)
Estructura organizativa agrupación
por mercados

• Basado en empresas en crecimiento, donde se van

creando divisiones donde cada una de ellas
funciona como “una propia empresa”.
• Esta agrupación puede ser:
• Por productos
• Por áreas geográficas
• Por clientes
• Como ventajas; amplia autonomía.
• Como inconvenientes: pérdida del sentido global
de la empresa
Estructura organizativa matricial

• Basado en empresas industriales.

• Parte de la combinación de dos variables:
funciones (columnas) y proyectos (filas).
• Es un modelo de doble autoridad (tendencia hacia
los proyectos).
• Organización temporal… en función de la duración
del proyecto.
• Como ventajas; flexibilidad organizativa (depende
de proyectos).
• Como inconvenientes: falta de coordinación
Estructura organizativa lineal-staff

• Son modelos basados en soportes de

asesoramiento pero que no tienen ningún tipo de
autoridad dentro de la organización.
• Generalmente se dan como combinación a la
estructura lineal.
• Como ventaja permite la incorporación de
especialistas sin “romper” la estructura lineal.
• Quizás el inconveniente puede ser la lentitud en
las decisiones, por la necesidad de consultar a las
áreas de asesoramiento.
• A ésta estructura también se la identifica como
estructura organizativa adhocrática
Tamaño de las unidades

• También conocido como ámbito de control.

• No es ilimitado.
• Depende de las necesidades de las empresas:
• Tipo de trabajo.
• Características del personal (formación,
iniciativa…)
• Capacidad de delegación
Actividad

1. Confecciona un organigrama a partir de los siguientes datos:

• Del DIRECTOR GENERAL dependen dos SUBDIRECTORES, uno
encargado de los temas relacionados con la FABRICACIÓN y la
COMERCIALIZACIÓN, y otro que supervisa la ADMINISTRACIÓN
y los RECURSOS HUMANOS. Los temas relacionados con la
informática están externalizados en un órgano de staff.
• En el departamento de fabricación hay tres secciones:
PROVISIONAMIENTOS, FABRICACIÓN y CONTROL.
• La empresa divide el departamento de FABRICACIÓN en otros
dos: ARTÍCULOS DEPORTIVOS y ÁRTÍCULOS TECNOLÓGICOS.
• En el departamento de COMERCIALIZACIÓN se separan las
tareas de PUBLICIDAD y las de VENTA.
• En el departamento de administración nos encontramos con las
áreas de TESORERÍA Y DE CONTABILIDAD.
• Y por último, en el departamento de RECURSOS HUMANOS
diferenciamos las áreas de NÓMINAS y CONTRATACIÓN.
Actividad

2. Confeccionar el organigrama para la empresa J & C, S.A., que se dedica a

la fabricación de jeans y camisas, a partir de los siguientes datos:
• La DIRECCIÓN GENERAL coordina y supervisa la gestión de cinco
departamentos: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, PRODUCCIÓN y
ADMINISTRACIÓN, RECURSOS HUMANOS y COMERCIALIZACION. Cuenta
con un servicio de asesoramiento externo o staff en materia de
RELACIONES PÚBLICAS.
• El departamento de INVESTIGACIÓN y DESARROLLO se ocupa de lo
relativo a mantener vigente los productos que se diseñan y
confeccionan. Este departamento, cuenta a su vez con tres
departamentos: INVESTIGACION, DESARROLLO e INGENIERIA DE
PRODUCTOS.
• La PRODUCCIÓN o fabricación se efectúa en una sola planta, destinada
exclusivamente a la confección de vaqueros y camisas. Dependen de
este área las áreas de APROVISIONAMIENTOS o compras, INGENIERIA
DE FABRICACIÓN y la de CONTROL.
• El área de APROVISIONAMIENTOS de los materiales esta subdivido en
otros dos: MATERIAS PRIMAS Y OTROS APROVISIONAMIENTOS.
• Del área de INGENIERIA DE FABRICACIÓN dependen las secciones:
CORTE,CONFECCIÓN y ETIQUETADO.
Actividad

• Del departamento de CONTROL se subdivide en CAMISAS y

JEANS.
• En cuanto al Área de ADMINISTRACION se subdivide en
FINANZAS, TESORERIA y CONTABILIDAD,
• El área de RECURSOS HUMANOS se divide a su vez en tres
departamentos: CONTRATACIÓN, NÓMINAS y SUPERVISIÓN DE
LOS TRABAJADORES
• El área de COMERCIALIZACION, se divide en tres
departamentos: VENTAS, PLANIFICACION y DISTRIBUCION, y
cuenta con una asesoría externa o staff de PUBLICIDAD.
• El departamento de VENTAS se subdivide en dos: MAYORISTAS y
MINORISTAS.
• El departamento de DISTRIBUCION se divide también en dos:
DEPÓSITO y ENTREGA.
3. Enviar en formato PDF las respuestas al correo del docente:
pmevangelista@sise.com.pe
Tarea

1. Leer del Libro “BPM PARA DUMMIES” los capítulos 4 y 5.

2. La próxima clase se desarrollará un control de lectura.
GRACIAS