TEMA 2.

ANIMACIÓN Y DINAMICA DE GRUPOS.EL TRABAJO EN GRUPO

EL GRUPO. TIPO Y CARACTERÍSTICAS. ROLES Y LIDERAZGO.
El ser humano es sociable por naturaleza, necesita la sociedad para madurar y desarrollarse. Somos
gregarios desde el nacimiento y el concepto grupo alude a una realidad cambiante y dinámica.
Grupo: una agrupación de personas que se reúnen por casualidad no es un grupo solo si empiezan a
interactuar podemos hablar de grupo, y las características de un grupo son:
 Conjunto de personas que comparte una vivencia, con normas de convivencia, con una dinámica
implícita y unas normas externas y explícitas.
 Interacciones entre ellos y con una finalidad compartida.
 Conciencia de existir como grupo o colectiva.
FROUFE: grupo conjunto de personas que participan en una misma estructura vivencial colectiva, que se
comunican entre sí y con un objetivo común. Cada miembro tiene su papel con unas funciones y unas
normas reguladoras de la convivencia y con sentimientos de pertenencia y solidaridad.
LIMITES DEL GRUPO:
 Los miembros delimitan sus fronteras, en función de: geografía, tradiciones, concepciones
políticas, ocupación, etc.
El grupo consigue las metas por unión y coordinación de esfuerzos, pues individualmente son imposibles.
POTENCIALIDADES Y ETAPAS DEL GRUPO
CIMBRANOS Y MEDINA hablan de unas oportunidades que hay que aprovechar para comprender las
potencialidades que ofrece el grupo y que solo se dan en él:
 Uso de las ventajas del pensamiento en grupo, superando las limitaciones del pensamiento único.
 Aprovecha la diversidad de hh, pensamientos, emociones y experiencias previas, en lugar de
marginar por las diferencias entre ellas.
 Favorece el aprendizaje de hhss, cualquier situación de conflicto es aprovechada positivamente.
 Facilita el proceso de socialización, aprender a respetar normas y reglas del grupo.
 Trasmite el placer del trabajo colaborativo y cooperativo del trabajo en equipo.
 Favorece la estructura del pensamiento: hábito de organizar éste para alcanzar el objetivo común.
 Enriquece más que el trabajo individual.
 Facilita el sentimiento gratificante de pertenencia al grupo de referencia.
 Se aprenden hhss, valores, actitudes positivas de convivencia…
ETAPAS DEL GRUPO: como entidad viva, experimenta un desarrollo entre la creación y su final:
 Nacimiento: agrupación de personas con un objetivo común que interactúan.
 Crecimiento: por la identificación de roles y diferenciación de funciones.
 Maduración: por identificación plena del grupo de todos sus miembros.
 Muerte: desaparición de la finalidad compartida o alcance del objetivo común.
CRITERIOS DE CLASIFICACION DE GRUPOS, según COOELEY.
AFECTO
 Primarios: de nº reducido y con funciones afectivas: familia.
 Secundarios: de relaciones más frías e impersonales y formales: empresa, clase.
ESTRUCTURA
 Formales: estructura organizada/formal. Lograr metas impuesta externamente: g. de trabajo
 Informales: lo contrario. Satisfacción de necesidades afectivas: pandilla de amigos.
NÚMERO DE MIEMBROS
 Grandes: de más de 12/15 miembros.
 Pequeños: de menos de 12 miembros.
OBJETIVOS DEL GRUPO
 De trabajo: objetivo la tarea a realizar.
 De formación: objetivos centrados en la marcha del mismo grupo.
 De sensibilización: resolución de conflictos o situaciones específicas.
TIPOS DE GRUPOS.
Según la relación entre los individuos:
 Muchedumbre: más de 50, con poca relación entre ellos, fines poco claros.
 Banda: pocos, buscan afinidad.
 Agrupamiento: de tamaño variable, con objetivos y relaciones superficiales.
 Grupo primario: pequeño, fuertes relaciones afectivas, cohesión e intimidad: familia/amigos.
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  G. secundario: engloba varios primarios: escuela, empresa, asociación.
Según la relación del individuo con su grupo:
 De pertenencia: involuntario. Familia/clase/barrio/etc.
 De referencia: con los mismos valores, una banda. Con dos funciones:
o Normativa: las personas se fijan en estos grupos para guiarse cuando están inseguros
de lo que piensan o hacen.
o Comparativa: sirven de valoración de la propia conducta.
Según la constitución del grupo:
 Formales: para alcanzar un objetivo. Grupo clase, equipo educativo.
 Informales: espontáneos, arbitrarios como la simpatía. Grupo de amigos.
 Por designación externa: la clasificación la hacen otros grupos como indigentes/emigrantes
LOS ROLES EN EL SENO DEL GRUPO
Los miembros de un grupo juegan un papel dentro de él, todos con un rol diferente según su función y
posición dentro del grupo.
Una persona desempeñara diferentes roles a lo largo de su vida en los diferentes grupos a los que
pertenezca.
Un equipo de trabajo tiene los roles muy estructurados y asignados por especialización. Los roles
podemos dividirlos en 3 categorías.
1. Roles centrados en la tarea: para favorecer la actividad grupal en función del objetivo común,
toman iniciativa, impulsan la actividad, aportan ideas, buscan información, dan opinión, invitan a
participar, etc.
2. Roles centrados en conservarla cohesión: fomentan un clima positivo, buscan soluciones a
conflictos, alientan al grupo, etc.
3. Roles obstaculizadores: solo quieren su propia satisfacción, desprecian a otros miembros,
siempre en contra y desacuerdo, manipulan, etc.
LIDERAZGO EN EL GRUPO.
Líderes son los que toman una función predominante en la actividad del grupo, son escuchados y
seguidos con el mayor interés. Son el eje y centro de la estructura del grupo, orientando y conduciendo al
grupo hacia los objetivos propuestos, cohesionándolo e impulsando su actividad.
Líder autoritario. Determina todas las directrices del grupo, decide los fines y medios y reparte las
tareas, sin tener en cuenta lo que piensan los demás. Actitud despótica/paternalista, con grupo poco
cohesionado, con buen rendimiento en su presencia, apatía/insatisfacción cuando no está.
Líder permisivo/laissez faire. Interviene poco en la evolución del grupo. Actitud
bonachona/indiferente, espera a que actúe el grupo espontáneamente. Liderazgo pasivo=confusión del
grupo que se vuelve individualista y poco colaborador. Rendimiento bajo.
Líder democrático. Orientador, propone objetivos, ofrece medios para ello, escucha al grupo, acuerda
con ellos reparto tareas y funciones. Confía en el grupo y sus posibilidades. Fomenta participación.
Favorece la comunicación, creatividad, autonomía. Rendimiento constante aún sin estar.
DINAMICA DE GRUPOS.
Como TSEI conocer la dinámica de grupos y diferentes técnicas nos ayuda a desempeñar los roles que
tengamos que asumir en cada caso.
Es una disciplina psicosocial que analiza y estudia la formación/desarrollo/problemas/leyes/fuerzas y
relaciones de interdependencia que ocurren dentro del grupo.
Dinámica de grupo se refiere al estudio de fuerzas actuantes en el interior del grupo, no confundir con
técnicas de grupo o conjunto de métodos/técnicas grupales que se aplican a individuos y organizaciones
y que tienen como fin mejorar la dinámica del grupo
TÉCNICAS DE GRUPO.
Son procedimientos estandarizados que coordina un animador para organizar la actividad del grupo y
conseguir unos objetivos grupales. Son medios útiles para que trabajen eficazmente, y mejorar la
productividad y elevar el grado de satisfacción de sus miembros. Características:
 Integran teoría y práctica, son participativas, desarrollan múltiples hh, van de menor a mayor grado
de profundización en el objetivo, favorecen el aprendizaje significativo, requieren implicación
personal, no son un juego, son un medio/no un fin, y cada una tiene su utilidad.
La elección de la técnica de grupo, será en función de:
 Los objetivos a conseguir.
 Las características del grupo.
 Los recursos disponibles.
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TIPOS Y CLASICACIÓN DE TÉCNICAS DE GRUPO.
 De presentación: a los diferentes miembros del grupo entre sí y que rompan el hielo.
 De conocimiento del grupo: para que profundicen la relación entre todos.
 Para crear ambiente: y relajar el ambiente en momentos tensos, y al inicio y al final.
 Para trabajar valores: diálogo, responsabilidad, sinceridad, respeto.
 Que facilitan la creatividad: potenciando la diversidad de pensamiento.
 De evaluación: opinión del grupo, valoración del trabajo.
Con estas técnicas se transmiten/aprenden valores/aprendizajes como el de las hhss, potenciando la
asertividad y la empatía.
Muchas técnicas son polivalentes, pero hay que usarlas con un objetivo definido.
No todas las técnicas son aplicables a cualquier situación, aunque se pueden adaptar a diferentes
situaciones de intervención y distintos grupos.
LA FICHA TÉCNICA DE LAS TÉCNICAS DE GRUPO.
Hay que sistematizar el empleo de las técnicas, creando un fichero y cada ficha tiene los apartados:
1. Título de la técnica o procedimiento.
2. Código de clasificación. Grupo al que pertenece.
3. Destinatarios. Edad, características, tamaño grupo.
4. Objetivos. Si procede contenidos.
5. Desarrollo. Fases, esquemas, secuencias, dibujos explicativos. Tiempos parciales.
6. Recursos. Material/equipamientos/etc.
7. Variantes y observaciones. Adaptaciones a las condiciones del grupo, espacio, etc.
8. Evaluación.
DINAMIZAR EL FUNCIONAMIENTO DEL GRUPO
Hay que escoger la técnica adecuada a cada momento y usar unas pautas de actuación que nos guíen
durante todo el desarrollo de la tarea/vida del grupo.
Criterios de selección: momento del grupo formación/conflicto/interacción, siendo necesario conocer la
metodología de cada técnica, planificarla y ensayarla antes. PAUTAS:
 Crear clima cordial/participativo, comprobar sí las instrucciones/finalidad son entendidas por todos.
 Dejar tiempo para recapitulación colectiva, siendo flexible en la aplicación de la técnica.
 Introducir elementos comunicación no verbal más que verbal para que refuercen la comunicación.
 Crear banco de técnicas grupales y procedimientos. Fichero.
Su uso de las técnicas grupales es para:
 Miembros aprendan otras alternativas para estudiar, reflexionar y consensuar.
 Desarrollo de autonomía personal y social, vencer el miedo a hablar en público.
 Desarrollo de capacidades cognitivas, expresivas… que el grupo tenga estrategias participativas.
TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LOS GRUPOS. EL SOCIOGRAMA/REPRESENTACIÓN ROLES.
En un mismo grupo hay 2 estructuras: formal (tareas) y no formal (relaciones interpersonales)
La dinámica interna grupal se realiza por técnicas de análisis de grupo como la sociometría que consiste
en la cuantificación de la estructura psicológica de la conducta social y relaciones dentro de él. Es el
estudio de las redes de interacción que vinculan a todos los miembros entre sí y descubrir interacciones,
asociaciones, posición individual en él, preferencias y rechazos entre los miembros.
SOCIOGRAMA: la más utilizada, analiza grado de cohesión, estructura espontánea. Representación
gráfica de la estructura total de las relaciones en un momento dado. La ventaja es que es una visión
rápida de la realidad grupal e individual, la desventaja es que no explica la causa de esa foto fija.
Pasos:
1. Formulación de preguntas. Para expresar preferencias/rechazos. Preguntas claras/objetivas.
2. Elaboración/clasificación de las respuestas: realizan cuestionario individual con las elecciones
personales/tabla con miembros rechazos-elecciones.
3. Confección gráfica del diagrama. Plasmación gráfica de la tabla anterior, asignando figuras a
hombres/círculo-mujeres/triangulo y a las interacciones flechas unidireccionales/bidireccionales
para el rechazo.
4. Análisis/interpretación de los resultados: desde la perspectiva;
a) Visión global de grupo: grado de cohesión, divisiones internas, otras relaciones.
b) Posición relativa de sus miembros: saber quién es el líder/integrado/marginado.
REPRESENTACIÓN DE ROLES: una de las más usadas en la resolución de conflictos/toma de
decisiones/cohesión de grupo. JUEGO DE ROL
Consiste en 2 o más miembros representan una situación real asumiendo los roles/papeles del caso

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 para que sea mejor comprendida y tratada por el grupo. Al ponerse en el lugar del otro y así
comprender mejor su punto de vista.
Esta técnica fomenta la participación/interés al ser una representación libre/espontánea, sin guion ni
ensayos, requiriendo habilidad y madurez grupal. A considerar en su uso:
 Delimitar el problema o situación a representar, y enunciar el objetivo a conseguir.
 Enumerar los personajes y elegir a los actores y preparar la escena para el debate.
 Dar tiempo a los actores a que hagan suyos los papeles asignados.
 Coordinar/estimular/potenciar el debate/participación.
Asignar entre 5 a 15 minutos para la escenificación, y después fase de comentarios/discusión con el fin
de realizar propuestas/soluciones/conclusiones.
CONFIANZA Y MOTIVACIÓN EN EL SENO DEL GRUPO.
La motivación es una clave para la conducta humana, capital en educación y para el trabajo en grupo,
pues es el conjunto de procesos implicados en la activación/dirección/mantenimiento de la conducta.
MYERS, dice que es la necesidad o deseo que activa dirige el comportamiento, y relacionada con el
interés, valor, actitud, aspiraciones y expectativas, pero que no es un sinónimo de todas ellas.
Los seres humanos tienen unas necesidades que para su satisfacción han de llevar a cabo determinados
comportamientos, siendo el grupo el contexto favorable/desfavorable para conseguirlo. Así los grupos
contribuyen a satisfacer las necesidades de afiliación (pertenencia) o de estima/reconocimiento/seguridad
para sus miembros en el contexto grupo.
Los grupos además de motivar, orientan y controlan el comportamiento individual de sus miembros. Y el
que estos participen motivados es porque, de la participación grupal, obtienen gratificaciones.
MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS EN RELACIÓN A SUS NECESIDADES. TEORÍAS.
TEORÍA DE MASLOW. Representa la motivación como una pirámide en la que se van satisfaciendo
las necesidad y para ello afirma:
 Unas tienen prioridad sobre otras y no se pasa a las siguientes hasta haberlas satisfecho.
 Al avanzar en la realización personal se puede prescindir de las alcanzadas.
 La satisfacción de unas, crea otras nuevas, motivación humana infinita por ello.
 Las insatisfechas influyen en el comportamiento. Y pueden agruparse por categorías.
Las necesidades de pertenencia son las que más relación tienen con el grupo.
TEORÍAS COGNITIVISTAS. Basadas en el carácter propositivo de la conducta, por lo que la conducta
es guiada por la anticipación de metas, y la motivación es consecuencia de:
 El nivel de aspiración: la conducta es una función de las necesidades personales y de las
propiedades de la meta y la distancia entre meta y persona. Este nivel es el punto que separa el
éxito del fracaso subjetivo en la obtención de la meta.
 La motivación del logro; la conducta se orienta para lograr el éxito o eludir el fracaso.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA. El origen está en la aparición de estímulos novedosos
que rompen el equilibrio representacional, motivando la exploración de nuevas vías en la resolución de
conflictos. No hay explicación biológica a la motivación humana, sino curiosidad intelectual para motivar
al aprendizaje. El aprendizaje por descubrimiento motiva al sujeto, sometiéndolo a conflicto conceptual
de duda, sorpresa, incongruencia o perplejidad.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DEL LOGRO Y DEL FRACASO. Caracterizada por:
 Personas de motivación de logro baja, eligen cometidos muy fáciles o muy difíciles.
 Los de alta motivación, los objetivos son más difíciles pero alcanzables.
 En la motivación al logro influyen mucho los padres.
 Es también intrínseca por el deseo de ser efectivo/desarrollar una conducta por propio interés.
MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN GRUPO.
Pautas de actuación para una mayor motivación, confianza grupal y consecución de objetivos:
 Promover el trabajo en equipo y los logros del grupo.
 Armonización de la tarea al individuo con un adecuado reparto de la tarea según individuos.
 Entorno de estimulación de la moral y la actividad.
 Evaluar resultados y superarlos con incentivos, a través del mérito de los logros conseguidos
 Cultivar la motivación intrínseca:
 Proporcionando cometidos que sean un reto, priorizando la recompensa de información sobre
la de control, conociendo motivos personales, fijando objetivos específicos razonables,
logrando compromisos y publicitándolos.
Alcanzar una motivación global del grupo y miembros facilita la cohesión grupal, al igual que el trabajo en
equipo facilita la consecución de objetivos.
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NECESIDADES DE PERTENENCIA.
Es una de las más potentes, y vinculada a la supervivencia de la especie. Es también la más social, y
explica las 3 características evolutivas humanas más esenciales:
 El medio, sus herramientas de adaptación a éste (naturaleza simbólica) y su capacidad de
completar el desarrollo en función de las necesidades.
Somos descendientes de individuos sociales, y el mayor desarrollo cognitivo humano está relacionado al
tamaño del grupo social humano, nuestros ancestros se unían para la reproducción y la crianza, así para
la cooperación en la satisfacción de las necesidades básicas y de alimentación.
Desde que nacemos, deseamos pertenecer a un grupo, y orientamos la conducta social a aumentar la
aceptación social y la inclusión, para ello nos ajustamos a los criterios de grupo. Pero todo esto no está
exento de aspectos negativos, como:
 Amenazas ocultas (bandas/violencia/xenofobia).
 Resistencias a romper relaciones perjudiciales o abusivas.
 Empleo como castigo de la exclusión del grupo: exilio-prisión-confinamiento.
Está bipolaridad grupal por la necesidad de pertenencia, es porque el grupo se define por comparación
con otros, por la diferencia con otros. Muchos problemas de convivencia vienen de dicotomías como
jóvenes/viejos, payos/gitanos.
COHESIÓN EN EL GRUPO.
Las interacciones internas dan lugar a una historia a común que actúa como punto de referencia,
aproximándolos y asemejándolos con unas normas/cultura común que hace crecer entre sus miembros el
sentimiento de solidaridad.
Y la cohesión de un grupo indica cómo se siente de unido y satisfecho en sí mismo.
La cohesión es positiva, haciéndolos más productivos por la cooperación y la solidaridad entre sus
miembros, aumentando la autoestima personal, la felicidad de pertenencia. Influye en ella:
 Factores internos: atracción interpersonal (simpatía/afinidad), objetivos comunes, valores/cultura
basadas en el nosotros, satisfacción de las necesidades, etc.
 F. externos: estilo + o – democrático del líder/animador, la dependencia o no de una entidad >.
La disgregación, de efecto contrario, dispersa al grupo, por objetivos poco claros, clima tenso,
desorganización y abandono de miembros y al final desaparición.
Estrategias que favorecen la cohesión y que hay que potenciar:
 Creación de clima afectivo positivo. Expresión libre de todos, consenso, etc.
 Búsqueda de espacio adecuado. Facilitador de un buen ambiente.
 Tener objetivos de grupos claros y bien definidos. Hacia donde se va.
 Capacidad de adaptación a las circunstancias. Evitar rigideces de adaptación coyuntural.
EL EQUIPO DE TRABAJO Y LA COMUNICACIÓN EN EL GRUPO.
En la estructura del equipo, los profesionales desarrollan funciones o cumplen roles distintos y diferentes.
Rol o función que una persona desarrollo en una situación concreta, en este caso la laboral y en un
equipo der profesionales.
Los miembros deben asumir o identificarse con esos roles o papeles que resultan del posicionamiento
respecto a los roles asumidos por los otros miembros del grupo de trabajo.
ROLES EN EL EQUIPO DE TRABAJO.
En función del grado de participación/interacción en distintas tareas grupales:
Rol del profesional pasivo: no participa/no aporta. Propio de estructuras grupales muy
jerarquizadas y verticales, donde algunos asumen el poder, y otros piensan que su opinión no
cuenta. La participación se favorece en estructuras grupales horizontales, de poder repartido.
Rol del profesional de “ataque”: siempre lleva la contraria. Es competitivo y rival de todos con
aportaciones no objetivas. Es rol negativo.
Rol del profesional que busca reconocimiento: quieren el reconocimiento/admiración participando
constantemente y no siempre positiva. Anula opinión de los demás, desmotiva al grupo.
Rol del profesional de “todo es opinable”: es positivo sino deriva en reuniones interminables que
acaban en discusiones.
En función de la tarea que asume el profesional incidiendo positiva/negativamente:
Rol de coordinador-moderador: organizando, difundiendo, recordando, moderando para cerrar
temas, llegar a conclusiones, generar consensos, reconducir conflictos.
Rol de secretario: escribe lo tratado, los acuerdos y temas pendientes. Suele ser positivo
Rol de observador: analiza la dinámica del grupo y conoce los posicionamientos individuales. Es un
rol positivo.
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LIDERAZGO EN EL GRUPO DE TRABAJO.
La ejerce el profesional que influye sobre el resto al tomar decisiones, asumir tareas y responsabilidades,
de participar; e implica tener poder.
El poder para que sea bueno/malo depende de cómo se use. Sí se aprovecha de él para integrar a todos,
buscar la eficacia, fortalecer al grupo en conflictos, entonces es POSITIVO.
Sí busca la competitividad interna, el debate eterno, anulando opiniones, es NEGATIVO. Por todo ello hay
tres tipos de formas o roles de ejercer el liderazgo:
Autocrático: estructura grupal vertical, por concentración de poder en unos pocos, que son los que
siempre participan, nunca es puesta en duda su opinión. Se llega al consenso por poder/imposición no
por acuerdo.
Democrático: estructura grupal horizontal. Actitudes de respeto, reparto de participación y poder entre
todos. Acuerdos por consenso democrático o real.
Laissez-faire o permisivo: estructura grupal caótica/desorganizada. Difícil de llegar a acuerdos por
falta de organización, debates eternos y poco centrados en los intereses reales del grupo.
Cooperación en el seno del grupo.
Cooperar es participar positivamente para la tarea grupal, a través de una participación/comunicación
activa y positiva para el trabajo en grupo.
Significa también trabajar la potencialidad de lo expuesto por el compañero, utilizar aquellos aspectos
rescatables, para valorarlos e incrementarlos en calidad.
La cooperación implica el crecimiento de una idea individual hacia una idea grupal y no de
negación/debilitamiento de la idea individual.
CEMBRANOOS, la multiplicación cooperativa, es la posibilidad más específica del grupo, es la mayor
potencialidad, al incrementar de forma exponencial una idea bien por argumentación, bien por creación o
derivación de otra idea.
COMUNICACIÓN EN EL GRUPO DE TRABAJO.
Los aspectos que imposibilitan una buena comunicación son:
 Estructura de poder muy jerarquizada. Genera comunicación unidireccional, siempre opinan los
mismos miembros, los de más poder, más experiencia.
 Participación inadecuada en equipo. Por:
o Comunicación por oposición. Se opina como oposición a otro.
o Comunicación de existencia. No comunicar nada positivo, solo decir aquí estoy.
El profesional omite su opinión cuando está en inferioridad (cree que su opinión no vale), frustración (cree
que no lo tienen en cuenta) y desconexión (interlocutor es un pesado)

MEJORAR LA COMUNICACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO.

Se puede mejorar aplicando:
o El refuerzo social dentro del equipo, solicitando opinión de todos como expertos.
o El reconocimiento de la valía profesional, considerar que todas las opiniones aportan cosas.
o El trabajo hacia el éxito cooperativo y no hacia el individual.
o Buscar el equilibrio entre la escucha y la opinión:
 Prejuzgar las intervenciones de los demás.
 Escucha activa y paciente.
 Apuntar lo que se quiere decir posteriormente.
 Reflexionar sobre lo que se está debatiendo.
 Ser constructivo, señalando lo positivo y donde/cómo se puede mejorar.
Todo esto supone aparcar y apartar juicios y prejuicios personales para centrarse en la tarea profesional,
aprovechando lo positivo del pensamiento grupal.