UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ

FACULTAD:

Ciencias económicas

CARRERA:

Comercio exterior

SEMESTRE:

SÉPTIMO B

ASIGNATURA:

Investigación de mercado

TEMAS:

Encuestas
Ventajas e inconvenientes de las encuestas

INTEGRANTES:

PONCE BRAVO HERMES LUIS

BRAVO VELEZ INGRI VALERIA

DELGADO TUMBACO MICHAEL PATRICIO

DOCENTE:

ING. José Luis Merino

PERIODO ACADÉMICO

NOVIEMBRE 2018- MARZO 2019

Jipijapa-Manabí-ecuador
 ENCUESTAS

ORIGEN(INGRI)

Las primeras encuestas, reuniendo las características básicas con las que hoy

identificamos la metodología de la encuesta, aparecen a finales del siglo XIX y principios

del XX en los estudios e investigaciones sobre la pobreza y las poblaciones marginales,

creadas por la revolución industrial en los suburbios de las ciudades. Tradicionalmente se

cita a Charles Booth en Inglaterra o al propio Karl Marx a este respecto (Alvira Martín,

2004).

Según Hechavarria (2012), la encuesta es una técnica de recogida de datos mediante

la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se

pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

TÉCNICAS DE ENCUESTA

La técnica de encuesta y ventajas e inconvenientes de las encuestas según Malhotra

(2004), pág. 183 indica que:

La técnica de encuesta para obtener información se basa en el interrogatorio de los

individuos Quienes se les plantea una variedad de preguntas con respecto a su

comportamiento, intenciones, actitudes, conocimiento, motivaciones, así como

características demográficas y de su estilo de vida.

Estas preguntas se pueden hacer verbalmente, por escrito, mediante una computadora,

y las respuestas se pueden obtener en cualquiera de estas formas. Por lo general, el

interrogatorio es estructurado, lo cual se refiere al grado de estandarización impuesto por

el proceso de recolección de datos.

(HERMES)En la recolección estructurada de datos se prepara un cuestionario formal,

y las preguntas se plantean en un orden predeterminado, de manera que el proceso

también es directo. La investigación se clasifica como directa o indirecta, dependiendo

de si los participantes conocen su verdadero propósito.

Un enfoque directo no es oculto, ya que la finalidad del proyecto se revela a los

participantes o es evidente para ellos por las preguntas planteadas. La encuesta directa

estructurada, la técnica de recolección de datos más popular, implica la aplicación de un

cuestionario.

Un cuestionario típico está compuesto principalmente de preguntas de alternativa fija,

las cuales requieren que el encuestado elija entre un conjunto predeterminado de

respuestas.

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS ENCUESTAS

VENTAJAS

La técnica de encuesta tiene varias ventajas.

 el cuestionario es fácil de aplicar.

 los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las

alternativas planteadas.

 El uso de las preguntas de alternativa fija reduce la variabilidad de los resultados

que habría por las diferencias entre los encuestadores.

  La codificación, el análisis y la interpretación de los datos son relativamente

sencillos.

INCONVENIENTES (PATO)

 los participantes no estén dispuestos o sean incapaces de brindar la información

deseada.

 Las preguntas estructuradas y las alternativas de respuesta fija suelen provocar la

pérdida de validez de cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos.

No es fácil redactar las preguntas de manera apropiada, no obstante, a pesar de estas

desventajas, la encuesta es por mucho, la técnica más común de recolección de datos

primarios en la investigación de mercado.

OTRAS VENTAJAS E INCONVENIENTES SEGÚN DEBOIS (2017) :

VENTAJAS

 Económicos

 Prácticos

 Rápidos resultados

 Anonimato del usuario

INCONVENIENTES

 Falta de sinceridad

 Algunas preguntas son difíciles de analizar

 Los encuestados pueden tener sus propias intenciones

 Preguntas omitidas
 BIBLIOGRAFÍA

 Alvira Martín, F. (2004). la encuesta: una perspectiva general metodologica.

Madrid: consejo editorial de la colección de cuadernos metodologicos.

 Debois, S. (28 de febrero de 2017). survey anyplace blog. Obtenido de

https://surveyanyplace.com/es/9-ventajas-y-desventajas-de-los-cuestionarios/

 Hechavarria, s. (30 de 05 de 2012). universidad virtual manuel fajardo. Obtenido

de http://uvsfajardo.sld.cu/diferencia-entre-cuestionario-y-encuesta#autor1

 Malhotra, N. (2004). Investigacion de mercados. mexico: pearson educación.

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