IP2801 – ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

Estudie detenidamente la siguiente información que se le brinda:

Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Predecesoras Nombres de los recursos

jue mié
Formulación del Problema 5 días
12/01/17 18/01/17
Hugo;Luis;Paco;Internet[10.000,
jue vie
Realizar Árbol de Problemas 2 días 00 COP];Computador[20.000,00
12/01/17 13/01/17
COP]
Hugo;Luis;Paco;Computador[10
lun mié
Sistematizar el Problema 3 días 2 .000,00
16/01/17 18/01/17
COP];Impresora[5.000,00 COP]
Entregar Objetivos de mié mié
0 días 3 Profesor
Investigación 18/01/17 18/01/17
Construcción del Marco jue mié
10 días
Teórico 19/01/17 1/02/17
jue lun Hugo;Luis;Paco;Computador;
Identificación Estado del Arte 3 días 4
19/01/17 23/01/17 Impresora[5.000,00 COP]
Hugo;Luis;Paco;Computador;
mar vie Internet[10.000,00
Depuración Autores 4 días 6
24/01/17 27/01/17 COP];Impresora[15.000,00
COP]
Hugo;Luis;Paco;Computador;
lun mar
Construcción del Marco Teórico 2 días 7 Internet[10.000,00
30/01/17 31/01/17
COP];Impresora[5.000,00 COP]
Hugo;Luis;Paco;Computador;
mar mié
Entrega del Marco Teórico 0 días 8 Internet[10.000,00
31/01/17 1/02/17
COP];Impresora; Profesor
Construcción del Cuerpo del mié jue
7 días
Trabajo de Investigación 1/02/17 9/02/17
Hugo;Luis;Paco;Computador;
Internet[30.000,00
Diseño de fuentes de mié vie
3 días 9 COP];Impresora[15.000,00
recopilación de datos 1/02/17 3/02/17
COP];Tinta[10.000,00
COP];Profesor
Hugo;Luis;Paco;Computador;
mié Internet[30.000,00
Tabulación y análisis 3 días lun 6/02/17 11
8/02/17 COP];Impresora[10.000,00
COP];Tinta[5.000,00 COP]
Hugo;Luis;Paco;Computador;
Entrega documento de jue
0,5 días jue 9/02/17 12 Impresora[45.000,00
investigación 9/02/17
COP];Profesor

1
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

Con estos datos debe Ud. realizar la respectiva planificación en Microsoft Project o en algún
otro manejador de proyectos considerando lo siguiente:

 Todos los recursos trabajo tienen un costo de $20.000 la hora.

 El computador se alquila y se paga lo que menciona cada actividad.
 El internet se tipifica como un recurso costo.
 La impresora hace referencia a las hojas que se deben mandar a imprimir.
 La tinta se cobra como costo de uso de acuerdo a la tabla anexa.
 El profesor no tiene costo.

Luego de estudiar los datos de la tabla, y de tomar en cuenta las indicaciones anteriores,
responda las siguientes interrogantes:

¿Cuánto vale realizar este proyecto?

¿Al 50% de avance del proyecto que actividades son críticas?

¿Cuál es el recurso más costoso del proyecto?

¿Cuál es el recurso menos costoso del proyecto?

¿Qué recurso es el que más trabaja?

Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales

de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.

Respuestas

a) De acuerdo con la información resultante, el proyecto tiene un costo de

$9.369.800 discriminado así:
Costo
Costo Variación de
Nombre Costo real de línea Costo
restante costo
base
Formulación del 1.924.800,00 45.000,00 0,00 1.969.800,00 1.969.800,00
Problema COP COP COP COP COP
Construcción del 4.320.000,00 55.000,00 0,00 4.375.000,00 4.375.000,00
Marco Teórico COP COP COP COP COP
Construcción del
2.880.000,00 145.000,00 0,00 3.025.000,00 3.025.000,00
Cuerpo del Trabajo
COP COP COP COP COP
de Investigación.

b) De acuerdo con el proyecto al 50% de avance las actividades críticas (las que
están en rojo) son las que se muestran en este gráfico.

2
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

c) De acuerdo al uso de recursos, los que más se usan son Hugo y Luis que trabajan
160 horas cada uno. En donde cada hora equivale a $20.000 de esta manera
cada recurso cuesta $3.200.000

d) De acuerdo con la misma información el recurso menos costoso es: el recurso

profesor con $0 y el recurso tinta con $15.000
e) El recurso que más trabaja es Hugo y Luis con 160 horas cada uno.

3
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

Una firma ha desarrollado un proyecto de US$350.000 con los siguientes datos de costos
presupuestados y reales así como tiempos reales y tiempos presupuestados, tal como se
presenta en la tabla anexa. El proyecto cuenta con una holgura de tiempo de un mes y
US$20.000 de contingencias.

Acumulado
Valor Acumulado Avance Avance
Periodo Costo Real Costo Real
presupuestado (PV) Esperado Real
(AC)
1 $ 23.000 $ 23.000 5,6% $ 23.000 $ 23.000 5,6%
2 $ 15.000 $ 38.000 11,1% $ 20.000 $ 43.000 9,0%
3 $ 15.000 $ 53.000 16,7% $ 15.000 $ 58.000 15,0%
4 $ 18.000 $ 71.000 22,2% $ 18.000 $ 76.000 21,0%
5 $ 19.000 $ 90.000 27,8% $ 15.500 $ 91.500 27,0%
6 $ 18.000 $ 108.000 33,3% $ 20.000 $ 111.500 32,5%
7 $ 17.000 $ 125.000 38,9% $ 17.500 $ 129.000 38,9%
8 $ 10.000 $ 135.000 44,4% $ 19.000 $ 148.000 43,0%
9 $ 15.000 $ 150.000 50,0% $ 18.750 $ 166.750 49,5%
10 $ 18.000 $ 168.000 55,6% $ 16.250 $ 183.000 55,0%
11 $ 20.000 $ 188.000 61,1% $ 21.000 $ 204.000 60,0%
12 $ 12.000 $ 200.000 66,7% $ 15.000 $ 219.000 63,0%
13 $ 20.000 $ 220.000 72,2% $ 20.000 $ 239.000 68,0%
14 $ 15.000 $ 235.000 77,8% $ 24.500 $ 263.500 72,0%
15 $ 25.000 $ 260.000 83,3% $ 15.500 $ 279.000 77,0%
16 $ 30.000 $ 290.000 88,9% $ 27.500 $ 306.500 80,0%
17 $ 25.000 $ 315.000 94,4% $ 32.500 $ 339.000 85,0%
18 $ 35.000 $ 350.000 100,0% $ 41.000 $ 380.000 88,0%

Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

Evaluando el proyecto en términos de avance del período 1 al período 18, desde

que período el proyecto empieza a generar problemas.

En qué período se encuentra el mayor valor ganado.

En qué período se encuentran:

- El mayor CV
- El menor SV
- El mayor SV
- El menor CPI
- El mayor SPI
- El mayor CSI
- El menor CSI

4
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales

de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.

Respuestas

De acuerdo con lo anterior en la siguiente tabla se ilustran los respectivos resultados para la
realización del análisis.

Costo Real (AC)

presupuestado

Avance Real
Acumulado

Acumulado
Costo Real
Esperado
Periodo

Avance
Valor

(PV)

CPI

SPI

SPI
CV
EV

SV
1 $23.000 $23.000 5,6% $23.000 $23.000 5,6% $ 23.000 0 0 1,00 1,00 1,00

2 $15.000 $38.000 11,1% $20.000 $43.000 9,0% $ 30.780 -12220 -7220 0,72 0,81 0,58

3 $15.000 $53.000 16,7% $15.000 $58.000 15,0% $ 47.700 -10300 -5300 0,82 0,90 0,74

4 $18.000 $71.000 22,2% $18.000 $76.000 21,0% $ 67.095 -8905 -3905 0,88 0,95 0,83

5 $19.000 $90.000 27,8% $15.500 $91.500 27,0% $ 87.480 -4020 -2520 0,96 0,97 0,93

6 $18.000 $108.000 33,3% $20.000 $111.500 32,5% $105.300 -6200 -2700 0,94 0,98 0,92

7 $17.000 $125.000 38,9% $17.500 $129.000 38,9% $125.000 -4000 0 0,97 1,00 0,97

8 $10.000 $135.000 44,4% $19.000 $148.000 43,0% $130.613 -17388 -4388 0,88 0,97 0,85

9 $15.000 $150.000 50,0% $18.750 $166.750 49,5% $148.500 -18250 -1500 0,89 0,99 0,88

10 $18.000 $168.000 55,6% $16.250 $183.000 55,0% $166.320 -16680 -1680 0,91 0,99 0,90

11 $20.000 $188.000 61,1% $21.000 $204.000 60,0% $184.582 -19418 -3418 0,90 0,98 0,89

12 $12.000 $200.000 66,7% $15.000 $219.000 63,0% $189.000 -30000 -11000 0,86 0,95 0,82

13 $20.000 $220.000 72,2% $20.000 $239.000 68,0% $207.138 -31862 -12862 0,87 0,94 0,82

14 $15.000 $235.000 77,8% $24.500 $263.500 72,0% $217.543 -45957 -17457 0,83 0,93 0,76

15 $25.000 $260.000 83,3% $15.500 $279.000 77,0% $240.240 -38760 -19760 0,86 0,92 0,80

16 $30.000 $290.000 88,9% $27.500 $306.500 80,0% $261.000 -45500 -29000 0,85 0,90 0,77

17 $25.000 $315.000 94,4% $32.500 $339.000 85,0% $283.500 -55500 -31500 0,84 0,90 0,75

18 $35.000 $50.000 100,0% $41.000 $380.000 88,0% $308.000 -72000 -42000 0,81 0,88 0,71

5
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

En un taller de mantenimiento vehicular se reportan las siguientes causas generadoras de

problemas relacionados con fallos antes de la primera revisión de garantía de los primeros
20.000 kilómetros.

Estas fallas a su vez se han sistematizado en la siguiente tabla de ocurrencia de fallos.

Causas Frecuencia Frecuencia. Normalizada

Mal manejo del vehículo
Mal uso del botón de encendido.
Malos hábitos de manejo
Entrenamiento deficiente
Problemas con el embrague
Presión de llantas inadecuada
Problemas de ajuste en el carburador
Sistemas de ventilación débil
Mala lubricación
Uso de combustible equivocado
Exceso de aditivos
Uso de aceite incorrecto
5 10%
2 4%
3 6%
4 8%
3 6%
6 12%
4 8%
2 4%
3 6%
4 8%
6 12%
7 14%

De acuerdo con estos datos, se ha solicitado su colaboración para que en calidad de

consultor entregue recomendaciones para mejorar el servicio del taller y optimizar el
desempeño de los vehículos del concesionario considerando los siguientes
interrogantes:

6
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

¿Qué problemáticas se deben solucionar de manera prioritaria para reducir en un

20% los fallos de vehículos analizados?

¿Qué fallos son generados por culpa de los propietarios de los vehículos?

¿Qué fallos son causados por causa de problemas del vehículo?

¿Si cada fallo costara $500.000 para ser solucionado cuál sería el costo total del
proceso de mejora continua?

Si no hacer nada cuesta $20.520.000. ¿Qué sería más rentable, seguir

solucionando problemas o no hacer nada?

Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales

de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.

Respuestas

Las respuestas surgen de ordenar los problemas presentados tal como se muestra a
continuación:

Frecuencia. Frecuencia.
CAUSAS Frecuencia
Normalizada Acumulada
Uso de Aceite Incorrecto 7 14% 14%
Presión de Llantas Inadecuada 6 12% 27%
Exceso de Aditivos 6 12% 39%
Mal Manejo del Vehículo 5 10% 49%
Entrenamiento Deficiente 4 8% 57%
Problemas de Ajuste en el carburador 4 8% 65%
Uso de Combustible Equivocado 4 8% 73%
Malos Hábitos de Manejo 3 6% 80%
Problemas con el Embrague 3 6% 86%
Mala Lubricación 3 6% 92%
Mal Uso del Botón de Encendido. 2 4% 96%
Sistemas de Ventilación Débil 2 4% 100%
Total 0% 100%

De acuerdo con esto las respuestas serían:

a) Las prioridades a resolver son:

 Uso de aceite incorrecto.
 Presión de llantas inadecuada.
 Exceso de aditivos.
 Mal manejo del vehículo.
 Entrenamiento deficiente.
 Problemas de ajuste en el carburador.
 Uso de combustible equivocado.
 Malos hábitos de manejo.

7
 SOLUCIÓN CASOS PRÁCTICOS

b) El 100% de los fallos son generados por los dueños de los vehículos lo que implicaría la
PÉRDIDA de la garantía del vehículo del concesionario al propietario.
c) Ninguno.
d) Al analizar el resultado de Pareto solucionar 39 fallos tiene un costo de $19.500.000
e) Desde lo anteriormente expuesto se tendría que asumir un costo de oportunidad pues
es mejor seguir haciendo algo que no hacer nada y la sugerencia es que el taller se
articule con el concesionario para capacitar a los compradores en el mejor manejo de
sus vehículos.