GUÍA DE SERVICIOS

Y PRECIOS 2019
DHL Express – Excellence. Simply delivered.
ESTRUCTURA
4 Guía de Servicios y Precios 2019  Estructura Guía de Servicios y Precios 2019  Estructura 5

ESTRUCTURA DHL EXPRESS EN EL MUNDO DHL EXPRESS MÉXICO

DHL Express es parte de Deutsche Post DHL
Group y es la marca mundial líder en la industria
de la logística. La familia de divisiones de DHL
ofrece una cartera incomparable de servicios
logísticos que abarcan envíos de paquetería
nacionales e internacionales, envíos exprés
internacionales, transporte por carretera, aéreo
y marítimo, e incluso gestión industrial de la
cadena de suministro.
Con soluciones especializadas para los mercados
e industrias en desarrollo que incluyen comercio
electrónico, tecnología, ciencias de la vida y
servicios de salud, energía, industria automotriz
y comercio al por menor, con su compromiso
probado con la responsabilidad corporativa y
con su presencia en los mercados en desarrollo,
DHL se coloca de manera definitiva como
“La compañía logística para el mundo”.
nn Cobertura en 220 países y territorios
nn 3 Hubs globales y 19 regionales
nn 4,000 Instalaciones operativas
nn 250 Aviones dedicados
nn Más de 50,000 Puntos de Venta DHL Express
nn DHL Express opera en México desde
hace 40 años
nn Más de 6,400 Especialistas Internacionales
Certificados (CIS)
nn Servicio a más de 20,000 clientes activos
nn Cuenta con una sofisticada red de más
de 3,000 vehículos terrestres, que incluyen
79 unidades operadas con gas natural (NGT1)

Con más de 500,000 empleados en más de 220
países y territorios en todo el mundo, las
divisiones de DHL ponen en contacto a las
personas de manera segura y confiable,
propiciando así el flujo comercial mundial.
A continuación le presentamos la estructura de
DPDHL, la cual muestra nuestro crecimiento y
fortalecimiento logístico.
nn 2 Centros Globales de IT nn La red aérea está compuesta por 12 vuelos
dedicados a nivel nacional que conectan
nn Emplea a más de 110 mil colaboradores el norte, centro y sur de la República y mueven
más de 100 toneladas diarias, 10 vuelos
internacionales que enlazan material
nn 31,000 Vehículos con los principales Hubs en América.
Adicional a importantes alianzas comerciales
con aerolíneas reconocidas a nivel mundial

nn 5 Hubs Locales (Ciudad de México,

Estado de México, Guadalajara, Monterrey
Corporate Center y Querétaro)

nn 4 Centros de Intercambio (Mazatlán,

Minatitlán, San Luis Potosí y Torreón)

nn 6 Gateways Internacionales
eCommerce Global, Forwarding, Freight Supply Chain Express
(Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara,
Deutsche Post entrega La división especializada La división de Supply Chain En la división Express,
Mérida, Hermosillo y Querétaro)
correo y paquetes en fletes por aire, mar ofrece soluciones específicas transportamos documentos
en Alemania. Cuenta y tierra además de proyectos para cada cliente, y paquetes urgentes puerta nn 1 Oficina Central en Ciudad de México,
con un portafolio industriales para soluciones provee soluciones logísticas a puerta, de forma segura
60 Centros de Servicio y 15 puntos de
internacional de servicios de manejo de transporte a lo largo de toda la cadena y en tiempo. Nuestra red
para e-commerce. End to End. Esta división de suministro en diversos se expande a más de 220 encuentro a lo largo de la República Mexicana
Con cobertura también desarrolla también sectores, desde planeación, países, siendo un operador
fuera de Alemania soluciones a la medida abastecimiento, producción, de una red global que aplica nn Con más de 600 Puntos de Venta DHL
a más de 200 países. para sectores específicos. almacenamiento procesos estandarizados.
y distribución. Estamos conscientes de Express (adicional a estos, también contamos
que la calidad de nuestros con alianzas comerciales a lo largo del país)
servicios y la satisfacción
de nuestros clientes son
cruciales en nuestro éxito. Notas y Restricciones: nn Contamos con más de 2,500 couriers que
Es por eso que DHL DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos garantizan cobertura en las 32 entidades
es el líder mundial reservados. federales del país
en el mercado de servicios 1. Natural Gas Technology
de mensajería Express.
PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
8 Guía de Servicios y Precios 2019  Portafolio de Servicios
SERVICIOS
INTERNACIONALES
Express 09:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 9:00 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
Express 10:30™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 10:30 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
Express 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
antes de las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
Express Worldwide™
Manejamos desde México todos sus documentos, mercancías ligeras y pesadas puerta a puerta
hacia más de 220 países en tiempo Express2.
Express Worldwide Import™
Importaciones desde la puerta de sus proveedores y entrega hasta su propio negocio al siguiente
día hábil posible, con una sola cuenta administrada desde México2.
SOLUCIONES
ESPECIALIZADAS³
Same Day™
Es una solución apropiada para los envíos críticos de cada cliente, para cumplir
con un tiempo de tránsito exacto, con una seguridad máxima y una precisión única
en el mercado a la importación y exportación.
Express Breakbulk™
Es la solución que proporciona un único despacho de aduanas de envíos múltiples en un solo
pedimento de importación. Express BreakbulkTM provee un sistema y proceso puerta a puerta donde
DHL Express México recolecta una guía previamente consolidada (Guía Madre) y entrega los envíos
individuales (Guías Baby), a los destinatarios del país donde se hace la importación.
Guía de Servicios y Precios 2019  Portafolio de Servicios 9
SERVICIOS
NACIONALES
DHL Express Domestic 09:00™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 9:00 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible únicamente para envíos con destino hacia
la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL Express Domestic 10:30™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL Express Domestic 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil
antes de las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
DHL Express Domestic™
Envío de documentos y paquetes con entrega al siguiente día hábil, de lunes a viernes.
Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Servicio con cobertura hacia toda
la República Mexicana2.
DHL Economy Select Domestic™
Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles.
Servicio disponible con cobertura limitada2.
SOLUCIONES 
ESPECIALIZADAS³
DHL Envío Retorno Domestic™
Servicio puerta a puerta con manejo administrativo y retorno de documentos o paquetes
a origen. Utilice este servicio ida y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar ágilmente
la prueba fehaciente de entrega de su envío en un documento formal (factura, contrato, nota
de remisión, acuse de recibo, etc.), así como el retorno de un paquete en un lapso no mayor
a 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega de su envío. Servicio con cobertura hacia toda
la República Mexicana.
 HERRAMIENTAS
ELECTRÓNICAS

Notas y Restricciones de Servicios Nacionales e Internacionales

1. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345) o en la página de Internet: www.dhl.com.mx
2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al: 01800 SOLO DHL (7656345).
3. Las soluciones especializadas deberán ser validadas por el Equipo de Soluciones a la Medida (Tailored Solutions). Consulte a su Ejecutivo de
Cuenta para conocer las condiciones del servicio.
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos
Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de
internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
Express 9:00 solo aplica para envíos de una pieza.
Express 10:30 y Express 12:00 limitado a 10 piezas por envío
Los productos con entrega en horario garantizado (9:00, 10:30 y 12:00) están sujetas a disponibilidad de cobertura en destino.
Peso limitado a 300kg de peso físico por pieza y 1000kg de peso físico por envío.
No aplica Producto Express Domestic (N) con destino a Zonas E a H para envíos que por pieza excedan el peso de 50kg o alguna de sus
dimensiones excedan de 60cm.
 Guía de Servicios y Precios 2019  Herramientas Electrónicas 13

#SigueTuEnvio Respuesta de Voz Interactiva IVR

HERRAMIENTAS DHL Express México provee el servicio de rastreo

proactivo por medio de las redes sociales de
Puede interactuar con nuestro sistema
automático para conocer el estado de su envío

ELECTRÓNICAS mayor demanda en el mundo, Facebook DHL

DHL pone a su disposición eficientes herramientas electrónicas
que se adaptan a las diferentes necesidades de envío y le facilitan
el uso de nuestros servicios, brindándole los siguientes beneficios:
nn Rastreo de sus guías y solicitud
de recolección en línea
nn Evitar la recaptura de datos
ya que cuenta con libreta de direcciones
nn Contar con la información de coberturas,
tarifas y productos actualizada
México (@DHLMX) y Twitter DHL México
(@DHLMexayuda), para facilitar a sus clientes
y usuarios finales la ubicación de sus envíos
por medio de notificaciones vía mensaje
directo en cada red social.
Estas herramientas le permiten rastrear de
formar proactiva su envío por medio de
Facebook y Twitter. Solo ingrese a nuestras
páginas @DHLMX en Facebook y @DHLMEX
en Twitter y envíe un mensaje directo o DM
con el #siguetuenvio _10 dígitos de su guía
y al instante empezará a recibir el estado
de su envío durante todo el trayecto hasta
la entrega.
comunicándose al 01800 SOLO DHL
y seleccionando opción 1 o diciendo
“Rastrear envío”.
A continuación se solicitarán los 10 dígitos de la
guía de su envío para proporcionarle el estado
más actualizado de su envío.
Si desea agendar una recolección para que
pasemos por su envío, seleccione la opción 2 o
diga “Recolecciones” y a continuación le será
solicitada la información de su guía o
cuenta DHL.
Usted formará parte del mundo del comercio
electrónico, gracias a su número de cuenta DHL.
Para mayor información y selección de la
herramienta que mejor se adapte a sus
necesidades, ingrese a nuestra página de
internet: www.dhl.com.mx o contacte a su
Ejecutivo de Cuenta.
14 Guía de Servicios y Precios 2019  Herramientas Electrónicas Guía de Servicios y Precios 2019  Herramientas Electrónicas 15

MyDHL+™ PROVIEW™ DHL EMAIL SHIP™ nn Asegurar el cumplimiento de las

Solución en línea enfocada a la pequeña
y mediana empresa que permite a nuestros
clientes administrar sus envíos desde cualquier
computadora con acceso a internet ya sea
que tengan necesidades de transporte regular,
ocasional o para aquellas con un alto volumen
de envíos.
nn Un registro único para iniciar sesión
le permite un rápido y fácil acceso a todas
las herramientas electrónicas y servicios
de DHL Express México
nn Los clientes con cuenta que ya utilizan
las herramientas electrónicas de DHL Express
México pueden empezar a importar
inmediatamente entre más de 220 países
nn Puede ahorrar tiempo al disponer
de procesos sencillos, preferencias
predeterminadas y actualizaciones
automáticas
DHL Express México permite a nuestros clientes
con cuenta poder hacer una revisión del estatus
de todos sus envíos, así como establecer
diferentes niveles de notificación proactiva
a través de correo electrónico.
Para soluciones más específicas de envíos
también tenemos:
EASY SHIP™
Solución local enfocada a la mediana empresa,
la cual permite al cliente administrar sus envíos
desde la comodidad de su oficina. Su nivel de
automatización es ideal para aquellos clientes
que realicen entre 30 y 200 envíos por día.
DHL XML SERVICES
Es un conjunto de formularios reutilizables
y de instrucciones paso a paso de DHL Express
México que han sido especialmente diseñados
para hacer envíos de manera rápida, fácil
y conveniente; utilizando únicamente su
correo electrónico.
Ideal para pequeñas y medianas empresas con
múltiples usuarios y oficinas descentralizadas,
DHL eMailShip™ permite preparar e imprimir
las guías de DHL Express México, formularios
de envío, documentos de aduana y recoger
los formularios sin la necesidad de acceder a
un software o herramientas en línea.
DHL TAS™
La Herramienta Automatizada de Comercio
Exterior de DHL Express México (TAS) es una
regulaciones de importación y exportación
nn Obtener documentación del envío,
información sobre la regulación del
comercio y los requisitos aplicables
de licencia
nn Comprobar si hay restricciones del envío
en las bases de datos internacionales
Para mayor detalle consultar la información
en línea en la página del Centro de Recursos
de DHL Express México: www.dhl.com.mx/es/
express/centros_de_recursos.html
nn Soluciones avanzadas de envío
nn Soluciones integradas de envío
Notas y Restricciones:
Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de

nn Opciones de gestión de usuarios, idónea

(WEB SERVICES)™ herramienta en línea, que le proporciona la negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.

información aduanera esencial para planificar,

para empresas con múltiples usuarios
En MyDHL+ usted encontrará la siguiente
herramienta:
Solución en línea que permite a nuestros presupuestar y entender los requerimientos de
clientes integrar sus sistemas con los de DHL envíos a nivel Internacional.
Express México para realizar las tareas más
importantes de su proceso logístico: validación Con esta herramienta usted podrá:
de cobertura, cotización, solicitud de
nn Estimar los derechos, impuestos y otros
recolección, rastreo y manifiesto de detalles
cargos adicionales
del envío.

nn Mantenerse actualizado sobre protocolos

de aduana
SOLUCIONES
A LA MEDIDA
(TAILORED SOLUTIONS)

SOLUCIONES
A LA MEDIDA
(TAILORED SOLUTIONS)
Le presentamos Tailored Solutions, un portafolio de soluciones
especializadas creado para resolver las necesidades específicas
de logística que necesita, enfocado en las tendencias del
mercado, tipo de industria o sector económico en el que
se desenvuelva.
Tailored Solutions le ofrece valores agregados únicos en cada
una de sus soluciones, enfocados a cada industria, algo que
nadie más le puede dar y que solo la Red de DHL Express México
tiene a su servicio.
Nuestro catálogo de Tailored Solutions se compone
de los siguientes:
Guía de Servicios y Precios 2019  Soluciones a la Medida
E-COMMERCE DROP OFF CENTERS
(ENTREGAS ENFOCADAS EN
COMERCIO ELECTRÓNICO)
Somos especialistas en la entrega a domicilio.
Contamos con la tecnología, los procesos y los
especialistas necesarios para que la entrega
directa a sus consumidores sea un éxito.
Cubrimos todas las necesidades de la industria
de comercio electrónico y venta directa.
WAREHOUSING & FULFILLMENT servicio y seguridad que ellos necesitan.
(ALMACENAJE Y PREPARACIÓN
DE ENVÍOS)
Ponemos a su disposición nuestras instalaciones
para el almacenamiento, preparación y
distribución de sus productos hasta la entrega
final a sus clientes. Contamos con la tecnología
y los procesos que nos permiten tener un
robusto control de inventarios, consolidación de
pedidos y armado de paquetes para
posteriormente entregar al destinatario final.
DEDICATED DISTRIBUTION
(DISTRIBUCIÓN DEDICADA)
Potencializamos sus capacidades poniendo
nuestro personal y nuestra infraestructura a su
servicio. Las entregas más complejas a prueba de
errores. Hacemos cita, maniobras y revisión de
contenido en sitio para garantizar la satisfacción
del usuario final, este servicio puede contar
además con el retorno de Acuse de Recibo como
soporte de entrega.
19
(CENTRO DE SERVICIOS
DHL EXPRESS MÉXICO)
Los servicios “Pick up – Drop off” son soluciones
logísticas de recolección basadas en la red
de los Centros de Servicio y Puntos de Venta
DHL Express México. Ponemos a la disposición
de nuestros clientes y los usuarios de nuestros
clientes la infraestructura de Puntos de Venta
DHL Express México en todo el país, esto
adaptándose a las necesidades de horario,
Se tienen soluciones especializadas desde los
Centros de Servicio para que los usuarios
de nuestros clientes puedan dejar sus envíos
sin necesidad de tener acceso a su cuenta DHL,
protegiendo la confidencialidad y control
de la cuenta para sus envíos.
WORLD MEDICAL EXPRESS™
Es una solución especializada para la industria
farmacéutica y de investigación enfocada al
manejo de envíos con contenido sensible en
acondicionamiento y tiempos de entrega.
SHIP DIRECT
(MANEJO INDIVIDUAL DE ENVÍOS)
Es una solución que permite a nuestros clientes la
entrega masiva de sus envíos a sus destinatarios
finales, con la facilidad de entregar a DHL Express
México un consolidado de envíos para su
etiquetado y distribución final.
20 Guía de Servicios y Precios 2019  Soluciones a la Medida

Este proceso se divide en 2 etapas: DHL ENVÍO RETORNO

DOMESTIC™
SERVICIOS Y CARGOS
Etapa 1
Recepción del paquete consolidado, esto puede
aplicar para envíos domésticos
Servicio puerta a puerta con manejo
administrativo y retorno de documentos o
ADICIONALES
y/o internacionales. paquetes a origen. Utilice este servicio ida
y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar
Etapa 2 ágilmente la prueba fehaciente de entrega de su
Desconsolidación del embarque, etiquetado envío en un documento formal; así como el
y distribución de los envíos hasta el usuario retorno de un paquete.
final para su entrega.
Notas y restricciones:
Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de
NEUTRAL DELIVERY SERVICE™ negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
Aplican restricciones.
(NDS) (Entrega Neutral) Para conocer los precios de cada una de las soluciones descritas
anteriormente, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
Sujeto a cobertura.
Es una solución que le permite realizar la World Medical Express es un producto sujeto a aprobación de DHL
Express México. Aplican restricciones.
importación y exportación de sus productos World Medical Express no aplica para los servicios ofrecidos en las
sin que el destinatario final tenga acceso a instalaciones de los Puntos de Venta DHL Express México.

los documentos adjuntos en el paquete,

como gastos aduanales, facturas, etc.
Sujeto a cobertura.

Adicional a las soluciones descritas, nuestro

equipo de especialistas está enfocado en apoyarle
al desarrollo de la solución que cubra sus
necesidades logísticas.
22 Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales 23

SERVICIOS OPCIONALES

Nombre Descripción Código Aplicación Precio INTL (USD) Precio DOM (MXN)

Entrega Sabatina Cargo opcional por la entrega de su envío el día sábado en AA Por kg $58.45 $157.44
códigos postales disponibles.
Recolección Dedicada Cargo por la recolección de envíos usando un vehículo dedicado, más de un Courier QA Por kg $25.08 $218.47
o cualquier operación especial que se requiera a solicitud del cliente.
Entrega Dedicada Cargo por la entrega de envíos usando un vehículo dedicado, más de un Courier TA Por kg $49.94 $437.09
o cualquier operación especial que se requiera a solicitud del cliente.
Almacenaje Temporal en Service Point Si el envío llega después del horario de corte de la tienda, QY Por envío $72.38
este puede ser almacenado y ser procesado al día siguiente.
Entrega en Destino con Servicio que facilita al remitente el pago de Impuestos, Derechos Aduanales DD Por envío $28.95
Derechos Pagados en Origen y Gastos de Entrega desde origen cargados a su cuenta.
Neutral Delivery Servicio que permite la entrega de envíos que no son documentos, sin que el valor NN Por envío $26.16
del producto se comparta o se exponga al receptor, ya que la factura comercial
se elimina antes de la entrega.
GoGreen Climate Neutral Servicio que permite neutralizar las emisiones de dióxido de carbono EA Por kg $0.12 $2.74
a través de proyectos de protección ambiental.
Empaque Cargo por empaques de DHL (cajas corrugadas, cajas Express Easy™). GG Variable Variable

Seguro de Envío Cargo opcional para asegurar el envío. El seguro cubre la totalidad de la mercancía II Si el valor declarado $12.38 $77.72
(Protección del Valor del Envío) (por encima de la responsabilidad estándar). Cubriendo hasta el valor acreditable es menor a $1,190 USD o 1% o 1%
de su envío para reparar o reemplazar un envío en caso de pérdida o daño. Si el valor declarado
es mayor a $1,190 USD

Si el valor declarado
es menor a $6,700 MXN
Si el valor declarado
es mayor a $6,700 MXN
Protección de Documentos Cargo opcional para proteger Documentos Internacionales. IB Por envío $5.70
La protección cubre el envío por $400 USD sin importar el valor del documento.
Corrección de Factura Cargo por corrección en la Factura. KA Por factura $15.08 $285.94
Factura Impresa Cargo por proveer una Factura impresa en papel a un Cliente con cuenta. KD Por factura $7.28 $138.04
En lugar de Facturas en papel, el servicio de facturación electrónica de DHL
está disponible sin costo adicional.
Preparación del Envío Un servicio conveniente, rápido y confiable para envíos estacionales o irregulares que PA Por envío $24.96 $33.90
requieren recursos adicionales para su preparación.
24 Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales 25

RECARGOS

Nombre Descripción Código Aplicación Precio INTL (USD) Precio DOM (MXN)

Cargo por Combustible Porcentaje variable aplicado al valor del transporte de cada envío, para compensar FF % por transportación Favor de consultar Favor de consultar
la volatilidad del costo de combustible utilizado en el proceso del transporte en la página oficial en la página oficial
de mercancía. Tasa calculada mensualmente con base en los precios del combustible de DHL el cargo por de DHL el cargo por
aplicable de acuerdo al servicio utilizado. Para conocer la tarifa, consulte nuestra combustible vigente combustible vigente
página de Internet www.dhl.com.mx
Dimensión Excedida (Dimensión) Cargo aplicable en caso de que una o varias de sus piezas sobrepasen YB Por pieza $97.76 $244.90
los 120 cm en algún lado de sus caras o sobrepasen los 70kg de peso.
Dimensión Excedida (Peso) YY Por pieza $97.76 $244.90

Pallet No Estibable Cargo aplicable en caso de que una o varias de sus piezas no puedan YC Por pieza $179.22 $244.90
ser estibadas. Aplica solo a clientes con cuenta.
Modalidad Multipiezas Cargo aplicable por el manejo de envíos con 2 o más piezas amparadas YE Por envío $83.13
bajo la misma carta de porte o guía. Aplica sólo en productos domésticos.
Riesgo Elevado Cargo aplicable cuando un envío tiene como destino países en los que DHL opera CA Por envío $24.44
con riesgo elevado causado por guerras, disturbios civiles, amenazas de terrorismo
y violencia.
Destino Restringido Cargo aplicable cuando un envío viaja hacia un país destino que está sujeto CB Por envío $36.92
a restricciones comerciales impuestas por el consejo de seguridad de la ONU.
Área Remota Cargo por entrega o recolección en zonas remotas. OO Por kg o por envío $30.78 por envío o $0.57 por kg $133.67 por envío
(El que resulte mayor)

Corrección de Dirección Cargo por corrección de dirección y con entrega exitosa. MA Por envío $15.61
Aplica solo a clientes con cuenta.
Gestión Fronteriza Trámite del sello aduanal en las mercancías que requieren ser ingresadas al interior PG Por envío $135.72
del país desde zonas fronterizas.
Ingreso Manual de Información Cargo aplicable cuando un envío no es generado con guías de forma electrónica. PD Por envío $3.66 $11.80
Cuando la documentación sea generada de forma electrónica no aplica el cargo.
26 Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales 27

CARGOS ADUANALES

Nombre Descripción Código Aplicación Precio INTL (USD) Precio DOM (MXN)

Trámite de Pedimiento Formal Cargo por el trámite ante la autoridad del Pedimento Formal de Exportación. WO Por envío $29.07
de Exportación
Derechos de Pedimiento Formal Pago de Derechos Aduanales para la emisión del Pedimento Formal de Exportación XK Por envío Variable Variable
de Exportación por la Autoridad.
Desembolso y Gestión de Transferencia Cargo por la desconsolidación y separación de guías aéreas por cliente WC Por envío $20.53 por liberación informal /
y por carta de instrucción. $18.13 por liberación formal

Transferencia a Agente Aduanal Tercero Cargo por realizar la transferencia del envío y su documentación WG Por envío $18.13
al Agente Aduanal solicitado por el cliente para su Liberación Aduanal.
Revisión Física Cargo por la manipulación y presentación de mercancías WH Por envío $26.17
para su Despacho Aduanal.
Almacenamiento Cargo por la operación de almacenar mercancías. WK Por envío Variable Variable

Corrección de Pedimento Cargo por la modificación del valor, descripción de la mercancía, país WF Por envío $61.36
de manufactura o términos de la información comercial después del proceso
de liberación de un envío.
Liberación Aduanal Urgente Cargo por gestionar la liberación urgente del envío. WJ Por envío $24.44
28 Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales
RECARGOS ESPECIALES (MATERIALES PELIGROSOS)4
Nombre
Cantidades HH exceptuadas (EQ)
Materiales Peligrosos (FDG‘s)
Hielo Seco UN1845
Sustancias Biológicas HY UN3373
Baterías de Ion HB de litio PI965
Baterías de Ion HD de litio PI966
Baterías de Ion HV de litio PI967
Baterías de metal HM de litio PI969
Baterías de metal HW INTL
sin cargo de litio PI970
Guía de Servicios y Precios 2019  Servicios y Cargos Adicionales 29
Descripción Código Aplicación Precio INTL (USD) Precio DOM (MXN)
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias HH Por pieza $6.68
y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos en cantidades exceptuadas,
ya sea por la red aérea o terrestre de DHL o por aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias HE Por envío $101.93
y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos de acuerdo a las regulaciones
de IATA (International Air Transport Association) ya sea por la red de DHL
o por aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de Hielo Seco (UN1845) usado como agente HC Por envío $12.81
refrigerador para bienes que son enviados a través de la red de DHL
o por aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias biológicas HY Envíos que solo pueden ser transportados
Categoría B (UN3373) preparados acorde a las regulaciones de IATA, transportadas bajo la solución Medical Express™
por la red aérea o terrestre de DHL o bien aerolíneas comerciales. Dichos envíos
sólo pueden ser transportados bajo la solución de Medical ExpressTM.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion HB Por envío $101.93
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 965
(baterías sueltas), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion HD Por Envío $6.35
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 966
(baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion HV Por Envío Sin cargo
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 967
(baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal HM Por Envío $6.35
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 969
(baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.
Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal HW Por Envío Sin cargo
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 970
(baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
 PASOS PARA REALIZAR
SUS ENVÍOS

Notas y Restricciones:
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el
16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en
que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e
Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la
página de internet: www.dhl.com.mx
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2019 al 31 de diciembre del 2019.
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
*Consulte los Puntos de Venta DHL Express México que tienen disponible este servicio en:
www.dhl.com.mx/es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html
1. El cargo de seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta. El cargo de seguro que se aplique con el
1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.
2. Los países destino a los que aplica el cargo Riesgo Elevado son: Afganistán, Iraq, Libia, Mali, Níger, Sudán y Yemen.
Aplica a todos los productos.
3. Los países destino a los que aplica el cargo Destino Restringido son: República Centroafricana, Costa de Marfil, República Democrática del
Congo, Eritrea, Irán, Iraq, Corea del Norte, Liberia, Libia, Somalia, Sudán, Siria y Yemen. Solo aplicable a envíos Non-Doc (Paquetes).
4. La prestación de estos servicios son aplicables únicamente a clientes con cuenta. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de
mercancías peligrosas y prohibidas, así como el proceso para habilitar su cuenta.
 Guía de Servicios y Precios 2019  Pasos Para Realizar sus Envíos 33

nn Para envíos internacionales consulte en la

PASOS PARA REALIZAR sección de Servicios Internacionales (pág. 8)

SUS ENVÍOS nn Para envíos nacionales consulte en la sección

de Servicios Nacionales (pág. 9)

1 ESTABLEZCA EL PESO 2 IDENTIFIQUE EL GRUPO DE
DE SU ENVÍO
Existen dos diferentes tipos de peso que deberá
considerar antes de realizar su envío:
Peso físico
Equivalente al peso real de su envío y se obtiene
a través de una báscula.
Peso volumétrico
Determine el peso volumétrico de su envío
incluyendo su empaque, a través de la siguiente
fórmula:
Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm)
PV= Alto
5,000
Para conocer cuál es la tarifa aplicable, importar y anote la zona tarifaria a la
se deberá considerar el peso mayor de su envío, que pertenece.
ya sea físico o volumétrico de acuerdo con la
aplicación de la fórmula previamente descrita.
ORIGEN Y DESTINO DE SU ENVÍO
Identifique el grupo de origen del listado
establecido en la presente Guía de Servicios
y Precios, así como el grupo de destino de su
envío en la tabla correspondiente. Anótelos
para ubicar las zonas tarifarias de su envío.
3 UBIQUE LA ZONA TARIFARIA Para solicitar su recolección o para obtener
A LA QUE PERTENECE SU ENVÍO
Cruce el grupo de origen con el de destino
y encuentre la zona tarifaria que le corresponde
del listado establecido en la presente Guía
Ancho
de Servicios y Precios.
Largo
Para envíos internacionales, ubique el país al
que quiere exportar, o en su caso, del que quiere
4 SELECCIÓN DEL SERVICIO
Elija el servicio que mejor se adapte a sus
necesidades:
5 RELACIONE LA ZONA
TARIFARIA CON EL PESO
DE SU ENVÍO
Localice en la tabla de tarifas ubicada en la
presente Guía de Servicios y Precios el número de
zona tarifaria que ya identificó y cruce este dato
con el peso de su paquete en kilogramos – físico o
volumétrico, el que sea mayor para obtener la
tarifa de su envío.
Contacto
información sobre el Punto de Venta DHL Express
México más cercano a su domicilio, llámenos en la
Ciudad de México al 5345 7000 y al interior del país
al 01800 SOLO-DHL (7656345), o si lo prefiere
consulte nuestra página de internet:
www.dhl.com.mx
Notas y Restricciones:
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o
modificar la fórmula y aplicación de la misma en cualquier momento
sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación
electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de
mercancías peligrosas y prohibidas.
ZONAS TARIFARIAS
INTERNACIONALES
36 Guía de Servicios y Precios 2019  Zonas Tarifarias Internacionales Guía de Servicios y Precios 2019  Zonas Tarifarias Internacionales 37

PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY)

Para determinar el precio del Servicio, ubique el país al que
quiera exportar o en su caso del que quiera importar y anote País Código Zona País Código Zona País Código Zona
la zona tarifaria a la que pertenece.
Colombia CO 2 Gambia GM 6 Islas Canarias IC 6
TABLA DE REFERENCIA DE ZONAS INTERNACIONALES Congo CG 6 Georgia GE 6 Islas Comores KM 6
Corea del Norte KP 6 Ghana GH 6 Islas Cook CK 6
Zona 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto Corea del Sur KR 5 Gibraltar GI 6 Islas Faroe FO 6
Europea Asia Pacífico del Mundo Costa de Marfil CI 6 Granada GD 3 Islas Fiji FJ 6
Descripción Estados Unidos, Centro Caribe Unión China, Hong Kong, Japón, Resto Costa Rica CR 2 Grecia GR 4 Islas Maldivas MV 6
Canadá & América & Europea Corea del Sur, Singapur, del Mundo
Puerto Rico Sudamérica Taiwán, Vietnam, Tailandia, Croacia HR 4 Groenlandia GL 6 Islas Malvinas FK 6
Filipinas, Malasia, India, Cuba CU 6 Guadalupe GP 3 Islas Marshall MH 6
Australia y Nueva Zelanda.
Curazao XC 3 Guam GU 6 Islas Mauricio MU 6
Dinamarca DK 4 Guatemala GT 2 Islas Salomón SB 6
Dominica DM 3 Guernsey GG 4 Islas Seychelles SC 6
PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY)
Ecuador EC 2 Guinea Bissau GW 6 Islas Turcas y TC 3
Caicos
País Código Zona País Código Zona País Código Zona
Egipto EG 6 Guinea GQ 6 Islas Vírgenes VG 3
Afganistán AF 6 Azerbaiyán AZ 6 Brasil BR 2 Ecuatorial Británicas

Albania AL 6 Bahamas BS 3 Brunei BN 6 El Salvador SV 2 Guyana Británica GY 3 Islas Vírgenes VI 3

de los Estados
Alemania DE 4 Bahrein BH 6 Bulgaria BG 4 Unidos
Andorra AD 4 Bangladesh BD 6 Burkina Faso BF 6 Emiratos AE 6 Guyana Francesa GF 3 Israel IL 6
Angola AO 6 Barbados BB 3 Burundi BI 6 Árabes Unidos

Anguila AI 3 Bélgica BE 4 Bután BT 6 Eritrea ER 6 Haití HT 3 Italia IT 4

Antigua AG 3 Belice BZ 2 Cabo Verde CV 6 Eslovaquia SK 4 Honduras HN 2 Jamaica JM 3

Arabia Saudita SA 6 Benín BJ 6 Camboya KH 6 Eslovenia SI 4 Hong Kong HK 5 Japón JP 5

Argelia DZ 6 Bermuda BM 3 Camerún CM 6 España ES 4 Hungría HU 4 Jersey JE 6

Argentina AR 2 Bielorrusia BY 6 Canadá CA 1 Estados Unidos US 1 India IN 5 Jordania JO 6

Armenia AM 6 Bolivia BO 2 Chad TD 6 Estonia EE 4 Indonesia ID 6 Kazajstán KZ 6

Aruba AW 3 Bonaire XB 3 Chile CL 2 Etiopía ET 6 Irán IR 6 Kenia KE 6

Australia AU 5 Bosnia y BA 6 China, República CN 5 Filipinas PH 5 Iraq IQ 6 Kirguistán KG 6

Herzegovina Popular de Finlandia FI 4 Isla Nieves XN 3 Kiribati KI 6
Austria AT 4 Botswana BW 6 Chipre CY 4 (Nevis)
Francia FR 4 Islandia IS 4 Kosovo KV 6
Gabón GA 6 Islas Caimán KY 3 Kuwait KW 6
38 Guía de Servicios y Precios 2019  Zonas Tarifarias Internacionales Guía de Servicios y Precios 2019  Zonas Tarifarias Internacionales 39

PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY) PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY)

País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona

Laos LA 6 Mónaco MC 4 Paraguay PY 2 San Eustaquio XE 3 Suiza CH 4 Vaticano VA 4

Lesoto LS 6 Mongolia MN 6 Perú PE 2 San Marino SM 4 Surinam SR 3 Venezuela VE 2
Letonia LV 4 Montenegro ME 6 Polonia PL 4 San Martín XM 3 Tahití PF 6 Vietnam VN 5
Líbano LB 6 Montserrat MS 3 Portugal PT 4 San Vicente VC 3 Tailandia TH 5 Yemen YE 6
Liberia LR 6 Mozambique MZ 6 Puerto Rico PR 1 Santa Elena SH 6 Taiwán TW 5 Yibuti (Djibouti) DJ 6
Libia LY 6 Myanmar MM 6 Qatar QA 6 Santa Lucía LC 3 Tanzania TZ 6 Zambia ZM 6
(Birmania)
Santo Tomé ST 6 Tayikistán TJ 6 Zimbabue ZW 6
Liechtenstein LI 4 Namibia NA 6 Reino Unido GB 4 y Príncipe (Zimbabwe)
Lituania LT 4 Nauru, NR 6 República CF 6 Senegal SN 6 Timor Oriental TL 6
República de Centroafricana
Serbia, RS 6 Togo TG 6
Luxemburgo LU 4 Nepal NP 6 República Checa CZ 4 República de
Macao MO 6 Nicaragua NI 2 República GN 6 Sierra Leona SL 6 Tonga TO 6
de Guinea
Singapur SG 5 Trinidad TT 3
Macedonia, MK 6 Níger NE 6 República IE 4 y Tobago
República de de Irlanda
Siria SY 6 Túnez TN 6
Madagascar MG 6 Nigeria NG 6 República CD 6
Somalia SO 6 Turkmenistán TM 6
Democrática
del Congo Somalilandia XS 6 Turquía TR 6
Malasia MY 5 Niue NU 6 República DO 3 Sri Lanka LK 6 Tuvalu TV 6
Dominicana
Suazilandia SZ 6 Ucrania UA 6
Malawi MW 6 Noruega NO 4 Reunión, RE 6
Isla de la Sudáfrica ZA 6 Uganda UG 6

Mali ML 6 Nueva Caledonia NC 6 Ruanda RW 6 Sudán SD 6 Uruguay UY 2

(Rwanda) Sudán del Sur SS 6 Uzbekistán UZ 6
Malta MT 4 Nueva Zelanda NZ 5 Rumania RO 4 Suecia SE 4 Vanuatu VU 6
Marruecos MA 6 Omán OM 6 Rusia RU 6
Martinica MQ 3 Países Bajos NL 4 Saipán MP 6
(Holanda)
Mauritania MR 6 Pakistán PK 6 Samoa WS 6
Mayotte YT 6 Palaos PW 6 Samoa AS 6
Americana
Micronesia FM 6 Panamá PA 2 San Bartolomé XY 3
Moldavia MD 6 Papúa PG 6 San Cristóbal KN 3
(Moldova) Nueva Guinea (Saint Kitts)
 EXPRESS
WORLDWIDE™

Notas y Restricciones:
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso,
por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: www.dhl.com.mx
DHL Express México es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el
16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en
que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e
Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la
página de internet: www.dhl.com.mx
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero de 2019 al 31 de diciembre del 2019.
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio, los cuales podrá consultar en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta.
Los productos con entrega garantizada de horario están sujetas a disponibilidad de cobertura en destino.
Peso limitado a 300kg de peso físico por pieza y 1000kg de peso físico por envío.
 Guía de Servicios y Precios 2019  Express Worldwide 43

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

EXPRESS Kilos 1
Norteamérica
2
LATAM
3
Caribe
4
Unión
Europea
5
Principales Economías
Asia Pacífico
6
Resto
del Mundo

WORLDWIDE™ 0.5
1
$45.55
$50.67
$62.40
$66.58
$67.64
$71.39
$67.48
$72.34
$78.71
$83.53
$120.27
$131.29
1.5 $55.79 $70.76 $75.13 $77.21 $88.36 $142.31
2 $60.90 $74.94 $78.87 $82.08 $93.18 $153.34
2.5 $66.02 $79.12 $82.62 $86.94 $98.01 $164.36
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Para calcular el precio de su envío: 3 $71.14 $85.61 $90.50 $93.89 $110.05 $184.56

1. Determine el peso de su envío (pág. 31) 3.5 $76.25 $92.10 $98.38 $100.84 $122.10 $204.76
Entrega de documentos y paquetes hacia más
4 $81.37 $98.59 $106.27 $107.79 $134.14 $224.95
de 220 países, puerta a puerta al siguiente día
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al país 4.5 $86.49 $105.08 $114.15 $114.73 $146.18 $245.15
hábil, de acuerdo a la cobertura.
que requiera exportar (pág. 36-39) 5 $91.60 $111.57 $122.03 $121.68 $158.23 $265.35
5.5 $96.14 $119.45 $129.63 $128.96 $170.27 $289.83
3. Información adicional del servicio 6 $100.67 $127.34 $137.22 $136.24 $182.31 $314.31
(pág. 40) 6.5 $105.21 $135.22 $144.81 $143.52 $194.36 $338.79
7 $109.74 $143.10 $152.40 $150.80 $206.40 $363.27
4. En la tabla inferior, identifique el peso de su
7.5 $114.28 $150.99 $159.99 $158.08 $218.44 $387.75
envío y crúcela con su zona correspondiente
8 $118.81 $158.87 $167.59 $165.36 $230.48 $412.24
8.5 $123.34 $166.75 $175.18 $172.64 $242.53 $436.72
9 $127.88 $174.64 $182.77 $179.92 $254.57 $461.20
EXPRESS WORLDWIDETM DOC (D) 9.5 $132.41 $182.52 $190.36 $187.20 $266.61 $485.68
10 $136.95 $190.40 $197.95 $194.48 $278.66 $510.16
Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto 10.5 $140.13 $195.73 $204.09 $201.59 $287.12 $527.05
Europea Asia Pacífico del Mundo
11 $143.31 $201.05 $210.23 $208.71 $295.59 $543.94
0.5 $39.46 $47.07 $50.17 $50.67 $56.35 $84.86
11.5 $146.49 $206.38 $216.36 $215.82 $304.05 $560.83
1.0 $44.47 $54.72 $58.78 $58.36 $65.46 $97.84
12 $149.68 $211.70 $222.50 $222.93 $312.52 $577.72
1.5 $48.57 $60.55 $65.29 $64.90 $73.30 $108.62
12.5 $152.86 $217.03 $228.63 $230.05 $320.99 $594.61
2.0 $52.67 $66.37 $71.80 $71.43 $81.14 $119.39 13 $156.04 $222.35 $234.77 $237.16 $329.45 $611.50
13.5 $159.22 $227.68 $240.91 $244.28 $337.92 $628.39
Cifras expresadas en US Dólares

Express 9:00 Doc (K). Agregue $38.48 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLWIDE™ Doc Cifras expresadas en US Dólares
Express 10:30 Doc (L). Agregue $22.88 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
Express 12:00 Doc (T). Agregue $16.64 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
*Para envíos de 2.5 Kilos en adelante aplica tarifa de Paquetes
44 Guía de Servicios y Precios 2019  Express Worldwide Guía de Servicios y Precios 2019  Express Worldwide 45

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P) EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

Kilos 1 2 3 4 5 6 Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
Europea Asia Pacífico del Mundo Europea Asia Pacífico del Mundo
14 $162.41 $233.00 $247.04 $251.39 $346.38 $645.28 27 $262.62 $402.90 $433.66 $454.98 $574.64 $1,099.84
14.5 $165.59 $238.33 $253.18 $258.50 $354.85 $662.17 27.5 $267.05 $410.47 $441.73 $463.42 $583.69 $1,117.83
15 $168.77 $243.65 $259.31 $265.62 $363.31 $679.06 28 $271.48 $418.04 $449.80 $471.87 $592.74 $1,135.83
15.5 $171.95 $248.98 $265.45 $272.73 $371.78 $695.95 28.5 $275.91 $425.61 $457.87 $480.31 $601.79 $1,153.82
16 $175.14 $254.30 $271.59 $279.84 $380.24 $712.84 29 $280.34 $433.18 $465.94 $488.76 $610.83 $1,171.81
16.5 $178.32 $259.63 $277.72 $286.96 $388.71 $729.73 29.5 $284.77 $440.75 $474.01 $497.20 $619.88 $1,189.80
17 $181.50 $264.95 $283.86 $294.07 $397.18 $746.62 30 $289.20 $448.32 $482.08 $505.65 $628.93 $1,207.79
17.5 $184.68 $270.28 $289.99 $301.18 $405.64 $763.51 Kg Ad. hasta $10.17 $15.58 $17.01 $17.28 $20.59 $37.79
300kg
18 $187.87 $275.60 $296.13 $308.30 $414.11 $780.40
300 $3,035.43 $4,654.71 $5,075.97 $5,172.54 $6,188.77 $11,412.07
18.5 $191.05 $280.92 $302.27 $315.41 $422.57 $797.28
Kg Ad. $10.90 $16.79 $17.68 $18.57 $21.69 $39.81
19 $194.23 $286.25 $308.40 $322.52 $431.04 $814.17
> 300kg
19.5 $197.41 $291.57 $314.54 $329.64 $439.50 $831.06
20 $200.60 $296.90 $320.67 $336.75 $447.97 $847.95
Cifras expresadas en US Dólares
20.5 $205.03 $304.47 $328.74 $345.20 $457.02 $865.95
Express 9:00 NonDoc (E). Agregue $38.48 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
21 $209.46 $312.04 $336.81 $353.64 $466.07 $883.94 Express 10:30 NonDoc (M). Agregue $22.88 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
Express 12:00 NonDoc (Y). Agregue $16.64 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
21.5 $213.89 $319.61 $344.88 $362.09 $475.11 $901.93
22 $218.32 $327.18 $352.96 $370.53 $484.16 $919.92 Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
22.5 $222.75 $334.76 $361.03 $378.98 $493.21 $937.91 Las tarifas incluyen I.V.A del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley de Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el
16% de I.V.A. al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
23 $227.18 $342.33 $369.10 $387.42 $502.26 $955.91 Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en
23.5 $231.61 $349.90 $377.17 $395.87 $511.31 $973.90
que se generó el envío de exportación y/o importación.
24 $236.04 $357.47 $385.24 $404.31 $520.35 $991.89 DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales
e Internacionales y cargos adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica
24.5 $240.47 $365.04 $393.31 $412.76 $529.40 $1,009.88 en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Pueden aplicar cargos adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios.
25 $244.90 $372.61 $401.38 $421.20 $538.45 $1,027.87 De igual manera podrá consultar los cargos adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) o www.dhl.com.mx
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
25.5 $249.33 $380.18 $409.45 $429.64 $547.50 $1,045.87 Estas tarifas estarán vigentes del 01 de Enero del 2019 al 31 de Diciembre del 2019.
Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en la página de Internet: www.dhl.com.mx
26 $253.76 $387.75 $417.52 $438.09 $556.55 $1,063.86 Aplican límites de peso y dimisiones para cada servicio los cuales podrá consultar en la página de Internet: www.dhl.com.mx
26.5 $258.19 $395.32 $425.59 $446.53 $565.59 $1,081.85 Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Para documentos con un peso mayor a 2kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser
consultada en la presente Guía de Servicios y Precios.
De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: www.dhl.com.mx
Cifras expresadas en US Dólares Express 9:00 solo aplica para envíos de una pieza.
Express 10:30 y Express 12:00 limitado a 10 piezas por envío
Los productos con entrega en horario garantizado (9:00, 10:30 y 12:00) están sujetos a disponibilidad de cobertura en destino.
Peso limitado a 300kg de peso físico por pieza y 1000kg de peso físico por envío.
EXPRESS
WORLDWIDE IMPORT™
 Guía de Servicios y Precios 2019  Express Worldwide Import 49

EXPRESS WORLDWIDETM DOC (D)

EXPRESS Kilos 1
Norteamérica
2
LATAM
3
Caribe
4
Unión
Europea
5
Principales Economías
Asia Pacífico
6
Resto
del Mundo

WORLDWIDE IMPORT™ 0.5

1.0
$61.84
$73.65
$70.26
$87.59
$74.71
$93.87
$83.51
$104.46
$73.36
$100.26
$135.49
$161.57
1.5 $82.08 $102.48 $109.99 $119.48 $115.42 $181.33
2.0 $90.50 $117.37 $126.11 $134.49 $130.58 $201.09

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Cifras expresadas en US Dólares

Entrega de documentos y paquetes hacia más
de 220 países, puerta a puerta al siguiente día
hábil, de acuerdo a la cobertura.
Express 9:00 Doc (K). Agregue $38.48 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLWIDE™ Doc
Express 10:30 Doc (L). Agregue $22.88 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
Express 12:00 Doc (T). Agregue $16.64 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
*Para envíos de 2.5 Kilos en adelante aplica tarifa de Paquetes

Para calcular el precio de su envío:

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)
1. Determine el peso de su envío (pág. 30)

Kilos 1 2 3 4 5 6
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al país Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
Europea Asia Pacífico del Mundo
que requiera exportar (pág. 32-35)
0.5 $73.20 $92.77 $100.40 $113.80 $106.56 $192.44

3. Información adicional del servicio (pág. 47) 1 $83.66 $104.21 $111.01 $126.42 $118.19 $208.12
1.5 $94.12 $115.65 $121.62 $139.05 $129.81 $223.81
4. En la tabla inferior, identifique el peso de su 2 $104.58 $127.09 $132.23 $151.67 $141.44 $239.49
envío y crúcela con su zona correspondiente 2.5 $111.13 $136.28 $143.67 $164.30 $153.07 $255.17
3 $120.14 $149.64 $159.47 $182.33 $170.14 $278.76
3.5 $129.15 $162.99 $175.28 $200.37 $187.22 $302.35
4 $138.15 $176.34 $191.09 $218.40 $204.30 $325.94
4.5 $147.16 $189.70 $206.90 $236.43 $221.37 $349.52
5 $156.17 $203.05 $222.71 $254.47 $238.45 $373.11
5.5 $163.99 $213.72 $235.60 $268.94 $252.68 $392.72

Cifras expresadas en US Dólares

50 Guía de Servicios y Precios 2019  Express Worldwide Import Guía de Servicios y Precios 2019  Express Worldwide Import 51

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P) EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

Kilos 1 2 3 4 5 6 Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
Europea Asia Pacífico del Mundo Europea Asia Pacífico del Mundo
6 $171.81 $224.39 $248.50 $283.42 $266.91 $412.34 20 $344.61 $505.69 $557.17 $665.89 $628.66 $910.37
6.5 $179.63 $235.06 $261.39 $297.90 $281.13 $431.95 20.5 $350.33 $515.17 $567.61 $677.37 $639.27 $927.89
7 $187.45 $245.73 $274.29 $312.37 $295.36 $451.57 21 $356.05 $524.66 $578.05 $688.85 $649.88 $945.40
7.5 $195.27 $256.40 $287.19 $326.85 $309.59 $471.18 21.5 $361.77 $534.14 $588.49 $700.34 $660.48 $962.92
8 $203.09 $267.07 $300.08 $341.33 $323.81 $490.80 22 $367.49 $543.63 $598.94 $711.82 $671.09 $980.43
8.5 $210.91 $277.74 $312.98 $355.80 $338.04 $510.41 22.5 $373.21 $553.11 $609.38 $723.30 $681.70 $997.94
9 $218.73 $288.41 $325.87 $370.28 $352.27 $530.03 23 $378.93 $562.60 $619.82 $734.78 $692.31 $1,015.46
9.5 $226.55 $299.08 $338.77 $384.76 $366.50 $549.64 23.5 $384.65 $572.08 $630.26 $746.26 $702.92 $1,032.97
10 $234.37 $309.75 $351.67 $399.24 $380.72 $569.25 24 $390.37 $581.57 $640.70 $757.74 $713.52 $1,050.48
10.5 $239.89 $319.55 $361.94 $412.57 $393.12 $586.31 24.5 $396.09 $591.05 $651.14 $769.23 $724.13 $1,068.00
11 $245.40 $329.35 $372.22 $425.90 $405.52 $603.37 25 $401.81 $600.54 $661.59 $780.71 $734.74 $1,085.51
11.5 $250.91 $339.14 $382.49 $439.23 $417.91 $620.42 25.5 $407.53 $610.02 $672.03 $792.19 $745.35 $1,103.02
12 $256.42 $348.94 $392.77 $452.57 $430.31 $637.48 26 $413.25 $619.51 $682.47 $803.67 $755.96 $1,120.54
12.5 $261.93 $358.74 $403.04 $465.90 $442.71 $654.53 26.5 $418.97 $628.99 $692.91 $815.15 $766.56 $1,138.05
13 $267.45 $368.53 $413.32 $479.23 $455.10 $671.59 27 $424.69 $638.48 $703.35 $826.63 $777.17 $1,155.56
13.5 $272.96 $378.33 $423.59 $492.56 $467.50 $688.65 27.5 $430.41 $647.96 $713.79 $838.12 $787.78 $1,173.08
14 $278.47 $388.13 $433.87 $505.90 $479.90 $705.70 28 $436.13 $657.45 $724.24 $849.60 $798.39 $1,190.59
14.5 $283.98 $397.92 $444.14 $519.23 $492.29 $722.76 28.5 $441.85 $666.93 $734.68 $861.08 $809.00 $1,208.11
15 $289.49 $407.72 $454.42 $532.56 $504.69 $739.81 29 $447.57 $676.42 $745.12 $872.56 $819.60 $1,225.62
15.5 $295.01 $417.52 $464.69 $545.90 $517.09 $756.87 29.5 $453.29 $685.90 $755.56 $884.04 $830.21 $1,243.13
16 $300.52 $427.32 $474.97 $559.23 $529.48 $773.93 30 $459.01 $695.39 $766.00 $895.52 $840.82 $1,260.65
16.5 $306.03 $437.11 $485.24 $572.56 $541.88 $790.98 Kg Ad. hasta $13.23 $22.24 $23.21 $24.02 $24.90 $35.55
300kg
17 $311.54 $446.91 $495.52 $585.89 $554.28 $808.04
300 $4,030.79 $6,698.89 $7,033.46 $7,382.00 $7,563.17 $10,858.39
17.5 $317.05 $456.71 $505.79 $599.23 $566.68 $825.09
Kg Ad. $14.14 $23.94 $24.23 $25.79 $26.12 $35.96
18 $322.57 $466.50 $516.07 $612.56 $579.07 $842.15
> 300kg
18.5 $328.08 $476.30 $526.34 $625.89 $591.47 $859.21
19 $333.59 $486.10 $536.62 $639.23 $603.87 $876.26
Cifras expresadas en US Dólares
19.5 $339.10 $495.89 $546.89 $652.56 $616.26 $893.32
Express 9:00 NonDoc (E). Agregue $38.48 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
Express 10:30 NonDoc (M). Agregue $22.88 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
Express 12:00 NonDoc (Y). Agregue $16.64 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.

Cifras expresadas en US Dólares

 ZONAS TARIFARIAS
NACIONALES

Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el
16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en
que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e
Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la
página de Internet: www.dhl.com.mx
Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios.
De igual manera podrá consultar los Cargos adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2019 al 31 de diciembre de 2019.
Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Para documentos con un peso de 2kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser
consultada en la presente Guía de Servicios y Precios. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet: www.dhl.com.mx
El cargo de seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta.
El cargo de seguro que se aplique con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.
Express 9:00 solo aplica para envíos de una pieza.
Express 10:30 y Express 12:00 limitado a 10 piezas por envío
Los productos con entrega en horario garantizado (9:00, 10:30 y 12:00) están sujetas a disponibilidad de cobertura en destino.
Peso limitado a 300kg de peso físico por pieza y 1000kg de peso físico por envío.
54 Guía de Servicios y Precios 2019  Zonas Tarifarias Nacionales

1. Ubique los grupos en los que se encuentran
las ciudades origen y destino de su envío:
Tablas detalladas de grupos y zonas tarifarias
para el cálculo de precios de sus
envíos nacionales.
Llevamos sus envíos a todo el país. Estas
ciudades solo son una referencia, para
información específica sobre otras ciudades,
consulte a su Ejecutivo de Cuenta o visítenos en
nuestra página de internet: www.dhl.com.mx
2. Ubique la zona tarifaria a la que pertenecen
sus envíos: Para determinar el precio del
servicio, cruce los grupos origen y destino para
obtener la zona tarifaria correspondiente.
Esta, junto con el peso y tipo de servicio, le
permitirá calcular la tarifa final de su envío.
ZONAS 2019

G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 G9 G10 G11 G12 G13 G14 G15 G16 G17

GRUPOS Y ZONAS TARIFARIAS G1 A B C C D E F F G C A B D B C E B

G2 B A E E F G G G H E C D F E E F D
Ciudad Grupo Ciudad Grupo Ciudad Grupo Ciudad Grupo
G3 C E A C C E F D G D C C B D F G F
Acapulco 2 Guadalajara 4 Minatitlán 15 Tapachula 15 G4 C E C A C D E E G A C B D D F G E
Aguascalientes 12 Hermosillo 7 Monterrey 3 Tepic 10 G5 D F C C A D E C F D D C D F F G F
Cancún 16 Irapuato 12 Morelia 12 Tijuana 9 G6 E G E D D A C E E E F E F F G H F
Cd. Del Carmen 15 Jalapa 17 Nvo. Laredo 13 Tlaxcala* 11 G7 F G F E E C A E C F G F G G H H G
Cd. Juárez 8 La Paz 6 Oaxaca 17 Toluca 11 G8 F G D E C E E A E F F F E G G H G
Cd. Obregón 7 León 12 Pachuca 11 Torreón 5 G9 G H G G F E C E A G G G H H H H H
Celaya 12 Los Mochis 6 Poza Rica 14 Tuxtla Gtz. 15 G10 C E D A D E F F G A D C E E F G E
Chihuahua 8 Manzanillo 10 Pto. Vallarta 10 Veracruz 17 G11 A C C C D F G F G D A B D C C F B
Colima 10 Matamoros 13 Puebla 11 Villahermosa 15 G12 B D C B C E F F G C B A D D E F E
Córdoba 17 Mazatlán 6 Querétaro 12 Zacatecas 12 G13 D F B D D F G E H E D D A E F G F
Cuernavaca 11 Mérida 16 Saltillo 3 Zihuatanejo 2 G14 B E D D F F G G H E C D E A C F B
Culiacán 6 Mexicali 9 San Luis Potosí 12 G15 C E F F F G H G H F C E F C A B B
Durango 5 México 1 Tampico 14 G16 E F G G G H H H H G F F G F B A C
G17 B D F E F F G G H E B E F B B C A

*Atendido desde Puebla.

Notas y Restricciones:
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de modificación de Destinos y Zonas Tarifarias, se notificará al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la
página de Internet: www.dhl.com.mx
EXPRESS
DOMESTIC™
58 Guía de Servicios y Precios 2019  Express Domestic Guía de Servicios y Precios 2019  Express Domestic 59

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO EXPRESS DOMESTIC 09:00™

Envío de documentos y paquetes con entrega al
siguiente día hábil, de lunes a viernes.
Pueden aplicar días adicionales para zonas
extendidas. Servicio con cobertura hacia toda la
República Mexicana.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 31)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
origen y destino al que requiera enviar
(pág. 49-51)
3. En la tabla inferior, identifique el peso de su
envío y crúcela con su zona correspondiente
Descripción del Servicio
Entrega garantizada puerta a puerta de
documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 9:00 a.m., de lunes a viernes. Servicio
disponible hacia la Ciudad de México, Guadalajara
y Monterrey.
Servicio disponible con cobertura limitada.

4. Agregar monto adicional según tipo de EXPRESS DOMESTIC 10:30™

servicio, en caso de que aplique
Descripción del Servicio
EXPRESS DOMESTIC (N) Entrega garantizada puerta a puerta de
documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
Kilos Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E Zona F Zona G Zona H
de las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio
1 $223.79 $238.52 $249.24 $277.47 $333.89 $339.83 $352.57 $360.69 disponible en las principales ciudades de la
2 $243.46 $262.04 $279.28 $305.94 $378.55 $383.36 $399.36 $410.01 República Mexicana.
3 $266.50 $288.54 $310.35 $337.61 $438.32 $442.82 $461.19 $476.50 Servicio disponible con cobertura limitada.
4 $289.54 $315.03 $341.41 $369.27 $498.08 $502.28 $523.02 $543.00
5 $315.78 $344.36 $373.33 $404.26 $572.92 $577.61 $599.86 $626.70
EXPRESS DOMESTIC 12:00™
6 $344.13 $378.39 $412.61 $444.02 $655.17 $662.52 $689.92 $723.00
7 $372.48 $412.43 $451.89 $483.79 $737.41 $747.43 $779.98 $819.31 Descripción del Servicio
8 $400.83 $446.46 $491.17 $523.55 $819.66 $832.35 $870.05 $915.61 Entrega garantizada puerta a puerta de
9 $429.18 $480.50 $530.44 $563.32 $901.90 $917.26 $960.11 $1,011.91 documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 12:00 p.m., de lunes a viernes. Servicio
10 $457.53 $514.53 $569.72 $603.08 $984.14 $1,002.17 $1,050.17 $1,108.22
disponible en las principales ciudades de la
Kg Ad. $30.42 $35.10 $39.88 $42.11 $95.14 $99.27 $106.23 $111.04
República Mexicana. Servicio disponible con
hasta 30 kg
cobertura limitada.
30 $1,065.83 $1,216.56 $1,367.34 $1,445.24 $2,887.01 $2,987.63 $3,174.83 $3,328.92
Kg Ad. $31.58 $36.45 $41.39 $43.71 $98.34 $102.59 $109.81 $114.75
> 30 kg

Tarifas expresadas en Moneda Nacional

Express Domestic 9:00 (1). Agregue $313.20 MXN a la Tarifa de Express Domestic (N).
Express Domestic 10:30 (5). Agregue $84.68 MXN a la Tarifa de Express Domestic (N).
Express Domestic 12:00 (9). Agregue $60.32 MXN a la Tarifa de Express Domestic (N).
 ECONOMY SELECT
DOMESTIC™

Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen I.V.A del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley de Impuesto al Valor Agregado.
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos
Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Pueden aplicar cargos adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios o bien consultando la página
de internet: www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales).
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de Enero de 2019 al 31 de Diciembre de 2019.
Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la presente Guía de Servicios y Precios, o bien podrá consultarlos en
la página de Internet: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Express 9:00 solo aplica para envíos de una pieza.
Express 10:30 y Express 12:00 limitado a 10 piezas por envío
Los productos con entrega en horario garantizado (9:00, 10:30 y 12:00) están sujetas a disponibilidad de cobertura en destino.
Peso limitado a 300kg de peso físico por pieza y 1000kg de peso físico por envío.
No aplica Producto Express Domestic (N) con destino a Zonas E a H para envíos que por pieza excedan el peso de 50kg
o alguna de sus dimensiones excedan de 60cm.
62 Guía de Servicios y Precios 2019  Economy Select Domestic

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con
entrega a partir de 2 días hábiles.
Disponible de Zona E a Zona H.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 31)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
origen y destino al que requiera enviar
(pág. 49-51)

3. En la tabla inferior, identifique el peso de su

envío y crúcela con su zona correspondiente

ECONOMY SELECT DOMESTICTM (G)

Kilos Zona E Zona F Zona G Zona H

2 $294.27 $298.05 $310.44 $318.77
3 $340.76 $344.29 $358.53 $370.43
4 $387.25 $390.53 $406.63 $422.10
5 $445.51 $449.04 $466.41 $487.20
6 $509.45 $515.04 $536.38 $562.14
7 $573.39 $581.04 $606.36 $637.07
8 $637.33 $647.05 $676.33 $712.01
9 $701.27 $713.05 $746.30 $786.94

10 $765.21 $779.06 $816.27 $861.88

Kg Ad. $74.05 $77.19 $82.62 $86.33
hasta 30 kg
30 $2,246.29 $2,322.78 $2,468.57 $2,588.42
Notas y Restricciones:
Kg Ad. $76.88 $80.16 $85.79 $89.62 DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen I.V.A del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley de Impuesto al Valor Agregado.
> 30 kg
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos
Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en
Tarifas expresadas en Moneda Nacional. la página de internet: www.dhl.com.mx
Pueden aplicar cargos adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios, o bien consultando
la página de internet: www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales).
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de Enero de 2019 al 31 de Diciembre de 2019.
Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la presente Guía de Servicios y Precios, o bien podrá consultarlos en la página
de Internet : www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
RETAIL
 Guía de Servicios y Precios 2019  Retail 67

El pago de los empaques lo puede hacer de la siguiente manera:

RETAIL 1. El costo de empaque se cargará a su número de cuenta

siempre y cuando efectúe el envío en ese momento

2. Si realiza su pago en efectivo, el cargo por el empaque

seleccionado se reflejará en el recibo de pago del envío
DHL Express México cuenta con más de 550 Ocurre
Puntos de Venta propios, lo que nos permite estar Sus documentos y paquetes podrán ser
SOLUCIONES DE EMPAQUE
más cerca de usted, así como ofrecerle una gama entregados en el Punto de Venta DHL Express
de soluciones y el servicio que usted se merece. México de su elección, como una opción
Envíos Envíos
adicional de entrega de sus paquetes, Modelo Dimensiones Nacionales Internacionales
Para consultar los datos de su Punto de Venta DHL permitiéndole un horario más amplio para la
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Express México más cercano, puede acceder a recolección de su envío. RM-20 IVA IVA
nuestra página de internet: Incluido Incluido
http://www.dhl.com.mx/es/express/envios/ Empaques
encuentre_locales_dhl.html Para ofrecerle una solución integral, DHL
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en donde encontrará los horarios de atención, Express México pone a su disposición diferentes RM-07 IVA IVA
direcciones, mapas e indicaciones para llegar. empaques para que sus envíos viajen de manera Incluido Incluido
Los servicios exclusivos que ofrece DHL Express segura y confiable.
México en sus Puntos de Venta son:
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RM-37 IVA IVA
Incluido Incluido

Caja Corrugada 50x40x25 cm $41.60 $37.29

CR-50 IVA IVA
Incluido Incluido

Caja Corrugada 62x37x40 cm $52.00 $46.62

CR-60 IVA IVA
Incluido Incluido
68 Guía de Servicios y Precios 2019  Retail Guía de Servicios y Precios 2019  Retail 69

SOLUCIONES DE EMPAQUE EXPRESS EASY™

Envíos Envíos Servicio Internacional disponible en 2, 5 y 10 kg, la
Modelo Dimensiones Nacionales Internacionales
tarifa mostrada incluye: flete, empaque, cargo por
Caja Small 33x28x4 cm $33.28 $29.84 combustible y seguro1.
Box IVA IVA
Incluido Incluido
Servicio disponible para clientes con pago en
efectivo y/o tarjeta de crédito/débito
exclusivamente.
Caja Large 46x32x8 cm $45.76 $41.03
Box IVA IVA
Incluido Incluido

Cargo por
Express Tube 113x11x11 cm $32.24 $28.90 Flete Combustible
IVA IVA
Incluido Incluido

Caja Express 32x33x10 cm $44.72 $40.09 EL PRECIO

Easy 2kg IVA IVA INCLUYE
Incluido Incluido

Caja Express 32x33x18 cm $48.88 $43.83

Easy 5kg IVA IVA
Seguro Empaque
Incluido Incluido

Caja Express 33.5x34x32 cm $53.03 $47.55

Easy 10kg IVA IVA
Incluido Incluido
EXPRESS EASYTM (8)

Kilos Norteamérica, LATAM y Caribe Unión Europea Resto del Mundo

2 $53.00 $71.00 $79.00
5 $79.00 $104.00 $133.00
10 $118.00 $167.00 $235.00

Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier
momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: www.dhl.com.mx Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
La compra de cualquier empaque podrá realizarse únicamente al hacer un envío.
El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado
por el Banco de México considerando la fecha en que se generó el envío.
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EXPRESS ENVELOPE™ PUNTOS DE VENTA DHL EXPRESS

MÉXICO EN LA REPÚBLICA
Servicio Internacional para el manejo de documentos
a cualquier país del mundo hasta 300g. En nuestra página de internet: www.dhl.com.mx
Envío libre de carbono. encontrará los horarios de atención, direcciones y
mapas del Punto de Venta Express más cercano.
Conozca los servicios exclusivos que ofrecemos
en Puntos de Venta DHL Express México.
EXPRESS ENVELOPETM DOC (X)

Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
Europea Asia Pacífico del Mundo
0.3 $34.99 $41.75 $44.47 $44.89 $49.92 $74.90

Baja
Tarifas expresadas en Dólares Americanos. California
*Para envíos mayores de 0.3 kilos aplica tarifa de Express WorldwideTM.
Sonora

Chihuahua

Coahuila

Sinaloa Nuevo
Baja Leon
California
Sur
Durango

Zacatecas Tamaulipas

San Luis Potosi

Notas y Restricciones: Nayarit
Ags
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley Yucatan
del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Guanajuato Qro
Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Hidalgo
Jalisco Quintana
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. Edo. Roo
CDMX Tlx
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en Colima Mex
Campeche
Michoacan
que se generó el envío de exportación y/o importación. DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las Morelos Puebla
restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este Veracruz Tabasco
medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx Guerrero
Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios
Oaxaca
De igual manera podrá consultar los Cargos Adicionales en la página de internet: www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales). Chiapas
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2019.
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
El producto Express Easy únicamente aplica con pago en efectivo y/o tarjeta de débito/crédito.
Para documentos con un peso mayor a 2kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser
consultada en la presente Guía de Servicios y Precios.
De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: www.dhl.com.mx
1. El cargo de seguro aplica de la siguiente forma:
Si el valor declarado es menor a $575.00 USD el cargo será de $5.98 USD.
Si el valor declarado es mayor a $575.00 USD el cargo será 1% sobre el valor declarado de la mercancía.
TELÉFONOS DE CONTACTO
Crédito y Cobranza

Interior de la República:
01800 DHL CRE (1345273)

Ciudad de México y Zona Metropolitana:

5345 2027

Oficinas Corporativas
5345 2000

DHL Express
Av. Fuerza Aérea Mexicana 540
Del. Venustiano Carranza,
C.P. 15700, CDMX, México.
dhl.com.mx