UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE

GESTIÓN EMPRESARIAL

GUÍA DE ESTUDIOS DE LA ASIGNATURA Nº 1

BRYAN WLADIMIR OSCULLO ÑACATO

ID: L00362642

NRC: 5640

ING. CÉSAR RICARDO SEGOVIA GUERRERO

OCTUBRE 2018 – FEBRERO 2019

Actividad de Aprendizaje 1.1
Contenido: Emprendedor, empresario y gerente: definición, características y roles. Empresa:
definición, clasificación de las empresas por sector, actividad tamaña y forma legal. Gestión
empresarial: evolución de la gestión empresarial, finalidad, ámbitos, niveles y estructuras de la
gestión empresarial.
Resultado de Aprendizaje: Establece las diferencias y semejanzas entre las características y
funciones que cumplen el emprendedor, el empresario y el gerente.
Discrimina y clasifica las empresas por su sector, actividad, tamaño y forma legal.
Comprende la evolución, finalidad, ámbitos, niveles y estructuras de la gestión empresarial.
Criterios de evaluación: Redacción clara, puntual y concisa. Profundidad en el análisis de los
temas tratados. Utilización adecuada de organizadores gráficos para sintetizar contenidos.
Empleo correcto de fuentes bibliográficas (Normas APA). Uso de ejemplos pertinentes para
explicar. Creatividad.

Planteamiento de las actividades y desarrollo:

1. Considerando el caso del emprendedor ecuatoriano Luis Noboa Naranjo, identifique
en él cada una de las categorías establecidas para las conductas empresariales. Cada
categoría debe ser justificada en máximo cinco líneas (seis categorías).

Luis Noboa Naranjo fue un empresario ecuatoriano calificado como el más importante
del Ecuador en el siglo XX, igualmente considerado el más rico del país en su tiempo. En
este personaje podemos identificar cada una las conductas empresariales categorizadas
por (Varela, 2008) dentro de las características, capacidades y habilidades de un buen
empresario.
(Narváez, 2017) en su corto relato sobre la vida de Luis Noboa Naranjo nos permite
reconocer cada una de las conductas empresariales que demostró desde muy niño, las
cuales encajan de la siguiente manera:
 Compromiso y determinación: Nacido en la pobreza no dejó que su condición
lo detuviera. Constantes sacrificios para llevar comida a casa, llegó abandonar
la escuela para dedicarse a trabajar por su familia, su capacidad para hablar y
negociar lo llevó a entablar amistades y ser tomado como pupilo de hombres de
negocios siendo tan solo un niño. Con 12 años ya trabajaba en el Banco Sociedad
General de Crédito.
 Liderazgo: Desde los 13 años ya era el jefe y líder de su hogar, lo que dio más
libertad a su madre para emprender por su lado. Siempre humilde y trabajador
empezó con pequeños negocios hasta llegar a la aduana donde concretaría sus
primeros grandes negocios de exportación con la “Standard Fruir Co” esto lo
llevarían a crear su primera compañía “Compañía de Comercio y Transporte
S.A.”
 Obsesión de oportunidad: Mientras sus negocios del banano y el arroz crecían
no se conformaría y viendo la necesidad de abastecer al país de grano fundó
 “Industrial Molinera S.A.”, esta desplazó por completo a “Harinas del Ecuador
S.A.” del mercado ya que no atendía las necesidades de sus clientes como lo
hacía la empresa de Noboa.
 Tolerancia al riesgo, ambigüedad e incertidumbre: Noboa no dudaba en tomar
riesgos, donde venía una mínima oportunidad de mercado se asociaba,
compraba o fundaba una empresa, siempre tomando las precauciones
adecuadas gracias a su gran inteligencia y experiencia alcanzada por su arduo
trabajo.
 Creatividad, adaptabilidad, autoconfianza: En 1956 el presidente de Costa Rica
pretendía obligar a Ecuador y Colombia a aceptar asignaciones de cuotas a las
exportaciones de banano, Noboa confiado de su trabajo rechazó rotundamente
tales términos y continuó con sus exportaciones por propia cuenta, llegando a
superar con creces las ganancias que hubiera logrado con el tratado y dándole
status a su marca “Bonita Banana”.
 Motivación a la excelencia: (Narváez, 2017) cuenta igualmente en su relato
cómo Noboa en sus primeros años de éxito empresarial no dejó que esto lo
cambie y confíe, mientras sus socios festejaban semanalmente él continuaba
trabajando duramente en su oficina, siempre claro con sus metas, motivado a
alcanzarlas y no conformarse en el camino. Esto con los años llevó a que sus
empresas sean numerosas y fuera considerado como el hombre más rico y el
mejor empresario de esos tiempos.

Bibliografía
Narváez, N. (04 de Enero de 2017). Luis A. Noboa Naranjo. Obtenido de Viviendo los 55:
http://viviendolos55.blogspot.com/2017/01/170-luis-noboa-naranjo.html
Varela, R. (2008). Conductas Empresariales. En Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en
la Creación de Empresas (págs. 144-146). Pearson Educación de Colombia.

2. Elabore un mapa conceptual de la empresa y su clasificación por sector, actividad,

tamaño y forma legal según la normativa ecuatoriana.

La empresa según la
normativa ecuatoriana

Todo ente económico cuyo Valor marginal

es producirá
La empresa esfuerzo se orienta a ofrecer conocido como
bienes y/o servicios. utilidad.

Es el motor que mueve

la economía de un país.
 La empresa puede ser
Según la normativa
clasificada desde varios
ecuatoriana es la siguiente:
puntos de vista.

1. Agricultura, ganadería,
silvicultura y pesca.

2. Explotación de minas y canteras.

3. Industrias manufactureras. Por sector

4. Comercio

5. Servicios

A. Agricultura B. Minas y canteras C. Manufacturas

D. Suministro E. Distribución de F. Construcción
energías agua
G. Comercio H. Transporte I. Alojamiento
J. Información K. Financieras L. Inmobiliaria
Por actividad
M. Científico N. Administrativos O. Administración
Técnico pública
P. Enseñanza Q. Salud humana R. Arte
S. otros servicios

Grande

• Ventas anuales: 5 millones en adelante, Personal: 200

Mediana "B"

• Ventas anuales: 2 a 5 millones, Personal: 100 a 199

Mediana "A" Por tamaño

• Ventas anuales: 1 a 2 millones, Personal: 50 a 99

Pequeña

• Ventas anuales: 100 mil a 1 millón, Personal: 10 a 49

Microempresa

• Ventas anuales: menores a 100 mil, Personal: 1 a 9

 Personas naturales obligadas a llevar
contabilidad.
Persona
Personas naturales no obligadas a natural
llevar contabilidad.

Por forma
Empresa constituida en sociedad
legal
con fines de lucro.

Organización constituida en
sociedad sin fines de lucro.
Persona
jurídica
Empresa pública.

Instituciones públicas.

Organizaciones de la economía
popular y solidaria.

Figura 1. La empresa y su clasificación según la normativa

ecuatoriana. Elaboración propia, basado en la información
de (INEC, 2012)

Bibliografía
INEC. (2012). Directorio de Empresas y Establecimientos 2012. Obtenido de Ecuador en
cifras: http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-
inec/Estadisticas_Economicas/DirectorioEmpresas/140210%20DirEmpresas%2
0final3.pdf

3. Ilustre con un ejemplo cada una de las funciones básicas (cuatro) de la gestión
empresarial. Cada función debe ser ilustrada en no más de cinco renglones.

(Parra, 2011) nos presenta que en la gestión empresarial existen cuatro funciones
básicas, las cuales son ilustradas a continuación:

Planeación: Los directivos y asesores de la organización ficticia “Conio.h Solutions”

realizan una reunión de planificación previo al inicio del periodo 2018-2021, para el cual
mediante un FODA determinan los objetivos estratégicos que tendrá la organización, su
misión para dicho periodo en base a la visión general ya establecida, se programan todas
las actividades a cumplirse, áreas de trabajo y sus recursos destinados, etc.

Organización: Una vez determinado como será distribuido el trabajo en sus diferentes
áreas o departamentos con sus objetivos claros, se detalla una organización del
personal: quien estará a cargo, el equipo de trabajo y las tareas determinadas para cada
uno, quien llevará un control sobre el cumplimiento de las tareas. Se determina cada
cuanto se realizarán reuniones para que los responsables den resultados de su trabajo.

Dirección, conducción y liderazgo: Como la directiva de la organización no puede

controlar solos a todo el personal de que realicen bien su trabajo, esta determina a
ciertos administradores, los cuales están a cargo de cada área de trabajo cuyo trabajo
es el de controlar y motivar a sus subordinados. Así es como se lleva una mejor dirección
y coordinación de actividades, dentro de lo esperado para la organización.

Control: Dentro de la planificación realizada para el periodo 2018-2021 de la

organización se determinó la realización de reuniones periódicas para el monitoreo del
desempeño de las tareas, esto para llevar un control y si en caso de que los resultados
no sean los esperados tomar las medidas necesarias para solucionarlo, todo a tiempo
para evitar complicaciones que afecten a la organización y sus intereses.

Bibliografía
Parra, L. (2011). Funciones básicas de la gestión. En Gestión Empresarial (págs. 7-9).
Instituto Tecnológico de Orizaba.
Actividad de Aprendizaje 1.2
Contenido: Los negocios electrónicos (e-business): definición y caracterización, modelos de
negocios innovadores. Las empresas familiares: definición y caracterización, problemática de las
empresas familiares, plan de desarrollo y protocolo familiar.
Resultado de Aprendizaje: Define y caracteriza un negocio electrónico (e-business).
Analiza los diferentes modelos de negocios electrónicos (e-business).
Define y caracteriza a las empresas familiares.
Comprende la problemática de las empresas familiares y su gestión.
Criterios de evaluación: Redacción clara, puntual y concisa. Profundidad en el análisis de los
temas tratados. Utilización adecuada de organizadores gráficos para sintetizar contenidos.
Empleo correcto de fuentes bibliográficas (Normas APA). Uso de ejemplos pertinentes para
explicar. Creatividad.

Planteamiento de las actividades y desarrollo:

1. Ejemplifique (identificando la empresa), los siguientes tipos de relaciones, que se
presentan en los e-business (cada ejemplo en no más de cinco líneas).

C2C (Consumer to Consumer)

“Mercado Libre” hace posible este tipo de relación, el sistema solo sirve de conexión
entre dos consumidores que pueden llegar a un acuerdo por un producto, el usuario
puede ser tanto el comprador como el vendedor sin tener que la necesidad de pagar
alguna empresa para obtener el producto, todo queda bajo acuerdo entre los
consumidores.

B2C (Business to Consumer)

“LibriMundi” a través de sus diversos locales y página web ofrece variedad de novelas y
libros a sus clientes, tanto de importantes editoriales como de la suya propia. El
comprador tiene una conexión directa con la empresa ya que, si algún libro no se
encuentra disponible, con una reserva LibriMundi se encarga de satisfacer al cliente.

B2B (Business to Business)

“Corporación Favorita” y “Supermaxi”, esta relación de negocio a negocio es sencilla, La
Favorita es la principal empresa a nivel nacional en productos del hogar y alimenticios,
surte de productos a la cadena de supermercados Supermaxi para que estos lleven sus
productos directamente al consumidor.

B2A (Business to Administration)

“IESS” mediante su página web www.iess.gob.ec permite a las organizaciones
ecuatorianas realizar trámites correspondientes a la seguridad social de sus empleados
a través del internet, este servicio significa un ahorro de tiempo y esfuerzo de los
 usuarios, además que su disponibilidad es de 24 horas, la información siempre está
actualizada y se considera una operación segura.

C2A (Citizen to Administration)

“SRI” mediante su página web www.sri.gob.ec permite a los ciudadanos ecuatorianos
gestionar todo lo tributario a través del internet: consultar trámites legales, pago de
impuestos, dar de alta en el padrón, etc. Todo mediante una ventanilla única
electrónica, se abarcan las transacciones entre los ciudadanos y la organización
gubernamental “Servicio de Rentas Internas”.

C2C (Consumer to Consumer)

“OLX” al igual que el ejemplo anterior de C2C, permite que dos consumidores se pongan
en contacto para la venta y adquisición de un producto o servicio; a diferencia de
Mercado Libre, OLX tiene también como operación el intercambio además de la compra-
venta, dándoles libertad a sus usuarios de realizar el negocio como ellos crean
conveniente.

Bibliografía
Paucar, G. (17 de Mayo de 2014). Comercio Electrónico. Obtenido de Giovanny Paucar
Blogspot: http://giovannypaucarb2bb2cb2ac2c.blogspot.com
Varela, R. (2008). Modelos de empresa en el e-business. En Innovación Empresarial: Arte
y Ciencia en la Creación de Empresas (págs. 559-561). Pearson Eduación de
Colombia.

2. Explique cada una de las relaciones que se presentan en la empresa familiar, de

acuerdo con el siguiente esquema:

Figura 2. Los tres sistemas de la empresa familiar.

Recuperado de (Varela, 2008)

1) Los empleados, no son miembros de la familia ni tampoco poseen algún tipo de

propiedad en la empresa. Sus intereses solo están enfocados a permanecer en
la empresa y que su trabajo sea de valor para la organización.
 2) Miembros de la familia que son empleados, no poseen algún tipo de propiedad
en la empresa. Se diferencias de los empleados (grupo 1) ya que al ser parte de
la familia esperan un trato profesional y económico diferente.
3) Todos los miembros de los otros grupos esperan llegar a este, comparten los
problemas y los beneficios de los tres sistemas. Son empleados miembros de la
familia que poseen algún tipo de propiedad de la empresa.
4) Empleados con propiedad de la empresa, al igual que los miembros de la familia
que son empleados esperan condiciones especiales por su condición de
propietario.
5) Miembros de la familia que no son empleados ni propietarios de la empresa, de
cierta manera la empresa y su organización no les importa, salvo cuando la
empresa afecta la vida familiar.
6) Inversionistas miembros de la familia que no son empleados, no se encuentran
dentro de la empresa, pero lo que le suceda a este les afecta en cierta medida
ya que sus inversiones se encuentran involucradas.
7) Inversionistas de la empresa, sus intereses están en la rentabilidad de la
empresa, nada más les importa que los negocios e indicadores económicos y
financieros que arroje la empresa.

Bibliografía
Varela, R. (2008). Caracterización de la empresa familiar. En Innovación Empresarial:
Arte y Ciencia en la Creación de Empresas (pág. 508). Pearson Educación de
Colombia.

3. Ejemplifique y justifique en no más de cinco líneas, una empresa ecuatoriana, que

represente en su gestión la relación 3.

La empresa familiar ecuatoriana DimaSport, propiedad de la familia Arichavala,

representa la relación 3 en su gestión, ya que sus cuatro sucursales en la ciudad de Quito
son manejadas por miembros de la familia, accionistas mayoritarios de la empresa, de
igual manera su fábrica ubicada en la ciudad de Ibarra. Distribuyen las principales
marcas de calzado deportivas además de la suya propia.

Bibliografía
DimaSport. (2018). Historia de la Empresa. Obtenido de DimaSport:
http://dimasport.ec/empresa/
Actividad de Aprendizaje 1.3
Contenido: Innovación: definición de innovación, la innovación como estrategia de la gestión
empresarial. Tipos de innovación: por su naturaleza, por su grado de novedad. Modelos de
innovación: modelos lineales, modelos interactivos.
Resultado de Aprendizaje: Define a la innovación u la comprende como estrategia de la gestión
empresarial.
Discrimina los diferentes tipos de innovación por su naturaleza y por el grado de novedad.
Identifica los modelos de innovación impulsados por el desarrollo tecnológico (lineales) y los
impulsados por el mercado (interactivos) que generan innovaciones empresariales.
Criterios de evaluación: Redacción clara, puntual y concisa. Profundidad en el análisis de los
temas tratados. Utilización adecuada de organizadores gráficos para sintetizar contenidos.
Empleo correcto de fuentes bibliográficas (Normas APA). Uso de ejemplos pertinentes para
explicar. Creatividad.

Planteamiento de las actividades y desarrollo:

1. En no más de cinco líneas, defina a la innovación e indique por qué, para qué innovar
y qué factores podrían influir en su desarrollo.

“Es la transformación de conocimiento en nuevos productos y servicios. No es un evento

aislado sino la respuesta continua a circunstancias cambiantes”. (Nelson)

“Innovación es la explotación exitosa de las ideas”. (UK Department Trade and Industry)

“La innovación es la introducción de nuevos productos y servicios, nuevos procesos,

nuevas fuentes de abastecimiento y cambios en la organización industrial, de manera
continua, y orientados al cliente, consumidor o usuario”. (Schupeter)

Con estas definiciones dadas por distintos autores se puede armar una definición propia
de lo que es la innovación:

La innovación es el uso del ingenio y las capacidades para desarrollar nuevas soluciones
a problemas sociales, tecnológicos, económicos, etc. Dichas soluciones pueden surgir
para reemplazar a ya existentes, mejorando ciertos aspectos o adaptándose de mejor
manera al entorno en donde es aplicada, dependiendo de factores externos que afectan
su desarrollo como: la ideología social, el lugar geográfico, recursos económicos, etc.

Bibliografía
Nelson, B. (s.f.). 1001 Ways to Take Initiative.
Schupeter, J. A. (s.f.).
UK Department Trade and Industry. (s.f.).
2. Elabore un cuadro sinóptico sobre los tipos de innovación: por su naturaleza y por el grado de novedad, con un ejemplo de cada uno aplicado a
empresas ecuatorianas.
Innovación incremental DEFINICIÓN
Por el grado de novedad
Innovación radical DEFINICIÓN
Tipos de innovación
Innovación comercial DEFINICIÓN
Por su naturaleza Innovación tecnológica DEFINICIÓN
Innovación organizativa DEFINICIÓN
Figura 3. Tipos de innovación. Elaboración propia,
basado en la información de (Baldovino, Camacho, & Cardenas, 2018) y (Tuguminago, 2012)
Pequeños cambios dirigidos a
incrementar la funcionalidad y
prestaciones de la empresa
Ruptura de lo ya establecido,
creación de nuevos productos
dificiles de entender pero con
gran impacto y aceptación del
público.
Cambio en el marketing y su uso
para dar superioridad a un
producto sobre la competencia
Utilización de la tecnología para
introducir cambios en la empresa.
Puede ser creada por si mismos.
Cambio en la dirección y
organización de una empresa.
Posibilita el mejor
aprovechamiento de los recursos
Nevado Roses, inició como un
criadero de flores, innovó creció
EJEMPLO poco a poco en sus productos,
como flores completamente
organicas o comestibles.
Fibeca empezó en 1930 como una
botica en Quito, primera en
EJEMPLO
impulsar el servicio a domicilio,
antes inclusive que las pizzerías.
Graiman, campañas publicitarias
enfocadas completamente en la
EJEMPLO atención al cliente, asesoría en
diseño personalizado de
productos.
Cervecería Nacional, implementó
un sis tema ecológico de
EJEMPLO
emisiones en sus camiones
reduciendo la emisión de CO2.
Toni, mantiene un programa de
mininegocios, que facilita el
EJEMPLO
trabajo por sectores y le permite
lanzar nuevos productos cada año.
 Bibliografía
Baldovino, H., Camacho, A., & Cardenas, J. (07 de Agosto de 2018). Innovación
Tecnológica. Obtenido de Como hacer innovación:
http://comohacerinnovacion.blogspot.com/p/clasificacion-de-
innovaciones.html
Tuguminago, X. (2012). Innovación: Una filosofía empresarial. Obtenido de Ekos
Negocios: http://www.ekosnegocios.com/abordo/pdftemas/227.pdf

3. Seleccione un modelo de negocio (texto Generación de modelos de negocio) y

explique cómo lo aplicaría en una propuesta de empresa relacionada con su perfil
profesional. La explicación no debe superar las 20 líneas.

El modelo de negocio seleccionado es SaaS (Software-as-a-Service) porque:

Mi propuesta de empresa es una de desarrollo de software, con línea de productos

principal enfocada a los GAD (Gobiernos autónomos descentralizados); este modelo de
negocio (SaaS) se acopla perfectamente a esta propuesta porque permite a los clientes
pagar únicamente por el uso de los servicios alojados en los servidores de la empresa,
además que así se tiene un entero control sobre el producto que se ofrece en lo que
respecta a actualizaciones, mejoras, control de errores; brindando un servicio de calidad
y seguridad a los clientes.
Tanto las aplicaciones de control para los GAD como las móviles para los ciudadanos se
podrán conseguir de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones, será necesario para
su activación y uso de los productos el contrato entre el GAD y la empresa, en donde se
detalla el cobro de acuerdo al uso de los servicios en línea que permiten a las
aplicaciones funcionar.
Parecido a como se manejan Amazon Web Services o Azure, servicios en la nube
gratuitos en sus versiones más básicas, pero si se quiere utilizar las funciones completas
se cobra por uso, ya sea en tiempo o complejidad de los servicios utilizados.

Bibliografía
Escudero, J., & Galán, R. (16 de Mayo de 2016). 9 modelos de negocio sólidos para tu
idea de empresa. Obtenido de Emprendedores:
http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/ejemplos-modelos-de-
negocio
Osterwalde, A., & Pigneur, Y. (2010). Generación de modelos de negocio. Grupo Planeta.
Actividad de Aprendizaje 1.4
Contenido: Dimensiones de innovación (rada de la innovación). Estrategias de innovación.
Herramientas de innovación: inteligencia competitiva, vigilancia tecnológica, benchmarking,
propiedad intelectual.
Resultado de Aprendizaje: Discrimina las diferentes dimensiones de la innovación y los
relaciona con los tipos de innovación.
Identifica las estrategias de innovación que siguen las empresas: pasiva, reactiva, activa y
proactiva.
Reconoce la importancia de la inteligencia competitiva, vigilancia tecnológica, benchmarking y
propiedad intelectual como herramientas que sirven a las empresas para conocer los cambios
en su entorno para innovar.
Criterios de evaluación: Redacción clara, puntual y concisa. Profundidad en el análisis de los
temas tratados. Utilización adecuada de organizadores gráficos para sintetizar contenidos.
Empleo correcto de fuentes bibliográficas (Normas APA). Uso de ejemplos pertinentes para
explicar. Creatividad.

Planteamiento de las actividades y desarrollo:

1. Explique con un ejemplo aplicado a empresas ecuatorianas, las 12 dimensiones de la
innovación que plantean M. Sawhney, R. Wolcott e I. Arroniz en lo que denominan el
radar de innovación.

Fybeca: esta empresa ecuatoriana fue la primera en el país en implementar el modelo

de distribución a domicilio de los productos que oferta, siendo una farmacéutica,
inclusive antes que las pizzerías; dicha innovación impulsó la presencia de la empresa
en el mercado ecuatoriano. Además de que en los recientes años ha innovado en
conexión al abrir una tienda en línea de sus productos, con entrega casi inmediata
aprovechando su sistema de entrega a domicilio.
Por otro lado, innovación en lo que refiere a obtención de valor de Fybeca vino cuando
ampliaron su catálogo de productos al ámbito hogareño y de confitería, ofertando
además de sus productos farmacéuticos y de higiene personal, productos del hogar y
alimentos de micro-mercado.

Toni: ha innovado en organización al implementar un programa de mini-negocios, con

la cual ha segmentado las actividades de la empresa, lo que le permite desarrollar
innovaciones por separado en cada área para luego replicarlas en conjunto. Uno de
estos mini-negocios se ha desarrollo a tal punto de conectarse enteramente en los
clientes, recolectando sus apreciaciones de los productos, sugerencias y quejas.
Toda esta información recolectada sirve para un trabajo en conjunto que le permite a
Toni innovar en soluciones lanzando un nuevo producto cada año, y mejorando todo su
catálogo antiguo constantemente.
 Graiman: mantiene una campaña “Centros Graiman” en donde se profundiza la
atención al cliente, donde además de ofertar sus productos se presta asesoría en diseño
mejorando la experiencia del cliente, donde no solamente estos escogen entre una
gama de productos, sino que los expertos Graiman ayudan con asesoría sin costo
alguno.
Igualmente, Graiman ha innovado en lo que refiere a procesos al implementar sistemas
digitales de avanzada y profundizar en los estudios de sus productos para asegurar su
calidad.

Primax: ya se ha consolidado como una de las mejores distribuidoras de derivados de

petróleo (gasolina) en el país, y ha innovado al expandir su marca al negocio de los
micro-mercados con “¡Listo!”, una cadena de micro-mercados ubicada a la par que sus
centros de distribución, la cual utiliza la misma plataforma con una atención 24 horas
al día y servicio exprés a sus clientes.
No solo se ha quedado ahí, sino que “¡Listo!” constantemente aumenta sus ofertas para
beneficio de los usuarios, como: comidas rápidas, desayunos, almuerzos, meriendas,
centros de recreación para niños, etc.

Cervecería Nacional: con la implementación de sistemas ecológicos de emisiones en sus

camiones ha reducido la emisión en 1900 toneladas de CO2, con esto se ha optimizado
el reparto de sus productos reduciendo el número de camiones que utiliza, esto significa
una innovación por completo en su cadena de suministros.

Referencias
Sawhney, M., Wolcott, R., & Arroniz, I. (2007). En Las dode formas de Innovar para las
empresas (pág. 27). Harvard Deusto Business Review.
Tuguminago, X. (2012). Innovación: Una filosofía empresarial. Obtenido de Ekos
Negocios: http://www.ekosnegocios.com/abordo/pdftemas/227.pdf

2. Seleccione un tipo de estrategia de innovación y ejemplifíquela a través de una

empresa ecuatoriana.

La Estrategia del Pionero (Primer Entrante) para innovación consiste en la producción

bienes o servicios nuevos que sirve para comenzar o impulsar una industria y un
mercado totalmente novedoso.
Una empresa ecuatoriana que ha utilizado este tipo de estrategia es Nevado Roses¸ la
cual comenzó en 1998 para la venta de rosas, en un mercado tan copado esta joven
empresa innovó siendo el pionero en la producción de rosas de tallos largo, rosas
completamente orgánicas sin ningún tipo de químico; y su producto desafiante, las rosas
comestibles, primeras en el mundo.
En estos pocos años, con las innovaciones expuestas, Nevado Roses se ha creado un
sello innegable de calidad ecuatoriana. Hace unos años su producto estrella, las rosas
comestibles, era visto como algo desafiante y descabellado, hoy en día se la ha brindado
 a la empresa una imagen mundial siendo estas rosas un éxito ingrediente fundamental
de la cocina molecular del famoso elBulliFoundation.

Referencias
Ahmed, P., & Shepherd, C. (2012). Estrategias de Innovación. En Administracion de la
Innovación (págs. 91-92). Pearson Educacion de México.
Tuguminago, X. (2012). Obtenido de Empresas Innovadoras ecuatorianas:
http://www.ekosnegocios.com/revista/pdftemas/138.pdf

3. Elabora un cuadro comparativo (definiciones, objetivos, metodología) de las

herramientas de innovación: Inteligencia competitiva, vigilancia tecnológica,
Benchmarking y propiedad intelectual. Explique cómo podrían ser aplicadas cada una
de ellas a empresas ecuatorianas.
 Definición
Inteligencia El acceso a tiempo al conocimiento de
competitiva información relevante en las distintas fases
de la toma de una decisión. Permite
conocer el entorno gracias a la vigilancia y
la situación interna de la empresa.
Vigilancia Búsqueda, detección, análisis y
tecnológica comunicación de informaciones
orientadas a la toma de decisiones sobre
amenazas y oportunidades externas en el
ámbito de la ciencia y la tecnología.
Benchmarking Proceso continuo de medir productos,
servicios y prácticas contra los
competidores más duros o aquellas
compañías reconocidas como líderes en la
industria.
Propiedad Creaciones únicas de valor añadido fruto
intelectual del intelecto humano, resultantes del
ingenio, la creatividad y la capacidad
inventiva del ser humano.
Objetivos
 Mejorar la capacidad competitiva de las
compañías.
 Facilita la toma de decisiones.
 Llama la atención sobre posibles cambios en el
mercado.
 Identifica tendencias.
 Análisis sistemático de información de valor
estratégico sobre tecnologías.
 Conocer las líneas de investigación y las patentes
en la disciplina correspondiente.
 Incorporar una tecnología eficiente para ofrecer
una ventaja competitiva a la empresa.
 Determinar los resultados en los procesos de
otras organizaciones con respecto a los puntos
clave de éxito establecidos por la empresa.
 Detectar como se consiguieron esos resultados.
 Velar por la protección de los derechos de los
creadores y titulares de un producto o servicio.
Metodología
COMPETE
Procesa la sistemática de implantación de sistemas de
Inteligencia Competitiva en entornos industriales, creada
a partir de la experiencia.
Propone tres niveles de actuación: nivel estratégico, nivel
táctico y el nivel operativo.
UNE 166006
Propone la creación de un sistema de vigilancia
tecnológica en cualquier tipo de organización, en donde
se: identifican necesidades, fuentes y medios de acceso
de información; búsqueda de tratamiento y validación;
valoración de la información, resultados, medición y
mejora.
 Decidir qué cosas serán objeto del PB.
 Definir los procesos a comparar.
 Desarrollar medidas de comparación.
 Definir áreas internas y empresas externas que serán
objetos del PB. Reunir y analizar datos.
 Determinar la brecha entre su proceso y el mejor
proceso.
Registro de patentes, modelos de utilidad, marcas,
nombre comercial, rótulos de establecimiento, modelo
industrial, todo para proteger los activos empresariales
de posibles plagios o hurtos.
Estas herramientas de innovación podrían ser aplicadas a empresas ecuatorianas de la
siguiente manera:
Con la aplicación de una metodología de inteligencia competitiva la empresa u
organización podrá acceder de mejor manera a la información empresarial de
desenvolvimiento de cada departamento o área, es así que teniendo ya una perspectiva
clara de cómo se encuentra la empresa se puede tomar decisiones para aprovechar las
oportunidades o evitar los riesgos.
Es común escuchar que en Ecuador los micro-mercados no pueden sobresalir porque
los super-mercados acaparan el mercado, con esta herramienta se pueden mejorar las
operaciones al saber exactamente cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa.
Con la vigilancia tecnológica, estas empresas pueden llegar abarcar las nuevas
tendencias, como uso de maquinarias más sofisticadas y su oferta por la web. Siempre
tomando las mejores decisiones que disminuyan los riesgos que estás nuevas
tecnologías traen.
El benchmarking sirve para que estas empresas puedan comparar constantemente
como se encuentra su producto en referente a la competencia, estas observaciones
sirven para saber qué se puede mejorar para despuntar en el mercado con un valor
agregado; en ocasiones esto produce la invención o concepción de un nuevo producto,
por lo que se vuelve necesario la protección de esta propiedad intelectual, mucho más
en una sociedad y un mercado tan competitivo como el ecuatorianos en donde es usual
la copia y plagio.

Referencias
Comunidad de Madrid. (s.f.). La Innovación: un factor clave para la competitividad de
las empresas. Madrid: Comunidad de Madrid. Obtenido de La Innovación: un
facto clave para la competitividad de las empresas.