FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

TEMA:
Importación de Case’s

ASIGNATURA: Investigación Comercial

DOCENTE: Ing. Rocío Muñoz Camero

ALUMNO: Berrospi Villafuerte, Limber Fernando

Cáceres Chucya, Denilson

Huamán Ccoa, Daniel

Pauccar Carrillo, Jhefferson

Marmanillo Espinoza, Ángel

Linarez Martinez, Carlos

1
Contenido
Resumen ejecutivo ........................................................................................................................ 3
Descubrimientos principales. ........................................................................................................ 6
Conclusiones. .............................................................................................................................. 10
Recomendaciones. ...................................................................................................................... 11

2
Lista de gráficos
Grafico 1………………………………………………………………………………………………….5

Grafico 2………………………………………………………………………………………………….5

Grafico 3………………………………………………………………………………………………….6

Grafico 4………………………………………………………………………………………………….6

Grafico 5………………………………………………………………………………………………….7

Grafico 6………………………………………………………………………………………………….7

Grafico 7………………………………………………………………………………………………….8

3
Lista de nexos
Anexo 1: Investigacion preliminar ………………………………………....14

Anexo 2: segmentación de mercado anterior……………………..……20

Anexo 3: Formato de encuesta…………………………………………........25

4
Resumen ejecutivo
El presente plan de inversión se ha elaborado con el fin de aprovechar el
crecimiento del mercado de telefonía móvil proponiendo un modelo de
venta innovador y atractivo para los compradores de la ciudad del cusco.

El objetivo del plan es comprobar la existencia de un mercado para la

importación y venta de case’s para celulares desde una plataforma online
que nos permita reducir costos de inventario y venta y este ahorro sea
reflejado en la el precio final del producto el cual sea notablemente menor
con respecto a la competencia.

Se escogió obtener la mercancía de un fabricante chino debido a los bajos

costos que tienen y también por la constante innovación que tienen sus
productos, la venta online es la segunda elección obvia por lo popular que
estas están resultando en los últimos años, esto apoyado por la creciente
expansión del e-commerce en nuestro país, también por la creciente
demanda de productos más baratos y de buena calidad.

Desde este planteamiento se ha tratado de estudiar la demanda por este

producto y este tipo de venta entre los consumidores cusqueños, haciendo
énfasis en cuan aceptable es para el consumidor la compra online.
Encontrando que los más interesados son los jóvenes universitarios, es por
esta razón que nuestro estudio es principalmente desarrollado en la
universidad andina del cusco.

El proyecto ya cuenta con una investigación del mercado objetivo, habiendo

reconocido los potenciales compradores y de las características más
solicitadas, todo esto apoyando nuestra hipótesis de que si es viable este
proyecto de emprendimiento.

5
Descubrimientos principales.
1. El Mercado cusqueño es un gran consumidor de este producto, como
se puede observar en el grafico

¿Usted usa case para celular?

no, 30, 19%

si, 126, 81%

si no

Grafico 1.

2. se identificó que los que más requieren son personas jóvenes de

edades que comprenden desde los 17 y 25 años.

Chart Title

160
140
120 76
100
80 Mujer
60 Hombre
40 68
20 6
0
2 4
0
menor de 17 de 17 a 25 de 25 a mas
Mujer 0 76 6
Hombre 2 68 4

Grafico 2.

6
3. se observó que las características predominantes al momento de
elegir dónde comprar son predominantemente el precio y la variedad

Cualidades mas importantes del local de venta

160 precios
economicos, 18 mas cercano, 28
140
120 variedad, 96
precios mas cercano, 68
100
economicos, 96
80
60
variedad, 36
40 precios mas cercano, 60
20 variedad, 24 economicos, 42
0
variedad precios mas cercano
economicos
muy importante 96 18 28
importante 36 96 68
sin importancia 24 42 60

sin importancia importante muy importante

Grafico 3.

4. Descubrimos que la mayoría de encuestados eligieron como

características más importante al momento de elegir el precio y la
resistencia.

caracteristicas qmas importantes al momento de comprar

140
resistencia, 122
120
precio, 98
100
apariencia, 76
80
apariencia, 64
60
resistencia, 24
40 precio, 32
precio, 26
apariencia, 16
20 resistencia, 10

0
precio resistencia apariencia
sin importancia 26 10 16
importante 98 24 76
muy importante 32 122 64

sin importancia importante muy importante

Grafico 4.

7
5. El mercado cusqueño ha adquirido un gran poder adquisitivo y está
dispuesto a pagar un valor considerable por un producto y servicio
de calidad

HASTA QUE MONTO ESTAN DISPUESTOS A GASTAR

>10 >15 >20 >25 >30 >35 >40
>10
5% >15
9%
>40
>35 15%
5%

>20
>30 22%
17%

>25
27%

Grafico 5.

6. La mayoría de compradores va a una tienda física a comprar sus

case’s, pero gran parte ya ha usado la compra por internet

Donde adquiere sus case's

Internet 50

Altiplano 20

Paraiso 68

Molino 38

Real plaza 56

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Real plaza Molino Paraiso Altiplano Internet

Series1 56 38 68 20 50

Grafico 6

8
7. Al preguntar si estarían dispuestos a comprar por internet sus case,
la respuesta fue muy positiva.

¿USTED COMPRARIA UN CASE POR

INTERNET?
no no, 4%

tal vez tal vez, 21%

si si, 76%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

si tal vez no
Series1 76% 21% 4%

Grafico 7.

9
Conclusiones.
En los últimos años en el Perú ha venido experimentando un crecimiento
del e-commerce esto debido a la popularidad que ha tenido el Smartphone
en nuestro país si bien Es cierto que el mercado de accesorios móviles ya
está bastante ocupado por vendedores al menudeo, ahora para nosotros se
presenta una gran oportunidad para poder desarrollar un innovador plan
de negocios como es el de la importación de productos de forma de forma
masiva y adicionalmente la venta mediante una página web u online esto
traduciéndose en un precio final de producto mucho menor al de la
competencia.

La investigación demostró la factibilidad del proyecto de inversión para la

importación y venta mediante una plataforma web de Case para celulares
inteligentes siendo mayor la demanda de mujeres que van desde los 17 a
los 25 años de edad y aunque no muy por detrás la de los de los hombres
con edad comprendida entre los 17 a los 25 años.

Preparación de perfiles

Los datos arrojaron varias características de los compradores, algunas

fueron más representativas que otras ya sea el caso del sexo, la edad, el
dispositivo que se tiene, todas estas nos dan 4 segmentos a los que
debemos considerar representativos, debido a que son los que tienen más
relevancia según los datos recolectados. Estas características son el sexo y
la edad, el sexo por la diferencia entre modelos que se ofrecen por los
gustos diferentes entre hombres y mujeres. La edad por la predisposición
de los requerimientos que solicita el cliente al momento de comprar según
la edad, estos requerimientos como lo son el precio apariencia etc.

SEXO

MASCULINOFEMENINO

EDAD 25 < + Son los que tienen menor participación, aunque los que si
compran priorizan la seguridad y funcionalidad que ofrece el case y no tanto
el precio, este segmento también son los que usan un case por mayor
tiempo y lo renuevan con menos frecuencia Este segmento deja de

10
ver tanto el precio y prioriza la apariencia sobre todo así como la
exclusividad.

15- 25 Este segmento toma como consideración mas

importante el precio, la apariencia de producto y funcionalidad, depende
de sus padres para poder comprar, son de los que mas adquieren y con
frecuencia Este segmento toma como consideración mas importante el
precio y la apariencia de producto y que sea lo mas exclusivo, no les importa
tanto la durabilidad ni la marca, debido a que saben que después
compraran otro nuevamente, son los que tienen mayor participación en las
compras, depende del poder adquisitivo de los padres para comprar un
case

Este cuadro muestra que segmentos existen en nuestro mercado objetivo,

estos valores arrojados por el estudio estadístico de las encuestan nos dan
a conocer cual debe ser nuestro producto estrella, por esto priorizaremos
el segmento de los jóvenes de 15 a 25 años, son los que mas consumen el
producto y adicionalmente son los que representan la mayor cuota del
mercado, dentro de este segmento se dara mas prioridad a las mujeres, ya
que adquieren mas frecuentemente que los hombres.

Asi mismo, la prioridad quedaría de la siguente forma:

1. Mujeres de 15 a 25 años

2. Mujeres de 25 años a mas

3. Hombres de 15 a 25 años

4. Hombres de 25 años a mas

Recomendaciones.
 Basándonos en los datos e información reunida podemos asegurar
de que la importación es el método más efectivo para poder adquirir
la mercancía debido a los bajos costes que está representa frente a
lo que sería una compra de un fabricante nacional o de una
fabricación propia

11
 Es mucho más sencillo distribuir un producto desde una plataforma
online ya que se evitan incurrir en muchos gastos innecesarios como
lo que es los servicios que representaría el alquiler de una tienda
comercial ya que ésta debe ser atendida por personal calificado debe
contar con muebles como lo son vitrinas y mostradores e incluso
debe contar con permisos y trámites burocráticos que sólo
representan más inversión
 La popularidad del Comercio en línea nos proporciona otra
oportunidad de innovar en el mercado cusqueño ya que no hay otra
tienda o empresa que use el formato de commerce tampoco hay otra
que preste este servicio a precios más accesibles por esto es que
podemos afirmar la factibilidad de este plan de negocio
 Recomendamos usar la plataforma de Facebook para poder
promover la renta de case para celular debido a que esta plataforma
es la más popular dentro del mercado cusqueño también porque es
gratuita y no representa otro gasto adicional
 Proponemos qué las estrategias de ventas sean principalmente
enfocadas en el mercado femenino y universitario debido a que son
estos los que representan la mayor parte del Target puesto que son
los que más adqui

12
Anexo 1
Investigación preliminar
Introducción

Este proyecto de venta de accesorios de teléfonos celulares y tecnológicos nace a partir del
creciente mercado de la telefonía móvil, vale indicar que Perú es uno de los países que más
Smartphone consume, por esto es que las necesidades derivadas representan una gran
oportunidad para generar ganancias con modelos de negocios prácticos e innovadores, siendo
esta la premisa, el proyecto intenta postular una nueva idea de comercialización de estos
accesorios pensando básicamente en dos aspectos importantes como son la funcionalidad y
estética.

13
Antecedentes

Se eligió la idea de distribución de accesorios tecnológicos para smartphones debido a

tendencias en nuestro mercado local y nacional, los cuales indican un crecimiento en la
demanda de estos mismos, así que señalaremos los más importantes:

I. El uso de teléfono celular ha aumentado considerablemente en los últimos años en Perú

y con este comportamiento, la necesidad de adquirir accesorios y protectores para el
cuidado y la estética estos. En el año 1990, se vendieron las primeras líneas celulares en
Perú, un grupo de soñadores liderado por Genaro Delgado Parker que querían traer al
Perú aquello que ya estaba empezando a utilizarse con éxito en el resto del mundo que
solo la gente de clase alta podía tener.
II. Ya son varios los años en los que se ha podido observar un incremento en las
importaciones de smartphones, para ser exactos la cifra casi se triplico en los últimos
cuatro años, la cifra se expandiría hasta 10 millones de smartphones importados en el
2018, lo que elevaría la penetración promedio actual que alcanza a 4 de cada 10
consumidores peruanos.
III. El 82% de millennials peruanos tiene un Smartphone, lo que caracteriza más a estos
posibles clientes es que todos quieren que sus dispositivos sean más funcionales y que
luzcan mejor, por esto es que se desarrolla la necesidad derivada de accesorios que
mejoren el funcionamiento del Smartphone, que los conserven y que lo hagan lucir
mejor.

Variables

Ahora indicaremos los factores que darán pie al diseño de nuestro modelo de negocio el cual
regirá el proyecto de comercialización de accesorios tecnológicos para smartphones.

Independiente

I. El apartado estético se ha vuelto muy importante para el cliente

II. La durabilidad del producto es un factor muy relevante
III. La diversidad de productos es algo muy valorado a la hora de escoger
IV. El costo del producto es el factor más decisivo a la hora de la compra

Dependiente

I. Los servicios adicionales que se puedan ofrecer al cliente

II. La facilidad con la cual efectuar la compra por medio de la plataforma
III. Métodos de pago
IV. Entrega o distribución del producto

Identificación de oportunidad

Hoy en día la cantidad de artículos diseñados para complementar, configurar la funcionalidad,

estética y practicidad de los dispositivos móviles es casi infinita, cada año las empresas
presentan grandes avances los cuales están enfocados a mejorar la experiencia del consumidor,
y esta creciente necesidad no es ajena a nuestro mercado local, es casi imposible ver a alguien
en nuestro medio sin un case que proteja su celular o sin unos auriculares los que le permitan
escuchar música directamente desde el celular, todo esto avala la idea de crear un modelo de
negocio en el cual se pueda ofrecer productos varios a precios accesibles siempre estando a la

14
vanguardia de la tecnología, por estas razones creemos que cusco es un mercado potencial para
nosotros.

Donde comprar la mercancía

Se pensó mucho de cómo facilitar este proceso de forma de que nosotros tengamos una cadena
de suministro con un alto nivel de confiabilidad, para esto se formuló contactar con varios
distribuidores y no solo con uno, también se formuló que el método utilizado debe ser de bajo
costo y que principalmente no dependa de nuestra gestión directa, por todas estas razones se
decidió utilizar el servicio de la página alibaba.com y de su competidor aliexpress.com

Diferencia entre alibaba y aliexpress

Si bien es cierto que ambos pertenecen al mismo grupo económico y que prestan un servicio
parecido al de Amazon estos se diferencian en las condiciones del servicio ofrecen, para empezar
alibaba está enfocado a ventas de grandes cantidades, es decir es una venta de empresa a
empresa, así mismo al hacer el contrato, el vendedor puede ofrecer otros servicios adicionales
a la venta. Por otra parte aliexpress presta un servicio enfocado a la venta minorista o sea al
comprador final el cual compra al menudeo.

Definición de preguntas de investigación

¿Se puede conseguir productos de calidad con bajos costo de importación?

¿El precio final puede ser competitivo en el mercado cusqueño?

¿La falta de una tienda física representa una desventaja competitiva?

¿Se piensa brindar un servicio adicional para complementar la atención?

Objetivos

Proponer un proyecto de plan de negocio para todas las marcas de celulares (Samsung, Lg,
Huawei, Motorola, iPhone, etc.), mediante un análisis interno y externo que permita identificar
una ventaja competitiva que facilite la comercialización rentable y sostenible de los productos
en internet para la ciudad de cusco ofreciendo productos tecnológicos, estéticos y duraderos.
Todo esto por medio de una plataforma virtual.

Objetivo específico

Contextualizar el desarrollo de la telefonía celular y tabletas electrónicas en Cusco, la evolución

del negocio de los accesorios y su comercialización, así como presentar los aspectos
conceptuales teóricos necesarios para llevar a cabo la propuesta del plan de mercadeo.

Describir la situación coyuntural de la empresa, su estrategia de negocios y las principales

características del entorno que se desarrollan dentro del mercado de case de celulares.

Proyectar el funcionamiento que desarrollaría la iniciativa de una tienda virtual, prestando

servicios innovadores tanto en la selección de producto, en la compra como implementación de
métodos de pago y en la distribución de productos estéticos, tecnológicos, vanguardistas

15
sirviéndonos de sistemas de marketing online que nos permiten llevar conteos estadísticos
precisos que ayudaran al desarrollo de nuestra empresa.

Desarrollo de empresa

Primeramente debemos formalizar la actividades que la empresa va a desempeñar y para esto

enumeraremos los pasos a seguir.

I. se debe inscribir en registros públicos, para esto se eligió la opción de inscribirla como
persona natural debido a que trataremos con el comprador final y estaremos sujetos al
RUS (Régimen Único Simplificado).
II. Solicitar tu RUC en la SUNAT, inscribirnos como importador y acogernos, al inicio,
al Régimen Especial (RE) porque las importaciones (compras) y las ventas no superan
los S/525,000 al año
III. El negocio de importación requiere la elección de un producto con demanda creciente,
capacidad de comercialización y un respetable margen de ganancia, en este caso los
accesorios de smartphones
IV. Una vez identificado un producto debemos evaluar opciones de potenciales
proveedores como lo son libaba y aliexpress
V. Se debe tener las especificaciones técnicas, precio FOB o CIF, tiempo de
producción/entrega, forma de empaque y embalaje, forma de pago.
VI. Debemos definir la forma de pago. Para cantidades menores a US$20,000 es probable
que el proveedor quiera que se realice una transferencia bancaria pero para cantidades
mayores puede que también acepte una carta de crédito. De todas las formas de pago,
la carta de crédito es la mejor opción. Este garantiza como importador que el banco solo
realizará la transferencia de dinero solo cuando el exportador (tu proveedor) le
entregue toda la documentación que demuestre que el producto ha sido enviado.
VII. Cuando llegue la mercadería al Perú (probablemente a Aduanas del Callao) y si el monto
es mayor a US$ 2,000 será necesario contratar un Agente de Aduanas para que realice
el proceso de “desaduanaje”.
VIII. El agente de aduanas realizará el cálculo de los pagos, aranceles e impuestos que se
tendrá que desembolsar para recibir la mercadería así como la lista de los documentos
a presentar a Aduanas. Dentro de los cuales debemos considerar el Arancel (Si los
hubiera), IGV, percepción (10% para la primera importación y 3.5% para las siguientes),
entre otros rubros. Al final podremos calcular el costo real de tener el producto
nacionalizado.
IX. La implementación de la plataforma puede ser realizada por medio de un tercero que
brinde ese servicio, la mejor opción que encontramos es Shopify la cual nos ofrece
personalizar nuestra tienda online, administrarla a nuestro gusto e implementar las
funcionalidades que más veamos por conveniente

Nombre del producto

Se nombró el proyecto pensando en un nombre que relacione el servicio que se prestara con el
rubro en el cual nos desarrollaremos, por esto es que se decidió usar el nombre de WEBSTORE
CUSCO

Servicio básico:

16
Venta de productos tecnológicos, estéticos, funcionales, vanguardistas de calidad y a un bajo
costo

Servicio real

Venta de una amplia gama de productos tecnológicos, estéticos, funcionales, vanguardistas de

calidad y a un bajo costos por medio de una plataforma virtual

Servicio aumentado

Consta de aquellos servicios que podamos adicionar a la venta de accesorios como las facilidades
de pago y un servicio de delivery.

Costos fijos

 Costo de mercadería: el costo de importar el producto al Perú.

 Alquiler: aunque no tengamos tienda necesitaremos un centro de distribución almacén
y oficina en los cuales se puedan administrar las ventas.
 Mantenimiento web: Suscripción a la plataforma Shopify que nos da asistencia y de la
página web de venta.
 Suministros: aquí se engloban los gastos de servicios básicos (luz, agua, teléfono,
internet, limpieza, insumos de oficina, etc.) y de los servicios que contratamos
(aduanaje, hosting, etc.)
 Retribución propia: la ganancia que percibiremos de la actividad comercial
 Publicidad y márquetin
 Amortización: la amortización anual del inmovilizado material, adecuación del local,
mobiliario, equipo informático, equipo, utensilios, herramientas

Costos variables

 Gastos comerciales: para dar a conocer nuestra marca y servicio.

 Gastos por servicios externos: gastos de asesoría
 Gastos de personal: los gastos que representa la contratación de personal.
 Otros posibles gastos en las contrataciones comerciales

Mercado del producto

Se tomó en cuenta varios datos estadísticos como lo son los tres más vendidos:

 Moto G: En el tercer lugar está el Moto G, un Smartphone que fue lanzado el 2015 y que
aún goza de éxito. Cuenta con una cámara trasera de 13 megapíxeles y una frontal de 5,
lo acompañan una memoria interna de 8 GB, 1 GB de RAM, y es expandible hasta los 32
GB. Su pantalla es de 5 pulgadas y viene con Android Lollipop. ¿Por qué es el favorito?
Su costo bordea los 500 soles.
 Samsung Galaxy J5: Lanzado el 2015, este celular ocupa el segundo puesto dentro de
este ranking. Al igual que el Moto G, este tiene una pantalla de 5 pulgadas. Viene con
procesador Snapdragon 410, una memoria interna de 16 GB expandibles hasta los 256
GB, además de una memoria RAM de 1.5. En cuestión de cámaras, tiene una trasera de

17
 13 megapíxeles y una frontal de 5. ¿Por qué es el más vendido? Pues es ofrecido de
promoción a un sol en postpago.
 Samsung Galaxy J7: Finalmente el primer lugar se lo lleva el J7 del 2015. Este modelo es
el más grande de los que destacan el 2015 y que aún sigue vigente. Cuenta con una
pantalla de 5.5 pulgadas, memoria interna de 16 GB, RAM de 1.5 GB, cámaras de 13 en
la posterior y 5 en la posterior. Viene con Android Lollipop y se caracteriza por también
ser ofrecido a un sol en postpago portabilidad.

Esto nos muestra que los modelos más comunes son estos tres pertenecientes a la gamamedia
y media baja de la telefonía, lo que nos muestra que los accesorios que más debemos adquirir
son los de la gama media y media baja, por otro lado los otros de los más populares son los
celulares de gama alta, debido a que representan una cuota de mercado muy grande y atractiva.

También debemos considerar los otros artículos que son complementarios a los equipos, y he
aquí los más comunes.

 Tarjeta micro sd
 Cable y cargador USB
 Altavoces
 Protector pantalla
 Altavoz inalámbrico portátil
 Fundas o case
 Batería externa portátil (RAVPower)
 Auriculares
 Cargador USB para el coche
 Palo de selfie

Estos productos también cuentan con mucha popularidad entre nuestros posibles compradores
y sería un error sacarlos de nuestro catálogo, pero al mismo tiempo debemos ser audaces y ser
capaces de ver que productos podríamos introducir que aún no llegan a nuestro país como son:

 Guardacables
 Adaptadores otg
 Auriculares true Wireless
 Cables magnéticos
 Popsockets
 Smartwatches

18
Estimación de costes de mercancía (artículo vs cantidad) precio en dólares

100 und 1000 und 10000 und 100000 1000000

und und
Hard Case 1.30 1.28 1.26 1.23 1.20
smg j7
Case tpu 0.46 0.45 0.42 0.40 0.38
smg j5
Case flex gel 0.50 0.45 0.40 0.35 0.20
moto g
Audífonos 1.67 1.61 1.57 1.51 1.45
in ear smg
Cable micro - 0.89 0.62 0.49 0.34
USB
Selfie stick - 0.60 0.60 0.55 0.50
inalámbrico

Como podemos observar estos son precios muy bajos comparados con los que encontramos en
nuestro medio local, muchos de estos productos pueden dar ganancias cerca del tripe de su
valor de compra o incluso mayor, es por esto que nosotros vemos como factible este proyecto
de lana una plataforma virtual de venta de accesorios para móviles.

Conclusión

El mercado de la telefonía móvil ha impulsado otros mercados en los últimos años, esto siendo
apreciable en la gran cantidad de tiendas de tecnología y accesorios que se han abierto en cusco,
sin embargo aun hemos podido observar un espacio en el mercado en el cual ninguna empresa
ha incursionado, esto nos lleva a preguntarnos que más podemos hacer para generar un
diferenciación entre los demás y nuestra empresa, por esto es que se ha realizado este estudio
de mercado y dando como conclusión este trabajo, en el cual se expone lo necesario para poder
realizar este proyecto, y demostrando un nivel de factibilidad muy alto, convenciéndonos de
que esta propuesta es viable y rentable

19
Anexo 2

Primera segmentación de mercado

Después de formular la encuesta considerando factores como son antecedentes, poder adquisitivo
y actitud de compra pasamos a analizar las respuestas

De la tabla podemos obtener 58 cuestionarios válidos, de los cuales se observan los siguientes
resultados

1. La mayoría de usuarios usa una funda o case, también es importante señalar que gran
parte de las personas que no usan case son hombre y la mayoría de los que usan case
son mujeres, esto indica que debemos priorizar importar cases para mujer ya que
representan una mayor cuota de nuestro mercado, también destacamos que al haber
una menor cuota del mercado que representan los compradores del género masculino
concluyo que estos pueden ser un mercado potencial al cual ingresar.

20
 2. Podemos observar que la mayoría de entrevistados son personas que van desde los 17
a los 25, esto nos da a entender que nuestro target está compuesto por personas más
jóvenes, que estén saliendo de colegio o universitarios. Estos usualmente son personas
que por sí solos no adquieren sus pertenencias, sino, que dependen del poder
adquisitivo de sus padres.

3. Este grafico muestra la cantidad de personas que compraron un case recientemente

para su celular, esto demuestra que almenas 6 de cada 10 compraran un case al año,
esto indica que nuestro proyecto parece ser viable ya que hay un mercado que
regularmente genera compras al plazo de un año aproximadamente.

¿Cuál es el modelo que utilizas?

21
4. En la encuesta hubo respuestas variadas, varios que indicaron solo la marca pero aun
así se pudo ver algunas tendencias:

 Hubo 18 celulares de gama alta, 49 de gama media y 4 de gama baja, siendo notoria
la superioridad numérica de la gama media.
 Se encontró que las marcas más predominantes fueron Huawei y Samsung, ambos
con 17.
 También se encontró que el modelo más común fue el Samsung j7 con 7
coincidencias

5. el grafico nos muestra el costo que la gente está dispuesta a pagar por una funda para
su Smartphone, observamos que la mayoría está dispuesta a pagar de 15 a 25 soles,
siendo un costos bastante asequible para una funda de buena calidad y diseño, otra
opción popular fu de 10 a 15 soles, basándonos en esto podemos afirmar que vender
cases de celular puede generar un amplio margen de ganancias.

22
6. El grafico circular nos muestra que el medio de compra predilecto para los compradores
es el presencial, ya sea en tiendas especializadas o en centros comerciales. La opción
online también cuenta con cierta popularidad pero no es muy alta, por este motivo será
necesario impulsar nuestra plataforma para hacernos conocer como una forma más
accesible y fácil de vender esto

7. la tabla muestra las características que el cliente busca en el producto, siendo lo más
importante la estética y seguridad, lo que podría justificar el costo que están dispuestos
a pagar, la opción menos importante fue la marca , debido a que estos productos no
suelen estar relacionados a una.

23
8. En esta pregunta la mayoría estuvo a favor, los jóvenes de hoy en día cada día se
muestran más abiertos a nuevos productos, que sean eco amigables y que ofrezcan
nuevas características y/o funcionalidades. Esto nos da la confianza de poder agregar a
nuestro catálogo productos originales e innovadores que rompan esquemas.

9. Se puede observar que la mayoría de personas (80.3%) están directamente expuestas al

internet, lo que hace más sencillo la promoción de nuestro negocio vía web. También
justifica la decisión de hacer una plataforma web de venta.

24