Comportamiento Organizacional

Aprendizaje organizacional y organizaciones que aprenden

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Aprendizaje organizacional y organizaciones que aprenden

En las empresas es de gran importancia crear programas de desarrollo sustentados en

estructuras de aprendizaje que faciliten la ejecución de las actividades y la mejora
continua.

De acuerdo con Argyris, el aprendizaje organizacional es el proceso de detección y

corrección de errores, que emplea el conocimiento y el entendimiento orientado al
mejoramiento de las acciones.

El objetivo fundamental del aprendizaje organizacional, es el de lograr un cambio radical

en la conducta y en el logro de los resultados de los individuos y grupos que forman parte
de la organización.

Las estrategias utilizadas para mejorar el aprendizaje organizacional pueden ser las
siguientes:
1) Incrementar la capacidad de la persona al tomar decisiones eficaces, así como
incrementar su
capacidad de análisis que mejore la habilidad de resolver problemas.

2) Fomentar el pensamiento reflexivo y crítico que conduzca al intercambio de ideas y

experiencias entre los miembros de la empresa, mediante la retroalimentación continua.
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3) Transformar la innovación en una estrategia de permanencia y desarrollo empresarial.

Promover el espíritu creativo.

PERSONAS COMO APRENDICES: Se debe motivar continuamente al personal, aprender de

la experiencia y comprometerse al autodesarrollo de la organización.

CULTURA FAVORECEDORA: Se debe apoyar el aprendizaje continuo y promover el cambio

de los paradigmas.

VISIÓN PARA EL APRENDIZAJE: Identificando, respondiendo a las posibilidades futuras, así

como reconocer todos los niveles de auto transformación que le permita sobrevivir a
cambios impredecibles.

INCREMENTO DEL APRENDIZAJE: Crear procesos estructurados y estrategias para aumentar y

sostener el aprendizaje entre todos los empleados.

APOYO DE LA GESTIÓN: Alentar y apoyar el aprendizaje da lugar a mejores competencias y

resultados en los objetivos planteados.
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ESTRUCTURA TRANSFORMADORA: Al ampliarla estructura organizativa se facilita el

aprendizaje entre los niveles, funciones y sistemas que permiten la adaptación al cambio.

El aprendizaje en la Organización
1. El aprendizaje está basado en el desempeño (ligado a los objetivos de negocio).
2. La importancia radica en el proceso de aprendizaje (aprender cómo aprender).
3. La habilidad para definir las necesidades de aprendizaje es tan importante como las
soluciones a las mismas.
4. El aprendizaje es parte del trabajo, parte de la descripción del puesto.

Habilidades de la OA
- Resolver problemas sistemáticamente, confían más en el método científico que en
suposiciones. Deciden con base en datos cuantitativos y cualitativos.
- Experimentan con nuevas aproximaciones buscando y probando sistemáticamente nuevo
conocimiento, la experimentación es generalmente motivada por las oportunidades
no por las dificultades actuales.
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- Aprender de su propia historia capitalizando su experiencia. El conocimiento recuperado a

partir del error es frecuentemente instrumental para lograr éxitos subsecuentes.
- Tomar de otros las mejores prácticas y experiencias, las asimilan llevándolas a la práctica.

“Sistema de Organizaciones que aprenden”

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- El aprendizaje individual es necesario pero no condición suficiente para una organización

que aprende”, (Argyris and Schon, 1990).
- “El aprendizaje individual es esencial para la transformación continua de la organización,
para expandir las competencias clave de la firma y para preparar a cada uno para el
futuro incierto, (Redding, 1991).

Aprendizaje de Equipo,

» Las organizaciones deben enseñarles procesos de calidad, técnicas para resolver

problemas y habilidades para interactuar en equipo.
» Los equipos deben ser capaces de pensar, crear y aprender como una entidad . Deben
aprender cómo generar y capturar mejor el aprendizaje.
» Debe ocurrir cuando un grupo de personas se reúne para una reunión, un proyecto a
corto plazo o para resolver problemas organizacionales de largo plazo.
» Enfatiza en el aprendizaje auto administrado y en la libre fluidez de las ideas y la
creatividad.
» Un sistema de aprendizaje en equipo asegura que los equipos compartan sus experiencias
tanto negativas como positivas, con otros grupos de la organización para promover un
vigoroso crecimiento intelectual corporativo.
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» Los equipos generan conocimiento a través de análisis de problemas

complejos, acciones innovadoras y solución colectiva de problemas.
» Los equipos necesitan aprender mejor de sus propias experiencias y de
su historia. Deben experimentar nuevas aproximaciones y rápida y
eficientemente transferir conocimiento entre ellos mismos y a través de la
organización.
» Como equipos de aprendizaje se convierten en microcosmos de
aprendizaje a través de la organización. La comprensión del quipo se
lleva a la práctica.
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Aprendizaje organizacional y organizaciones que aprenden

- AO ocurre cuando se comparten los modelos mentales de los miembros así como su
conocimiento.
- AO se construye con base en el pasado y la experiencia (memoria organizacional)
empleada para retener el conocimiento.
- AO ocurre cuando se comparten los modelos mentales de los miembros así como su
conocimiento.
- AO se construye con base en el pasado y la experiencia (memoria organizacional)
empleada para retener el conocimiento.