Trabajo

Académico
Escuela Profesional de Ingeniería Industrial 2018-II
1703-17311 CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
Nota:
Docente: MAG. ING. GUSTAVO MANUEL YÁÑEZ WENDORFF

Ciclo: VI Sección: 1 Módulo I

Datos del alumno: Forma de envío:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO
[Escriba texto] ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su
curso
Código de matrícula:
Fecha de envío:
[Escriba texto]
Hasta el Domingo 04 de noviembre
Uded de matrícula:
2018
[Escriba texto]
Hasta las 23.59 PM
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación de
su Trabajo Académico
en el Campus Virtual
antes de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la
previsualización de su
trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2018-II por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.

3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta 4.1.5 ó 4.2.3 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

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 Trabajo
Académico
Criterios de evaluación del trabajo académico:
Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 caso práctico:
4 Otros contenidos
situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.
Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y
escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.
1.Presente un caso que tenga información, por ejemplo de su centro
de labores
2.Desarrolle todos capítulos y puntos del trabajo y siga todas las
instrucciones
3.No copie de otros trabajos, si es descubierto COPIA PARCIAL O
TOTAL se lo calificara con CERO (00)
4.No lo mande a hacer, si es descubierto se lo calificará con CERO
(00)
5.Desarróllelo en 30 hojas como mínimo
6.Use el formato sugerido (márgenes, interlineado, tamaño y tipo de
letra)
7. Recuerde verificar la correcta publicación de su Trabajo
Académico en el Campus Virtual.
8.No se aceptará el Trabajo Académico después del Domingo 04 de
noviembre 2018
9.Publicar el Trabajo Académico en el campus, no se aceptaran los
T.A. remitidos por correo electrónico

Preguntas:

Para el presente trabajo académico se debe seleccionar una empresa preferiblemente industrial de no ser
posible de servicios o comercial) pequeña, mediana o grande próxima a su localidad, mejor si labora
actualmente en ella, (Es importante que pueda acceder a información relacionada con la empresa elegida). Luego
investigar y desarrollar los siguientes puntos:

Por favor no copie conceptos, desarróllelo con sus propias palabras

Capítulo 1 (2 ptos)
1 Infografía: control estadístico de la calidad

Capítulo 2 (1 ptos)
2 Nombre de la empresa
2.2 Ubicación
2.3 Sector al que pertenece la empresa (producción, comercialización servicios, etc.)
2.4 Tipo de empresa (local, descentralizada, extranjera)
2.3 Nombre y teléfono de contacto de empresa
 Si la persona que contesta no lo conoce a Usted
 Nadie contesta la llamada o es un número fuera de servicio
 Si no es la Empresa que se consignó en el TA
 El Trabajo Académico se calificará con cero (00).

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 Trabajo
Académico
Capítulo 3 (2 ptos)
3. Descripción de la empresa.
3.1 Misión y visión.
3.2 Objetivos.
3.3 Valores
3.4 Organigrama de la empresa
3.5 Breve descripción de la estructura organizacional de la empresa
3.6 Sistemas de información que utiliza la empresa
3.7 Productos y/o servicios.
3.8 Descripción del proceso
3.9 Relación de equipos y maquinaria empleado en el proceso seleccionado
3.10 Descripción del proceso de producción (si son varios productos, seleccionar uno solo)
3.11 Diagrama de actividades del proceso empleado (si son varios productos, seleccionar uno solo)
3.12 Descripción de zonas y áreas, en las que se efectúan las labores en la empresa, indicando superficie de
estas.
3.13 Mapa de procesos

Capítulo 4 (12 ptos)

Desarrolle y analice uno de los siguientes casos, aplicando lo desarrollado en clase

 Si Usted solo copia definiciones y no analiza, aplicando lo aprendido en clase

 Si la Institución que refiere en el Trabajo Académico no existe
 El Trabajo Académico se calificará con cero (00).

4.1 Caso I: Encuesta

4.1.1 Población, tamaño de muestra
4.1.2 Determinación de los objetivos de la investigación y de las preguntas críticas del proceso
4.1.3 Cuestionario con las 10 preguntas
4.1.4 Estimadores de tendencia central grupal y de valores individuales, distribución de frecuencias
4.1.5 Herramientas de calidad

Instrucciones: si presenta el desarrollo de una encuesta:

 Deberá adjuntar el modelo de cuestionario

 El cuestionario por lo menos deberá tener 10 preguntas
 Deberá haber realizado por lo menos 30 encuestas
 Deberá adjuntar las 30 encuestas en formato *.pdf
 Deberá presentar la relación de los 30 encuestados con su teléfono fijo ó celular de contacto
(para verificar la valides de las encuestas)
 Si usted no sigue las instrucciones para el desarrollo de la encuesta, no se revisará el
Trabajo Académico y se calificará con cero (00).

Si durante la verificación de la valides de la encuestas vía telefónica a los números que usted
consigno en su Trabajo Académico
 La persona que atiende la llamada (que es la Usted indicó que contesto la encuesta) indica
que no contesto la encuesta
 Nadie contesta la llamada o es un número fuera de servicio
 El Trabajo Académico se calificará con cero (00).

 Los datos no tienen consistencia

 El Trabajo Académico se calificará con cero (00).

4.2 Caso II: Proceso

4.2.1 Definición del proceso

4.2.2. Análisis y diagrama del proceso
4.2.3 Herramientas de calidad
4.2.4 Gráficos de control
4.2.5. Análisis de capacidad
4.2.6. Muestreo por aceptación
4.2.7 Métrica Seis Sigma

Si durante la verificación del Proceso

 Los datos no tienen consistencia

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Académico
 No corresponden a la Institución que refiere en su Trabajo Académico
 El Trabajo Académico se calificará con cero (00).

Capítulo 5 (2 Ptos)
5.1 Conclusiones
5.2 Recomendaciones

Capítulo 6 (1 Ptos)
6.1 Referencias bibliográficas

Formato de trabajo

Tipo de letra : Tahoma

Espacio : 1.0

Margen Derecho : 2.5

Izquierdo : 2.5
Superior : 2.5
Inferior : 2.5

Desarróllelo en 30 hojas como mínimo

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