Cómo se adquieren cualidades carismáticas

Están aquellos quienes opinan que el carisma es algo innato y no se

puede capacitar

en una persona. Alegan que quienes no muestran carisma "no están en la

pista del

liderazgo... sólo en un carril más lento y más desafiante".Gl Sin

embargo, también hay

quienes creen que el carisma se puede desarrollar o mejorar.C'2•6S

Varias de las cualidades

de los líderes carismáticos descritas en este capítulo son capaces de

una mejora. por

ejemplo, es posible mediante capacitación mejorar las habilidades dc

comunicación,

construir la confianza en sí mismo y aprender técnicas para inspirar y

facultar a los

demás.G4•G5 A continuación, se sugieren algunas estrategias para

adquirir o mejorar

las cualidades carismáticas personales:

• Por medio de la práctica y la disciplina personales, usted puede

desarrollar sus habili-

dades visionarias al practicar cl acto de concebir una visión en un

curso universitario

como el asociado a este libro. Esta visión sería un factor clave al

ser percibido como

carismático. El ejercicio de clesempeño de roles al final del capítulo

está dirigido a

este tema.

-Usted puede llevar a la práctica el ser sincero. Aunque no es

insensible, la persona

carismática por lo general es directa al conceder su evaluación, ya

sea positiva o nega-

tiva, de una situación. Las personas carismáticas son directas más que
indirectas en

su enfoque, para que no haya ambigüedad acerca de su postura hacia los

temas.

• Usted puede desarrollar una actitud cálida, positiva y humana hacia

las personas más

que una actitud negativa, fría e impersonal. El carisma, como antes se

mencionó, es
un concepto relacional y emocional y, por último, resulta de la
percepción de los

seguidores.

Usted puede desarrollar una personalidad entusiasta, optimista y

energética. Una

importante pauta de comportamiento de las personas carismáticas es su

combi-

nación de entusiasmo, optimismo y gran nivel de energía.

Aplicación

al trabajo 4

Identifique un lider con quien

haya trabajado o actuarmenle

lo haga, que piense que posee

un potencial carismático. Oes-

criba un rasgo o característica

de este Que, si sedes-

arrolla, puede transformarle en

un líder carismático.

Carisma: arma de dos filos

La mayoría de las personas está de acuerdo con que el carisma puede

Ser un arma

de dos filos capaz de producir resultados positivos y negativos. Es

posible al leer

acerca del magnetismo personal, la visión, la confianza en sí mismo,

las habilidades

retóricas llenas de maestría y el estilo de potenciacion de los

líderes carismáticos,

concluir que todos son buenos líderes morales a quienes los demás
deben emular.

Como lo advierte un observador, puede ser tonto, inútil e incluso

peligroso, seguir a

los líderes sólo porque son carismáticos. 66•67 Tenga cuidado de la

rendición de culto

a un héroe.

Es importante que no todos los líderes carismáticos son necesariamen-

te buenos líderes. Líderes como Gandhi, Martin Luther King, Jr., John
F. Kennedy y

Winston Churchill mostraban un tremendo carisma. También los líderes

como Charles

Manson, David Korcsh, Adolfo Hitler y el reverendoJimJones de People's

Temple. Este

segundo grupo de líderes carismáticos representa el lado oscuro del

carisma. Ellos y

muchos otros líderes son proclives a un narcisismo extremo que les

lleva a promover

metas altamente egoístas y grandiosas" Por esta razón, el carisma

puede adoptar ambas

formas; no siempre en beneficio de los otros.70

Un método para diferenciar entre los carismas positivo y negativo es

en términos de los valores y la personalidad del líder. La pregunta
clave para determinar la clasificación

es si los líderes están orientados principalmente hacia sus propias

necesidades o a las de los seguidores y la organización.

La teoría de la valoración propone que dos motivos básicos, opuestos,

pero complementarios impulsan el comportamiento de un individuo: la
autoglorificación y la autotrascendencia. El motivo (le
autoglorificación, basado en el mantenimiento y mejorauniento de sí
mismos, influye en el significado de vida de una persona en proteger,
mantener y engrandecer la autoestima de una persona y es consistente
con el carisma negativo o destructivo.

Por otro lado, el motivo de autotrascenclencia, basado en el interés

colectivo, proporciona significado por medio de relaciones de respaldo
con los demás y es consistente con orientaciones de altruismo y
empowcrment del carisma
positivo o constructivo."

Con base en esta noción de carismas positivo y negativo, se

identifican dos tipos de

líderes carismáticos; el socializado o positivo y el personalizado o

negativo.7* El líder carismático socializado (LCS) es uno que posee
una Personalidad igualitaria, de autotrascen-

dencia de empowennenl. El líder carismático personalizado (LCP) es uno

que posee una personalidad dominante, maquiavélica y narcisista. Este
líder es explotador, no igualitario,

de autoengrandecimiento.
Los LCS persiguen metas impulsadas por la organización y promueven
sentimientos de potenciación, crecimiento personal y participación
igualitaria en los seguidores, mientras que los
LCP pretenden las metas impulsadas por los líderes y promueven
sentimientos de obediencia, dependencia y sumisión en los seguidores.
En el primero, se conceden recompensas para reforzar el comportamiento
que es consistente con la visión y misión de la organización; en el
segundo, se emplean recompensas y castigos para manipular y controlar
a los seguidores y la información es restringida y utilizada para
preservar la imagen de la infalibilidad del líder o para

74'75 Se dice que los líderes caris-

exagerar las amenazas externas contra la organización.

máticos socializados cuentan con grupos de trabajo que son más

cohesivos y orientados

a los equipos.'G

Algunos líderes carismáticos buscan de manera intencional infundir

compromiso a

sus metas ideológicas y, ya sea de manera consciente o inconsciente,

buscar devoción

y dependencia del seguidor.77 Los líderes carismáticos negativos

enfatizan la devoción a

ellos mismos más que a ideales. Las decisiones de estos líderes con
frecuencia son egoís-

tas. Los logros del grupo se utilizan para la autoglorificación.

En términos de afecto, los líderes carismáticos negativos destacan una

identificación

personal más que la internalización. La identificación personal está

centrada en el líder

mientras que la internalización está enfocada en el seguidor. Los

atractivos ideológicos

son sólo una táctica para ganar poder, después de lo cual se ignora la
ideología o se

altera en forma arbitraria para servir al interés personal del líder.

En contraste, los

líderes carismáticos positivos pretenden infundir devoción a la

ideología más que al yo.

En términos de afecto, destacan la internalización más que la

identificación personal.

Por tanto, es más probable que los resultados de su liderazgo sean

benéficos para los

seguidores así corno a la sociedad.78

Aplicación

al trabajo 5

Describa lidet de su expe-

riencia laboral que manifestó

cualidades ta:ismSticas positi-

vas o negativas. ¿Cómo afectó

esto su relaciúl con el