Competencias y Evaluaciones de Auditores

Auditoria Interna de Calidad

Instituto IACC

21 de mayo de 2017
 Desarrollo

1.- Para que un sistema de gestión funcione los auditores deben poseer competencias comunes para
generar una confianza en el proceso y se nombran a continuación:

A.- El auditor debe comprender el tenor de las operaciones de la empresa de la siguiente forma:
a) la dimensión, distribución, labores y conocimiento de la empresa
b) los términos globales de la industria y la tecnología asociadas
c) los hábitos generales y formativas del entrevistado o auditado.

B.- Principios, procedimientos y técnicas de auditoria: El auditor debe usar todo lo necesario para
aplicar en la auditoria y debe ser capaz de:
a) usar aplicar principios, procedimientos y técnicas de auditoría,
b) planear y constituir la tarea efectivamente
c) terminar la auditoria en los plazos fijados,
d) concentrarse en los objetivos propuestos
e) recabar información en las entrevistas de terreno y de los datos
f) comprender lo necesario de los métodos estadísticos
g) comprobar los testimonios juntados
e) no tener problemas con el uso de idiomas, si no lo maneja usar intérpretes.

C.- El auditor debe entender el alcance de la auditoria y debe abarcar lo siguiente:

a) la aplicación de sistemas de gestión a diferentes organizaciones,
b) la interacción entre los componentes del sistema de gestión,
c) las normas de sistemas de gestión de la calidad o ambiental, los procedimientos aplicables u
otros documentos del sistema de gestión utilizados como criterios de auditoría,
d) reconocer las diferencias y el orden de prioridad entre los documentos de referencia,
e) la aplicación de los documentos de referencia a las diferentes situaciones de auditoría, y
f) los sistemas de información y tecnología para la autorización, seguridad, distribución y control
de documentos, datos y registros.
D.- El auditor debe reconocer el marco legal que regulan a las empresas, como por ejemplo
a) las leyes y reglamentos particulares, específicos de cada zona
b) los tratados y compromisos,
c) las leyes nacionales y exteriores
d) y todos los tratados que tenga la empresa.

2.- El desempeño del auditor debe ser de la siguiente forma de acuerdo con los principios de la
auditoria:

a) Ético, moralmente intachable y responsable, honorable y prudente.

b) Debe ser de una compresión global.
c) Hábil y con elevado desempeño en cuanto a las relaciones personales.
d) Sensible de manera que debe captar y comprender las circunstancias conscientemente.
e) Que se adecua sencillamente a distintos escenarios posibles dentro de una auditoria.
f) Enfocado hacia la excelencia de conseguir los planes propuestos.
g) Emprendedor, lograr resultados en el momento oportuno afianzados en un buen raciocinio.
h) Que trabaje de manera autónoma y realice de manera independiente.
3.- La empresa escogida se dedica a la elaboración y comercialización de cartulina:

Áreas de Competencia Criterios de Evaluación

1.-Haber cumplido un curso interno de

Aspectos Técnicos y ambientales de las
formación sobre papelería y su impacto
operaciones.
ambiental.

2.- Haber realizado un curso de formación en

seguridad, manejo de emergencias y crisis.

1.- Debe haber cursado y completado la

Métodos y técnicas relacionados con la
aplicación de métodos de control de la calidad

calidad 2.- Haber demostrado el uso en el lugar de

trabajo de procedimientos, manuales e

instructivos de pruebas en el proceso de

fabricación de cartulina
 Bibliografía

IACC (2013). Competencias y evaluación de auditores. Auditoría Interna de Calidad. Semana 5.

Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000. Recuperado de internet de:

https://sites.google.com/a/cetys.net/sistemas-de-gestion-de-calidad-iso9000/auditorias-

internas/competencia-del-auditor-interno