EXPERIENCIA

APRENDIZAJE
SUPER DE ALIMENTOS
 C.I Super de Alimentos S.A

Somos una compañía Manizaleña que

desde hace más de 56 años nos
dedicamos a la creación, producción y
comercialización de golosinas
sensacionales a nivel nacional e
internacional.
C.I Super de Alimentos S.A
 Misión
Crear, producir y comercializar golosinas sensacionales
de la mejor calidad para el disfrute y placer de
nuestros consumidores.
Somos una organización del sector privado; con una
cultura de crecimiento,competitividad, excelencia y
mejoramiento permanente; basados en el Desempeño
Superior de nuestros colaboradores.
Buscamos crear beneficios y satisfacer expectativas y
deseos a consumidores, clientes, intermediarios,
proveedores, colaboradores y a la comunidad en general,
al tiempo que una atractiva y justa retribución
financiera a nuestros accionistas.
 En el 2010 seremos una de las más
competitivas, innovadoras y exitosas
organizaciones de Latinoamérica en el mercado
de las golosinas; reconocidos por el liderazgo
en calidad, creatividad, flexibilidad, pujanza y
focalización en clientes y consumidores.
PROCESO INTERNACIONALIZACION

Super entiende el Marketing

internacional como una herramienta
estratégica.
Super implementa un sistema
integrado de gestión en busca de
Competitividad.
 TOTAL SUPER EXPORTACIONES EN DOLARES
AÑO A AÑO

$ 35.000.000
US$ 28.108.378
$ 30.000.000

$ 25.000.000

$ 20.000.000

$ 15.000.000

$ 10.000.000
US$ 13.104.416
$ 5.000.000

$0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
TOTAL SUPER
EXPORTACIONES EN
DOLARES

2000 $ 13.104.416

2001 $ 19.010.862

2002 $ 15.375.842

2003 $ 12.649.765

2004 $ 19.993.080

2005 $ 28.691.634

2006 $ 28.108.378
 TOTAL EXPORTACIONES SUPER EN UNIDADES
AÑO A AÑO

4.000.000.000

3.500.000.000

3.000.000.000 3.530.296.735
2.500.000.000

2.000.000.000

1.500.000.000 1.931.417.097

1.000.000.000

500.000.000

0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

TOTAL EXPORTACIONES SUPER

EN UNIDADES

2000 1.931.417.097

2001 2.753.926.468

2002 2.145.341.580

2003 1.702.822.114

2004 2.513.649.893

2005 3.493.844.750

2006 3.530.296.735
PLATAFORMA ESTRATEGICA MARKETING INTERNACIONAL

ENTORNO
Mercadeo
Estratégico
ATRACTIVIDAD • Segmentación
MERCADO
• Posicionamiento
• Estr Crecimiento
DIMENSIONAMIENTO OPORTUNIDADES
Mercadeo Oper
MERCADO DE
MERCADEO Precio. Pto Vta Y
COMPETITIVIDAD (OBJETIVOS) Promoción
MERCADO

POTENCIALIDAD PRESUPUESTOS
OFERENTE Y
PROYECCIONES
Entorno
Hoy, el carácter global de la economía. El nacimiento
de los grandes bloques. (Mercosur etc)

Requiere de las empresas una mayor capacidad de

adaptación al cambio y una mayor flexibilización de las
estructuras, con el fin de responder proactiva y
rápidamente a los requerimientos del mercado.

Evolución en el perfil del consumidor hacia un comprador

exigente con más criterio

Exige una política continua de creación de productos que

aporten a los usuarios un valor superior al de las ofertas
de la competencia.
Atractividad
Preguntas estratégicas Iniciales
•Estrategia de canal de distribución ?

•Cuales son los canales más productivos?

•Que esperamos de los miembros de nuestro

canal
de distribución?

•Que esperan ellos de nosotros?

•Son apropiadas las ganancias del canal de

distribución?

•Los competidores están desarrollando nuevas

estrategias de canales de distribución?

•Precios de venta? Márgenes atractivos?

•Reglamentaciones
Dimensionamiento

Preguntas estratégicas Iniciales

• Consumo y Demanda ?
• Tamaño del mercado ?
 Competitividad
Preguntas estratégicas Iniciales
• Principales competidores. Cuantos? Cuota de
mercado?

•Estrategias de Precio Competidor?

•
•Cuales son los móviles que incitan al
distribuidor a tener la referencia de nuestra
marca?

• Que medidas adoptar en caso de que un

distribuidor importante elimine nuestra
referencia?
 Potencialidad
Preguntas estratégicas Iniciales
•Grado Diferenciación de producto?

•Recursos empresa?

• Cual es la calidad de los distribuidores que comercializan

el producto?

• Cuales son los productos sustitutos y qué amenaza

representan?

•Cual es la fuerza de la imagen de marca de los

competidores actuales? Posicionamientos?

•Cual es la fuente de la ventaja competitiva que poseen los

competidores?
•Cuales son los obstáculos que impiden la entrada de
competidores nuevos en el sector?
Proceso de Internacionalización de las
Empresas

Exportación Exportación Exportación

Ocasional Experimental Regular

Empresa Exportación
Internacionalizada Definida
 Estructuramos la gestión exportadora
con la plataforma estratégica. Esto
nos permite no solo una mayor
competitividad en nuestro proceso, sino
además nos ubica en una verdadera
internacionalización.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

“Soporte Estratégico hacia la

internacionalización”
 Sistema Integrado de Gestión
Procesos

ISO 9001 CALIDAD EN PRODUCTOS Y PRODUCTO

PROCESOS
CLIENTES Y CONS.

HACCP INOCUIDAD DE PRODUCTO PRODUCTO CLIENTE Y CONS.

ISO 14001 CONSERVACIÓN COMUNIDAD

IMPACTO A
AMBIENTAL

OHSAS 18001 SALUD Y SEGURIDAD EN EL COLABORADORES

RIESGOS
TRABAJO

COLABORADORES
SA 8000 RESPONSABILIDAD SOCIAL IMPACTO A
COMUNIDAD

BASC SEGURIDAD RIESGOS SEGURIDAD

ORGANIZACIONAL

Sistemas de Gestión Procesos Grupos de Interés

En Súper de Alimentos nos comprometemos a satisfacer a nuestros
clientes y consumidores a través de golosinas sensacionales de
excelente calidad, basados en la prevención y control de los
riesgos relacionados con la inocuidad del producto, la
conservación ambiental, la salud ocupacional y la seguridad
organizacional; guiados por una filosofía de mejoramiento
continuo hacia bienestar integral de los grupos de interés, en el
marco del cumplimiento de la legislación aplicable.
 VENTAJAS DE LA
INTEGRACIÓN

1. Unificación de procedimientos (requisitos comunes).

Por ej: Política integrada de gestión.

2. Uso de un solo software.

3. Identificación de riesgos e impactos ambientales a

través de procesos.
 VENTAJAS DE LA
INTEGRACIÓN

4. Facilidad de aprendizaje para los empleados (menos

documentos).

5. Aumenta la confianza de legisladores,

inversionistas y aseguradores.

6. Realización de auditorias internas integradas.

 VENTAJAS DE LA
INTEGRACIÓN

7. Refuerzo de las estrategias de

diferenciación de los productos,
obtención de etiquetas ecológicas,
nuevos mercados y nuevos clientes.

8. Reducción en el número de accidentes e incidentes en

el sitio de trabajo, ya que es una exigencia que todo
colaborador debe ser entrenado antes de ingresar a su
puesto de trabajo.
 VENTAJAS DE LA
INTEGRACIÓN

9. Mejora la imagen corporativa y el atractivo de la

empresa para sus empleados y vecinos.

10. Permite concientizar a todos los trabajadores en la

importancia de cuidar el medio ambiente.

11. Realización de auditorias de certificación integradas

(disminución de costos).