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DESAFIOS DEL MARKETING

ESTRATEGIA DE MARKETING

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Lunes 02 de Abril del 2018

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INSTRUCCIONES:
Su jefe le ha pedido que escriba un documento que explique a un grupo de
gerentes, que no tienen mucho tiempo, la importancia del Marketing para una
empresa. Explique los detalles de ventajas y desafíos que enfrenta el marketing.
Determine a lo menos dos ventajas y dos desafíos brindando un ejemplo para cada
uno.

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Desarrollo
Señores Gerentes de la empresa el Marketing es la disciplina
dedicad al análisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. Su función principal es examinar la gestión comercial.
El Marketing es vital, no solo para el éxito de la empresa, sino
también para su existencia, ya que sin ella, la empresa no podría sobrevivir.
Sin el Marketing la empresa no podría conocer al consumidor y por
consiguiente, lo que el consumidor quiere, necesita o busca, literalmente es
la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de esta podemos
saber:
 El ¿Cómo?
 El ¿Cuándo?
 El ¿Dónde?
Cualquier emprendimiento que la empresa desee comenzar, debe
considerar una idea de un producto o servicio que de alguna manera sea
requerido por el mercado, con el fin de poder ser suplido, de esa manera el
negocio se vuelve atractivo por el que inicia el emprendimiento, esas
necesidades si son bien abordadas permitirán consolidar y mantenerlo en el
tiempo.
El Marketing es el encargado de posicionar en el mercado los
productos o servicios que satisfacen las necesides de nuestros clientes. Es
aquí donde se relacionan el Marketing y la mision, porque la mision debe
concentrarse a satisfacer las demnandas del mercado y la funcion del
marketing es precisamente esa.
El area de Marketing podra diseñar un formato, ya sea por:
 Productos
 Precios
 Plaza
 Promocion

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Asi la empresa encontrara el mejor conjunto, tomando en cuenta

estos puntos de vista:

ANALISIS

Se inicia con
un analisis
completo de PLANIFICACION
la situacion
de la
empresa:
• el entorno
• el mercado
• fortalezas CONTROL
Implica
• debilidades decidir que
quieres hacer
con cada
unidad de
negocios

Es el proceso
de medir y
evaluar los
resultados ,
el plan de
Marketing,
tomando
medidas
correctivas, si
fuera
necesario

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Como bien sabemos el uso del marketing es fundamental para

dar a conocer el producto que estamos ofreciendo y así satisfacérsenos las
necesidades de nuestros clientes. Gracias a esto la compañía cumplirá con lo
que tiene planificado en el corto, mediano y largo plazo.

Cuando un producto es diseñado, se definen los beneficios que

este ofrecerá a los consumidores. Estos beneficios se comunican a través de
los atributos del producto como, por ejemplo:

 Atributos del Producto: Es a través de estos atributos de nuestros

productos que el consumidor se generará una imagen o idea de que esperar
y a su vez de nuestra marca, así la experiencia con nuestro producto en
cuestión, será la llave para futuras compras.

 Calidad del Producto: Esta implica la capacidad de este para

desempeñar las funciones para las que fue creado, incluyendo su:
 Durabilidad
 Confiabilidad
 facilidad de operación
 precisión
 entre otros

 Diseño del Producto: Esta es una manera de darle valor agregado a

nuestro producto y así hacerlo diferente, ya que al tener un diseño creativo,
esto nos contribuye con la belleza y utilidad del producto, atrayendo a mas
consumidores

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 Funciones del Producto: Nuestro producto puede tener más de una

función, esta dependerá del público objetivo. Las funciones del mismo
permiten a las marcas posicionarse de manera diferente, comparándolo con
su competencia. Ser el primero en incluir determinadas funciones es muy
importante ya que la innovación es muy apreciada por los clientes.

 Marca del Producto: El marketing está constantemente encargado de

crear, mantener, proteger y mejorar las marcas de los productos y servicios,
siendo esta:

 el nombre
 concepto
 símbolo
 diseño
 Diferenciación entre Productos: Esto es muy importante para que
los clientes prefieran nuestro producto y nuestra marca, por eso el diseño
juega un papel muy importante ya que antes de comprar un producto, un
cliente lo estudiara por su diseño.
Estos puntos son los que identificaran a nuestra compañía y a
los productos que estamos ofreciendo, además es la forma más certera de
diferenciarnos entre los productos de la competencia, que tienen las mismas
características dentro del mismo mercado. Una marca va de la mano con
conceptos psicológicos que se le atribuyen a ella, llevando así al consumidor
a preferir uno u otro producto principalmente por la marca que lo produce.

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Ahora, con todo lo mencionado anteriormente, debemos

preparar los elementos necesarios para la fabricación de nuestro producto,
realizando las primeras muestras, las cuales serán probadas en un mercado
piloto. Así nos servirá para verificar si es necesario realizar algún cambio,
por ejemplo:
 Tamaño
 Sabor
 Olor
 Envase
 Entre otros
Con esto podremos proceder a la fabricación masiva y a realizar el
plan de marketing definitivo y finalmente la venta del producto en el
mercado.
Si nos saltáramos estos pasos claramente establecidos,
probablemente será la razón de fallar en nuestro proyecto, ya que si nuestra
idea por sí misma, por muy buena que parezca, requiere de un análisis que
permita considerar todas las variables a las que se expondrá el producto,
para después ir afinando estos pasos y asegurar el éxito de la empresa y su
continuidad en el tiempo.
Debemos tener en cuenta, que constantemente se hacen estudios para
evaluar si el producto está satisfaciendo las necesidades del consumidor y realizar
una vez más los cambios que fueren necesarios, sobre todo en la actualidad en
que las necesidades y hábitos de consumo de la gente cambia constantemente.

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Una buena elección del producto garantizará que aquellas

personas que lo adquieran satisfagan una necesidad (abrigo, salud,
alimentación, autorrealización, etc.) o un deseo, así como también la
correcta fijación del precio.

El principal objetivo que entrega el Marketing es PROMOVER EL

INTERCAMBIO DE PRODUCTOS, ya que debemos conocer que vender, es
decir que las empresas deben girar en torno a los clientes y sus necesidades,
por lo cual todo lo que se haga debe ser pensado en el cliente ya que ellos
permiten que los objetivos de las empresas se cumplan, por consiguiente es
un proceso de satisfacción de objetivos individuales y organizacionales, que
planifica, estudia y comunica el producto, estudia el mercado, investiga la
necesidad, nos dice que vender y termina con el intercambio de
nuestros productos en el mercado.

Estos pueden ser productos tangibles como un teléfono,

computador, casa, alimentos, etc. o servicios intangibles como asesorías,
etc.

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Según Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane, establecen que para

que el marketing cumpla su objetivo es necesario cumplir con cinco
condiciones o principios fundamentales estos son:

1.-Debe haber al menos dos partes. (Vendedor y Cliente).

2.-Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. (El
vendedor que ofrece un producto que el cliente necesita para satisfacer
alguna necesidad).

3. -Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. (El vendedor

comunica las bondades del producto, el cliente comunica su conformidad
o disconformidad).

4.-Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. (El vendedor
ofrece libremente sus productos, el cliente es dueño de aceptar o no).

5.-Cada parte debe creer que es apropiado. (Si el vendedor considera

pertinente vender un determinado producto, entonces el cliente debe
considerar pertinente comprarlo).

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VENTAJAS Y DESAFIOS QUE ENFRENTA EL MARKETING

Ventajas Desventajas
El marketing como disciplina que
Localización de la

El marketing directo media entre la empresa y el

Disciplina
permite una acción consumidor, se está aceptando
Acción

concentrada en un rápidamente para aportar con su

mercado o clientes grano de arena entre los nuevos
específicos mercado

Que se cumplan las necesidades

Personalización

de los clientes
de la Acción

Veracidad

Puede ser confidencial

Que se cumplan los objetivos de

Existencia de un

la empresa
Cumplimiento

Promueve un código de
Código

conductas de una
profesión del sector
Comunicación
Interpersonal

Supone una comunicación

Ambiente

Que el proceso de elaboración

Medio

personal, no interferida
sea compatible con el medio
por ningún otro mensaje
ambiente
publicitario

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Ya que se admiten todas

Problemas las formas y estilos,
Mínimos

adaptados a los medios,

pudiéndose dar rienda
suelta a la creatividad y
originalidad

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Bibliografía

 IACC. (2018).¿QUÉ ES EL MARKETING?. Semana 1. 28 de marzo de 2018,

de INSTITUTO IACC Sitio web:
 http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3828716/mod_resource/content/1/es
trategias_marketing/_cont/01_contenido.pdf

Recursos Adicionales:

 IACC. (2018).MARKETING EN UN MUNDO CAMBIANTE: CÓMO CREAR

VALOR Y SATISFACCIÓN PARA LOS CLIENTES Sitio web:
 http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3828718/mod_resource/content/1/estrategias
_marketing/recurso_a/01/lectura11.pdf

 IACC. (2018).QUÉ QUIERE LA GENTE... Y CÓMO PREDECIRLO Sitio web:

 http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3828719/mod_resource/content/1/estrategias
_marketing/recurso_a/01/lectura12.pdf

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