Sistema de gestión ambiental basado en ISO 14001:2015

.Francisco González Salinas

Normativa de Calidad y Medio Ambiente

Instituto IACC

03/12/2018
 Desarrollo

1. Descripción general de la empresa en la cual trabaja (o un supuesto).

A fines del año 2013, nacía la Empresa Operaciones Portuarias Valparaíso, una Empresa

de muellaje de Valparaíso, sub contratista de TCVAL “Terminal Cerros de Valparaíso.

Cuya principal función es realizar el embarque y desembarque de todo tipo de carga

desde buques tanto nacionales como extranjeros, además de incluir el despacho de las

cargas. Actualmente esta empresa cuenta con 63 Trabajadores de Carácter Contratado y

400 App de carácter eventual.

2. Describa el ciclo de vida, es decir, desde la entrada de insumos hasta la salida de un

producto o servicio que realice su empresa (o un supuesto).

Operaciones portuarias de Valparaíso, entrega el servicio de embarque y desembarque de

todo tipo de carga (Contenedores, fierro, pallet de fruta, carga de proyecto etc.) desde

buques tanto nacionales como extranjeros, a continuación detallo servicio de descarga de

bobinas de acero incluida como alcance del sistema de gestión que actualmente posee la

empresa.
 Reunion
Fin del dePlanificacion
proceso de la descarga
del buque.

Preparacion
documental
Recepcion de para el atraque
carga por del buque
parte de asignado
clientes. cantidad de
turno de
trabajo

Despacho y
Atraque de
distribucion
buque a sitio
de carga a
asignado
clientes

Descarga de bobinas
de acero

Agencia de
aduana dueña
Nombrar
de la carga
personal para
realiza
la descarga
documentacion
de buque
en SAG Y
ADUANA

Preparacion
de maniobras
(eslingas,
Equipo de
cadenas,
transferencia,
grilletes,
realiza
estrobos) y
carguio de
equipos de
camiones con
transferencia
bobinas.
de carga
(Gruas
Traslado horquillas)
mediante
Descarga de
grua horquilla
bobinas
hacia acopio Recepcion de
de carga bobinas en
descarga en
muelle
Dentro de los aspectos ambientales que se generan en este proceso antes descrito (Descarga de

Bobinas desde buques) encontramos:

1. Papel Blanco

2. Tóner

3. Emisiones Monóxido de carbono

4. Emisión de partículas de polvo

5. Consumo de agua

6. Generación de aceite usado

7. Generación de filtros de aceite

8. Paños contaminados con aceite

9. Emisión de ruido ambiental

10. Generación de residuos Maderas y zunchos metálicos.

11. Basura Común

Cabe destacar que estos aspectos son evaluados caso a caso, se valoran los impactos y se

determina su significatividad, cuando un impacto es significativo el aspecto igual lo es, por ende

nuestra organización se aplica el correspondiente control operacional y a su vez son sometidos a

seguimiento y medición, cabe destacar del listado tanto el papel como Tóner dentro de los otros

aspectos se encuentran en nuestra matriz como significativo al igual que la Basura Común.

3. Identifique las partes interesadas de su organización (o supuesto), describiendo para cada

uno de ellos dos oportunidades y dos amenazas.

Partes Interesadas Oportunidades/ Amenazas

- Municipio Oportunidades:

- Convenio para realización de planes de

empleo en conjunto con la

 municipalidad de Valparaíso.

- Convenios de cooperación para

mejorar infraestructura de Valparaíso

(Fachada de edificios (A.V. Errázuriz).

Amenazas

- Regulación desfavorable

- Elecciones Municipales

- Clientes Oportunidades:

- Competencia débil

- Mercado Mal Atendido

Amenazas

- Tendencias desfavorables del mercado

- Cambios en la legislación

- Fiscalizadores (AAMM, Inspección Oportunidades:

del Trabajo, Servicio de Salud, sag,
Aduana Chile) - Cumplimiento de normativa legal

vigente

- Reducción de valores de aranceles

aduaneros

Amenazas

- Cambios en la legislación

- Normativas estrictas

- Empresas Contratistas Oportunidades:

- Valores de trabajos accesibles

- Trabajadores capacitados

Amenazas:

- Ocurrencia de accidentes laborales

- Mantenimiento inadecuado de equipos

y maquinarias utilizadas en el puerto.

- Proveedores Oportunidades:

- Amplia gama de alternativas de

proveedores

- Atención rápida y eficiente

Amenazas:

- Alto costo valor de insumos

- Insumos defectuosos

- Comunidad Oportunidades:

- Aumento de puestos de trabajo

- Posicionamiento de la ciudad como

una de las más importante del cono sur

Amenazas:

- Conflictos sociales, que estén en

contra de proyecto portuario

- Sabotaje en instalaciones

- Trabajadores Oportunidades:

- Trabajadores capacitados

- Buenas relaciones interpersonales

Amenazas:

- Resistencia al cambio por parte de los

trabajadores.

- Conflictos gremiales

- Empresa Portuaria Valparaíso Oportunidades:

(Mandante) - Mejoras infraestructura de espigón

- Cooperación en temas relacionados a

la SSO y Medio Ambiente, al igual

que Planes de emergencia.

Amenazas:
 - Reducción de tiempo para aplicación

de WAY OUT.

- Cambio de cláusulas de concesión de

terminal portuario

4. Por otro lado, suponga que le han encargado realizar un diagnóstico para la

implementación de la norma ISO 14001:2015 en su empresa (o supuesto), con la

finalidad de establecer la diferencia actual de la organización y los requisitos necesarios

para implementar la nueva versión de la norma. Comente cuáles son los beneficios y

desventajas de la ISO 14001:2015.

Beneficios Desventajas

Dentro del ámbito legal podemos agregar lo siguiente: Económico:

 Disminuye el riesgo de incumplir la legislación  Existe un alto costo para su

vigente implementación en una organización a

 Disminuye los riesgos de demandas tanto diferencia de otros SG.

civiles y penales

 Evita que la empresa entra en conflicto con

otras empresas y la comunidad.

Marketing: Gestión

 Al tener implementado un SGA, la  Requiere de un compromiso tal que permita

organización recibe un reconocimiento
empresarial. generar un cambio cultural empresarial.

 Se requiere compromiso tanto en la

planificación, control de procesos y en la toma

de decisiones.

 Manejo inadecuado de recursos, bajo la sombra

de un plan de gestión.
  Falta de personal con la capacitación necesaria

para realizar auditorías.

Imagen
 Podemos indicar que mejora la imagen de la
organización tanto a nivel interno como
externo.
Inversiones y costos ambientales

 Se reduce la posibilidad de aumentar los costos

por malas actuaciones de terceros y que afecten

el MA.

 Reducción primas de seguros, por temas de

responsabilidad civil.

Producción

 Se mejoran los procesos de la organización.

 Hay un mayor control y ahorro de materias

primas que se utilizan en el proceso.

 Se disminuye el consumo de recursos tanto

hídricos como energéticos.

 Se minimiza la generación de residuos.

Gestión:

 Da la chance a que los trabajadores

aporten con ideas en post del cuidado del

medio ambiente.

 La Gestión Ambiental ayuda a la

organización a adoptar acciones que

permitan una máxima racionalidad en

todos los procesos relativos al cuidado del

medio ambiente.
Como se aprecia hay más beneficios que desventajas. Si bien su costo de implementación es

elevado hay planes gubernamentales que apoyan a las empresas para poder implementar o

actualizar norma ISO 14001.

5. Realizar las fases de diagnóstico revisado en el contenido de la semana 5. En esta

oportunidad se utilizará la lista de chequeo para el diagnóstico de la ISO 14001:2015

adjunto en los recursos adicionales. Recuerde hacer una descripción a las tres fases de

diagnóstico.

Se realizó diagnóstico inicial de tipo documental a SGA ISO 14001/04 de “Operaciones

portuarias Valparaíso” con la finalidad de poder realizar la transición a la tan anhelada ISO

14001 versión 2015. Según diagnóstico realizado podemos indicar lo siguiente:

Clausula 4 Cuestiones externas e internas, en numeral 4.1.Comprensión de la organización y

su contexto podemos indicar que las Cuestiones externas: No se tienen determinadas,

teniendo en cuenta que actualmente NO se ha determinado las condiciones ambientales

capaces de afectar o verse afectadas por la organización ejemplo (calidad del aire, ruido,

zonas ambientales de importancia ambiental, ubicación, vecinos etc.

Cuestiones Internas: Se tienen determinadas o identificadas las cuestiones internas

incluyendo las condiciones ambientales (aire, agua, suelo, fauna, flora, energía) esto se puede

ver en los programas ambientales con que cuenta la Empresa, así como en la matriz de

Identificación de aspectos e impactos ambientales con que se cuenta.

En el numeral 4.2., Las partes interesadas aún no se encuentran identificadas desde el punto

de vista ambiental Partes Interesadas, a su vez los requisitos legales están presentes en la

matriz pero aún no se determina con certeza si están incluidas todas las normas, teniendo en

cuenta que faltaría determinar de mejor forma las partes interesadas.

Numeral 4.3, la empresa tiene claro el alcance de su SGA (Descarga y Despacho de Carga

metálica), lo que faltaría incluir son sus partes interesadas, para poder así mejorar en este

sentido

Numeral 4.4. Podemos indicar que la empresa, posee objetivos, medios de medición, lo que

si faltaría para que el SGA se mantenga es tratar de identificar las partes interesadas.

Clausula 5 y puntos siguientes, podemos indicar que la dirección de nuestra empresa se

encuentra comprometida con el SGA, y esto se aprecia ya que se han mejorado las

condiciones internas mantenimiento de la infraestructura e implementación de nuevas

tecnologías tales como Luces Led, los cuales reemplazaron los antiguos focos halógenos que

poseían las torres de iluminación de Espigón. Lo que si falta que la dirección realice la

rendición de cuentas con los avances que se han realizado en materias medioambientales.

En clausula 6, podemos indicar que efectivamente hay una planificación de actividades, pero

para que la planificación funcione adecuadamente se sugiere identificar claramente las partes

internas y externas de manera adecuada.

Si bien esta empresa posee unos cimientos a través de su sistema de Gestión Actual, faltaría

determinar claramente sus partes interesadas ya que una de las cosas más difíciles el

Liderazgo esta, por ende debemos ser capaces de establecer los objetivos, Política

ambientales, controles operacionales. Como se aprecia la importancia de clausula 4 para un

buen desarrollo y mejoramiento continua de un SGA, es ser capaces de determinas las partes

interesadas, con esto la organización será capaz de detectar los aspectos e impactos

ambientales, riesgos y oportunidades.

(Se adjunta Planilla de diagnóstico ISO 14001/2015)

Operaciones portuarias Valparaíso.
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 Bibliografía

Contenidos semana 5 y recursos adicionales

https://www.nueva-iso-14001.com/2014/11/iso-14001-ventajas-de-implementar-un-sistema-de-

gestion-ambiental/

https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:14001:ed-3:v1:es

SG, Operaciones portuarias Valparaíso.