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Universidad Andina
CURSO : PRÁCTICA I I
Juliaca – Perú
AGRADECIMIENTO
La formación profesional de todo estudiante conlleva dos partes importantes que deben
considerarse para lograr una exitosa carrera, entre estas partes fundamentales tenemos; a una
formación teórica que sirven como base para introducir al estudiante a la siguiente parte, referente
a la formación práctica o mundo laboral, ambos puntos se complementan y son necesarios para
El presente informe de prácticas pre – profesionales, tiene como finalidad mostrar el desempeño
laboral del estudiante en la cooperativa de a ahorro y crédito cusco imperial (Centro de prácticas),
determinar cómo funciona esta organización y como se adapta el practicante a este nuevo mundo.
teóricos adquiridos en la Universidad, que servirán de base para el desempeño futuro de nuestra
profesión.
Prácticas
ÍNDICE
RESUMEN ................................................................................................................................. 5
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 7
LTDA. ......................................................................................................................................... 9
1.1.7.1. INFRAESTRUCTURA.......................................................................................... 10
1.1.7.2. EQUIPAMIENTO.................................................................................................. 10
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CONCLUSIONES ................................................................................................................... 43
RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 44
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 45
ANEXOS.................................................................................................................................. 46
EVIDENCIA ............................................................................................................................ 47
RESUMEN
El presente informe de Prácticas Pre – Profesionales contiene toda la información necesaria para
conocer el Centro de Prácticas y para determinar el nivel de adaptación del practicante en el mundo
laboral.
crédito cusco imperial Para culminar con el presente informe, se encuentra otros puntos
importantes como son: bibliografía, conclusiones, recomendaciones y los anexos necesarios para
INTRODUCCIÓN
Néstor Cáceres Velásquez, es el desarrollo de las Practicas Pre Profesionales; que es un punto
importante en el futuro profesional que nos espera. Es mediante éstas que se ponen en práctica los
Durante los años de estudios universitarios, a su vez nos abre una gran puerta hacia otros
optar.
observación y análisis constante a cada uno de los procesos desarrollados por sus actores e
involucrados, los mismos que tenían en sus manos las herramientas necesarias para poder corregir
muchas de las falencias identificadas, tomando para ello decisiones estratégicas que hubieran
ayudado a corregir situaciones y acciones nada correctas dentro del área con la finalidad de poder
CAPÍTULO I
1.0.0. DIAGNÓSTICO
La Cooperativa es una organización sin fines de lucro, que tiene como contribuir con el
1.1.2. DIRECCIÓN
Agencia Ayaviri. Red de agencias y oficinas.. agencia Ayaviri. Jr. teatro nro. 116 (frente
al mercado central)
1.1.3. R.U.C.
Facebook: https://web.com/Cooperativa-de-Ahorro-y-ditoCusco-Imperial-
about/?ref=page_internal
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FIGURA N° 1
constituye en una iniciativa de los hermanos julio baylon salas ccama y margarita salas ccama y
provincia de sicuani, que apostaron por la oportunidad de mejorar su nivel de vida e insertarse en
la era de globalización mundial; como ejemplo de organización, y hoy por hoy convertido en el
Además de ser una entidad orientada a elevar las condiciones de vida de sus socios, orienta su
Es preciso subrayar, que las Cooperativas son entidades sostenibles y han demostrado tener
éxitos en los periodos de las mayores crisis financieras aparecidas en el mundo actual. Cusco
1.1.7.1. INFRAESTRUCTURA
Ayaviri cuenta con la infraestructura idónea para desarrollar sus actividades, cuenta con todas las
comodidades tanto para los trabajadores de la entidad como para la buena atención de la población
1.1.7.2. EQUIPAMIENTO
Escritorios
Sillas
Computadoras
Teléfono
Útiles de escritorio
Impresora
Cámaras de seguridad
Fotocopiadora
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Cuenta con todos los servicios básicos necesarios para sus trabajadores como:
1. Energía eléctrica
2. Agua y desagüe
3. internet
1.1.8. POBLACIÓN
FIGURA N° 2
El escaso control del Estado se debe principalmente al marco legal que rige las COOPAC. Al
respecto, las COOPAC se rigen por lo dispuesto en la Ley General de Cooperativas y por lo
indistintamente) regula las operaciones de las COOPAC; sin embargo, su supervisión está a cargo
afilian voluntariamente.
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FORTALEZAS
Personal competitivo
Buena capacitación
imagen corporativa
grupo humano
OPORTUNIDADES
tendencia al crecimiento
DEBILIDADES
escases de profesionales
AMENAZAS
competencia
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pánico financiero
realizadas a expertos, existe consenso entre los entrevistados al decir que la demanda de
créditos por parte de las medianas y pequeñas empresas es para cubrir sus necesidades de
capital de trabajo. En conclusión, el sector microfinanciero cuenta con clientes con alto y
proveedores, los que proveen fondos y aquellos que proveen bienes y servicios. Para él. De
puede decir que en algunos casos presentan un fuerte poder de negociación, como por
seguridad y servicios de limpieza, entre otros, presentan un débil poder para negociar dada
la oferta actual
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Si bien es cierto existe una barrera de entrada relacionada con el monto de capital mínimo
que establece la Ley de Banca N° 26702, esta barrera es real para los potenciales
barrera para grandes inversionistas, como el caso de los bancos, que optan por integrarse
Competidores al sector. Del análisis de las fuerzas de Porter se ha podido identificar que el
sector es atractivo para nuevos actores, y que la rentabilidad por la intermediación es mayor
(entidades no reguladas por la SBS). Están conformadas por los agiotistas, proveedores
y parientes, quienes han sido desde hace mucho tiempo prácticamente las únicas fuentes
para la MYPE. Otro producto sustituto son las colocaciones realizadas por las
estos productos y servicios sustitutos, con un buen desempeño y un bajo costo de cambio
para el cliente, se puede afirmar que existe una amenaza considerable de productos y
servicios sustitutos
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financieras que luchan por una mayor participación en el sector que compite.
que en las zonas urbanas existe una sobreoferta de estos servicios.. Estas características
hacen que la rivalidad entre competidores en este sector sea intensa, soliendo hacer que las
1.3.1. MISIÓN
asociados.
1.3.2. VISIÓN
Ser reconocidos por los clientes como la mejor opción financiera brindando soluciones
rápidas y de calidad
1.3.3. VALORES
Trabajo en equipo
Integridad
Puntualidad
Calidad en el servicio
Pro actividad
Honestidad
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Disciplina
Planificación
Comunicación
Crecimiento en mercado
Fortalecimiento institucional
Fidelización de Clientes
Optimización de Procesos
Promoción en Agencias
Capacitación permanente
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Tabla N° 1
Grado de
Nombres y Apellidos Cargo Edad
instrucción
Tabla 2
Asumimos este trabajo comprometidos con el rol fundamental de las cooperativas de ahorro y
crédito. Es una organización sin fines de lucro, que tiene como contribuir con el desarrollo
FIGURA 3
Organigrama funcional del área analista de la cooperativa de ahorro y crédito "cusco
imperial
y satisfacción laboral.
1.7.0. REGLAMENTOS
Nuestros principales proveedores son los socios quienes ahorran su dinero y confían en
nuestra cooperativa
Nuestras principales competidores cajas municipales y las cooperativas que ofrecen bajas
EDAD: 24
DNI: 70136287
E-MAIL: the.script.1994gmail.com
CELULAR: 936381596
El cargo que ocupa mi persona como practicante en la cooperativa de ahorro y crédito "cusco
imperial
Es la siguiente
Tabla 4
PERMANECIA
El horario dado para mi persona por la cooperativa de ahorro y crédito "cusco imperial
agencia Ayaviri
HORARIO
tabla N° 5
Fuente:Elaboracion propia
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EN EL ÁREA DE PRÁCTICAS
En las siguientes líneas se realiza la descripción de todas las actividades realizadas por la
ACTIVIDADES REALIZADAS:
Evaluación del negocio información de sus productos costos y utilidades, venta diarias
etc.
Constituir el crédito
resultado etc.
2.1.0. Diagnostico
Thibaut (1994:17), el diagnóstico es “el acto o arte de conocer”; lo que se busca conocer son
las causas de los problemas o dificultades que tiene la organización, para así ofrecer soluciones
acordes a estos.
Darío Rodríguez (2005:37) realizar el diagnóstico de una empresa es imprescindible como una
forma de conocer las diferentes fuerzas y procesos a que está sometida la organización.
Ernesto Aracama nos hablan de cierta pérdida de diferenciación tanto de orden jurídico-
positivo como dogmático, entre la razón social y la denominación social, es innegable que la
distinción entre ambos, obedece como ya lo vimos, desde un punto de vista histórico, a que
mientras la primera constituye el nombre de una sociedad en la que existe un socio o grupo de
socios que responden en forma solidaria e ilimitada por las obligaciones sociales, la segunda, en
cambio, es el nombre de una sociedad en la que los socios no responden personalmente de las
deudas sociales.
conocerse una sociedad, y con arreglo al Comercio vigente, ha de ser distinta, según se refiera a
una sociedad colectiva, a. una comanditaria o a una anónima, y esta razón social tiene una
2.1.0. DIRECCIÓN
Herry Fayol “Objetivo puede ser “Dirección Conduce a la organización funcional. Su objetivo
es alcanzar el máximo rendimiento de todos los empleados en el interés de los aspectos globales.
Encauza todos los esfuerzos de los subordinados hacia el objetivo común. Subordina los intereses
del
el sistema cooperativo". Se hace notar debido que es l parte esencial y central de la administración,
2.2.0. R.U.C.
Fausto Andrés Ochoa Crespo El Servicio de Rentas Internas con el afán de mejorar su
Contribuyentes).
Pérez, Bustamante & Ponce l Registro Único de Contribuyentes (RUC) es el documento que identifica e
individualiza a los contribuyentes, personas físicas o jurídicas, para fines tributarios. El RUC es el instrumento
que permite que el Servicio de Rentas Internas (SRI) realice el control tributario.
Julián Pérez Porto e conoce como página web al documento que forma parte de un sitio web y
que suele contar con enlaces (también conocidos como hipervínculos o links) para facilitar la
Jean Tricart (1920-2003) definió el espacio geográfico como la “epidermis del planeta
Tierra”, que puede analizarse según su sistema espacial (la locación) o su sistema ambiental (la
ecología)
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Julián Pérez Porto y María Merino. La narración breve y compendiosa que realiza un examen
de una obra científica o artística recibe el nombre de reseña. Estas notas resumen y describen
las principales características de algo, permitiendo que el lector amplíe sus conocimientos al
respecto.
Fernández, 2001 citado en Compagnucci y Cardós; 2009, p.2). Es por ello que, todo aquel
proceso vinculado a una profesión en general, está marcado por un primer momento de formación
2.7.0. INFRAESTRUCTURA
Karl Marx, la base material en la que está sentada la sociedad, que incluye, en pocas
como necesarios para que una organización pueda funcionar o bien para que una actividad se
desarrolle efectivamente.
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2.8.0. EQUIPAMIENTO
UC Álvarez El acceso a los servicios básicos que hacen posible tener vivienda digna para la
población, es otro indicador de las condiciones favorables en el bienestar social y por tanto en el
nivel relativo de desarrollo, el hecho que las coberturas en servicios de agua potable, drenaje
sanitario y energía eléctrica se vean incrementadas a favor de una mayor población reduciendo así
las disparidades sociales, sugieren un mejor nivel de desarrollo al reducir en este mismo sentido
las enfermedades y aumentar la calidad de vida que finalmente significa acumulación de capital
humano.
EDUARDO GONZALES Qué entendemos por servicio básico? Debería ser al que toda
persona, sin importar donde viva, tenga acceso, ya que garantiza un mínimo de calidad de vida
para a partir de ahí realizar su desarrollo personal. Los servicios básicos deben ser accesibles para
ciudadanos deben poder acceder a los servicios definidos como básicos. Por tanto, se incluyen en
2.10.0. POBLACIÓN
totalidad de unidades de análisis que integran dicho fenómeno y que debe cuantificarse para un
elementos con características comunes para los cuales serán extensivas conclusiones de la
investigación. Esta queda determinada por el problema y por los objetivos del estudio (p. 81
de la República, la Ley de Consejos Comunales, Ley de participación ciudadana etc, debes buscar
ACE El marco legal nos proporciona las bases sobre las cuales las instituciones construyen y
2.12.0. FODA
en una organización, es ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones estratégicas
oportunas y mejorar en el futuro. Su nombre deriva del acrónimo formado por las iniciales de los
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resultados. Consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles, que diagnostican
la situación interna de una organización, así como la evaluación externa, marcada por las
identificar tanto las oportunidades como las amenazas que presentan nuestro mercado, y las
estrategia de la compañía
EDGAR J. TAYLOR La misión, visión y valores de una empresa son más que un adorno en
un tríptico o una leyenda que ocupa un espacio en algún cartel corporativo. Estos tres elementos
son la columna vertebral de toda persona, equipo u organización, el problema es que mucha gente
José Alejandro RM Visión y Misión son los pilares sobre los cuales las modernas
sus objetivos al corto, mediano y largo plazo. El primero de ellos es como se verá la empresa
amayo y Tamayo (2001) precisan "(…) los objetivos permiten expresar el alcance del estudio,
lo que se quiere lograr (…)" (p. 53). En los objetivos de una investigación debe estar expresado de
una forma clara y precisa el propósito de la misma. Ellos permitirán evaluar los logros del trabajo.
Según Morales (1995) asegura que existen cuatro (4) niveles de objetivos que podría tener una
investigación:
egún Arias (2006), un objetivo general expresa "el fin concreto de la investigación en
correspondencia directa con la formulación del problema" (p. 45). Se formularan tantos objetivos
investigación y a los resultados que se aspire lograr. Para su logro, se deben formular lo objetivos
específicos.
En este sentido, el objetivo general expresa la finalidad que se busca en la investigación, es por
ello que debe ser coherente con el problema planteado así como también con el título del trabajo.
Arias (2006), Según el autor precitado, los objetivos específicos "indican con precisión los
conceptos, variables o dimensiones que serán objeto de estudio. Se derivan del objetivo general y
Es decir, representan lo logros particulares para alcanzar el objetivo general, deben orientar el
desarrollo de la investigación así como también facilitarla estructura de la metodología. Con los
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Define la Gestión del talento humano como: «el conjunto de políticas y prácticas necesarias
para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o recursos,
ESLAVA ARNAO, EDGAR (2004) Afirma que es un enfoque estratégico de dirección cuyo
habilidades en la obtención de los resultados necesario para ser competitivo en el entorno actual y
futuro
normativo de gestión institucional que contiene los cargos que una entidad prevé como necesarios
tiempo determinado.
CAP Es un documento de gestión institucional que contiene los cargos definidos y aprobados
de la entidad, sobre la base de su estructura orgánica vigente prevista en su ROF. Esta definición
está contenida en el artículo 4° y 8° que propone el D.S. N° 043-2004-PCM que aprueba los
lineamientos para la Elaboración y Aprobación del CAP. También se le define como el documento
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que contiene los cargos o puestos de trabajo que la entidad ha previsto como necesarios para el
representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas, en la que
se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen”.
Jack Fleitman, autor del libro “Negocios Exitosos”, define el organigrama como la
las áreas que integran la empresa, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y de asesoría”
2.21.0. REGLAMENTOS
Carácter general: al igual que la Ley, se dirige a la generalidad, que está obligada en su conjunto
a respetarlo, incluso aunque no afecte a todos por igual, ya que puede estar dirigido a un
determinado ámbito, caso de los de organización, o a determinados colectivos, caso, sin ir más
2.22.0. CLIENTES
Philip Kotler Probablemente, leer acerca de la definición del término cliente sea considerado
como algo muy básico por la gran mayoría de mercadólogos y empresarios. Sin embargo, si
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tenemos en cuenta que el cliente es "aquel" por quién se planifican, implementan y controlan todas
las actividades de las empresas u organizaciones, llegaremos a la conclusión de que no está demás
egún The Chartered Institute of Marketing (CIM, del Reino Unido), el cliente es "una
final)" [3].
2.23.0. PROVEEDORES
Proveedor designa a toda la entidad que pone a disposición de otra entidad un determinado producto
o servicio. De acuerdo con este concepto, el proveedor puede ser el productor de bienes y servicios o
2.8.3. COMPETIDORES
Según Cesar Coll, una competencia es un conjunto de atributos que una persona posee y le
permiten desarrollar acción efectiva en determinado ámbito. Conjunto de actividades para las
cuales una persona ha sido capacitada y así lograr hacer las cosas bien desde la primera vez.
Medina Revilla señala que competencia es capacitar para tomar decisiones en diversas
situaciones y apunta además que "la competencia es un estilo global de actuar, y asimilar la
que competencia es la capacidad para realizar una actividad o tarea profesional determinada
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4 PLAN DE MARKETING
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Adecuadas estrategias D1: No cuenta con cajeros
relacionales con los socios. automáticos
F2: Adecuado manejo de la D2: Deficientes estrategias
tecnología para acelerar procesos. promocionales
F3: Profesionalismo dentro del D3: Baja participación de mercado
consejo directivo. dentro de la región puno
FODA Análisis FODA Cooperativa de F4: Agilidad de trámites para D4: Percepción adecuada de la
otorgar créditos. seguridad.
Ahorro y Crédito F7: Crecimiento consistente de su D5: Deficiente uso de las redes
cartera de clientes. sociales
Cusco imperial
OPORTUNIDADES FO DO
O1: Tendencia creciente del Capacitación permanente a los Incrementar la promoción y
mercado al sistema financiero colaboradores de la cooperativa (F1, publicidad sobre los servicios. (D2, D3,
O2: Sólido crecimiento de la F2, F3, F4, F7, O1, O3). D5, O1, O2, O3,O4, O5)
disposición de ahorro por parte de la Maximizar la tendencia creciente Implementar sucursales en la región
sociedad. del mercado financiero. (F5, F7, O1, puno (D3, O1, O2, O3,O4, O5)
O3: Sólido crecimiento de los O2, O3,O4) Mejorar los sistemas de seguridad
sectores de agricultura Maximizar el posicionamiento en ante robos (D4, O1, O2)
O4: Constantes crecimiento del el mercado financiero. (F1, F5, F6, Implementar cajeros automáticos en
sector Pymes F7, O1, O2, O3,O4, O5) la Región Lambayeque (D1, O3, O4)
AMENAZAS FA DA
A1: Crecimiento de la tasa de Monitoreo de la competencia. Incrementar la promoción y
delincuencia. (F5, F7, A2, A4) publicidad sobre los servicios. (D2, D4,
A2: Crecimiento de entidades Gestión de cobros de créditos (F1, D6, A2, A4)
financieras dedicadas al mismo rubro. F4, F7, A3, A4) Mejorar los sistemas de seguridad
A3: Sobre endeudamiento de los Fijación de escenarios ante ante robos (D5, A1)
clientes distintos contextos económicos (F3, Implementar sucursales en la región
A4: Existencia de diversos F7, A2, A3, A5) puno (D4, A2, A4)
servicios sustitutos Mejorar los sistemas de seguridad Gestión de las redes sociales (D2,
A5: Crisis económica ante robos (F1, F7, A1) b D6, A2, A4)
a los socios
el servicio
ESTRATEGIA DE MARKETING
4.1.0 Producto
Estrategias de ventas
crediticias:
4.2.0. Precio
Estrategias de precio
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entidades que se dedican al mismo rubro, por lo cual se utilizará las siguientes
estrategias:
Microempresas.
Pequeñas empresas.
- Ganaderos
- Comerciantes
Medianas empresas.
utilizara lo siguiente:
constantemente a los clientes con el propósito de poder dialogar e informar de forma eficaz acerca
de los créditos y ahorros, como dar a conocer cuáles son los beneficios que tendrán ante el
producto, por otro lado estarán informados mediante medios publicitarios y escritos; de esta forma
se logrará que el cliente este satisfecho y pueda tener una buena percepción de la empresa.
Estrategia de comercialización
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vida, la actividad comercial y empresarial de todos sus socios es por ello que pone a
disposición una gran variedad de créditos con las tasas de intereses más bajas del
Realizar visitas a los clientes tanto de la zona rural como urbana, con el propósito de
4.4.0 Promoción
Con la finalidad de poder promocionar los servicios de forma adecuada a los clientes,
que ayudara a que el colaborar tenga un trato amable y oportuno con el cliente, el cual
ayudara a que la persona se sienta satisfecho con la información que recibió por parte
del colaborador.
informados a la población en general como a los socios; por otro lado se hará uso
frecuente de las redes sociales para publicitar las diversas actividades que se realiza en
la empresa, como también se utilizara nuevas plataformas virtuales para el uso de los
4.5.1. Productos
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detallan a continuación:
a) Crédito: Es el uso de un capital ajeno por un tiempo determinado a cambio del pago
empresarial de todos sus socios es por ello que pone a disposición una gran variedad
de créditos con las tasas de intereses más bajas del mercado; ofrece créditos que se
adaptan a la actividad económica, necesidad y uso que los socios le darán al capital
Créditos destinados a los socios que necesitan capital para invertir o cubrir necesidades
que no son de índole comercial o; empresarial; los productos crediticios que se ofertan
son:
públicas o privadas, que requieren crédito para cubrir necesidades inmediatas de libre
inversión o gasto.
Garantía a plazo fijo: Otorgado a socios, que poseen certificados a plazo fijo o
a la actividad empresarial.
Microempresas
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Créditos destinados a los socios que necesitan capital económico para invertir en sus
Mes.
Presta fácil.
Creditazo.
Microcrédito.
Pequeñas Empresas
Créditos destinados a los socios que necesitan capital económico para invertir en sus
Creditazo empresarial.
Empresarial.
Credinegocio.
Crediwasi.
Pyme.
Medianas Empresas
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Créditos destinados a los socios que necesitan capital económico para invertir en sus
Referencial.
Comercial
Preferencial plus.
c) Ahorros:
Es aquella parte de la renta que no es gastada en los bienes de consumo y servicios, tal
utiliza tales depósitos para otorgar préstamos o hacer inversiones; y es así que ofrece las
Plazo Fijo: Son depósitos que los socios pueden realizar en moneda nacional
(Certisol) o en moneda extranjera (Certidolar), las tasas de interés son mayores y puedes
participar en sorteos y regalos que la cooperativa tiene para ti. Órdenes de pago
"Cuenta Más": Le permite al socio contar con talonario de órdenes de pago y además
Ahorro Kids: Es un ahorro creado por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Cristo
Súper Ahorro Kids: Es un ahorro creado, especialmente para los niños hasta los 12 años
actividades exclusivas.
4.5.2. Precio
amplios, el precio es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los
4.5.3. Plaza
armas de Ayaviri la zona donde se encuentra la sucursal se caracteriza por ser lugar
netamente comercial, por ello es beneficioso para sus operaciones así como para sus
socios.
La distribución de sus servicios se realiza mediante las visitas que realizan los analistas
a las áreas urbanas y rurales, con la finalidad de promocionar los productos crediticios
4.5.4. Promoción
publicitarios como:
general, como también tratar de llegar a socios insatisfechos por parte de otras entidades
Mercadeo virtual de las Redes S publicitará los servicios que brinda le Cooperativa de
Ahorro y Crédito Santo cusco imperial mediante imágenes, videos, entre otros.
Lapiceros, gorros, toma todo, llaveros, polos, entre otros, referentes a la Cooperativa.
- Mediante ello se dará a conocer el servicio que brinda la cooperativa, con la finalidad
de poder aclarar a las personas lo que se ofrece: A través de las redes sociales
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CONCLUSIONES
Los principales problemas la cooperativa de ahorro y crédito "cusco imperial” agencia Ayaviri
que presenta .la para el buen desempeño laboral un buen ambiente de trabajo son
1. Los materiales de trabajo son escasos para cumplir con el trabajo encargado
3. Por otro lado cooperativa de ahorro y crédito "cusco imperial” agencia Ayaviri tiene
una cultura hacia los practicantes que se sientan cómodos les incluye en las
RECOMENDACIONES
1. Implementar mayores equipos para que así los trabajados puedan realizarse con
áreas
BIBLIOGRAFÍA
https://laborum.pe/p/aviso/617607
http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/2738/1/tm4561.pdf
https://web.facebook.com/Cooperativa-de-Ahorro-y-Cr%C3%A9dito-Cusco-Imperial-
https://www.google.com.pe/search?q=cooperativa+de+ahorro+y+credito+cusco imperial
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ANEXOS
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EVIDENCIA
FIGURA 4
Oficina central de administración, jefe de área,de la cooperativa cusco imperial
FIGURA 5
Módulos de promoción de la cooperativa cusca imperial
FIGURA 6
Se muestra al practicante con compañeros de trabajo