Knowledge Brokers

Conceptos

La información y el conocimiento

Conforme pasa el tiempo una mayor proporción de la población mundial cuenta

con una mayor facilidad de acceso a grandes recursos de información en
general; han sido las universidades el impulsor principal del acopio de
materiales documentales y han sido también los principales responsables de la
investigación científica; aunque por supuesto, su población objetivo fueron los
estudiantes.

Tradicionalmente el acceso al conocimiento ha estado limitado principalmente

al proceso de la enseñanza tradicional, podría ser que en el siglo XX las
necesidades del aprendizaje provocaron cambios en la oferta de información,
por lo que fueron necesarias las bibliotecas especializadas y también fue
preciso ubicar algunas en las provincias y zonas rurales.

La necesidad y la función del KB

Con todo y sus particularidades, las universidades, las bibliotecas y los centros
de investigación, entendidos todos ellos como instituciones del conocimiento
organizado, quizá hayan tenido la figura primaria del KB (Knowledge broker),
así como los antecedentes de su función y características propias.

En muchos países es evidente, en términos de facilidad o de acceso, que tanto

el individuo como las organizaciones pueden obtener datos e incluso análisis de
una manera relativamente sencilla, recientemente vemos cada vez más
intermediarios que participan en el gran mercado informativo; sin embargo, el
uso de la información ha ido cambiando, incluso prácticamente todas las
funciones laborales se han especializado y su grado de complejidad se ha
incrementado gracias a la tecnología; pero también la manera en que la que se
analiza la información primaria ha fomentado la creación de nuevas
herramientas de análisis.

Actualmente se requiere, se busca y se paga por obtener información en series

de tiempo, artículos, resúmenes de libros o textos por que ya no basta con
adquirir información en forma de datos aislados; pero además resulta
prioritario para todos, mantenernos actualizados en esta sociedad globalizada;
en ese sentido, la relevancia de la recuperación de información va creciendo
conforme pasa el tiempo por que, ante una mayor oferta de materiales, de
fuentes y de intermediarios, buscar un análisis o conclusión puede resultar
verdaderamente complicado para un usuario común, un investigador, un
analista o un directivo.

El rol

La figura del KB es realmente relevante por que puede filtrar y acelerar el flujo
de información en una organización e incidir indirectamente en el logro de
objetivos, su experiencia y visión desarrollada lo ubican como una figura
central en el aprendizaje y en la investigación.

El KB percibe el conocimiento de dos maneras: como la sinergia de texto,

imágenes, gráficos y fuentes bibliográficas y como el resultado del aprendizaje
determinado por la calidad y oportunidad de las fuentes documentales.

Quizá en el futuro el KB sea todavía más especializado, pero su rol en la

actualidad es doblemente importante al lograr un efecto secundario: multiplica
el conocimiento como si fuera una onda expansiva, ya que por el simple hecho
de hacerlo circular, tarde o temprano, el “nuevo” resultado de una
investigación o análisis, puede ser usado en el futuro como un “nuevo”
material bibliográfico.

LBF y MA Gabriel Romero Chávez

Aportación para “The Knowledge Brokers Forum – E-discussion: Knowledge brokering and
intermediary concepts”. Octubre del 2010.