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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 537340 - Análise das Demonstrações Contábeis
Permitido o uso de calculadora.
Permitido o uso de fórmulas.

Questão 1: Se a evolução da conta de duplicatas a receber de uma empresa apresentar

aumento de 35%, em termos gerais, podemos entender que:

A) O aumento em duplicatas a receber poderá indicar que a empresa trocou vendas à vista por
vendas a prazo.
B) No exercício social atual, essa empresa optou somente por vendas à vista.
C) A evolução da conta de duplicatas a receber ocorreu em virtude do aumento da conta de
duplicatas a pagar.
D) Está correta a informação, uma vez que sempre haverá aumentos nas contas do ativo.
E) Devemos aumentar mais ainda esse índice, caso contrário iremos comprometer os estoques da
empresa.

Questão 2: A Indústria e Comércio de Brinquedos Sonho Encantado Ltda. apresenta o

seguinte quadro resumo:

A taxa de retorno sobre o investimento em 31.12.x2 foi de:

A) 0,07.
B) 0,19.
C) 0,12.
D) 0,16.
E) 0,14.

Questão 3: A apuração dos índices sobre as demonstrações financeiras ganham

consistência quando comparados com os índices-padrão. Você concorda?

A) Não, por se tratar de uma opção do analista financeiro.

B) Não, se as demonstrações já foram auditadas é porque estão corretas.
C) Sim, caso contrário a análise perde seu objetivo.
D) Sim, pois devemos atender às exigências legais.
E) Sim, somente quando for possível ter um profundo conhecimento de estatística.

Questão 4: Os indicadores financeiros estão distribuídos nos seguintes grupos:

A) Endividamento e rentabilidade.
B) Rentabilidade e liquidez.
C) Liquidez e endividamento.
D) Rentabilidade e padrão.
E) Padrão e atividade.

Questão 5: Após a obtenção dos índices, sejam eles quais forem, o analista deverá:

I - Compará-los com os índices-padrão (índices relativos ao setor da empresa).

II - Apresentá-los somente ao principal dirigente da empresa.

III - Examinar uma série histórica (vários exercícios da mesma empresa).

IV - Verificar se os índices foram apurados de forma consistente.

É correto afirmar que:

A) Todos as afirmativas estão corretas, exceto a III.
B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
C) Somente a afirmativa IV está incorreta.
D) Todas as afirmativas estão corretas, exceto a II.
E) Somente a afirmativa III está correta.

Questão 6: A Indústria e Comércio de Brinquedos Sonho Encantado Ltda. apresenta o

seguinte quadro:

O índice de liquidez corrente em cada período respectivo foi de:

A) 1,38 e 1,24.
B) 1,54 e 1,38.
C) 1,74 e 1,54.
D) 1,24 e 1,15.
E) 0,46 e 0,59.

Questão 7: Quando o custo sobre as vendas de um exercício para o outro aumentar em

relação à receita líquida, podemos entender que:

A) É uma situação normal na maioria das empresas.

B) O aumento do custo poderá comprometer o pagamento dos impostos do período.
C) Em termos gerais, o aumento do custo sobre as vendas reduz o lucro líquido do período.
D) O custo só irá aumentar se as receitas também aumentarem.
E) A empresa deve comprar somente a prazo os itens para o estoque.

Questão 8: Dentre as diversas técnicas de análises de balanço, qual delas melhor

representa o resultado da situação econômico-financeira de qualquer empresa?

A) Aquela que apura as análises horizontal e vertical, índices de liquidez, estrutura de capitais,
rentabilidade e atividade.
B) Toda análise que considerar, no mínimo, três exercícios sociais consecutivos terá certeza dos
cálculos.
C) Aquela análise que emite o relatório ao final do trabalho.
D) Todas as técnicas são importantes, exceto as análises vertical e horizontal.
E) Somente a análise que apura os indicadores sobre o endividamento da empresa.

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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 537480 - Estruturas Organizacionais

Questão 1: Segundo a proposta de Borgatti e seus colaboradores, uma nova forma de se

ver as organizações é através da Estrutura Tríplice. Segundo essa teoria, as pessoas podem
colaborar de maneira tríplice com a organização, ou seja, executando três tipos de tarefas
ou atividades. São elas:

A) Atividades produtivas; atividades de lazer; atividades de voluntariado.

B) Tarefas básicas; tarefas intermitentes ou multitarefas; tarefas temporárias.
C) Tarefas comuns; tarefas especiais; tarefas desafiadoras.
D) Tarefas teóricas; tarefas práticas; tarefas mistas.
E) Tarefas manuais; tarefas intelectuais; tarefas virtuais.

Questão 2: (ENC 2006) O Banco Solidariedade & Amigos S.A. adquiriu recentemente uma
empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de
programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a
expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua
estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível. O banco decidiu implementar uma
transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa.
Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:

I - Seja voltada ao cliente.

II - Valorize a inovação e a criatividade.
III - Mantenha as crenças existentes.
IV - Promova o aprender a aprender.
V - Baseie-se em metas e na implantação de um plano de incentivos.

Estão corretos apenas os itens:

A) I, II e III.
B) I, II e IV.
C) III, IV e V.
D) I, II, III e V.
E) I, II, IV e V.

Questão 3: A empresa metalúrgica XYZ tem perspectiva de crescimento de vendas

sustentável, mas tem sérias restrições ao projeto fabril (espaço e nº. de equipamentos) para
atendimento a esta nova demanda. Uma alternativa poderia ser passar pela criação de uma
departamentalização:

A) Geográfica.
B) Por período.
C) Por clientes.
D) Funcional.
E) Por processos produtivos.

Questão 4: Uma pequena rede de supermercados consegue manter uma estrutura simples,
e de baixo custo somente até quando começam a surgir problemas de coordenação e
controle, resultado do crescimento acelerado nas vendas e com a incorporação de
pequenos supermercados independentes

PORQUE

O crescimento nas vendas resulta na necessidade de criar uma estrutura funcional com
gerentes de nível médio que acelerem as decisões e ações funcionais adequadas à
condução do negócio único.

A esse respeito conclui-se que

A) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
C) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
D) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
E) As duas afirmações são falsas.

Questão 5: Uma das alternativas que as organizações têm para se adaptarem ao novo
contexto empresarial é operar dentro do conceito de organização em rede. Dentre as
alternativas abaixo, aquela que se enquadra nesse conceito é:

I - Oferecer flexibilidade e adaptabilidade frente a um ambiente completo e volátil.

II - Favorecer a competitividade em escala global.
III - Reduzir os custos devido à menor necessidade de supervisão e pala diminuição dos níveis
hierárquicos.
IV - Potencializar a rapidez de resposta às demandas ambientais.

É correto o que se afirma em:

A) I e II, apenas.
B) I, II e III, apenas.
C) II, III e IV, apenas.
D) I e III, apenas.
E) I, II, III e IV.

Questão 6: No novo contexto empresarial, as organizações vêm buscando operar no

conceito de organização em rede. Dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor
caracteriza esse conceito é:
A) A organização se estrutura em unidades de negócios com autonomia pra a tomada de decisões.
B) A organização terceiriza praticamente todas as suas atividades e ganha mais flexibilidade.
C) A organização se estrutura em torno dos seus processos-chave e processos de apoio.
D) A organização se estrutura em equipes compostas por pessoas das suas diversas áreas
funcionais.
E) Nenhuma das alternativas anteriores.

Questão 7: (ENC 2001) A empresa Floristas Amistosas Ltda., que comercializa flores e
arranjos, tendo vivenciado uma expansão muito grande nos últimos cinco anos, percebeu
um crescimento que já não mais comportava a centralização original. Quais tipos de
departamentalização devem ser privilegiados para melhor atender à expansão territorial
verificada e à maximização dos resultados nas novas lojas implantadas?

A) Geográfica e por custos.

B) Geográfica e por produtos.
C) Geográfica e funcional.
D) Funcional e por especialização.
E) Funcional e por produtos.

Questão 8: Dentre as características de uma Estrutura Horizontal podemos destacar:

I - A estrutura é criada em torno de processos centrais interfuncionais.

II - Cultura de abertura, focada em melhorias contínuas.
III - Utiliza equipes autodirigidas.
IV - Os donos dos processos têm responsabilidade total sobre cada processo central.

É correto o que se afirma em:

A) I, e II, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I, II e III, apenas.
D) III e IV, apenas.
E) I, II, III e IV.

ao modelo japonês, como ruptura da Organização Tradicional, de que forma é possível

explicar as novas perspectivas evolucionistas das organizações?

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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 623640 - Processos Decisórios

Questão 1: Não é um pressuposto para a tomada de decisão racional.

A) O problema não é claramente definido.

B) Há um único objetivo a ser atingido.
C) Todas as alternativas e consequências são conhecidas.
D) A escolha final maximiza o retorno econômico.
E) Não há limitação para custo e tempo.
Questão 2: Para a resolução eficaz de problemas, a qualidade da informação é fundamental.
A seleção mal-elaborada pode causar danos incalculáveis para as organizações. Assinale a
alternativa que apresenta os passos fundamentais para a valorização da informação:

A) Influência, poder e disponibilidade da informação.

B) Conhecimento, seleção e uso das informações.
C) Cargo, poder e busca da informação.
D) Influência, poder e boa proteção da informação.
E) Cargo, poder, influência e uso das informações.

Questão 3: Podemos dizer que o processo de tomar decisões para resolver problemas e
aproveitar oportunidades tem as seguintes fases principais:
A) Identificação do problema ou da oportunidade, diagnóstico, alternativas, decisão e avaliação.
B) Ponderação de critérios, diagnóstico, oportunidade, alternativas e avaliação.
C) Racionalidade, intuição, análise do campo de forças, diagnóstico e avaliação.
D) Processo, forças restritivas, forças propulsoras, identificação dos problemas e avaliação.
E) Análise do ponto de equilíbrio, identificação dos problemas, diagnóstico, alternativas e
avaliação.

Questão 4: Ao final de setembro de 2008, o mundo tomou conhecimento de uma nova crise,
com características nunca antes vistas no cenário econômico. O planejamento estratégico
de uma empresa do setor automobilístico contemplava a instalação de uma nova unidade
fabril visando aumentar sua capacidade produtiva. Após o impacto das informações
preliminares a respeito da crise, a diretoria-executiva da empresa decide suspender os
investimentos previstos para essa ampliação. Essa decisão pode ser classificada como:

A) Programada em condições de certeza.

B) Não programada em condições de certeza.
C) Programada em condições de incerteza.
D) Não programada em condições de risco.
E) Não programada em condições de incerteza.

Questão 5: O ciclo PDCA de solução de problemas consiste em:

A) Definir o plano de ação para neutralizar o problema, preparar a equipe para a implementação da
solução, verificar se a solução implementada bloqueia o problema e padronização da solução.
B) Descobrir as causas fundamentais, desenvolver um plano de ação, investigar as características.
C) Manutenção do problema, solução de problemas, investigação de algumas características do
problema e descobrir as causas fundamentais.
D) Verificação dos possíveis desvios, realização, planejamento, padronização dos problemas.
E) Visa ao controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das
atividades de uma organização, evita erros lógicos nas análises e torna as informações mais fáceis
de se entender.

Questão 6: Após ser assaltado, um estrangeiro visitando o Brasil entra em contato com a
central de atendimento de seu cartão de crédito, primeiramente para informar a respeito do
ocorrido e também para saber como deveria proceder para a emissão de seu novo cartão de
crédito. Após passar as informações necessárias, o cliente se mostrou preocupado, visto
que, além de não falar o idioma português, ficara sem seus documentos pessoais e dinheiro
para prosseguir com sua viagem. O funcionário da empresa decide, então, sair de seu posto
de trabalho e ir ao encontro do turista, com o único objetivo de ajudá-lo, usando os
procedimentos necessários para a ajuda ao turista. Essa decisão pode ser classificada
como:

A) Programada em condições de certeza.

B) Não programada em condições de certeza.
C) Programada em condições de incerteza.
D) Não programada em condições de risco.
E) Não programada em condições de incerteza.

Questão 7: O processo decisório está vinculado à função de planejamento, inserido no

corpo maior da ciência da administração. No ambiente das organizações, duas variáveis
estão sempre presentes. Quais são essas variáveis?

A) Comprometimento e eficiência.
B) Recursos financeiros e estratégia.
C) Logística e produção.
D) Informação e comunicação.
E) Feedback e programação.

Questão 8: Qual das tarefas a seguir não faz parte da etapa 3 do MASP?

A) Elaborar cronograma e orçamento (para conclusão do MASP).

B) Definir as causas mais influentes.
C) Estabelecer hipóteses (definir e justificar as causas mais prováveis).
D) Verificar/testar as hipóteses.
E) Elaborar contramedidas à causa fundamental e testar a consistência do bloqueio.