Actividad

Diseño de indicadores [Nivel 2]

Lección 2 / Actividad 1
Calcula e interpreta tus indicadores

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para

reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión.

Propósito de la actividad

Realizar el cálculo de los indicadores utilizando diferentes procedimientos e

interpretar los resultados obtenidos.

Practica lo que aprendiste

I. Responde lo siguiente:

a) ¿Para qué sirve la fórmula de cálculo en porcentaje?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________.

b) Escribe tres ejemplos de indicadores que puedes calcular con la

fórmula del porcentaje:

1.

2.

3.
 Actividad

II. Caso de estudio.

Tienes el indicador “Solicitudes de entrevista atendidas por recursos

humanos durante marzo en la convocatoria de vacantes” y debes
calcular el porcentaje de las solicitudes de entrevistas atendidas en
marzo.
Tus datos son:
• 70 solicitudes recibidas
• 60 solicitudes atendidas

a) Escribe la fórmula general que se utiliza para realizar el cálculo en

porcentaje, sustituye los datos en la fórmula y obtén el resultado:

b) Interpreta el resultado obtenido:

c) Responde, ¿el resultado fue satisfactorio? Si no fue así, ¿qué puedes

hacer?

III. Responde lo siguiente:

a) ¿Para qué sirve la fórmula de cálculo de tasas de variación?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________.
 Actividad

b) Escribe tres ejemplos de indicadores que puedes calcular con la

fórmula de tasas de variación:

1.

2.

3.

IV. Caso de estudio.

Tienes el indicador “Becas entregadas a estudiantes de maestría” y
debes calcular la Tasa de variación de la cantidad de becas
entregadas.
Tus datos son:
• 55,000 becas entregadas en el periodo actual
• 50,000 becas entregadas en el periodo pasado

Escribe la fórmula general que se utiliza para realizar el cálculo en tasa

de variación, sustituye los datos en la fórmula y obtén el resultado:

a) Interpreta el resultado obtenido:

b) Responde, ¿el resultado fue satisfactorio? Si no fue así, ¿qué puedes

hacer?
 Actividad

V. Responde lo siguiente:

a) ¿Para qué sirve la fórmula de cálculo de promedio?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________.

b) Escribe tres ejemplos de indicadores que puedes calcular con la

fórmula de promedio:
1.

2.

3.

VI. Caso de estudio.

Tienes el indicador “Atención a clientes vía telefónica” y debes calcular

el promedio de duración de las llamadas de atención a clientes de enero
a abril.

Tus datos son:

• Enero: 50 minutos
• Febrero: 58 minutos
• Marzo: 55 minutos
• Abril: 49 minutos
 Actividad

a) Escribe la fórmula general que se utiliza para realizar el cálculo en

promedio, sustituye los datos en la fórmula y obtén el resultado:

b) Interpreta el resultado obtenido:

c) Responde, ¿el resultado fue satisfactorio? Si no fue así, ¿qué puedes

hacer?

VII. Llena la siguiente ficha técnica con los datos de un indicador que hayas
creado para que la consultes posteriormente. De igual forma, utiliza el
formato para crear más fichas técnicas en las que documentes todos tus
indicadores.

Datos de identificación del indicador

Nombre del indicador Identificador del indicador

Dimensiones que se medirán Definición

Método de cálculo Unidad de medida

Desagregación geográfica Frecuencia de medición

 Actividad

Características del indicador

Aporte
Claridad Relevancia Economía Monitoreable Adecuado
marginal

Justificación de las características

Serie de información disponible:

Responsable del indicador:

Determinación de metas
Línea base, valor y fecha (año y periodo) Meta y periodo de cumplimiento
Valor Año Periodo Valor:
Periodo de cumplimiento:
Comportamiento del indicador
hacia la meta Parámetros de semaforización
Verde Amarillo Rojo
Factibilidad:

Características de las variables

Variables
Nombre Descripción de la variable

Fuentes (medios de verificación) Unidad de medida

Desagregación geográfica Frecuencia

Fecha de disponibilidad de la
Método de recopilación de datos información

Referencias adicionales
Referencia internacional Serie estadística

Gráfica del comportamiento del indicador

Comentarios técnicos