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Programa de seguridad

Basado en la conducta

Tiene por objetivo

El uso de los recursos psicológicos mediante el


proceso de identificación y evaluación de conductas
de los miembros de la organización, con el fin de
mejorar los resultados en el ámbito de seguridad y
con esto los procesos.

Para desarrollarlo
consideramos 6 etapas

1. Condiciones previas para


aplicar el programa

Primero que todo para iniciar la implementación del programa será necesario generar el diagnóstico de las
conductas de los colaboradores para analizar cómo direccionar el camino en las medidas adoptadas, en esta
etapa se recauda toda la información necesaria, ya sea informes de investigación de accidentes, tasa de
siniestralidad y cualquier documento que pueda complementar el estudio. Posterior a eso se deberá hallar la
relación entre las evidencias que se barajan para obtener una lista de conductas claves y comenzar a estudiar las
conductas sub estándares más frecuentes y cómo han influido en la ocurrencia de hechos en la empresa o en el
proceso productivo. En esta etapa también se considerarán los datos de la empresa como número de
trabajadores, actividad económica, etc.

2. Planificación de acciones correctivas

Una vez analizadas la evidencias y con ello determinadas las conductas claves, se comenzará a planificar las medidas preventivas que
se llevarán a cabo para modificar estas conductas. Por otro lado será necesario establecer mecanismos para medir los resultados y
verificar objetivamente si las medidas establecidas fueron las adecuadas para mejorar dichas conductas y si se están dando los
resultados esperados del programa. Entre los métodos de intervención que pueden fomentar las buenas prácticas encontramos:

 Feedback
 basados en incentivos
 Las economías de fichas.

3. Identificación de lista de conductas claves

En base a la información recabada será necesario establecer parámetros de conductas seguras en


relación a las conductas inseguras, es decir, mediante el análisis de fotos, videos u otro medio que
permita identificar las conductas inadecuadas se deberá establecer cuáles son las conductas seguras,
las que posteriormente se darán a conocer a todos los trabajadores; y serán el parámetro a medir en
cuanto a los resultados del programa.
4. Puesta en marcha de la intervención

En la cuarta etapa se pondrá en marcha todo lo planificado en los pasos anteriores, esto a través del feedback, refuerzos
o economía de fichas. El primero recurrirá a la retroalimentación, esto quiere decir, que las distintas áreas que se vean
analizadas por los implementadores del programa le entregarán recomendaciones a las personas involucradas en el
proceso que requieran del feedback, para esto será necesario realizar un buen trabajo previo de entrega de información
Que en la econo
sobre las conductas claves y se utilizan los incentivos económicos, regalos y/o sociales para fomentar las buenas
prácticas; mientras que en la economía de fichas se incentivará a los trabajadores por buenas conductas mediante la
acumulación de puntos, los que podrán ser cambiados por lo que el trabajador desee, lo que se traduce en que mientras
más conductas seguras tenga el trabajador más puntos acumula para alcanzar el incentivo.

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