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EL JOHN MAXWELL TEAM PRESENTA:

PALABRAS
MÁGICAS:
EL ARTE DE UTILIZAR
LA PERSUASIÓN, EL
MATIZ Y LA PSICOLOGÍA
EN SU COMUNICACIÓN
PALABRAS MÁGICAS: EL ARTE DE UTILIZAR LA PERSUASIÓN, EL MATIZ Y LA PSICOLOGÍA EN SU COMUNICACIÓN.

Gracias por habernos acompañado en


nuestra sesión “Los 6 Principios de la
Persuasión para Multiplicar su Influencia,
Impacto e Ingresos” con
el Dr. Robert Cialdini.
Apenas ha iniciado a obtener una idea sobre cómo los principios de la
persuasión trabajan en su comunicación diaria, así que hemos preparado
esta pequeña guía para ayudarle a cerrar cualquier brecha.

Esta guía está compuesta por 3 frases que le ayudarán a entretejer


hábilmente la persuasión y un buen matiz en sus mensajes. Estas frases
se han escrito sobre la base de lo que generalmente conocemos como
Las Cuatro Hipótesis Básicas de la Escritura:

1. Claridad
2. Brevedad
3. Simplicidad
4. Humanidad
Es un desafío el aplicar claridad, brevedad, simplicidad y humanidad
a nuestras comunicaciones a pesar de que nuestros deberes diarios
requieren una gran cantidad de escritura. Los correos electrónicos,
publicaciones en las redes sociales y mensajes de texto abarcan la mayor
parte de nuestra comunicación diaria. Si logramos aplicar algunos de los
principios de la persuasión a nuestras comunicaciones diarias, seremos
influenciadores más efectivos y poderosos.

Comencemos.

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PALABRAS MÁGICAS: EL ARTE DE UTILIZAR LA PERSUASIÓN, EL MATIZ Y LA PSICOLOGÍA EN SU COMUNICACIÓN.

1. “Como usted bien sabe...”


Utilice esta frase para señalar un punto, a la vez que asegura que no
encontrará resistencia involuntaria a sus ideas. Esta frase le otorga a los
que le escuchan la oportunidad de asentir de manera encubierta ya que
puede que no estén conscientes de lo que está a punto de enseñarles.
Esta frase es particularmente útil al momento de conversar con
prospectos para su negocio. Compare estas dos frases:

_____________________________________________________________

“No existe duda alguna de que una lista de correos


electrónicos es la base de cualquier
vs. negocio que
venda productos en línea.”

“Como usted bien sabe, no existe duda alguna de


que una lista de correos electrónicos es la base de
cualquier negocio que venda productos en línea.”

_____________________________________________________________

Es una frase sutil pero poderosa y le permite presentar una nueva idea sin
ofender a nadie.

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PALABRAS MÁGICAS: EL ARTE DE UTILIZAR LA PERSUASIÓN, EL MATIZ Y LA PSICOLOGÍA EN SU COMUNICACIÓN.

2. No estoy seguro de que esto aplique para usted...


A veces, dentro de su negocio o liderazgo, deberá enviar mensajes en
masa que podrán o no aplicar para todo aquel que lo recibe. Si usted
es líder en algún negocio u organización que utiliza cualquier tipo de
propagandas vía correos electrónicos y y no tiene configurada ninguna
segmentación, esta es una excelente manera de lograr que su gente se
autoseleccione.

Si usted es parte de la industria del coaching y tiene conferencistas,


coaches, consultores, autores y aspirantes a empresarios dentro
de su lista, pero está teniendo una presentación únicamente para
conferencistas, puede que algunas personas lo tomen de la manera
incorrecta.

Lo hermoso de esta frase es la “disculpa matizada” – usted está


admitiendo que puede estar equivocado al enviarle este correo electrónico
a esa persona. La ventaja es que le estará enviando una oferta a alguien
que al inicio puede que no esté interesado, pero que puede terminar
intrigado por su oferta.

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PALABRAS MÁGICAS: EL ARTE DE UTILIZAR LA PERSUASIÓN, EL MATIZ Y LA PSICOLOGÍA EN SU COMUNICACIÓN.

3. ¿Cuándo sería un buen momento para______?

Esta frase es una excelente manera de hacer que las personas le


respondan para pautar futuras reuniones o llamadas. Si se usa en un
contexto de mercadeo, es una excelente forma de recordarle a sus
prospectos el por qué ellos están considerando su producto o servicio en
primer lugar. Por ejemplo:

_____________________________________________________________

¿Cuándo sería un buen momento para que renuncie


a su trabajo diario e inicie a trabajar en lo que
verdaderamente ama y en lo que cree? ¿El próximo
año? ¿Dentro de dos años? ¿Cuándo sería un buen
momento para finalmente tener la vida que usted
merece?

_____________________________________________________________

Esta frase replantea el tema en cuestión y va de «¿Es esta una buena


decisión?» a «¿Cuándo sería un buen momento para tomar esta buena
decisión?»

Se dará cuenta que generalmente las personas no están dispuestas a


imaginarse a sí mismas en su situación actual dentro de un año o dos, así
que como resultado tomarán acción en ese momento.

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PALABRAS MÁGICAS: EL ARTE DE UTILIZAR LA PERSUASIÓN, EL MATIZ Y LA PSICOLOGÍA EN SU COMUNICACIÓN.

FRASE EXTRA:
“Nunca Serás muy Joven para ser un Gran, y
Nunca Serás muy Viejo para Ser uno Mejor.”
Esta es una frase ponderosa para utilizarla en mercadeo, especialmente si
se trata de un grupo demográfico de gran alcance.

Por ejemplo, nosotros, en el John Maxwell Team a menudo decimos:


“Nunca serás muy joven para ser un gran líder y nunca serás muy viejo para
ser uno mejor.” Usted puede llenar los espacios en blanco con cualquier
palabra que aplique. He aquí algunos ejemplos:
______________________________________________________________

“Nunca serás muy joven para ser un gran escritor y


nunca serás muy viejo para ser uno mejor.”

“Nunca serás muy joven para ser un gran conferencista


y nunca serás muy viejo para ser uno mejor.”

“Nunca serás muy joven para estar en buena forma y


nunca serás muy viejo para estar en mejor forma.”

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PALABRAS MÁGICAS: EL ARTE DE UTILIZAR LA PERSUASIÓN, EL MATIZ Y LA PSICOLOGÍA EN SU COMUNICACIÓN.

¡Felicidades!
Ha concluido este documento ¡Espera, una
Palabras Mágicas: El Arte cosa más!
de Utilizar la Persuasión, el
Si aún no está listo para
Matiz y la Psicología en su conversar con uno de nuestros
Comunicación. Coordinadores, le invitamos a
registrarse a nuestra serie de
Ahora, ¿Qué sigue? liderazgo diario, El Minuto con
Maxwell. En cada episodio, John
proporciona consejos y
Quizás esté pensando en darle un giro a su carrera, o conocimientos de liderazgo que
tal vez ya sea coach, consultor o conferencista, pero le ayudarán a multiplicar el valor
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Si es así, estoy encantado de invitarle a unirse al equipo de
John Maxwell. No sólo disfrutará de la mejor formación en impacto e ingresos son posibles.
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otros individuos de alto rendimiento, y expertos de clase para ayudarle, y nos encantaría
mundial. darle la bienvenida al equipo de
John Maxwell.
El equipo de John Maxwell le otorga acceso a puertas
abiertas que simplemente no están disponibles en ningún A su éxito,
otro lugar. Si tiene la mente lo suficientemente abierta
como para considerar que hay una manera de ir más lejos,
más rápido, entonces nos encantaría hablar con usted.

Diríjase a JMTinf.es y uno de nuestros Coordinadores de


Programa se pondrá en contacto con usted, responderá
a sus preguntas y le ayudará a tomar la mejor decisión de
acuerdo a su condición actual.
Paul Martinelli
Presidente,
The John Maxwell Team
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