Universidad Tecnológica Metropolitana

Facultad Economía y Administración

Depto. de Gestión Organizacional
Administración de Personal (RR.HH)
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TALLER

CAPACITACION
OBJETIVO GENERAL
Investigar y sistematizar los conceptos básicos asociados al proceso y gestión de la capacitación,
reconociendo sus principales variables intervinientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Sistematizar el conocimiento referido a conceptos y etapas de la capacitación.

• Identificar las normas legales de fomento a la capacitación en Chile
• Reconocer a la capacitación como estrategia de desarrollo organizacional

PARTE I

Los/as alumnos/as realizarán una investigación documental (bibliográfica y web) respecto de los
temas que se señalan a continuación. Cada grupo de trabajo se constituye en un equipo consultor
que aspira a ser contratado como asesores en materias de capacitación. Para ello se les ha invitado a
hacer una breve presentación a un grupo de empresarios, de modo que entiendan lo fundamental,
para sus fines, respecto del tema que se les ha designado. Sus desafíos son, entonces la precisión
para sacar el mayor provecho a cada minuto, de modo que quienes les escuchan queden claros del
tema y del dominio de ustedes al respecto.

Los temas son:

1. La Capacitación como inversión en capital humano. Gestión del conocimiento, etc.

2. Detección de necesidades de capacitación. Objetivo, cobertura, proceso, etc.
3. Ejecución de la capacidad. Factores intervinientes.
4. Evaluación de la capacitación. Niveles, objetivos, métodos, etc.
5. La franquicia tributaria para la capacitación en Chile. Contenido, aplicabilidad y cómo se calcula.
6. Qué son y cómo funcionan los OTIC y los OTEC. Objetivos, requisitos, etc.

Cada equipo debe (1) investigar el tema de modo de entenderlo en su aplicación práctica y, luego, (2)
debe visitar una empresa u organización para conocer ejemplos de aplicación práctica.

PARTE II

Cada grupo dispondrá de 15 minutos para presentar sus hallazgos de modo de lograr la máxima
comprensión de sus compañeros (en su rol de empresarios que tienen interés en sus propuestas).
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Bibliografía y web básica.

IVANCEVICH, JOHN. “Administración de Recursos Humanos”..Editorial Mc Graw Hill, México 2004

SHERMAN ARTHUR W.; BOHLANDER, GEORGE: Administración de los Recursos Humanos. Editorial. Ibero
América S.A. México 1994

CHIAVENATO, IDALBERTO: “Administración de Recursos Humanos”. Mc Graw-Hill, Colombia, 2001

CHRUDEN, HERBERT; SKERMAN, ARTHUR: “Administración de Personal”, Editorial Continental; México

1995.

DESSLER, GARY: “Administración de Personal”; Ed. Prentice Hall; México 1996.

MEJIAS, LUIS; BALKIN, DAVID; CARDY, ROBERT; “Gestión de Recursos Humanos”; Ed. Prentice Hall; México
1997

FLIPPO, EDWIN. “Administración de Personal”, Mc Graw-Hill; México, 1981

Cualquier otro texto de RR.HH., que desarrolle los temas de este Taller.

ENTREGABLE

1. Documento impreso único del grupo, que considere todos los componentes de un Informe
(Carátula o portada; Introducción; Objetivos; Marco Teórico -con sus notas de referencia en
formato APA-, resultados de la empresa investigada, Conclusiones; Bibliografía).

2. Copia del documento impreso, se debe remitir por mail a representantes de los otros grupos, de
modo que todos los/as alumnos/as tengan acceso a cada contenido. Esos correos (1 por grupo)
a los otros equipos, debe ir con copia al profesor y remitidos dentro de las 48 horas siguientes a
la realización de la correspondiente presentación. (Este mayor plazo es para que el respetivo
grupo incluya ajustes o correcciones que hayan resultado de su exposición en aula).

FECHAS ASOCIADAS

21 Diciembre. Entrega de documento escrito y presentaciones seleccionadas al azar.

PRESENTACIÓN

Cada grupo deberá exponer a sus compañeros, según las indicaciones que se indican en la Parte II,
los principales antecedentes y hallazgos de su investigación, ocupando metodologías u opciones que
estimen apropiadas a los objetivos, en el plazo señalado. Dicha exposición debe ser formal y concluir
con reflexiones acerca de la visita a terreno realizada.

El curso deberá tomar nota de los temas expuestos, que pasan a ser parte de la materia del ramo.
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EVALUACION

La nota de este trabajo considerará los siguientes aspectos.

a. Calidad técnica del documento entregado: Fondo (integralidad, coherencia); Forma

(presentación estética, ortografía)

b. Calidad y nivel de participación en la presentación oral (Dominio del tema, oratoria, lenguaje
gestual y corporal, atención a los compañeros/as).

c. Participación individual. Para ello, cada grupo debe proponer una nota individual para cada
participante, diseñando una planilla que permita explicar cada nota. El resultado final
individual, en ningún caso debe ser igual para dos o más integrantes. Con ese antecedente, el
profesor definirá la nota definitiva, considerando la calidad global del trabajo escrito recibido.

d. Envío del mail con el material, en las condiciones señaladas.

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Observación 1: La nota final puede variar para algunos/as alumnos/as si se aprecia una contribución más débil de
algunos/as de ellos/as. Del mismo modo, variará en aquellos casos en que los alumnos no atiendan adecuadamente a las
exposiciones de sus compañeros/as

Observación 2: Este taller debe permitir movilizar las siguientes competencias requeridas para el desempeño profesional:
(1) Capacidad Analítica; Proponedor de Soluciones; (4) Integración de Equipos de Trabajo; (6) Responsabilidad
y (7) Capacidad de Autocrítica.