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Regione Veneto ha Introduzione

La rapida evoluzione delle possibilità offerte dai nuovi servizi di


scelto Google Search comunicazione sta facendo sì che, da parte dei cittadini e delle
Appliance imprese, venga posta sempre più la richiesta di una Amministrazione
Pubblica efficiente e trasparente, capace di produrre servizi più
Il progetto incisivi. In tutto questo, Internet ha un ruolo determinante.
Dare la possibilità ai cittadini di Un'amministrazione funzionale, orientata al servizio, caratterizzata da
avere un unico punto di un'organizzazione flessibile e da processi semplificati, con rapida
accesso rapido – dal portale capacità di risposta alle istanze presentate, costituirà sempre più uno
www.regione.veneto.it – dei più importanti fattori di competitività in un sistema territoriale.
all'enorme quantità di Internet è quindi strumento indispensabile nella crescita dell'efficienza
informazioni pubbliche tra sistemi territoriali, aspetto tra i più importanti nella politica del
contenute in tutti i portali della federalismo.
Regione. Avviare inoltre una
razionalizzazione e Contemporaneamente, la possibilità di dialogo interfunzionale tra le
ottimizzazione dell'accesso da amministrazioni centrali dello stato, enti regionali territoriali ed enti
parte dei dipendenti alle locali, tra centro e periferia, tra amministrazione, cittadini e imprese,
informazioni - aggregate e non costituirà il sistema nervoso di un nuovo modello di Stato basato sulla
- contenute sulle reti interne ripartizione più efficace dei poteri, delle risorse e delle responsabilità
della Regione. tra centro e territorio, con una crescita della democrazia nei processi
decisionali.
La Soluzione
La tecnologia di ricerca Alla base di tutto ciò deve esserci un efficace sistema di gestione
Google a supporto elettronica della cosa pubblica, in grado di velocizzare i procedimenti
dell'accesso ai portali pubblici e ridurre "la burocrazia cartacea", nel rispetto delle competenze e dei
e per l'accesso alla intranet, ruoli, a favore di una maggiore trasparenza per il cittadino. In
Google Desktop per la quest'ottica, la Giunta Regionale, con deliberazione del gennaio
creazione di interfacce di 2002, ha approvato il Piano di Sviluppo Informatico e Telematico
accesso personalizzate. della Regione del Veneto, recependo le linee guida per la
realizzazione dell'E-Government regionale.
Il Prodotto
Google Search Appliance con Il Progetto
backup Google Mini "L'obiettivo di Regione Veneto era innanzitutto quello di individuare
una tecnologia che consentisse ai visitatori del portale
I benefici www.regione.veneto.it di effettuare ricerche rapide e precise
Risultati immediati e precisi all'interno del grande volume di informazioni contenute nel centinaio
attraverso una ricerca di sotto-portali che lo compongono", spiega Gianluigi Cogo, della
semplice e veloce. Un unico Direzione Sistema Informatico di Regione Veneto. "Volevamo però
punto di accesso alle estendere i vantaggi di un sistema di ricerca veloce e semplice anche
informazioni contenute nei siti al personale interno dell'amministrazione, perché potesse reperire
di un centinaio di dipartimenti istantaneamente documenti, file, informazioni residenti sulla intranet".
che fanno parte di Regione
Veneto, consente al cittadino
La potenza dell'algoritmo degli appliance Google ha consentito di
di individuare molto più
unificare ambienti eterogenei, accedendo con facilità e rapidità alla
rapidamente ciò che gli
consultazione di informazioni aggregate e disaggregate residenti in
interessa sia sul portale
ambienti di vario tipo: da siti web ai file system ai database alle
principale sia su tutti i portali
cartelle di posta. Uno dei punti di forza dei search appliance di
collegati. Per la soluzione
Google è infatti la possibilità di indicizzare e reperire anche le
indirizzata ai dipendenti, il
informazioni disaggregate che tipicamente vengono condivise sui vari
principale beneficio consiste
segmenti della rete aziendale. Di particolare importanza, in un ambito
nella possibilità di accesso
quale quello di una amministrazione pubblica, la capacità di "gestione
semplificato anche alle
documentale" del workflow costituito dai sistemi di posta, in continua
informazioni di tipo non
proliferazione e contenenti centinaia di allegati in diversi formati creati
aggregato.
in momenti diversi.
La soluzione
Regione Veneto ha installato Google Search Appliance (per un'installazione ridondante ad alta disponibilità)
a supporto delle ricerche sugli oltre 100 portali pubblici e a supporto delle ricerche all'interno della intranet e
dell'ambiente collaborativo Share Point cui accedono tutti i dipartimenti.

I risultati
Il risultato immediato del progetto è stata la creazione di un ambiente federato ed efficiente di ricerca open
sui molteplici portali di Regione Veneto e di ricerca interna sulle risorse contenenti informazioni non
aggregate e non indicizzate. Ora si sta lavorando sulla ulteriore personalizzazione di Google Desktop come
interfaccia per l'accesso da parte del personale ai dati non categorizzati residenti su applicazioni e intranet
(utilizzando in molti casi la tecnologia di ricerca Google in sostituzione a quella integrata in tali applicazioni).
Con il sogno, a più lungo termine, di estendere le capacità di "federazione delle informazioni" consentite
dagli appliance Google a livello multi-regionale, per un accesso trasversale al patrimonio informativo delle
amministrazioni locali, a livello sia di cittadini sia di addetti, indipendente dalle piattaforme informatiche sulle
quali risiedono.

Informazioni su Google Search Appliance e Google Desktop


Google Search Appliance è una soluzione di ricerca aziendale integrata che estende la tecnologia vincente
di Google alle intranet e ai siti web delle aziende e delle organizzazioni. Google Search Appliance è
disponibile in tre modelli. GB-1001 è un'appliance a due unità (2U) montabile su rack con una capacità di
ricerca da 500mila a 3 milioni di documenti. GB-5005 è ideale per le aziende con grandi volumi di documenti
che richiedono scalabilità avanzata: il clustering e il failover automatico interno garantiscono la ridondanza
incorporata e una capacità di ricerca fino a 10 milioni di documenti. GB-8008 è per implementazioni
centralizzate che supportano più unità aziendali, con capacità di ricerca su un numero praticamente illimitato
di documenti.

Con la funzione Google OneBox for Enteprise di Google Search Appliance è possibile recuperare in modo
semplice e sicuro e in tempo reale le informazioni da applicazioni aziendali quali directory dei dipendenti,
agende, sistemi CRM, ERP e di Business Intelligence anche di fornitori terzi. Tutto questo utilizzando
l'interfaccia semplice e a tutti nota di Google.

Google Desktop Enterprise facilita la ricerca delle informazioni memorizzate nel disco rigido del PC e la loro
visualizzazione insieme ai risultati delle ricerche sulla intranet e su Google.it. È un'applicazione che permette
di effettuare ricerche all'interno di email, file, file musicali, fotografie, chat e pagine Web senza la necessità di
organizzare manualmente file, email e bookmark. Se interfacciata con Google Search Appliance o Google
Mini, permette di effettuare le ricerche anche all'interno della intranet direttamente dal proprio desktop. In
questo modo la ricerca nel computer risulta semplice come la ricerca sul Web con Google.
Per ulteriori informazioni: http://www.google.it/enterprise/