Chía, Cundinamarca.

, 21 de mayo de 2018

Señores:
CONDENSA. E.S.P.
E.S.D.

Ref.: Derecho de Petición, artículo 23 Constitución Política de 1991, Ley 1437 de 2011 y Ley
1755 de 2015.

Maritza Gamboa García, mayor de edad, vecina del Municipio de Chía – Cundinamarca,
identificada con cedula de ciudadanía N° expedida en Bogotá D.C, usuario de la
empresa prestadora del servicio público de energía CODENSA , Número de cliente
6677605-9, del inmueble ubicado en la Carrera 11 Calle 27, Casa 7 - Conjunto Luna
Nueva, de este Municipio, actuando en mi propio nombre y representación, me permito
interponer el siguiente derecho de petición para que se resuelva en los términos de la
Constitución y la Ley, basado en los siguientes:

HECHOS:

1. Mediante factura No. 507337115-9, del periodo facturado del 18 de abril a 18

de mayo se observa una lectura de 164 KW y un subtotal de conceptos de
energía con un valor facturado de setenta y seis mil pesos ($76.000). y subtotal
valor otros DE TRES MILLONES NOVECIENTOS NOVENTA Y CUATRO MIL
QUINIENTOS QUINCE MIL PESOS (3.994.515)
2. Mediante factura No. 510672147-2, del periodo facturado del 16 de marzo a 18
de abril se observa una lectura de 173 KW y un subtotal de conceptos de energía
con un valor facturado de setenta y un mil trescientos ochenta y cinco mil pesos
($71.385).
3. El día 16 de marzo de 2018 instalan el medidor 38465 marca Hexigin, para la
normalización del consumo POR MASIVO ESPECIAL, ya que pese a que se viene
solicitando desde hace más de un año su instalación, como consta en el radicado
SSPD 20175290114482 de 27 de febrero de 2017 ante la superintendencia de
servicios públicos por la negativa de Codensa de instalar los medidores.
4. Por parte de la administradora del conjunto Señora ALEXANDRA BERNAL
HERRERA, solicito varias veces que se realizara cobro por aforo de las viviendas
tal como se observa en la contestación dada por CODENSA bajo el radicado
06000383 del 22 de febrero de 2017.
5. Una vez instalados los medidores, se nos informó que el cobro retroactivo se
haría por promedio de consumo real de cada predio.
 PRETENSIONES

Solicito atentamente a su despacho que se sirva resolver de manera favorable las

siguientes peticiones:

1-. Que el cobro retroactivo que se realiza y que figura en la factura como SUBTOTAL
VALOR OTROS DE TRES MILLONES NOVECIENTOS NOVENTA Y CUATRO MIL
QUINIENTOS QUINCE MIL PESOS (3.994.515), NO SE TENGA EN CUENTA DEBIDO A:

1. El consumo verdadero es el que observa en las facturas mencionadas son

173kw y 164kw mensuales, respectivamente, toda vez que son los consumos
medidos con el contador instalado. (lecturas que aparecen en las facturas
mencionadas anteriormente)
2. Se realice un cobro retroactivo solo de los cinco meses anteriores de acuerdo con
el promedio de las lecturas realizadas y que de acuerdo con la Ley 142 de 1992 y
como lo confirma la sentencia C-060/05 de la Honorable Corte Constitucional
que dice entre otros …” En efecto, el lapso de tiempo perentorio de cinco meses
otorgado por la ley para el ejercicio de la potestad en cabeza de la
administración , concede certeza al usuario y seguridad jurídica , bajo el
entendido que desbordado este tiempo no podrán surgir conflictos
posteriores, surgidos de la facturación , y en contra del usuario”.
3. Que se siga cobrando el valor mensual del consumo mientras se resuelve el valor
del retroactivo

ANEXOS

Anexo 1: Copia factura No. 507337115-9 (marzo-abril)

Anexo 2: Copia factura No. 510672147-2 (abril-mayo)
Anexo 3: Contestación CODENSA 06000383 del 2017/02/22
Anexo 4: Respuesta Superintendencia de servicios públicos SSPD 20175290114482 de
27 de febrero de 2017

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento y soporto mi Derecho de Petición invocando el artículo 20 y 23 de la

Constitución Política de Colombia de 1991; en los artículos 13 y 14 de la Ley 1437 de
2011 Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo; y
Ley 1755 de 2015.

1. El artículo 146 de la Ley 142 de 1994 dice entre otros “Cuando, sin acción u
omisión de las partes, durante un período no sea posible medir razonablemente con
instrumentos los consumos, su valor podrá establecerse, según dispongan los
contratos uniformes, con base en consumos promedios de otros períodos del
mismo suscriptor o usuario, o con base en los consumos promedios de
suscriptores o usuarios que estén en circunstancias similares, o con base en
aforos individuales. En este mismo artículo dice también que “La falta de
 medición del consumo, por acción u omisión de la empresa, le hará perder el
derecho a recibir el precio. La que tenga lugar por acción u omisión del
suscriptor o usuario, justificará la suspensión del servicio o la terminación del
contrato, sin perjuicio de que la empresa determine el consumo en las formas a
las que se refiere el inciso anterior. Se entenderá igualmente, que es omisión de
la empresa la no colocación de medidores en un período superior a seis meses
después de la conexión del suscriptor o usuario. Esto se nos informó también el
16 de marzo, día que instalaron el medidor.
2. Resolución No 108 de 1997 de la CREG “Artículo 32º. Determinación del consumo
facturable para suscriptores o usuarios que carecen de medición individual por
razones de tipo técnico, de seguridad o de interés social. El consumo facturable a
suscriptores o usuarios residenciales que no cuenten con equipos de medida por
razones de tipo técnico, de seguridad o de interés social se determinará, con base en
el consumo promedio de los últimos seis (6) meses de los suscriptores o usuarios del
mismo estrato que cuenten con medida, considerando el mercado total de la
empresa”.

3. Resolución No 108 de 1997 de la CREG “Artículo 40º. Plazo máximo para

realizar la investigación de desviaciones significativas y el cobro de servicios no
facturados por error u omisión. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 150
de la ley 142 de 1994, al cabo de cinco (5) meses de haber entregado las
facturas, las empresas no podrán cobrar bienes o servicios que no facturaron
por error, omisión o investigación de desviaciones significativas frente a
consumos anteriores. Se exceptúan los casos en que se compruebe dolo del
suscriptor o usuario.

NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi dirección Carrera 11 Calle 27, casa
7 - Conjunto Luna Nueva, de este Municipio, a mi correo electrónico
maritzagamboagarcia@yahoo.com; y a mi teléfono 3166257580
Sin otro particular,

MARITZA GAMBOA GARCIA

C.C. 11111111
Número de cliente 6677605-9

CC. a Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios

C.C PERSONERÍA DE CHÍA
C.C ALCALDÍA MUNICIPAL DE CHÍA
Chía, Cundinamarca., 21 de mayo de 2018

Señores:

CONDENSA. E.S.P.
E.S.D.

Por la presente solicito me discriminen en una factura diferente el valor del consumo de
mi factura No. 507337115-9 a nombre de Maritza Gamboa García por un valor de
$71385 , que es el valor de mi consumo real para el periodo facturado entre el 18 de
abril y el 18 de mayo, ya que no estoy de acuerdo con el cobro retroactivo exagerado
que aparece en esta factura y mientras me resuelven el derecho de petición entablado
por tal motivo ante Codensa, por lo que solicito pagar solamente el consumo para que no
se me corte el servicio.

ATENTAMENTE:

MARITZA GAMBOA GARCÍA

C.C
TEL: 3166257580
Número de cliente 6677605-9
maritzagamboagarcia@yahoo.com