Andrea Marin Muñoz, T2

Introducción a la Publicidad y Relaciones Públicas

PREGUNTAS TESTS:

1. Propaganda es lo mismo que publicidad de mala calidad.

a) Es cierto.
b) No es cierto.
c) La propaganda es de contenido ideológico, no comercial.
d) B y C son correctas.

2. Señala la respuesta correcta:

a) Las acciones virales de comunicación son campañas que se difunden tras
varias semanas de comunicación y pocos esfuerzos económicos gracias a las
redes sociales.
b) Las acciones de guerrilla son acciones de comunicación con muchos recursos.
c) El ambient media es la publicidad que está de moda gracias a las redes.
d) El worth of mouth es la publicidad sensorial.

3. El consumidor de hoy en día ha cambiado. Puede clasificarse de la siguiente

manera: el mundo rojo, azul o amarillo. Cuál es la respuesta correcta:
a) El consumidor del mundo rojo, ya no tiene crédito, recorta en su consumo, y
compara las marcas en base al precio. Sería el caso de China.
b) El consumidor azul, valora la sostenibilidad y el consumo pensado y solidario.
P.e. Suecia.
c) El consumidor amarillo, gasta, tiene crédito, es consumista y marquista. P.e
China.
d) Sólo B y C son correctas.
e) Todas son correctas.

4. Las tendencias de la comunicación persuasiva apuntan: El marketing es

una de las maneras de vender productos a la que hay que sumar el
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crowfunding, la venta directa o las acciones vinculadas a la participación de

la ciudadanía.
a) Verdadero.
b) Falso, la ciudadanía no influye y el crowfunding no es nueva tendencia de venta.

5. Son técnicas de RRPP:

a) Gestión de conflictos.
b) Representación ante los medios.
c) Representación de individuos.
d) Todas son correctas.

6. Entendemos por Skateholders:

a) Periodistas vinculados a programas de RRPP.
b) Públicos internos y externos vinculados a programas de RRPP.
c) Accionistas de la empresa.
d) Ninguna respuesta es correcta.

7. Las 4 políticas del marketing mix las definió:

a) Mc Carthy en 1958
b) Kotler en 1958
c) Drucker en 1958
d) Lorente en 1958

8. La cuarta página es:

a) El nombre del primer diario con publicidad de la historia.
b) El nombre de la primera agencia de publicidad.
c) El nombre de la primera asociación de editores de prensa.
d) Ninguna es correcta.

9. En relación a “la publicidad miente”, qué respuesta es incorrecta:

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a) La mentira está prohibida por ley (Ley General de la Publicidad, 1988).

b) Suele ser la excepción a la norma.
c) Es complicado, al estar controlada por numerosos organismos de control.
d) La publicidad no puede exagerar.

10. La profesión de publicitario y relaciones públicas aparece retratada en la

(...)ación (señala la respuesta correcta).
a) Como una profesión basada en el esfuerzo, el rigor y la ética.
b) Como una profesión con rutinas de trabajo actuales, similares a la realidad del
sector...
c) Ligada a estereotipos como la manipulación, la carencia de escrúpulos o el éxito.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.

11. La publicidad es una industria y una profesión relevante para...

a) El sostenimiento de los medios de comunicación.
b) Dar a conocer empresas, marcas, productos y servicios.
c) Dar a conocer empresas, marcas y productos.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.
e) A y B son correctas.

12. Son publicitarios de renombre de la historia de la publicidad:

a) Kotler y Drucker
b) Bernbach y Burnett
c) Kotler y Burnett

13. Si comparamos la publicidad con las RRPP encontramos que las RRPP:
a) Tienen una finalidad más vinculada a obtener objetivos de índole comercial.
b) La negociación con los medios es a partir de las tarifas y formatos que ofrece el
departamento comercial del mismo.
c) Sus acciones son percibidas de manera más diferenciada por el público objetivo.
d) Ninguna es correcta.
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14. Por las siglas ROI entendemos comúnmente:

a) Retorno de la Inversión (respuesta en ventas a las acciones comerciales).
b) Respuesta On Line (respuesta en transacciones de las acciones en red).
c) Response Of Investigation (respuesta del público objetivo a las acciones
comerciales).

15. El posicionamiento puede estar orientado a:

a) Precio.
b) Producto.
c) Consumidor.
d) Todas son correctas.

16. Identificar grupos de población con necesidades homogéneas puede ser

tratados comercialmente de forma distinta es lo que se entiende por:
a) Mapa de posicionamiento.
b) DAFO.
c) Segmentación.

17. El marketing promocional persigue, como principal objetivo:

a) Blindar la relación con los clientes para que no compren otras marcas. Busca su
fidelidad.
b) Romper la relación con los clientes para que compren otras marcas. Busca la
infidelidad.
c) Busca vender directamente a los clientes, sin intermediario.
d) Busca cambiar la percepción de la marca, la notoriedad y la recordación.

18. Festivales publicitarios de renombre (Cannes, El Sol/San Sebastián...) nacen

en un momento de auge de la industria publicitaria como es la década:
a) De los 50.
b) De los 60.
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c) De los 70.
d) De los 80.

19. Cuando, para hablar de la situación actual del sector de la publicidad y las
RRPP, decimos que hay crisis nos referimos a:
a) Crisis económica que afecta a la caída de la inversión publicitaria.
b) Al proceso de concentración de los grupos de comunicación.
c) A la fragmentación de las audiencias.
d) Todas son correctas.

20. Son desventajas de la publicity

a) El mensaje cuesta dinero, obtendrá viralidad y mayor credibilidad.
b) Se controla el mensaje, su publicación y la importancia que tendrá en los
medios.
c) Existe la posibilidad de recibir críticas o mensajes distorsionados.
d) Pagamos tarifas a cambio de una mejor visibilidad y más credibilidad.
e) Ninguna es correcta.

21. El clásico mapa de posicionamiento cruza datos como: mayor/menor calidad

con mayor/menor precio.

22. Las tres fases de un plan de marketing son: análisis y diagnóstico de la

situación, decisiones estratégicas y decisiones operativas.

23. “Quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa”.
(Pitman, 1984) reciben el nombre de: Skateholder.

24. En segmentación los grupos de consumidores o segmentos detectados pueden

ser: identificables, rentables, accesibles y medibles.
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25. “El Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los

productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones”. Recibe el nombre
de: _______________.

26. Las siglas del análisis PEST analizan cuatro parámetros que son: política,
económica, social y tecnológica.

27. Entendemos por las siglas RSC:

a) Responsabilidad Social Corporativa
b) Respuesta Según Campaña
c) Respuesta Sobre Casos
d) Ninguna es correcta

28. Entendemos que el ciclo de vida de un producto es:

a) Inicio, nudo y desenlace
b) Lanzamiento, crecimiento, madurez y declive
c) Nacimiento, crecimiento, adolescencia y muerte
d) No es correcto hablar de ciclos de vida de los productos, solo de las personas.

29. La publicidad NO persigue objetivos...

a) Vinculados a ventas.
b) Vinculados a cambiar hábitos.
c) Vinculados a generar notoriedad.
d) Vinculados a la RSC.

30. Los tres objetivos principales de la publicidad son: informar, persuadir y

cambiar.

31. Se considera publicidad subliminal...

a) Aquella que muestra un mensaje indirecto en un anuncio.
b) Aquella que de manera discreta da un doble mensaje.
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c) Aquella que es grotesca, soez u ordinaria.

d) Ninguna de las anteriores.

32. El publicitario es el profesional que realiza campañas de publicidad por encargo

de un anunciante y el publicista quien hace pública la imagen de una marca o
persona (una especie de agente o manager). ¿Correcto o incorrecto? Correcto.

33. La técnica de RRPP para evaluar las apariciones de una marca en los medios
recibe el nombre de: ________________.

34. La política de análisis conocida como “4 P” la definió: Mc Carthy.

35. Las siglas DAFO significan: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y

Oportunidades.

36. El modelo de trabajo de los profesionales de la publicidad de la ficción responde

a:
a) Básicamente a estereotipos.
b) Reproducción de rutinas de trabajo características de décadas como los 60.
c) Reproducción de rutinas de trabajo características de décadas como los 90.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

37. Propaganda es sinónimo de buzoneo.

a) Es cierto, son los folletos depositados en el buzón.
b) No es cierto, no tiene nada que ver con la calidad.
c) La propaganda es de contenido ideológico, no comercial.
d) B y C son correctas.

38. Es una de las ventajas de la publicity:

a) No pagas por aparecer en los medios: es totalmente gratis.
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b) Pagas tarifas pre-estipuladas y negocias mejor visibilidad.

c) Apariciones negociadas incluso aparición gratuita por criterios de
noticiabilidad.
d) Ninguna es correcta.

39. Oliverio Toscanni es el fotógrafo de campañas como las de la marca:

___________________.

40. La pirámide de Maslow pone en la cima necesidades como las fisiológicas y en

la base necesidades como la autorealización. ¿Correcto o incorrecto?
Incorrecto.

41. En publicidad exagerar está permitido por ley y mentir está prohibido. En
publicidad no se puede ni mentir ni exagerar.
a) La primera frase es correcta y la segunda no.
b) Ambas son correctas.
c) La segunda fase es correcta y la primera no.

42. El Gráfico que muestra mediante un eje de abscisas y uno de coordenadas la

distribución de las marcas de un mercado se denomina: Gráfico de
posicionamiento de las marcas.

43. Son cargos responsables de la parte visual de las campañas:

a) Directores de arte.
b) Copy.
c) Ejecutivos.
d) Free-lance.
44. El tiempo máximo de publicidad por hora es:
a) 10 minutos.
b) No hay un máximo, depende de la franja horaria.
c) Depende de la cadena.
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d) 12 minutos.

45. Un key video es:

a) Un logotipo.
b) Un slogan.
c) Un insight.
d) Ninguna es correcta.

46. El autor de la teoría de “la personalidad pública” fue:

a) Leo Burnet.
b) Joaquin Lorente.
c) Rosser Reeves.
d) Luis Bassat.

47. Son ejemplo de mensaje que se propone entender los que utilizan el arte
creativo de:
a) Humor
b) Demostración
c) Problema-solución
d) Trozo de vida

48. ...........es diferente al pensamiento lógico. Se parte de que las situaciones

pueden ser erróneas. Edward de Bono, 1933 escritor i psicológico.
a) Pensamiento lateral.
b) Braingstorming.
c) Pensamiento vertical.
d) La observación.

49. La empresa que mide la audiencia en publicidad, mediante audiómetros es:

a) Kantar Media.
b) EGM
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c) OJD

50. El branded content es:

a) Una nueva tendencia en comunicación de carácter no intrusivo basado en
atraer al público mediante contenido de interés.
b) Un tipo de spot basado en el engagement y el story telling.
c) Ninguna es correcta.
d) Ambas son correctas.

51. Si un cliente le solicita a una agencia que le presupueste una campaña de

publicidad y de RRPP que incluirá: seguimiento y envío de notas de prensa
a los medios, creación de una página web de la empresa, publicación de post
en redes sociales y gestión de comentarios en las mismas durante un año y
diseño del catálogo de productos de la empresa. ¿Qué partidas incluirá el
presupuesto?
a) Honorarios de agencia, creatividad y servicio, tarifas de medios, producción
(productora, estudio de sonido).
b) Honorarios de agencia, creatividad y servicio, tarifas de medios, producción
(productora, estudio de sonido) y tarifas de medios.
c) Honorarios de agencia, creatividad y servicio, producción (fotógrafo y
vídeo).
d) Creatividad y servicio, tarifas de medios, producción (productora, estudio de
sonido) y tarifas de medios.

52. La investigación la podemos recoger de dos tipos de fuentes que se llaman...

Fuentes primarias y secundarias.

53. Una cuña de radio que dice “Estas Navidades ven a la Maquinista en Metro.
Deja el coche en casa y elige las líneas XX, XY. Este año La Maquinista a un
metro de casa.” Sigue el camino creativo de: Informativa.
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54. La estrategia de publicidad se compone de dos partes:

a) Medios y producción.
b) Creatividad y medios.
c) Creatividad y producción.
d) Briefing y contrabiefing.

55. ¿Un briefing contiene información como presupuesto y timing –SÍ- o eso forma
parte de la estrategia –POR TANTO-, -NO-?
SÍ.

56. ¿Si quiero saber si mi producto gusta sin que la marca influya en la respuesta,
cómo lo hago?
Mediante test ciego.

57. ¿Con qué técnica de investigación puedo averiguar, antes de hacer la campaña,
si ésta se va a entender?
Mediante un pre-test.

58. La escuela creativa que Jácques Seguéla definió en el libro “Hollywood lave
plus blanc” se llamaba:
a) La personalidad pública
b) El star system
c) Star strategy
d) Modelo de la USP

59. Las siglas USP significan: Unic Selling Proposition

60. Son cargos de área creativa (Puedes señalar varios):

a) Cuentas
b) Copy
c) Arte
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d) CEO
e) Planner

61. La diferencia entre Servicios especiales i plenos es:

a) Generales incluye medios
b) Ninguna incluye medios
c) Son lo mismo
d) Plenos incluye medios

62. Es el responsable de la relación entre la agencia y el cliente. Representa a la

agencia ante el anunciante i viceversa es el:
a) Departamento de producción
b) Departamento de cuentas
c) Departamento creativo
d) Departamento de medios

63. El ..................................es una herramienta de trabajo para medir una

campaña, e incluye como soportes, calendario, plan de contactos...
a) Acta de reunión
b) Timing/óptico de campaña
c) Briefing
d) Presupuesto

64. La estrategia de la publicidad consta de:

a) La estrategia de producción y medios
b) La estrategia creativa y estrategia de medios
c) La estrategia creativa y de producción

65. Branded content es:

a) Un faldón
b) Un spot de 20 segundos
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c) Un patrocinio
d) Todas las anteriores

66. La estrategia de medios responde preguntas cómo, dónde, cuando y...

a) Cuánto
b) Qué
c) Cómo
d) Por qué

67. La ley que reguló la publicidad ilícita es del año:

a) 1999
b) 1988
c) 2010
d) 1971

68. Señala la frase correcta:

a) El product placement es ilegal
b) El product placement es legal
c) La publicidad comparativa está totalmente prohibida
d) El patrocinio en televisión está prohibido

69. ¿Cuál de los objetivos no es propio de la publicidad?

Crear oportunidad noticiables para los medios de comunicación.

70. ¿Qué técnica de comunicación actúa más a corto terminio?

Merchandising.

71. La PUBLICITY és la difusión de.........mensajes de carácter corporativo,

institucional en los medios.

72. Las necesidades de 5 nivel P. Maslow es: Autorealización.

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73. El director de arte normalmente no interviene en la creación de una.......valla

publicitaria.

74. El concepto de medios no convencionales se conoce como...... Below the line.

75. Medio de publicidad más adecuado para informar colectivos, target, etc., es:
Mailing (e-mailing).

76. EL MEGA-MARKETING es de: Philip Kotler

77. La .................no se considera como un medio de publicidad convencional:

buzonada

78. La publicidad .....................no está contemplada como un tipo de publicidad

ilícita. Comparativa.

79. La publicidad de Miquel Altarriba se llama: protopublicidad.

80. El product placement es: Una forma de publicidad en cubierta.

81. El departamento de cuentas de una agencia de publicidad es responsable de: Las

relaciones entre la agencia y los clientes.

82. El dinero que una agencia obtiene del anunciante, constituyen el/la/los:
ingresos.

83. La estrategia del marketing relacional se basa en..........crear una relación

individual con clientes actuales para su posterior explotación en beneficio.
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84. ¿Cuál de las siguientes formas de comunicación no es propia de la promoción de

ventas?
a) Concursos, juegos, loterías
b) Vales descuento
c) Postres gratuitos
d) Product placement

85. La planificación de medios trabaja para: a partir del público objetivo, intenta
llegar al máximo público posible con el mínimo de recursos, costes mínimos.

86. Por posicionamiento se entiende: Lugar que un producto o marca ocupa o

pretende ocupar en el mercado, en relación a la competencia.

87. Creador de USP: Rosser Reeves

88. ¿Cuál de los modelos de RRPP contempla emisor/receptor fijos? RRPP

asimétricos bidireccionales.

89. ¿Qué otro nombre recibe la marca del distribuidor? Marca blanca.

90. Nombre de la fiugura del “gestor de marcas” en 1931 campaña norte americana
Procter and Gamble? Product manager

91. En una escala de grado de fidelidad del cliente con la marca, el más fiel es:
Preescriptors.

92. ¿De quién es patrocinio de la marca? La marca, como a designación verbal, es

patrimonio de todos.

93. Entendemos por BRIEFING: la información base facilitada por el anunciante

a la agencia, para que elabore la estrategia publicitaria.
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94. ¿Qué es el FUNDRASING? Crear recursos.

95. El departamento creativo de una agencia de publicidad se estructura en: un

director de arte y un redactor.

96. En los años 1930, GALLUP elabora el método de evaluación de la publicidad,

hoy todavía de utiliza. Day after call.

OTRO TIPOS DE PREGUNTAS (no de los tests, sí teoría):

• ¿Publicidad subliminal?
La ley lo prohibe.
• Objetivos básicos publicidad:
Generar impactos y notoriedad.
• ¿Se pueden comparar dos marcas?
En España solo para diferenciar datos concretos, demostrables y ciertos.
• Necesidades pirámide de Maslow:
Fisiológicas, seguridad, pertenencia y amor, estima, autorealización.
• ¿Mentir en publicidad?
Mentir está prohibido por ley.
• Publicidad y propaganda:
Publicidad= comercial, objetivo: vender.
Propaganda= ideológica, objetivo: convencer.
• ¿Publicitario o publicista?
Publicitario (persona que se dedica a hacer publicidad).
• ¿No se admite propaganda o no se admite publicidad?
No se admite publicidad comercial.
• ¿El RRPP es el portero de la discoteca?
No.
• ¿RRPP o RP?
 Andrea Marin Muñoz, T2

RRPP porque se doblan las siglas.

• Objetivos que se pueden conseguir con publicidad:
INFORMAR/PERSUADIR/CAMBIAR.
• Objetivos marketing:
Buscar, identificar y analizar oportunidades de negocio.
• “4 P” Mc Carthy 1958:
Product, Price, Placement, Promotion.
• Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos,
servicios y procesos de trabajo en organizaciones: BENCHMARKING.
• ¿Qué es el misteryshopper?
Técnica que consiste en hacer de comprador misterioso.
• Comunicación 360 grados:
Comunicación que lo enmarca todo.
• Protopublicidad:
Formas arcaicas y rudimentales antes de hacer publicidad.
• “Papiro de Tebas”
Primer anuncio (documento histórico) del que hay constancia.
• Formas rudimentales de hacer publicidad:
Anuncios por palabras, logos, pregón (radio), asociaciones.
• Agencias de publicidad con re-nombre:
Roldós (Barcelona 1857).
• Pedro Prat Gaballi destaca por:
Revista Comercio.
• Primera agencia de RRPP:
Es de publicity: Publicity Bureau, Boston 1900.
• Edward L. Bernays es conocido por:
Habla de la importancia de los públicos en Crystallizing.
• Primer spot:
Bulova, EEUU.
• ¿Qué significan las siglas OJD?
Oficina de la Justificación de la Difusión.
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• Tipos de consumidor:
- Mundo rojo: marca blanca. Mercadona.
- Mundo amarillo: marca representa status. Bankia.
- Mundo azul: marca que apuesta por la sostenibilidad. Ikea.
• ¿Qué son las love marks?
Marca que llevarías en una camiseta. El consumidor es fiel.
• ¿Qué es el branded content?
El contenido de entretenimiento o información que un anunciante paga para
transmitir dentro de este contenido los valores de una marca.
• ¿Qué significan las siglas OTS?
Opportunitty to see.
• Word of Mouth WOM:
Boca/oreja. De consumidor a consumidor.
• Características de la TV:
Cobertura, notoriedad y recordación.
• ¿Cómo se sabe la audiencia de un programa de televisión?
Kantar Media.
• ¿Cómo puedo saber cuál es el diario más vendido?
Consultando la OJD.
• ¿Se puede saber –y cómo- las personas que ven un anuncio en un autobús?
GEOMEX.
• ¿Cuándo un programa de radio dice “somos líderes en la franja de
mañana”...cómo lo saben?
Por la EGM. Oleadas. Estudio General de Medios.
• ¿Dónde tengo que acudir para conocer qué marcas invierten más en
publicidad?
INFOADEX.
• ¿Cómo puedo saber si mi competencia tiene presencia en los escaparates de
las tiendas?
Check-store.
 Andrea Marin Muñoz, T2

• ¿Cómo puedo averiguar, antes de hacer la campaña, si ésta se va a

entender?
A través del pre-test.
• ¿Y, después de la campaña, cómo puedo averiguar si ésta ha gustado?
A través de un post-test day after call.
• ¿Si quiero saber si mi producto gusta sin que la marca influya en la
respuesta, cómo lo hago?
Mediante un test ciego.
• ¿Qué es un panel, un focusgroup o una técnica proyectiva?
Grupos de personas que se les hacen cada X tiempo las mismas preguntas para
ver la evolución de las respuestas.
• Tipos de briefing:
De anunciante, creativo y de medios.