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El Derecho del Trabajo constituye una respuesta jurídica especialmente adaptada a un tipo de
necesidad de trabajo, el denominado trabajo remunerado o asalariado. Dentro del régimen del
trabajo asalariado encontramos dos partes:
El empresario y el trabajador. En las relaciones existentes entre ambas partes pueden darse
conflictos. En estos casos, el Derecho del Trabajo no sólo proporciona a las partes medidas para
llevar a cabo la defensa de sus intereses en los conflictos, sino que les ofrece una serie de vías
para facilitar la resolución de los mismos. Que entendemos por conflicto colectivo entonces
decimos que es toda situación de confrontación que afecte a intereses generales de un grupo
determinado de trabajadores. La cuestión aquí es de los efectos de que se trate de un conflicto
colectivo, pues este no radica en el número de trabajadores exactamente sino en el interés
afectado adquiriendo así la naturaleza de una afectación de interés general.
Por tanto, los trabajadores y otros interesados siempre actuarán mediante sus representantes,
los colectivos que pueden ejercitar esta acción activamente son los sindicatos, los órganos de
representación sindical o legal de los trabajadores, los empresarios, las asociaciones
empresariales, las asociaciones representativas, si bien pueden ejercer sus derechos de forma
individual.
La solución de los conflictos colectivos puede postularse por dos vías distintas:
AUTOCOMPOSICIÓN HETEROCOMPOSICIÓN
HETEROCOMPOSICIÓN
LA CONCILIACION
La OIT define la conciliación como "una práctica consistente en utilizar Tos servicios de una
tercera parte neutral para que ayude a las partes en un conflicto a allanar sus diferencias y llegar
a una transacción amistosa o a una solución adoptada de común acuerdo". La función del
conciliador "'consiste siempre en encaminar a las partes hacia un acuerdo o solución
mutuamente aceptables. Para lograrlo, sólo cuenta verdaderamente con sus propias facultades
de razonamiento y persuasión, Conciliación y mediación son conceptos que algunos identifican
o asimilan. Un análisis riguroso permite establecer, no obstante, sensibles diferencias.
CONCILIACIÓN Intervención del tercero con el objetivo de propiciar el diálogo entre las partes
sin proponer soluciones concretas.
MEDIACION El tercero propone a las partes alternativas de solución al conflicto con carácter no
vinculante
ARBITRAJE.
El arbitraje voluntario es la opción ofrecida a las partes como alternativa a la acción directa.
Ante el fracaso de las instancias de negociación (trato directo, conciliación, mediación) , las
partes tienen ante sí dos caminos divergentes: el enfrentamiento conflictual a través de la
huelga(Y el "lock-out", donde éste es permitido) o el sometimiento a un tercero imparcial.
Arbitraje forzoso o compulsivo es el que ofrecen como única vía algunas legislaciones. Al fracaso
de la negociación sucede inexorablemente la intervención de un órgano arbitral, quieran las
partes o no. Ese es el sistema peruano; el brasileño (en su verdadera esencia); y el mexicano,
que lo define como potestativo para los trabajadores, pero obligatorio para los patronos.
Para que el arbitraje sea eficaz, para que cumpla su cometido es indispensable que la resolución
sea firme imperativo; que acabe con el conflicto.