UNIVERSIDAD DE LA TERCERA EDAD

UTE

Licenciatura en Administración

Tema:

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Asignatura:

Clínica II

Participantes:

Nidia Fernández ST-2015-1540

Arizleyda Sánchez Luna ST-2016-1625

Facilitador:

Irayda Alcántara

Diciembre del 2018

Santiago de los Caballeros, Rep. Dom.
Introducción

Buscamos tener una visión general acerca de la administración del personal y dar a
conocer sus funcionamientos.

Los constantes cambios y trasformaciones en las que se ven envueltas las

organizaciones actuales, ha conllevado a adaptar las estructuras anticuadas y rígidas a
sistemas avanzados y flexibles. La Gestión de Recursos Humanos ha pasado a ser una
función eminentemente estratégica y dinámica que proyecta en el factor humano su
principal clave de éxito.

Finalmente se presentan una serie de preguntas analíticas que nos permitirá

familiarizarnos más con el tema.
Historia
El Banreservas de la República Dominicana es el segundo banco más grande del país.

Solo superado por el Banco Central, es además pionero en la banca de República

Dominicana.

Fue creado en 1941 por decreto presidencial inmediato de dictador Rafael Leonidas
Trujillo bajo la Ley número 586-2 debido a que en la época sólo había 12 oficinas
bancarias en todo el país.

Todas pertenecían a 3 bancos extranjeros.

Esos bancos eran el National City Bank of New York (con 6 oficinas), The Royal Bank of
Canada (con 5 oficinas) y The Bank of Nova Scotia (con 1 oficina).
 Organigrama del BanReservas
Zona Norte

Gerente
Reclutamiento y seleccion
zona norte

PSICOLOGA ANALISTA TECNICO

CHOFER 1 ANALISTA LIDER
CONSERJE 1 ZONA NORTE 1 RECLUTAMIENTO Y
SELECCION RECLUTAMIENTO Y RECLUTAMIENTO Y
SELECCION
SELECCION
ZONA NORTE 4 ZONA NORTE 3
ZONA NORTE 4
1- ¿Qué hace que a primera vista tú descartes a un entrevistado?
-La forma de vestir a la hora de la entrevista.
-Una mala conducta.
-El vocabulario utilizado.
-No tener fluidez verbal.
-Una mala Actitud.
-Respuestas incoherentes a las preguntas.
-Resultados de evaluaciones.

2- ¿Qué hace que tú descartes un entrevistado?

-Comportamiento inadecuado durante la entrevista.
-Malas referencias.
-Bajos resultados en las evaluaciones.
-Mala reputación.
- Estar sobre evaluado.
- No cumplir con el perfil del puesto.
- La edad.
-Mal comportamiento identificado durante la entrevista telefónica o presencial.

3- ¿Esta empresa tiene la descripción de puesto para cada posición y está actualizada?
Si esta empresa tiene la descripción de puesto que conforma el organigrama de la
empresa para cada posición. El cual es actualiza cada cierto tiempo, ya que es una
empresa financiera y debe mantener actualizada.

4- ¿Cuál es el proceso de reclutamiento?

Existen dos tipos de reclutamiento:
Externo: cuando es ocupado por una persona que no está laborando en la empresa.
Interno: cuando la vacante es ocupada por un empleado de la empresa.

5- ¿Esta empresa contrata porque si, por cuña o por referimiento de político?
Se elige el tema y de esta elegimos el candidato idóneo.
Puede darse el caso de que sea una persona referida, pero preciso a su ingreso debe
haber calificado como elegible.

6- ¿Con qué frecuencia entrenan y capacitan al personal?

Todo el personal que ingresa a la institución independientemente del puesto es
entrenado.
La capacitación se hace dependiendo de las necesidades. Esta puede darse también por
la implementación de un nuevo sistema (se capacita todo el personal que haga uso de
este) también por la creación de un nuevo producto.
Administración del personal
El concepto de administración deriva de administrativo, un vocablo latino. La noción hace referencia al
proceso y el resultado de administrar (gestionar, tratar, ordenar u organizar).

Personal, por su parte, es un término con varios usos. En esta ocasión nos interesa quedarnos con su
acepción como el conjunto de los individuos que se desempeñan laboralmente en una misma corporación.

La idea de administración de personal, en este marco, alude a la dirección de las relaciones entre una
empresa y los trabajadores. Esta administración implica la gestión de los recursos humanos de la entidad.

La Administración de Personal es un enfoque moderno de la gestión de personas y sus fortalezas

dentro de las empresas. Las herramientas de Administración de Personal le permiten mantener,
registrar y organizar la información de los empleados desde el momento en que son reclutados
hasta el momento que dejan la empresa.

Las herramienta de Administración de Personal hará esto por su empresa:

1-Encontrar y fomentar el bienestar de los empleados y de la relación laboral. La Administración

de Personal está al pendiente de los recursos humanos y su adquisición, desarrollo, motivación y
el mantenimiento de los recursos humanos dentro de la empresa.

2-La gestión del personal asume a los empleados como un recurso importante y valioso para el
logro de objetivos y metas.

3-Bajo la gestión de los recursos humanos, la función de diseño del trabajo se realiza sobre la base
del trabajo de grupo de trabajo / equipo.

4-Bajo el esquema de Administración de Personal, los empleados cuentan con más oportunidades
de capacitación y desarrollo.

5-La Administración de Personal enseña a la empresa a que las decisiones se toman

colectivamente después de considerar la participación, la autoridad y el entorno competitivo de
los empleados, etc.

6-La administración de recursos humanos se centra en la eficacia, la cultura, la productividad y la

participación de los empleados además de propiciar el clima laboral para la satisfacción de
empleados y empleadores o dueños de negocio.

7-Interviene entre todos los niveles de la empresa.

8-Aunque participa constantemente en la vida de su empresa, la Administración de Personal es

una función estratégica y no de rutina.
Los términos ¨Análisis de puestos de trabajo¨, ¨Descripción de puestos de trabajo¨, ¨Especificaciones o
requisitos del puesto de trabajo¨ son habitualmente utilizados indistintamente por lo que conviene
establecer, al menos de forma teórica, una diferenciación conceptual(18):

. Análisis de puestos de trabajo: procedimiento de obtención de información acerca de los puestos: su

contenido y los aspectos y condiciones que los rodean.

. Descripción de puestos de trabajo: documento que recoge la información obtenida por medio del análisis,
quedando reflejada de este modo, el contenido del puesto así como las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.

. Especificaciones del puesto de trabajo: está relacionado con los requisitos y cualificaciones personales
exigidos de cara a un cumplimiento satisfactorio de las tareas.

Análisis de puesto

El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los

deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de
capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparla.

Reclutamiento

El reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente

número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización.

Igualmente, puede ser definido como el proceso de identificar y atraer a la organización a

solicitantes capacitados e idóneos

Consiste en las actividades relacionadas con la investigación y con la intervención de las fuentes
capaces de proveer a la empresa de un número suficiente de personas que ésta necesita para la
consecución de sus objetivos.

Es una actividad cuyo objetivo inmediato consiste en atraer candidatos de entre los cuales se
seleccionarán los futuros integrantes de la organización.
Conclusión

A través de esta investigación pudimos conocer y analizar como funciona el

departamento de recursos humanos de esta organización y los conceptos generales de
la gestión administrativa de recursos humanos.