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INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE:
ESTRATEGIA EN LA INDUSTRIA
Tema:
Sección:
“C”
INTEGRANTES
Grupo Inmobiliario Busca en una empresa Arequipeña de reciente creación la cual busca
establecerse en el mercado local ofreciendo servicios de bienes raíces en toda la Región
Sur del Perú. Ofreciendo proyectos con altos estándares de calidad y funcionalidad, para
ello se contamos con personal altamente calificado.
Contamos también con servicios de manteniendo y remodelación para Edificios, casas y empresas,
desde la estudio técnico hasta su posterior realización.
Gerente
General
Obreros Secretaria
CAPÍTULO II VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y CÓDIGO DE ÉTICA
2.1 Antecedentes
Dicho capitulo presenta la visión y misión de la empresa. Así como una visión y misión sugeridas que
puedan ayudar a plantear una estrategia óptima para la empresa. Así mismo se indica los valores y
código de Ética de nuestra empresa.
“Desarrollar los mejores productos inmobiliarios en todos los segmentos del mercado, cuidando
siempre que nuestros productos satisfagan todas las necesidades de los diferentes mercados que
atenderemos”
¿En qué negocio estamos ahora? ¿Cuál es nuestro modelo de negocio vigente?
¿En qué negocio queremos estar? ¿Cuál queremos que sea nuestro modelo de negocio?
Nuestros clientes quieren viviendas seguras, que cumplan con los requisitos de seguridad
a un precio razonable.
¿Dónde están nuestros clientes y cuáles son los principales intereses y conductas
respecto a nuestros productos?
Nuestros clientes son todas las personas interesadas en adquirir bienes inmuebles en la
Región Sur del país.
¿Cuáles son las expectativas hacia nosotros de los grupos de interés con los que nos
relacionamos?
Que seamos una empresa seria que cumpla con sus contratos y fechas de entrega, así
mismo que respete las normas sociales, ambientales y legales de los lugares donde se
encuentran nuestros proyectos constructivos
La tecnología tiene un impacto positivo, ya que gracias a sus avances se pueden reducir los
costos en mano de obra y aumentar la calidad de los acabados, mediante edificaciones
antisísmicas.
Nuestras posibilidades son buenas ya que contamos con equipos que están a la vanguardia
de la tecnología, además estamos comprometidos con nuestros clientes y proveedores.
La visión actual no define un horizonte de tiempo a largo plazo, ni tampoco especifica los
objetivos de la misma. La visión actual de la empresa es muy general
Clientes – Consumidores
Mercado inmobiliario.
Mercado Servicios en General
Tecnología
“¿Se encuentra la organización tecnológicamente actualizada?”
Tiene como principales valores y creencias el brindar un servicio de calidad, que cumpla
con los estándares de seguridad. Donde se busca satisfacer a los clientes mediante la
entrega oportuna y acorde a lo que los mismos solicitaron.
Auto concepto
“¿Cuál es la principal competencia distintiva o la mayor ventaja competitiva de la
organización?”
Tiene como prioridad la satisfacción del cliente, la entrega oportuna de sus proyectos
inmobiliarios y la calidad en acabos e infraestructura de los mismos.
La empresa tiene políticas sobre el cuidado y conservación del medio ambiente, esta se
puede ver afectada por problemas económicos, los cuales limiten el poder adquisitivo de
sus futuros clientes.
2.6 VALORES
1. Transparencia
Mantenemos un comportamiento honesto, íntegro y transparente en todas
nuestras actividades y hacia todas las personas con las que nos relacionamos.
2. Compromiso
Perseveramos y entregamos todo nuestro esfuerzo y profesionalismo en cada
una de las actividades y tareas que asumimos.
3. Trabajo en equipo
Fomentamos la participación de todos los integrantes de la empresa y una
colaboración efectiva alineada con un objetivo común.
4. Eficiencia
Maximizamos la calidad de nuestros resultados mediante la utilización óptima
de nuestros recursos.
Cooperación y dedicación
Corrupción y soborno
La corrupción y el soborno aparecen cuando los empleados hacen uso de prácticas no éticas
para la obtención de algún beneficio para la compañía o para ellos mismos.
La preservación del medio ambiente es uno de los principios básicos de actuación de GRUPO
INMOBILIARIO BUSCA EIRL. Consecuentemente con ello, tiene definida una política
e implantado un sistema de gestión medioambiental.
Para poder realizar un adecuado plan estratégico nuestra empresa deben contar con una
visión y una misión claras y bien definidas. Las cuales reflejen los valores y códigos que sigue
nuestra empresa. Así la visión nos indica a donde queremos llegar en el largo plazo y la
misión en que sector nos encontramos y cuáles son nuestras ventajas competitivas y
políticas de la empresa
3.1. Antecedentes
Investigación de Mercado
Ventas
Los contratos de arrendamiento más importantes están suscritos con una de las empresas
más importantes del país de reconocida solidez comercial.
Logística.
El puntaje ponderado total es 2.8 significa que la empresa inmobiliaria BUSCA no aplica las
estrategias que aprovechan las oportunidades y para haci evitar las amenazas
VALOR
PES CALIFICACI
FACTORES QUE DETERMINA EL ÉXITO PONDERAD
O ON
O
Oportunidades
1) La empresa inmobiliaria tiene un sector en auge y
crecimiento 0.2 3 0.6
2) Aplicación de nuevas tecnologías en el sector
inmobiliario 0.1 4 0.4
Amenazas
1)hay competitividad en la presentación de ofertas por
un inmueble a la venta, lo que impacta negativamente
en el precio . 0.2 3 0.6
2) Reto para la empresa, con el fin de mejorar los
inmuebles de cara a su venta; ya que hay edificios de
calidad 0.1 2 0.2
3) Inestabilidad e políticas en la región Arequipa. 0.05 1 0.05
4) inestabilidad en la fiscalidad, lo que se une a la
madeja inabarcable de regulaciones a nivel estatal,
autonómica y local. 0.03 1 0.03
5)Inestabilidad de nivel PBI en al región lo cual
afectaría al sector y a las demás industrias 0.02 1 0.02
Sub total 0.4 0.9
TOTAL 1 2.8
MATRIZ PHORTER
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA(A):
Utilización de sistemas de control gerencial: Esta es una empresa con muy poco tiempo de
formación por lo que el único tipo de control es del contador que se encarga de llevar la
información cuantificable de la empresa, y este le informa al dueño de la empresa y una
máquina de fichar que se encarga de controlar la entrada y salida de los trabajadores.
Estilo de liderazgo usado: El estilo de liderazgo usado tiene una combinación entre
autoritario (en mayor parte) y el democrático.
Producto: Los productos en su mayoría son terrenos y casas que por diversos
motivos del propietario ya no desea dicho bien, el segmento de mercado va
dirigido a las personas con mayoría de edad
Precio: Los precios varían dependiendo de la zona ya que se toma como base el
m2 y es muy difícil dar un aproximado, además los compradores siempre regatean
el precio.
Política de precios: Los precios son flexibles, no hay una política de precios determinada en
cada uno de los productos, pueden varias las condiciones de compra.
Cantidad y calidad de la línea de productos: La empresa cuenta con una línea de productos
amplia. En cuanto a calidad GRUPO INMOBILIARIO BUSCA EIRL. solo trabaja con los mejores
productos inmobiliarios en todos los segmentos del mercado, cuidando siempre que
nuestros productos satisfagan todas las necesidades de los diferentes mercados que
atenderemos.
Lealtad a la marca: Los clientes se dan cuenta de la gran calidad de la empresa puesto que
trabajamos con los mejores productos inmobiliarios y somos constantes con los niveles de
calidad.
Investigación de mercado: No hay una investigación de mercado para poder averiguar las
preferencias de los consumidores.
Cantidad de ventas: No se tiene un número promedio por ya que las ventas varían en gran
cantidad
Seguridad e higiene laboral: El centro de trabajo cuenta con una buena iluminación, los
espacios entre las oficinas son adecuadas, tratamos de que el área del trabajador sea en
espacio muy ergonómico.
Acceso a fuentes de capital de corto plazo: El negocio se inició con el capital propio del
dueño y actual Gerente General
Productos al crédito: Si se pueden brindar productos al crédito todo depende del dueño del
inmueble.
Nivel de remuneración y beneficios: Las remuneraciones son por comisión de ventas, pero
a los trabajadores se les brinda incentivos monetarios semanales, un pago extra por un
mejor rendimiento.
Calidad del clima laboral: Es un clima confortable, todos se conocen, se juntan y salen
algunos fines de semana.
Llevan un control incipiente, tienen un empleado que cumple las funciones de supervisor,
anota la entrada y la salida de los trabajadores. La empresa lleva todos los libros contables.
1) Hacer una lista de los factores de éxito clave identificados en el proceso de evaluación
interna. Use entre 10 y 20 factores internos en total que incluyen tanto fortalezas como
debilidades.
Asignarle una importancia relativa a cada uno de los factores, cuya sumatoria
debe ser 1.
INTERPRETACIÓN:
FASE III
CAPITULO
VI :
DECISIÓN Y
ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
NOMENCLATURA OBJETIVO
Posicionar la marca en el mercado como una empresa que ofrece
OLP1 diseños de vanguardia y se mantiene en una continua búsqueda de
nuevas alternativas de acabados y tecnologías en el mercado
Posicionar la marca en el mercado como una empresa que ofrece
OLP2 productos de calidad a través del logro de un 90% de satisfacción de
los clientes hacia finales del 2016
Consolidación de la imagen de la marca en zonas geográficas de
OLP3
población B y B+
Para el año 2017 desarrollar tres proyectos inmobiliarios de
OLP4
vanguardia por año, en el sector objetivo
Establecer que le 5% del costo de los proyectos a partir del año 2016
OLP5 estén destinados a la preservación del medio ambiente y
responsabilidad social del entorno
a) Estrategias de integración:
Horizontal:
Contar con una buena situación financiera y competir asi en la industria creciente,
debemos ganar propiedad o incrementar el control sobre los competidores, vamos a
marcar la diferencia
b) Estrategia Intensiva
Penetración al mercado:
Buscar aumentar la participación de mercado para los productos, bienes o servicios,
en los mercados actuales, basándonos en un buen estudio de mercado para
introducirnos en el sector idóneo y en el momento perfecto
Desarrollo de mercados:
Introducir los productos, bienes o servicios dentro de nuevas áreas geográficas, de
acuerdo al estudio de localización y a las nuevas tendencias debemos ubicar
nuestros productos en lugares estratégicos
Desarrollo de productos:
Vamos a incrementar las ventas en los mercados actuales, mejorando los productos
y servicios o si fuera necesario innovando con nuevos productos
c) Estrategias de diversificación
Concéntrica:
Vamos adicionar nuevos productos bienes o servicios pero relacionados para
generara una necesidad y darle solución también nosotros
Conglomerada:
Adicionar nuevos productos, bienes o servicios no relacionados para compartir
clientes con nuestros proveedores y ellos también puedan relacionarnos con sus
productos
Horizontal:
Adicionar nuevos productos bienes o servicios no relacionados para los actuales
consumidores, teniendo en cuenta cuales son las nuevas necesidades y las nuevas
tendencias, debemos estar en constante mejora
d) Estrategias defensivas:
Aventura conjunta:
Debemos formar una organización para diferentes propósitos específicos de
nuestra necesidad
Atrincheramiento/Reducción:
Reagruparnos a través de la reducción de activos y costos para revertir la
declinación de ventas y utilidades
Desposeimiento:
Vamos a vender una división o parte de una organización en el caso de no
recuperarnos luego de desarrollar una estrategia de atrincheramiento
Liquidación:
En el supuesto de no funcionar nuestras estrategias anteriores vamos a vender
todos los activos de la compañía a su valor tangible
3. ESTRATEGIAS ESPECIFICAS
ESTRATEGIA 1
Ofrecer un producto con diseño innovador de manera competitiva que supere los
estándares de calidad ofrecidos por la competencia y aumente los márgenes de
rentabilidad a través de la atención personalizada
ESTRATEGIA 2
ESTRATEGIA 3
ESTRATEGIA 4
Inversión e
implementación en OLP5 OLP6
políticas de medio
ambiente
ESTRATEGIA 5
Contratación de personal OLP7
profesional calificado
FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTABILIDAD DEL ENTORNO (EE) FACTORES DETERMINANTES DE LA FORTALEZA FINANCIERA(FF)
1-Cambios tecnológicos 3 1- Retorno de la inversión 4
2-Tasa de inflación 2 2-Apalancamiento 3
3-Variabilidad de la demanda 4 3-Liquidez 5
4-Rango de precios de los productos competitivos 5 4-Capital requerido vs capital disponible 3
5-Barreras de entrada al mercado 4 5-Flujo de caja 4
6-Presion competitiva 4 6-Facilidad de salida del mercado 2
7-Elasticidad de precios de la demanda 3 7-Riesgo involucrado del negocio 2
8-Presion de los productos sustitutos 3 8-Rotacion de inventarios 5
9-Uso de economía de escala y experiencia 4
PROMEDIO -6 -2.5 PROMEDIO 3. 6
La empresa tiene una posición estratégica promedio de 2.2 en el eje EFI y en el eje EFE tiene 2.9 ya
que la empresa aprovecha cualquier oportunidad de negocio que sea rentable y la mayoría de veces
deja de lado los inmuebles que pueden representar una amenaza a la empresa.
La empresa requiere evaluar su participación en el mercado.
A pesar de que la industria está creciendo, no tienen capacidad para ser competitivos
Tiene un crecimiento rápido en el mercado y se sugiere que la empresa considere, como primera
opción, estrategias intensivas, sin embargo si a las organizaciones les faltan competencias distintivas
o ventajas competitivas
ESTRATEGIA RECURSOS HABILIDADES REQUERIMIENTOS RIESGOS
REQUERIDOS NECESARIOS
Liderar en costos de producción y Se puede acceder capital de Aplicación y controles de Reorganización aplicando
ventas distintas entidades nuevos costos en la al tecnología por los cuales
financieras dado por su alto organización. asumirá con costos de
grado de ingresos e Automatización en sistema inversión altos
tenencia de activos. de financiero y La falta de habilidad y
Se Cuenta con constante administrativo . atención de ver los
capacitación del personal Implementación Sistema procesos en los que
en entidades de prestigio de organización industrial necesita ver los costo
Se realiza una supervisión para la determinación las Inhabilidad de mantener un
constante en todas las responsabilidades y precio mucho menor dado
actividades de cada área.
áreas, sino también en los Sistema de permios y que la competencia para
procesos que es necesaria. otorgamiento de opacar al imagen
Servicios y ventas que se reconocimientos por parte Inhabilidad par invertir en
ofrece en la empresa de la directiva. un proyecto o nuevos
inmobiliaria sonde calidad cambios en costos.
y con liderazgo.
Aplicación de sistema de
costeo como el costeo por
órdenes y por proceso, del
cual se optimizara los
costos