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por autorização expressa. Os infratores estão sujeitos às penas da lei e respondem por perdas e danos. No
caso de concessão de patente ou de registro de fábrica, ficam reservados os direitos de exclusividade. O
cumprimento do constante nas especificações técnicas e nas descrições de facilidades só é obrigatório
quando acordado em contrato específico.
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Índice
1 Introdução ....................................................................................................................................4
2 Requisitos para instalação do K100 ..........................................................................................4
3 Topologia da Instalação do K100...............................................................................................5
4 Instalação e Configuração do Servidor do K100.......................................................................5
5 Inicialização do Commserver .....................................................................................................8
6 Configurar Ramais a serem monitorados no K100 ................................................................10
7 Configurar Troncos a serem monitorados no K100 ...............................................................11
8 Configurar Usuários a serem monitorados no K100 ..............................................................12
9 Configuração de Pré-Pago .......................................................................................................13
10 Configuração Central Telefônica ............................................................................................15
11 Configuração Tarifador ............................................................................................................15
12 Configuração Porta Comunicação ...........................................................................................15
13 Instalação do Cliente do K100 na Máquina do Usuário ........................................................16
14 Configuração do Cliente K100 ................................................................................................20
15 Status de Conexão do Cliente do K100 ...................................................................................21
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1 Introdução
O K100 é um produto desenvolvido para uso empresarial, no qual possibilita o
gerenciamento das ligações telefônicas em equipamentos PABX modelo Hipath 1100.
Permite a consulta das ligações recebidas, mesmo o usuário de um ramal estando
ausente, através de recursos como agenda pessoal e empresarial, relatórios de ligações
internas, proporcionando segurança nas informações.
Possibilita ainda a informação do custo, do tempo de conversação e da identificação do
número discado das ligações em curso através do recurso de screen popup, onde estas
informações são mostradas em tempo real na tela do computador do usuário.
Possui ainda o recurso do painel de ocupação, onde são mostrados e monitorados o
status de utilização de um ou mais de ramais da empresa, sendo a tela totalmente
configurável.
Adicionalmente é possível, na opção da instalação completa, a instalação do Sistema de
tarifação Start.
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( * ) OBSERVAÇÃO I : Os sistemas operacionais das máquinas do servidor e dos
clientes devem estar com suas configurações Regionais e de Idioma no padrão
Português Brasil
( * ) OBSERVAÇÃO II - O PABX deve estar na versão V7.0 – 544 ou superior
(*) OBSERVAÇÃO III – Se for utilizar conexão serial com cabo EIA232, o código do
cabo DEVE ser S30817-K865-A401-4, se for S30817-K865-A401-3, o commserver não
conecta no PABX.
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Escolha a pasta onde o K100 deve ser instalado. Caso concorde com a pasta sugerida,
clique em Avançar.
Escolha o nome da pasta do menu Iniciar em qual os atalhos do K100 serão inseridos.
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Confirme as opções e clique em “Instalar”
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Término da Instalação.
Ao concluir a instalação, na primeira vez que for aberto o K100 Manager, a tela de
Registro será exibida.
Para registrar o sistema tenha em mãos o seu cartão do K100 + o código do usuário
(exibido na tela de Registro) e entre em contato com o suporte Innova para liberação da
sua chave.
5 Inicialização do Commserver
Clique com o botão direito do Mouse sobre o ícone e nas propriedades verifique se a
comunicação está via cabo USB (ou Serial, caso seja o seu caso)
Conexão USB:
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Conexão Serial:
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6 Configurar Ramais a serem Monitorados pelo K100
Dê duplo Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone do K100 Manager para
acessar as telas de configurações.
0 – Ramal sem permissão, ou seja , este ramal não poderá monitorar nenhum outro ramal.
1- Ramal poderá monitorar todos os ramais que tiverem o nível 0 ( zero) e os de nível 1
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7 Configurar Troncos a serem Monitorados pelo K100
Abra o K100 Manager e clique em Configuração à Configurar Troncos
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8 Configurar Usuários a serem monitorados pelo K100
Abra o K100 Manager e clique em Configuração à Cadastro de Usuários
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9 Configuração de Pré-pago
Abra o K100 Managere clique em Configuração / Configurar Pré-pago
Nesta tela são configurados os créditos em valores (R$) e/ou tempo (minutos) dado a cada
ramal para sua utilização por ligação. Ao atingir o valor estipulado, a ligação será
desconectada. Se for marcada a opção de aviso o usuário receberá em tela a informação
que o crédito está chegando ao final
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Para fazer a programação da facilidade do pré-pago, clique em inserir ramal.
Na tela abaixo preencha os campos do número do ramal, o valor de crédito (R$) para cada
ligação e/ou tempo ( hh:mm:ss) máximo que deseja permitir (*).
(*) – O SISTEMA VAI DERRUBAR A LIGAÇÃO LEVANDO EM CONTA O CRITÉRIO,
CUJO VALOR TERMINAR ANTES ( o valor monetário ou o tempo em minutos)
Por fim selecione o percentual ao qual o sistema deve enviar o aviso que o crédito está
terminando e clique em OK.
Para editar, excluir ou Limpar (apagar) a tela com as informações de cada ramal, utilize os
respectivos botões.
Se for marcada a opção “Pode alterar”, o usuário logado neste ramal pelo PopUp terá a
opção de Alterar Pré Pago no menu de Facilidades do PopUp.
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10 Configuração Central Telefônica
Abra o K100 Manager e clique em Configuração à Central Telefônica
· O IP e a PORTA devem ser mantidos com a informação padrão. NÃO devem ser
alterados.
· A Porta deve ser DIFERENTE da porta utilizada pelo commserver.
11 Configuração Tarifador
Abra o K100 Manager e clique em Configuração à Tarifador
* O IP e a PORTA devem ser mantidos com a informação padrão caso o tarifador esteja
instalado na mesma máquina do K100 Manager.
Esta porta é a porta utilizada pelos PopUps para se comunicarem com o K100 Manager.
Só deve ser alterada caso haja outra aplicação utilizando a mesma porta.
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13 Instalação do Cliente do K100 na Máquina do Usuário
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Confirme a pasta para a instalação e clique em Avançar.
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Clique em Instalar para prosseguir a Instalação
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Em seguida, ative o programa conforme a tela abaixo.
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14 Configuração do Cliente do K100
Ao abrir o PopUp será exibida a tela de login, onde deverão ser inseridos login/senha
previamente cadastrados no K100 manager:
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IP Server : Insira o endereço do Ip da máquina onde está o K100 Server
Porta do Monitor: Porta de comunicação entre o Servidor K100 e o Software Popup Cliente
Abrir Balão: Marque esta opção caso deseje o popup ao receber/realizar ligações.
POP UP PRONTO
FIM DO DOCUMENTO
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