El caso ‘Pura Vida’ ha generado suspicacias.

En los últimos días muchos usuarios

cuestionan la pureza de leche, dado que muchos de los productos que se ofrecen
en el mercado no lo serían. Pero ¿cómo saber cuáles sí lo son?

► ASPEC denunció a cinco marcas de leche de las empresas Gloria y Nestlé

ante Indecopi

Ante la polémica, la Asociación de Defensa del Consumidor Elegir publicó un

listado de las leches que se venden en el mercado peruano y dio a conocer cuáles
serían mezcla láctea, bebida láctea y leche.

 De acuerdo a la Asociación Eleir, las leches de Gloria en sus 3 versiones

evaporadas (Entera, Light y Súper Light) y las aditivadas para niños (Niños
Defense y Escolar) son las únicas de esta marca que sí son leche o leche
enriquecida.

 Respecto a la línea Bonlé de Gloria, la asociación sostiene que en las tres

versiones evaporadas (Entera, Light y Sin Lactosa) de esta marca dice “leche”
en el empaque pero en la lista de ingredientes se señala que contienen grasa.
Elegir indica que lo correcto sería que el envase diga mezcla Láctea.
 Elegir también revisó las versiones de la marca Laive Evaporada (Entera,
Light y Sin Lactosa). En estas no dicen “leche” en el diseño de la etiqueta sino
que solo la menciona como uno de los componentes del producto en el
descriptor, por lo cual seria una bebida láctea.

Sin embargo, de acuerdo a lo que pudieron observar, el formato bolsitarro es la

única leche evaporada de Laive que sí es lo es.
 Sobre la marca IDEAL, la Asociación Elegir indica que el tarro azul si es leche;
mientras que el tarro rojo que es light no lo dice pero en el descriptor si
aparece la palabra pero como parte de una lista que incluye grasa vegetal, por
lo cual sería una bebida láctea. Finalmente sobre el tarro de IDEAL Amanecer,
este producto no es leche, sino una mezcla láctea con grasa vegetal como
Pura Vida.
 Respecto a *Reina del Campo, la asociación Elegir indica que este producto
tiene ingredientes similares a los de Pura Vida, pero tiene un texto descriptivo
que dice “la leche evaporada Reina del Campo…” por lo cual induce al error al
cliente ya que es una mezcla láctea.

 Por último, el producto ‘Leche del Sur’ incurriría en publicidad engañosa dado
que su marca comercial dice “leche” cuando en realidad es una mezcla de
leche evaporada descremada y grasa vegetal, indica la Asociación Elegir.

 ¿Es o no es leche?: la
controversia por Pura Vida, el
producto del gigante peruano de
los lácteos Grupo Gloria cuya
venta fue suspendida en Panamá
 ¿Es o no es leche? Una decisión tomada en Panamá abrió la
controversia respecto a Pura Vida, uno de los productos más
conocidos del Grupo Gloria, gigante de los alimentos lácteos de
Perú.
  Este fin de semana se conoció que la Autoridad Panameña de
Seguridad de Alimentos suspendió la importación y comercialización de
la leche evaporada Pura Vida debido a que considera que el producto no
puede ser etiquetado como "lácteo" ni ser comercializado como leche.

 El Grupo Gloria, por su parte, afirma que Pura Vida sí es leche en un

60% de su composición y que el resto son ingredientes "con beneficios
nutricionales". Además resalta que el producto todavía se vende en
Panamá.

¿Cómo comenzó la controversia?

La decisión del gobierno panameño de suspender temporalmente la

comercialización del producto peruano sucedió después de que la Asociación
Nacional de Ganaderos de ese país denunciara que Pura Vida "simula ser
leche", según reportaron medios panameños.

La posición del Grupo Gloria

El Grupo Gloria anunció que ajustará la etiqueta de Pura Vida de acuerdo a las
observaciones hechas por las autoridades panameñas, sin embargo asegura
que el producto en cuestión sí es leche.

"Bajo regulación panameña, si el producto no es 100% leche, piden que

cambiemos ciertos aspectos de la etiqueta. Por ejemplo que quitemos la vaca
que aparece en la etiqueta", indicó Marco Rosado, director corporativo del
Grupo Gloria a BBC Mundo.

Pura Vida sale del mercado: Por ahora

suspenden su venta en el país
Efectos. Siete años después de la primera denuncia que le interpuso
la empresa Laive a Gloria ante Indecopi dicho Instituto se da cuenta de
que Pura Vida no es leche. La empresa señala que acatará la medida pero
reitera que cumple con todas las normas y requisitos establecidos por las
autoridades.
Ya no se puede comercializar el producto “Pura Vida Nutrimax”
del Grupo Gloria en todo el territorio peruano luego de que la Comisión
de Protección al Consumidor N° 2 del Indecopi, en ejercicio de sus
atribuciones, dispuso de oficio, mediante Resolución 902-2017/CC2,
ordenar a Gloria S.A., como medida cautelar, la inmovilización y el cese
de la comercialización inmediata.
Esta medida, dictada en el trámite del procedimiento N° 676-2017/CC2
(iniciado por la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios), fue
adoptada luego de la evaluación que hizo en el marco de su
competencia, basada en las declaraciones de ayer de la representante
de Digesa durante la sesión de la Comisión de Defensa del
Consumidor en el Congreso.
Y es que durante dicha sesión, los ánimos de los parlamentarios se
exacerbaron por conocer la respuesta de Digesa si es que el tarro
de Pura Vida era leche o no.
Es ante esa presión que la respuesta de María Eugenia Nieva, directora
de la Dirección de Certificaciones y Autorizaciones de Digesa, fue
enfática: “Pura Vida no es leche, sino un producto lácteo. Nos sentimos
obligados a tener que corregir, nos sentimos indignados y sabemos que
no es leche y estamos de parte de los consumidores”, dijo.
Nieva reconoció que hubo un error al determinar que el producto Pura
Vida era leche evaporada cuando se trataba de un producto lácteo.
Pero ¿a qué se debe dicho error? Explicó que en el 2014 se aprobó el
registro sanitario que definía a Pura Vida como alimento lácteo
evaporado.
Pero Digesa efectuó en el 2015 modificaciones a los registros sanitarios
y varió la denominación de Pura Vida como “leche evaporada
parcialmente descremada con leche de soya, maltodextrina, grasa
vegetal, minerales (hierro y zinc) y enriquecida con vitaminas A y D”.

Caso Pura Vida: grupo Gloria podría

enfrentar multa de S/.4.6 millones
POSTED BY OLGA S.F. ON JUNIO 8, 2017 IN NACIONALES | 4 VIEWS | LEAVE
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El Grupo Gloria, con su marca Pura Vida, y otras empresas del sector de lácteos estarán
bajo investigación del Indecopi. Si bien la empresa ya anunció que cambiará el etiquetado
de su cuestionado producto, podría recibir multas hasta por S/.4.6 millones.

El caso específico de Pura Vida ha quedado en manos de Digesa, que revisa el registro
sanitario y las modificaciones en la denominación del producto, mientras que el Indecopi
estará a cargo de realizar investigaciones a nivel de protección del consumidor y de
publicidad. “Hemos tenido una reunión con otras entidades para ver si abarca más aspectos,
pero estas son las principales por ahora”, comenta Anahí Chavez, directora de la Autoridad
Nacional de Protección del Consumidor.

El presente caso cuenta con dos precedentes. En el 2010, Laive hizo una denuncia contra su
competidor Gloria, que más adelante se declaró infundada. En el 2012, se declaró fundada
una denuncia interpuesta por un consumidor tres años antes, y se sancionó a Gloria una
multa de 20 UIT (S/.81,000), ordenando como medida correctiva que la empresa señale en
la etiqueta todas las adiciones que el producto Pura Vida tenga.

SEMANAeconómica conversó con Martín Serkovic, socio del Estudio Olaechea, quien
comenta el efecto que las investigaciones sobre Pura Vida podrían tener en Gloria y el resto
del sector.
¿Cuáles son los delitos y sanciones en los que se incurriría?
Básicamente va por dos lados: competencia desleal en lo que es publicidad engañosa, y
protección al consumidor por la violación al deber de información y al principio de
idoneidad (lo que el consumidor espera y lo que efectivamente recibe). En este caso, al ser
leyes distintas, son concurrentes y las multas podrían sumarse. Si es que se califica como
muy grave, que en principio así sería considerando las características del producto, las
multas serían hasta de 450 UIT (S/.1.8 millones) y 700 UIT (S/.2.8 millones),
respectivamente.

Bolivia no descarta prohibir consumo de

Pura Vida para precautelar salud pública
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUV)
verificará que el etiquetado del producto Pura Vida del Grupo Gloria guarde relación con
lo ofertado y que la información emitida por medios de información sea la adecuada y
refleje las características reales. El Gobierno de Bolivia no descartó prohibir el consumo
de Pura Vida para precautelar la salud pública, informó el viceministro de VDDUV,
Guillermo Mendoza.

Esa autoridad recomendó a la población estar atenta al informe del Servicio Nacional de
Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (Senasag) para establecer la calidad de ese
producto que era vendida como leche, pero solo era una bebida con saborizante y colorante.
"No quiere decir que nosotros no vayamos a emitir una resolución de medidas precautorias
prohibiendo la comercialización hasta que la empresa pueda rectificar su etiquetado, así como
lo está haciendo en Perú, en Panamá", explicó.
El 29 de mayo, la Autoridad Panameña de los Alimentos (Aupsa) luego de que la Asociación
Nacional de Ganaderos denunciara que en el mercado se estaba comerciando leche importada
del Grupo Gloria, que se vendía como evaporada cuando en realidad se trataba de una bebida
saborizante y colorante que simulaba ser leche, determinó suspender los productos Pura Vida
hasta que regularicen el etiquetado.
La resolución número 015-AG-2017 difundida por medios panameños establece que "la leche
evaporada Pura Vida contiene en su etiquetado ilustraciones y declaraciones que pueden llevar
a ideas erróneas de la naturaleza del producto, de tal forma que puede inducir al consumidor a
suponer que el alimento se relaciona con un producto totalmente lácteo, lo que contraviene la
norma".
Aupsa observó que en la etiqueta de Pura Vida, comercializada como leche, se especifica que
entre sus ingredientes contiene lecitina de soya, estabilizantes, vitaminas A, C y D, una mínima
porción de leche parcialmente descremada, leche de soya y esencia de leche.
La medida ha sido aceptada por el Grupo Gloria que informó a El Comercio de Perú que
esperan tener todas sus operaciones adecuadas en un plazo de dos meses, lapso que las
autoridades panameñas dieron a la industria.
Según medios internacionales, en Panamá se prohibió el ingreso de la leche del Grupo Gloria,
porque admitió que el producto Pura Vida no es leche sino una mezcla de saborizantes.
Al respecto, Mendoza anunció que el Viceministerio de Defensa del Consumidor desplegará a
funcionarios de su despacho por el país para verificar el producto y el etiquetado de Pura Vida.
"En caso que encontremos que de verdad se esté obrando de forma engañosa, vamos a emitir
una resolución prohibiendo la venta de este producto hasta que la corporación Gloria pueda
rectificar y corregir el contenido de su etiqueta", sostuvo.
Mendoza agregó que su despacho aguardará el resultado de laboratorio del Senasag y advirtió
que se sancionará al grupo peruano Gloria si el resultado no coincide con los elementos que
detallan en la etiqueta de Pura Vida.