1.

Realizar la lectura de los contenidos correspondientes a la Unidad 1

2. Ingresar al Foro Actividad fase 2 – Unidad 1, presentarse ante los compañeros y
dar respuesta, de acuerdo a la investigación y consulta previa del material de
estudio, a las siguientes preguntas orientadoras:
- Selecciones un concepto de Administración, y explique por qué se identifica con ese
concepto

1. De todos los conceptos relacionados en el documento historia de la

administración seleccione el concepto de Peterson and Plowman: "Una técnica
por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y
objetivos de un grupo humano particular". Me identifico con este concepto
porque pienso que para lograr algo debemos ser ordenados y disciplinados,
utilizar técnicas que nos ayuden a estructurar y procesar nuestras ideas para
obtener un eficaz y mejor resultado de los objetivos trazados. Peterson and
Plowman nos dicen que la administración es una técnica que da estructura a las
actividades trazadas con el fin de alcanzar los objetivos.
Este concepto me aporta tres aspectos importantes a tener en cuenta para mi
profesión que son técnica, determinación y objetivos de un grupo humano. Lo
cual hace ver nuestra carrera es decir la administración como una técnica al
servicio de distintos grupos sociales que ayudan a planificar de manera clara y
precisa las estrategias para conseguir los objetivos dando claridad a la visión
desde que iniciamos un proceso hasta la obtención de la meta proyectada

2. Defina la Administración como Ciencia, Técnica y Arte.

 Como ciencia, la administración posee un conjunto de conocimientos
organizados sistemáticamente que se basan en la acumulación de conocimiento
de larga data y que tiene sus propios principios. Cuenta con un objeto de estudio
que es la organización, tiene varios métodos y cuenta con teorías de aplicación
general cuyas conclusiones son confiables y susceptibles de adquirir carácter
unitario.
 Como técnica, la administración se constituye en un conjunto de
procedimientos validados por el conocimiento y por la experiencia, y de
aplicación general o particular. Estos procedimientos y recursos que se moldean
sobre la base de la profesión de administrador, requieren de un ejercicio
constante para adquirir mayor pericia y habilidad al utilizarlos en la solución de
problemas prácticos.
 Como arte, la administración se caracteriza por contar con virtud, disposición y
personalidad para construir un escenario favorable en una organización de seres
humanos con atributos variados y complejos. La administración rescata la
necesidad de usar la creatividad en la solución de problemas que impiden el
avance de las estrategias y objetivos propuestos. El carácter de arte también la
encontramos presente al seleccionar soluciones simples, armónicas e
integradoras.
 3. Dos de las teorías de la Administración, entre otras, son: la teoría burocrática y
la teoría estructuralista; diga si el enfoque de estas dos teorías se aplica a la
compañía actuales y por qué.
En resumen la teoría burocrática es una forma rígida de administración, donde las reglas se
deben seguir al pie de la letra, se respeta la jerarquía que existe dentro de la organización,
las labores que se deben realizar se siguen tal cual como hayan sido estipulados y se
muestra gran respeto hacia los superiores.
El enfoque de esta teoría se aplica en las compañías actuales en donde emplean una
autoridad legal y los empleados aceptan y realizan las órdenes, con el fin de lograr la
eficiencia, diseñando un modelo para funcionar con exactitud y así cumplir con los
objetivos de la organización. Las empresas pequeñas no necesitan un alto grado de
burocracia porque el dueño suele tener un liderazgo personalista que permite la
coordinación eficiente de la misma, en el lado opuesto tenemos a organizaciones como el
Ministerio de Hacienda: al tener un tamaño mucho mayor, necesitan de más normas
para que los trabajadores se puedan coordinar.
La burocracia hoy en día se aplica en Hospitales, tribunales, iglesias, escuelas, ejército y las
empresas, tanto públicas como privadas. Por ejemplo, en un hospital corresponde al
director o supervisor tomar decisiones acerca de la distribución general de recursos entre
los departamentos. A cada médico jefe de departamento corresponden las decisiones acerca
de cómo organizar los recursos que le han sido designados por el director o supervisor en
relación a la atención que su departamento ofrece al público (horas y tipos de atención de
médicos, enfermeras...— y uso de materiales —camas, quirófanos.). A cada doctor o
enfermera dentro de esos departamentos corresponden las decisiones acerca de atención a
los pacientes que asistan, con los recursos disponibles en su departamento tal y como han
sido organizados por el jefe del departamento, etc. Esos funcionarios (doctores, enfermeras,
etc.) son tanto contratados como promovidos o despedidos en relación a su capacitación
técnica y funcionamiento en relación a sus tareas, y no por ser simpáticos, amigos o
parientes del director o descendientes de alguna familia especial. Tanto un médico como
una enfermera jefe acceden a sus cargos en relación a cursos de especialización que hayan
atendido y concluido en relación a su experiencia.

En cuanto a la teoría estructuralista, en muchas empresas sobre todo en las grandes, el

trabajo está dividido en varias áreas de la estructura jerárquica. Primero la junta directiva,
la junta es el que manda al gerente y luego las gerencias generales y de ahí para abajo los
subprocesos cada subproceso tiene al mando un empleado que coordina las actividades.

En las empresas el poder está centralizado, ya que las decisiones las toman el gerente
general y los demás gerentes de área, además los empleados están orientados bajo los
objetivos de la empresa trazados y también cada uno tiene sus objetivos trazados en cada
dependencia, cada uno tiende a formar parte del objetivo que ya está planeado y de su
respectiva gerencia
En cuanto al sistema de gestión de calidad está diseñado para que en caso de que alguien
falte la empresa pueda seguir, por lo general en todas las gerencias hay un reemplazo del
gerente o de cualquier trabajador que se vaya, y las actividades que se realizan ya están
establecidas por cada gerencia, en la cual por medio de un documento, están descritas todas
las actividades, responsabilidades y funciones a hacer y los procesos que la persona tiene a
cargo, y con eso el gerente puede encargar otra persona.

El tipo de control que se aplica en la empresa es el normativo, ya que la empresa cuenta con
un reglamento interno que reúne las normas establecidas al interior de la organización, con
el propósito de orientar el desarrollo personal y profesional a nivel tanto individual como
organizacional, de quienes laboran en ella.

En la empresas de hoy en día hay dos tipos de remuneraciones, la primera es la

remuneración fija que es el sueldo del trabajador y la segunda es la remuneración variable
que se otorga siempre y cuando el trabajador cumpla las metas e indicadores que establece
la empresa cada año, así se incentiva al trabajador para que sea eficiente y cumpla las
objetivos o metas previstas en la empresa.