Itens da NBR ISO 9001:2000 Docs.

Do PMBoK

4 - Sistema de Gestão da Qualidade

4.1 - Requisitos gerais Plano do Projeto (4.1.3.1)
a) Identificação de processos WBS (5.3)
Determinar a sequência das atividades e a interação dos Diagrama de rede (6.2)
b)
processos Cronograma (6.4)
Determinar critérios/ métodos para assegurar a operação
c) Plano Gerenciamento de Escopo (5.2.3)
e o controle
d) Assegurar a disponibilidade de recursos Plano Gerenciamento de Recursos (7.1)
e) Monitorar, medir e analisar os processos Plano Gerenciamento da Qualidade (8.1)

Implementação de ações para atingir os resultados e Plano Gerenciamento de Escopo (5.2.3)

f)
melhoria contínua
Plano Gerenciamento da Qualidade (8.1)
Nota: Quando se tratar de processos terceirizados Plano Gerenciamento de Aquisições (12.1)

4.2 - Requisitos de Documentação

4.2.1 - Generalidades
a) Política e objetivos da qualidade Declaração do escopo (5.2.3.1)
b) Manual da Qualidade
c) Procedimentos da norma
Documentos para assegurar planejamento, operação e Plano do Projeto (4.1.3.1)
d)
controle
e) Registros

4.2.2 - Manual da Qualidade Plano do Projeto (4.1.3.1)

4.2.3 - Controle de Documentos

Plano Gerenciamento das Comunicações (10.1)
4.2.4 - Controle de Registros

5 - Responsabilidade da direção
Declaração do escopo (5.2.3.1)
5.1 - Comprometimento da direção Plano Gerenciamento do Escopo (5.2.3)
Project Charter (5.1.3.1)

Plano Gerenciamento da Qualidade (8.1)

5.2 - Foco do cliente
Garantia da Qualidade (8.2)

Declaração do escopo (5.2.3.1)

5.3 - Política Plano Gerenciamento da Qualidade (8.1)
Garantia da Qualidade (8.2)

5.4 - Planejamento
Declaração do escopo (5.2.3.1)
5.4.1 Objetivos da Qualidade
Project Charter (5.1.3.1)

5.4.2 - Planejamento do SGQ

a) Satisfazer os requisitos do item 4.1 Ver item 4.1

Integridade do projeto é mantida quando mudanças são Plano Gerenciamento do Escopo (5.2.3)
b)
planejadas e implementadas
Controle Integrado de Alterações (4.3)

5.5 - Responsabilidade, autoridade e comunicação

Planejamento das Comunicações (10.1)
5.5.1 - Responsabilidade e autoridade Plano do Projeto (4.1.3.1)

5.5.2 - Representante da direção Project Charter (5.1.3.1)

5.5.3 - Comunicação interna Planejamento das Comunicações (10.1)

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Planejamento de Risco (11.1)
- Identificação
- Quantificação Risco
- Qualificação

Solicitações e controle de alterações

5.6 - Análise Crítica pela Direção Controle do Projeto:

- Relatórios de Desempenho
- Ações corretivas
- Lições aprendidas

Plano do Projeto

Reuniões de progresso físico

6 - Gestão de Recursos Plano de Gerenciamento Recursos Humanos (9)

6.1 - Provisão de Recursos - Planejamento Organizacional
6.2 - Recursos Humanos - Formação de Equipe
6.2.2 - Competência, conscientização e treinamento - Desenvolvimento da Equipe
6.2.3 - Infra-estrutura
6.2.4 - Ambiente de Trabalho Plano de Gerenciamento de Aquisições (12)

7 - Realização do Produto

7.1 - Planejamento da realização do produto Plano do Projeto (4.1.3.1)

7.2 - Processos relacionados a clientes
Declaração do escopo
7.2.1 - Determinação dos requisitos de produto
Plano Gerenciamento da Qualidade
7.2.2 - Análise Crítica dos requisitos de produto Project Charter
7.2.3 - Comunicação com o cliente Plano das Comunicações

7.3 - Projeto e Desenvolvimento

7.3.1 - Planejamento do projeto e desenvolvimento Elaboração do plano do projeto (4.1)
7.3.2 - Entradas do projeto e desenvolvimento
7.3.3 - Saídas do projeto e desenvolvimento Execução do plano do projeto (4.2)
7.3.4 - Análise Crítica de projeto e desenvolvimento
7.3.5 - Verificação de projeto e desenvolvimento
Gerenciamento do Escopo do Projeto (5)
7.3.6 - Validação de projeto e desenvolvimento
7.3.7 - Controle de alterações de projeto e desenvolvimento

7.4 - Aquisição
Gerenciamento das aquisições do projeto (12)
7.4.1 - Processo de Aquisição
7.4.2 - Informações de aquisição
Verificação do escopo para o item 7.4.3
7.4.3 - Verificação do produto adquirido
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7.5 - Produção e fornecimento de serviço
7.5.1 - Controle de produção e fornecimento de serviço
7.5.2 - Validação dos processos de produção e fornecimento
de serviços
7.5.3 - Identificação e rastreabilidade
7.5.4 - Propriedade do cliente
7.5.5 - Preservação do produto
7.6 - Controle de dispositivos de medição e monitoramento
8 - Medição, análise e melhoria
8.1 - Generalidades
8.2 - Medição e monitoramento
8.2.1 - Satisfação dos clientess
8.2.2 - Auditoria interna
8.2.3 - Medição e monitoramento de processos
8.2.4 - Medição e monitoramento de produto
8.3 - Controle produto não-conforme
8.4 - Análise de dados
8.5 - Melhorias
8.5.1 - Melhoria contínua
8.5.2 - Ação corretiva
8.5.3 - Ação preventiva
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Gerenciamento da Qualidade do Projeto (8)
Não existe itens específicos correspondentes, mas
podem ser conseguidos nas premissas do projeto
e gerarem ações, fazendo parte do escopo do
projeto como:
1) O projeto deve ter meios de identificar e rastrear
os produtos originados dele.
2) O projeto deve se assegurar que as
informações relacionadas ao sponsor e/ou
stakeholders devem ser mantidas em sigilo.
3) O projeto deve se comprometer com a
preservação do produto, enquanto este esteja em
seu poder.
As contramedidas 2) e 3) podem ser cláusulas
contratuais e fazer parte do item 12.5
(Administração de Contrato).
Gerenciamento da Qualidade (8)
Basicamente o item 8 correspondem ao
Gerenciamento da Qualidade e aos itens do
processo de Controle do Projeto.
Não existe claramente item para satisfação do
cliente e auditoria interna. A satisfação do cliente
pode ser entendida e traduzida para o projeto na
elaboração e planejamento do escopo ou constar
de listas de verificação para se obter a aceitação
formal do cliente.
A auditoria interna ocorre informalmente e
similarmente quando se analisa os resultados
parciais de desempenho do projeto, no que refere
ao desempenho da equipe do projeto, incluindo
as lições aprendidass.