Desarrollo de Competencias Directivas

DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS
Maestría en Educación
Agosto 2018
Ma. Patricia Ledezma LLaca
SESIÓN 1
1. Presentación
2. Experiencia estructurada: Entrevista
3. Programa
4. Las organizaciones: Parejas
5. Diagnóstico Competencias
6. Cierre
Experiencia estructurada:
1. Parejas: Entrevista (Persona que menos
conozca)
- Nombre y cómo me gusta que me digan
- Película favorita. Razón.
- Libro favorito. Razón.
- Persona / Personaje favorito. Razón.
- Comida / Platillo favorito.
2. Plenaria: Presentar a su compañero.
LO PRIMERO ES TENER PRESENTE QUE:
O Nadie motiva a nadie
O Siempre se aprende algo
O La Actitud es fundamental para aprender
O Trabajar con entusiasmo y participar SIEMPRE
O Nunca quedarse con dudas
O Los estudios requieren de un esfuerzo extra, de investigar,
buscar, complementar, fundamentar, profundizar, concretar,
valorar, practicar, evaluar.
O Es mejor cometer un error que no atreverse a hacer las
cosas o copiar lo de otros
O Las clases empiezan entre las 6:30-6:40 pm, entre 6:40 y
6:45 pm es retardo a partir de las 6:46 pm es falta. Las
personas que entren una vez empezada la clase, deberán
observar un comportamiento respetuoso.
O No se reciben trabajos si la persona no asiste a la clase.
O Se evaluará ortografía y redacción
O El trabajo parcial y final deberá presentarse con calidad: en
carpeta, con portada, páginas, índice, introducción,
conclusiones, citas, anexos numerados y bibliografía
conforme a la APA.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
O Ejercicios en clase
O Lecturas / Controles
O Investigación
O Ensayos
O Artículos
O Proyecto
O Presentaciones
EVALUACIÓN:
O Prácticas
O Participación en clase
O Presentación Parcial y Final
O Trabajo escrito parcial y final.
Evaluación
Criterios de evaluación
O Se deberá asistir al 80% de las sesiones
de clase durante el semestre
 Evaluaciones parciales 70%
O Prácticas 30
O Presentaciones/Exposición Oral 20
O Proyecto Aplicativo/Integrador 20
 Evaluaciones finales 30%
O Proyecto Aplicativo/Integrador 30
TRABAJO PARCIAL I PRESENTACIÓN
O Duración 30 minutos
O Se evaluará: Investigación (tres fuentes actuales, válidas y confiables), Presentación
personal, Calidad materiales, Creatividad, Estructura (Introducción, desarrollo y
conclusiones), Equilibrio teoría-práctica, Control del grupo, Dominio, Lenguaje verbal y
no verbal y no verbal, Claridad en presentación y actividades, Interacción con el grupo,
Logística, Administración del tiempo, Manejo de espacio, cierre.
O Lunes 27 de agosto
O Enfoque de liderazgo de rasgos y conductistas (OHIO, Michigan Grid gerencial) (1)
O Enfoques de contingencia (Modelo de Fiedler, Liderazgo situacional de Hershey y
Blanchard, Trayectoria–meta, Intercambio Líder y miembros, Modelo de
participación del líder - Vroom –Yetton) (2)
O Enfoques de Liderazgo carismático, transaccional y transformacional (Bass) y
Liderazgo basado en principios (S. Covey) (1)
O Lunes 3 de septiembre
O Enfoques de Liderazgo de Nivel V (Collins), Liderazgo Escandinavo / Nórdico y
Liderazgo de equipo (1)
O Motivación: Concepto, Teoría X y Y McGregor, Teoría de las Necesidades de
Maslow, Motivación e higiene (Herzberg), de las Tres necesidades (McClelland) (2)
O Motivación II: Fijación de metas y del Reforzamiento, Teoría de la equidad (S.
Adams) y Teoría de las expectativas (Vroom) (1)
Las organizaciones y la necesidad de
administrarlas
1. ¿A qué se refiere que la administración es una especialidad que
trata del tiempo y las relaciones humanas?
2. ¿Cuál es la diferencia entre Desempeño gerencial y desempeño
organizacional?
3. Ejemplifica Eficacia y eficiencia.
4. Ejemplifica el Proceso administrativo.
5. ¿Cuáles son los 14 puntos de Deming y cuales te parecen
fundamentales para lograr la calidad en una organización (3)?
6. ¿Cuáles son los tres tipos de roles gerenciales y qué se hace en
cada uno de ellos?
7. Menciona los tres tipos de Gerentes.
8. Diferencia entre Gerentes Generales y Gerentes Funcionales,
9. Explica con tus palabras qué son las Habilidades Administrativas y
cómo se clasifican.
10. ¿En qué consisten son los tres desafíos de las organizaciones en la
actualidad?
Comparando el Perfil Deseable del
Líder con el Perfil Real
O Leer instrumento
O Reflexionar y responder instrumento
O Plenario
O Dar seguimiento
“Nunca pretendí ser un CEO.
Siempre quise ser un buen
compañero, un buen colega”.
John Stumpf, Wells Fargo

Conclusiones
“Nunca pretendí ser un Director. Siempre quise ser un
buen compañero, un buen colega”.
John Stumpf, Wells Fargo
“El talento es la prioridad número uno para un CEO.
Puedes pensar que se trata de tener una visión y una
estrategia, pero antes debes tener a la gente
correcta”
Andrea Jung, Grameen America
“Solo porque eres un director no debes pensar que
ya triunfaste. Debes seguir aprendiendo y mejorando
cómo piensas y cómo te diriges a tu organización.
Nunca he olvidado eso”
Indra Nooyi, PepsiCO
Tarea
Sesión I
O Artículo relacionado con la materia:
• Del 2016 a la fecha
• Fuente confiable
• No periódico ni revista de la Anáhuac
• Enviar Artículo por plataforma máximo 6
pm de a siguiente clase
• Traer texto a clase
• Presentar fuente, tema, breve resumen y
comentarios.
SESIÓN 2
1. Integración previa
2. Revisión Tarea: Artículo 1
3. Exposición: Directivos
4. Resolución de casos / Puesta en Común
5. Película: Liderazgo JIM COLLINS /
Comentarios
6. Cierre
Tarea 2: Preparar exposiciones
Sesión I
ARTÍCULO:
BREVE RESUMEN
Y COMENTARIOS
Desarrollo de competencias
directivas
O “Nadie duda que el siglo XXI continúe
caracterizándose por cambios transformacionales,
rápidos y caóticos” David Whetten
directivas
“Estamos en uno de esos
grandes periodos históricos
que ocurren cada 200 o 300
años cuando la gente ya no
entiende al mundo, Y el
pasado no es suficiente para
explicar el futuro”…” …nuestro
entorno actual se caracteriza
por ‘aguas rápidas
contantes´”
Peter Drucker
Desarrollo de Competencias
Directivas
directivas
O El Directivo ante un mundo “difícil de predecir”
o Oficina Patentes USA (1896)
“Ya todo está inventado”
o Thomas Edison (1879)

“La bombilla eléctrica nunca
tendrá éxito”
directivas
O Irving Fisher- Economista Yale (1929)
“ …el mercado de valores ha alcanzado
un periodo de estabilidad permanentemente
alta “ (Un mes antes de la gran depresión)
O Neil Amstrong (1969)

“…pronto estaremos
caminando en Marte”
directivas
O Gasolina-OPEP (1973)
“… el boom del petróleo”
O Warren Bennis (60´s)

“ La fábrica del futuro solo tendrá dos
empleados: Un hombre y un perro”
directivas
O “A pesar de nuestras circunstancias, y de los
recursos disponibles, las mismas
habilidades humanas básicas yacen en el
corazón de la interacción efectiva”
(Dignidad, libertad, el amor, la confianza y la
honestidad)
David A. Whetten
directivas
O La paradoja de nuestra época en la historia
es que:
➢ Tenemos edificios más altos pero
temperamentos más cortos; autopistas más
anchas pero puntos de vista más limitados.
➢ Gastamos más pero tenemos menos;
compramos más pero lo disfrutamos menos.
➢ Tenemos más títulos pero menos sentido
común; más conocimiento pero menos
juicio; más expertos pero más problemas;
más medicamentos, pero menos bienestar.
➢ Hemos hecho cosas más grandes, pero no
mejores.
directivas
➢ Hemos multiplicado nuestras posesiones
pero reducido nuestros valores.
➢ Hemos aprendido cómo ganarnos la vida,
pero no a vivir; hemos añadido años a la
vida, pero no vida a los años.
➢ Hemos aprendido a apresurarnos, pero no a
esperar.
➢ Es la época de dos ingresos, pero más
divorcios; de las casas más elegantes, pero
de hogares destruidos.
➢ Es la época de más variedad de comida,
pero menos nutrición.
Moorehead
directivas
O Desarrollar competencias directivas:
➢ Para manejar la propia vida, las relaciones con
otros y con el área laboral y la organización.
➢ Es una tarea sin fin.
➢ No hay recetas.
➢ Aplicables en la mayoría de las áreas de la vida.
➢ Relación con el éxito personal y organizacional.
directivas
La Dirección se define mejor, no como una serie
limitada de puestos “altos” o “líderes”, sino como
un conjunto de competencias, distribuidas
ampliamente por toda la organización.
Las competencias directivas no son propiedad de
unos pocos. Muchos de los puestos que no tienen
el apelativo convencional de “directivo” realizan,
no obstante, una serie de acciones, asumiendo
responsabilidades, garantizando resultados,
controlando recursos, lo que equivale a “DIRIGIR”
David Rees
¿Directivo y líder?
DIRECTIVO LÍDER
directivas
O ¿Directivo y líder?
➢ Proactividad
✓ Responsabilidad
➢ Liderazgo
✓ Un fin en mente
✓ ¿Qué quiero lograr?
✓ Centro-Principios
➢ Administración
✓ Primero lo primero
✓ Planes y programas
Identifica-
ción de
objetivos
Actividades
Estableci-
de
miento de
recupera-
metas
ción
Retroali-
mentación
CICLO Planeación
y control
DIRECTIVO
Organiza-
Motivación ción
recursos
Comuni-
cación
directivas
O Relación con la estructura
organizacional:
➢ Actividad de dirigir
➢ Relación con la especialización
➢ Diferentes nominaciones: ¿Director?
directivas
O El camino a la dirección:
➢ ¿Cómo se convierten los especialistas en
directivos?
➢ Experiencia directiva vs especialización
directivas
O La actividad especializada y la actividad
directiva
➢ Los conocimientos especializados:
✓ Un ACTIVO, muchas veces indispensable.
✓ La dirección no se produce en el VACÍO, sino
en un determinado conjunto de
circunstancias, que exigen un conocimiento
especializado.
✓ COMPROMISO con la actividad especializada
(Formación, experiencia) y pocas
competencias directivas.
✓ Se valoran AÑOS de especialización y muy
pocos de dirección
directivas
O Conflicto entre especialistas y
directivos
➢ Dificultad para hacer carrera de
especialista
➢ Símbolos: Estatus- Cargo
➢ Anclas de carrera
➢ Perder un buen especialista por un
mal directivo
➢ Cada vez más Especialistas  trabajo
directivo.
directivas
O Tendencias:
➢ Personas menos especializadas en
niveles más altos. Equipo
✓ Equipo especializado / Apoyo

administrativo
✓ Responsabilidades MÁS enfocadas a la
Filosofía organizacional.
✓ Instrucciones adecuadas e inspirar
RESPETO.
➢ Romper fronteras laborales entre ambos:
✓ Multihabilidades.
directivas
➢ Liderazgo de equipo y estructuras
flexibles:
✓ Movimientos laterales.
➢ Presiones de forma ascendente
hacia la especialización
✓ Compensación similar entre mayor
especialización y dirección
Equipo
directivas
➢ Buscar el EQUILIBRIO entre actividad directiva y la
especializada.
de competencias directivas y
conocimientos especializados:
• Competencias técnicas
• Competencias para crear culturas
organizacionales efectivas y orientadas al cliente
directivas
O ¿Por qué se evitan las responsabilidades
directivas?
➢ Falta de identificación de tareas directivas
puesto de trabajo
✓ Concentración en tareas técnicas
➢ Recompensa
✓ Incentivos por promoción
✓ Valencia del Incentivo
✓ Centro
➢ Intereses laborales
✓ Enfoque preferencias o gustos
directivas
➢ Factores de personalidad
✓ Actitud  Factores psicológicos
✓ Orientación al logro, afiliación y poder
➢ Presión colaboradores
✓ Tradición de la ocupación que afecta el comportamiento
directivo
✓ Demostrar competencias e interés real en actividad
especializada
✓ Meterse en el trabajo del colaborador
✓ Miedo a verse obsoleto, perder reconocimiento y estatus
O https://www.youtube.com/watch?v=hImf2sRLvPM
Actividad
1. Casos de Directivos
- Parejas / Individual
- Lectura
- Solución
- Plenaria
¿Qué
aprendí?
directivas
Conclusiones:
“Sería muy agradable que todos los
directivos conocieran con detalle todos
los aspectos del trabajo de sus
colaboradores, pero eso no es muy
realista, sobre todo por los continuos y
acelerados cambios del entorno”
David Rees
directivas
O El conocimiento especializado que más
se requiere es el de supervisar el
equipo de trabajo para llegar a las
metas planteadas.
O Se requieren Directivos capaces de
organizar y potencializar el trabajo
especializado de los demás.
O Un Directivo debe aceptar que
➢ NO SIEMPRE puede resolver una
cuestión especializada.
➢ La necesidad de integrar EQUIPOS
ESPECIALIZADOS.

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John Stumpf, Wells Fargo

o Thomas Edison (1879)

O Neil Amstrong (1969)

O Warren Bennis (60´s)

✓ Equipo especializado / Apoyo

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