¿Por que el diseño es fundamental para la innovación?

“El diseño es un motor económico fundamental para la innovación, que hace que las empresas salgan de sus
problemas, las ayuda a diversificarse, a descubrir y abrir nuevos mercados que, de otro modo, no habrían
podido existir en ese momento.” Por el contrario, las empresas que no utilizan el diseño como base,
enfrentan una serie de riesgos, especialmente el de una desaceleración económica y de quedar fuera del
negocio por no innovar, y hacer lo que han hecho siempre, sin ninguna especie de cambio. Basándome en el
informe “conduciendo a los negocios a través del diseño” por Ellie Runcie, directora de futuros programas
en el British Council, menciona que el diseño es fundamental para la innovación, ya da una serie de razones
para ello.
El diseño es una fuente de creación de valor, por lo que Ellie Runcie trae a chile el programa de liderazgo en
diseño del “British Desing Councill“ desde Reino Unido, explicando como usar estratégicamente el diseño
para guiar a las empresas directo al éxito y al mismo tiempo obtener resultados comerciales.
El fin fundamental de “British Desing Councill“ está totalmente ligado al “diseñar para innovar”. el propósito
de este programa es transmitir y enseñar una forma de cambiar una empresa que no sabe como hacerlo,
enseñándoles nuevas metodologías para crear y progresar en algo nuevo, a través del diseño.
El diseño está creciendo radicalmente en las empresas. Los profesionales del diseño tienen un rol valioso en
las empresas donde trabajan y realmente pueden hacer una diferencia en el crecimiento de estas.
Al utilizar el diseño para innovar en los modelos de negocios hay que preguntarse ideas a futuro, tales como
¿Qué vamos a hacer en 7 años mas? ¿seguiremos produciendo lo mismo de siempre? Y una serie de
preguntas que llevan a una empresa a perfeccionarse y al mismo tiempo mejorar drásticamente.
El mundo está constantemente cambiando desde la revolución industrial, por lo que hay que adquirir
nuevos conocimientos y metodologías de diseño en un proyecto, para así llegar finalmente a la innovación.
Según el diseñador Gonzalo Castillo, líder en chile en el diseño de experiencias y servicios, “innovar
utilizando el diseño centrado en las personas permite, desde crear productos y encontrar nuevos negocios,
hasta mejorar la gestión y los procesos, perfeccionando indicadores de eficiencia, calidad percibida,
posicionamiento de marca, etc. En otras palabras, el diseño debe avanzar en su estrategia de inserción,
prometiendo que no solo contribuye a agregar valor a los resultados o al “que” , si no que es capas de
transformar las organizaciones innovando fuertemente en los procesos y en la forma en que se trabaja o el
“como”.”
Por otro lado según nuestro punto de vista de cómo gesticular un desarrollo de diseño, es comprendiendo
que no se parte de lo trillado o lo que ya es conocido, sino que, por el contrario, se parte de experimentar
algo nuevo, imaginar nuevas formar de proceso, Descubrir algo que no habíamos oído antes. En resumen,
debemos RE-IMAGINAR y al mismo tiempo ir evaluando la calidad de los resultados, modificando y
mejorando las metodologías de diseño, tomando riesgos y asumiendo errores que seguramente formarán
parte del desafío. Lo mencionado anteriormente es crear valor donde antes no los había, aplicando
razonamiento de diseño con el fin de catalizar la innovación.

Bibliografía

Revista base nº0