PROYECTO DE INVESTIGACION FORMATIVA (ENTREGA FINAL)

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES

TERCERA ENTREGA PROYECTO DE INVESTIGACION FORMATIVA

TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

TERCERA ENTREGA

INTEGRANTES:

TUTORA
Viviana Chaves Camacho
UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

INSTITUCION UNIVERSITARIA
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

1. INTRODUCCIÓN

La noción de los servicios financieros como préstamos, ahorro, seguros CDT o

transferencias. Entre estas posibilidades, la mayoría de las instituciones del sector se ha
dedicado a crédito.

Aunque el crédito por sí solo no es suficiente para impulsar el desarrollo económico, permite
que los clientes adquieran su activo inicial y utilicen su capital humano y productivo de
manera más rentable. Estas poblaciones pueden además emplear los servicios de seguro
y ahorro para planificar futuras necesidades de fondos y reducir el riesgo ante posibles
variaciones en sus ingresos y gastos.

2. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN

Es muy importante considerar la labor social, económica y financiera que Bancoomeva

realiza impactando los aspectos sociales, productivos, económicos y financieros. Lo que
significa para esta empresa un logro muy significativo y la proyecta a ser una empresa líder
en el mercado financiero.

Bancoomeva a través de su labor se compromete aún más a ser más competitivo es una
de las empresas que está generando un potencial de crecimiento para la entidad, más
incluyente y garantizar una cultura de atención diligente de forma que se propenda por la
satisfacción de las necesidades del consumidor financiero

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3. IMPACTO DE CADA DIMENSIÓN

FACTOR POLÍTICO
IMPACTO
Tendencias administrativas y gerenciales que pueden adaptarse al medio Colombiano y
local para la sostenibilidad de la toma de decisiones.
FACTOR ECONÓMICO
IMPACTO
La estructura financiera Colombiana a pesar de ajustarse al nuevo orden económico
internacional, está a la expectativa en la fluctuación en las tasas de interés a nivel
mundial pueden afectar el mercado nacional llevando una probable alza en las tasas de
interés por parte del Banco de la Republica.
FACTOR SOCIOCUTURAL
IMPACTO
Estrategias dirigidas al aumento de las capacidades de las mujeres cabeza de familia
que crean empresa, para desarrollar una mejor respuesta en las necesidades demandas
del mercado...
FACTOR TECNOLOGICO
IMPACTO
En este mundo cada vez más moderno hay que estar más abierto a los cambios y
nuevos requerimiento de los clientes es por esto que la tecnología se puede aprovechar
para que esto sea cada vez más fácil de hacer y por consiguiente los clientes estén cada
vez más satisfechos
FACTOR AMBIENTAL
IMPACTO
Una política bien definida de ahorro y reciclaje de los recursos naturales traerá además
de beneficios económicos para la empresa contribución al mejoramiento ambiental y
servirá como buen ejemplo a clientes y demás empresas.

4. ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS F O ESTRATEGIAS DO
Usar fortalezas para aprovechar Vencer debilidades aprovechando
oportunidades oportunidades

1. Vincular más clientes por ejecutivo. 1. Utilizar tecnología de punta.

2. Aprovechar la legislación sobre las
finanzas.
3. Hacer alianzas estratégicas de
negocios.
4. Emplear más recursos en mercadeo.
5. Ampliar la cobertura del mercado.
6. Mayor agresividad hacia la población
ofreciendo sus servicios financieros.
7. Ampliar la gama de productos.
8. Liberar más recursos.
9. Buscar ser el primero en el mercado
en lo financiero.
2. Mejoramiento del proceso de
otorgamiento de créditos.
3. Optimizar el uso de la tecnología.
4. Incursionar con más productos
especializados.
5. Definir más claramente la estrategia de
mercado.
6. Reducción en los trámites de crédito.
7. Aumentar los plazos.
8. Documentación e implementación de
procesos.
9. Mayor acercamiento con los clientes.

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ESTRATEGIAS F A
Usar fortalezas para evitar amenazas
1. Mejorar el otorgamiento de créditos
para mitigar el riesgo.
2. Alianzas con otras entidades.
3. Portafolio especializado.
4. Implementar el servicio al cliente
durante el proceso del crédito y
posterior a este.
5. Crear políticas para mantener la
fidelidad del cliente.
6. Mantener una buena cartera estable.
7. Políticas de capacitación a los
clientes.
8. Mantener y ampliar los incentivos a
los colaboradores.
ESTRATEGIAS DA
Vencer debilidades aprovechando
oportunidades
1. Mantener con los colaboradores siempre
sentido de pertenencia con el banco.
2. Mantener controles que eviten el riesgo.
3. Políticas generales de préstamo.
4. Definir una estructura organizacional que
permita tener resultados más eficaces.
5. Implementar la tecnología de punta que
permita más eficientes en el proceso.
6. Tener políticas flexibles que permitan
adaptarse a los cambios del entorno.
7. Ampliar el rango de los créditos.
8. Mantener y ampliar los incentivos a los
colaboradores.

5. CONCLUSIÓNES

El negocio del Bancoomeva es rentable, ya que la inversión requerida es baja y la rotación

del dinero es alta, además los créditos se otorgan a corto plazo y a tasas más bajas que las
del mercado financiero.

La política a nivel del país ha servido para incluir en los beneficios del desarrollo a más
familias; sin embargo se requiere que los requisitos sean más flexibles, y las tasas de
interés sean más bajas. Los créditos si han tenido impacto sobre los microempresarios, ya
que los microcréditos otorgados han hecho que los negocios crezcan, se compren nuevos
activos, amplían las líneas de inventario, se reducen los gastos financieros por parte de los
microempresarios, además de mantener los negocios en el tiempo.

Se observa que el Banco esta buscando mejorar su competitividad llevando a cabo unos
procesos uniformes y creando una cultura organizacional an todos los rincones de la
Organización.

6. HALLAZGOS MÁS RELEVANTES

FACTOR POLÍTICO
HALLAZGOS IMPACTO
Cambios inesperados en las políticas nacionales
Volatilidad en las normas y leyes.
generan desconfianza del sector financiero.
Flagelo de características influyentes que
detrimento del erario público. Y generan acciones
Corrupción
correctivas que afectan al consumidor final y el
manejo de liquidez.
FACTOR ECONÓMICO
HALLAZGOS IMPACTO
Generan focos de inseguridad que se traducen en
Altas tasas de desempleo detrimento de las instituciones financieras. Lo
contempla.
FACTOR SOCIOCUTURAL
HALLAZGOS IMPACTO
Se desencadena cuando el consumidor contrae
Sobre endeudamiento del mercado. una serie de obligaciones crediticias que al final del
mes no puede cancelar.
FACTOR TECNOLOGICO
HALLAZGOS IMPACTO
Con el cambio a nuevas tecnologías, esta deberá
ir de la mano con la mejora en la planta física de
Obligación de tener una planta física una organización por consiguiente es un recurso
moderna más que hay que tener a la mano para que esto se
pueda llevar a cabo. De lo contrario se correrá el
riesgo de no ser competitivo.
FACTOR AMBIENTAL
HALLAZGOS IMPACTO

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Educación de preservación
ambiental con los empleados y
clientes.
Implementación de productos o
servicios orientados a la
conservación del medio ambiente.
El agotamiento del recurso natural
El impacto de la ejecución de una iniciativa de este
calibre traerá múltiples beneficios tanto a nivel
organizacional como a nivel empresarial.
Porque no aprovechar y sacar servicios financieros
que vallan ligados a una buena práctica ambiental
lo cual finalmente podrá traer grandes beneficios
para el campo, las empresas y el medio ambiente.
Es un factor al que todos debemos prestar
atención debido a que cada vez más nuestros
recursos son más escasos, por lo cual las
empresas que de alguna u otra forma están ligadas
con actividades que tienen algo que ver con el
campo están en la obligación de contribuir a la
conservación de los recursos. Esto sin excluir de
responsabilidades al resto de empresas.